알카텔 Sol

한국 알카텔 원터치 Sol 공식 사이트	알카텔 모바일 글로벌 IDOL 3 고객지원 사이트

1. 개요

2. 사양

2.1. Alcatel Onetouch I+DOL 3 (4.7)

2.2. Alcatel Onetouch IDOL 3 (5.5) / 알카텔 Sol

3. 상세

3.1. 주변 기기 및 액세서리

• JBL 기술
  하만 인터내셔널 산하의 JBL을 의미하는 것이 맞다. JBL의 기술을 사용한 전면 스테레오 스피커를 내장했다고 한다. 따라서, 한국 내에서 서라운드 스피커와 비슷한 느낌을 주는 몇 안되는 스마트폰[4]이기도 하다. 여기에 맞춰서 기본적으로 제공하는 번들 이어폰 역시 JBL의 이어폰을 제공하고 있다.

4. 출시

4.1. 한국 출시

4.2. 한국 외 지역

5. 소프트웨어 지원

5.1. OS 업그레이드

5.1.1. 6.0 마시멜로

5.1.2. 7.0 누가

6. 논란 및 문제점

6.1. 기타 문제점

• 홈 화면에서는 페이지 갯수를 누르고 있으면 아이콘 정리가 가능하지만, 메뉴 화면에서는 아이콘 정리 기능이 존재하지 않는다. 애플리케이션이 중구난방으로 섞여있으며 애플리케이션을 삭제한 이후에는 빈 칸이 듬성듬성 생긴 채로 정리되지 않는다고 한다. 이후, 기기를 껐다 켜면 순서대로 정렬되어있다. 이후 2016년 6월 14일에 실시된 펌웨어 업데이트를 통해 아이콘 정렬 및 편집 기능이 추가되었다. 또한, 무조건 왼쪽 첫 번째 홈 화면이 기본으로 설정되어 있고, 이는 변경할 수 없다고 한다.

• 3.5 mm 단자의 접촉 불량 현상이 존재하며 기기 교환 절차를 밟은 사용자도 있다. 이는 미국식 단자와 유럽식 단자의 호환 문제로 보인다.

• 디스플레이가 파손되면 터치 스크린이 동작하지 않는 문제가 있다. 이는 터치 스크린을 강화유리에 붙이는 제로갭 디스플레이 구조를 사용했기 때문으로 추정된다. 이외에도 그냥 터치 스크린이 동작하지 않는 문제가 발생하는데, 이 경우에는 기기를 강제 재부팅하면 해결된다고 한다.

• 특정 Wi-Fi에 연결 후 종료했을 때 셀룰러 통신 감도가 현저히 떨어지는 문제가 발생한다고 한다. 이 경우, 몇 초 내로 회복되지만 다시 떨어지고 다시 회복되는 무한 루프에 빠지게 되며 배터리 소모량이 매우 크게 증가한다고 한다. 이 경우, 기기를 재부팅하면 해결된다고 한다.

• 설정에서 서체를 변경했을 시 상단바를 내리면 나오는 '알림 없음'이란 문장은 변경된 서체로 바뀌지 않고 이전의 서체로 그대로 있다. 예를 들어 처음에 'A'서체를 쓰고 있었다면 위의 '알림 없음' 문장도 'A'의 서체로 표시된다. 이후에 사용자가 'B'서체로 변경했을 때 스마트폰의 모든 서체는 'B'서체로 변경되지만 '알림 없음'문장만큼은 'A'서체로 표시된다. 이 경우 재부팅을 한다면 '알림 없음' 문장도 'B'서체로 변경된다.

• 기본 음악 애플리케이션을 새로 시작할 때마다 미디어 스캔을 시작한다고 한다. 또한, 기기에 저장된 음악 파일이 모두 표기되지 않고 일부 음악 파일이 누락된 상태가 종종 발생한다고 한다. 보통 저장해 놓은 음악 파일이 많을 경우에 발생한다고 하며 이 경우에는 기본 음악 애플리케이션을 완전히 종료 후 다시 실행하면 된다고 한다.

• 기본 갤러리 애플리케이션에 전체화면 모드가 존재하지 않아서 사진의 원본 해상도로만 출력을 한다고 한다. 즉, 사진 원본 해상도가 저해상도라면 디스플레이에 조그만 사이즈로 출력된다.

• 글로벌 모델에는 노크 온 및 노크 오프 등의 기능이 내장되어있으나, 한국 내수용에는 모종의 이유로 삭제되었다.

• 기기 버튼의 내구도가 떨어져서 버튼 고장이 잘 일어난다는 주장이 제기되었다. 약 1년 6개월 정도 사용한 기기에서 주로 발생하며 볼륨 조절 버튼보다는 전원 버튼에 이상이 생기는 경우가 많다고 한다. 이는 상대적으로 전원 버튼을 누르는 빈도가 볼륨 조절 버튼보다 높기 때문인 것으로 추정되고 있다. 또한, 의외로 쉽게 금이 가버리고 그 부분은 터치 동작이 작동하지 않기 때문에 내구도를 높여주는 서드파티 케이스 사용이 권장되고 있다.

• 사용 중 기기가 갑자기 멈추는 문제가 발생한다는 주장이 제기되었다. 잠시 시간이 지나면 되돌아오지만 실제 사용 시 불편을 준다고 한다.

7. 홍보

• SK텔레콤 공식 TV CF.

• 아이돌 착과는 다르게 의도적으로 SK텔레콤이 알카텔의 색깔을 지우려고 하는 것이 아니냐는 의견이 있다. 아이돌 착의 경우, 제조사가 프랑스에 본사가 있다는 점을 이유로 프랑스 감성을 앞세운 마케팅을 했었다. 하지만, 이번에는 SK텔레콤이 단독으로 판매하는 것을 자체 기획이라 포장해 제조사가 전혀 다른 Luna의 후속작으로 홍보하고 있다.[10] 특히, 모델역시 설현을 유지하고 있고 Luna가 일명 '설현폰'이라 마케팅을 했던 것의 연장선으로 Sol역시 '제2의 설현폰'이라 마케팅을 하고 있다. 아무리 생각해도 저번에는 이 분이, 이번에는 이 분이 홍보 해야할 것 같지만 이러한 정황을 볼 때, SK텔레콤이 중급형 스마트폰만큼은 자체적으로 수급해서 버라이즌 드로이드와 같이 제조사의 색깔보다는 본인들의 색깔을 더욱 부각시키려는 것이 아니냐는 의견이 존재한다.
• AOA, Good Luck 뮤직비디오 2분 14초 경에 해당 기기가 등장한다.

8. 기타

• 하드웨어 사양에 비해 홈 런처 애플리케이션에서 프리징 현상이 많이 발생한다고 한다. 심한 경우, 프리징 현상이 너무 심각해서 사용이 불가능하다는 의견도 나오고 있다. 이는 기기 최적화 수준이 낮아 자잘한 렉이 많이 발생하는 것으로 추정된다고 한다.

• 한국 내수용 모델의 경우, SK텔레콤의 이동통신사 애플리케이션이 내장되었으나, 거의 모든 애플리케이션을 삭제할 수 있다고 한다. 또한, 기본으로 제공되는 보조 배터리는 거치대 기능이 있기 때문에 옆으로 세워서 기기를 세로로 거치하면, 누워서 옆으로 멀티미디어 기능을 이용할 수 있다고 한다.

• Luna와는 달리 영상 통화를 지원하지 않는다. 이는 삼성전자나 LG전자처럼 글로벌 모델과 한국 내수용을 분리 개발한 것이 아니라 PHAB Plus처럼 글로벌 모델을 약간의 조정만 진행하고 한국 시장에 출시했기 때문이다. Luna의 경우, TG앤컴퍼니가 한국 기업인 것도 있고 처음부터 폭스콘과 공동 개발이라 말했기 때문에 개발 당시부터 한국 시장 대응을 고려한 것으로 보인다.