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1. 개요
우정사업본부의 인터넷 우편 서비스. 우체국에 방문하지 않고 우편 및 우체국 택배 서비스를 이용할 수 있다.PC에서 접속시 발암물질을 인스톨하라고 하는데, 무시를 하더라도 잘만 이용에는 문제 없다.
2. 서비스
2.1. e-그린우편
- 맞춤형상품
- e-그린우편
인터넷에서 고객이 작성한 문서를 우편물로 제작하여 받는 이에게 배달하는 서비스. 소형봉투, 대형봉투, 접착식으로 나누어진다. 신청일로부터 7영업일이내에 배달한다.[1] 해외에서도 이용가능하므로 보내는 이와 받는 이의 주소가 같아도 잘만 배달된다. 부모님이 이메일이나 스마트폰을 못쓰는데 많은 내용을 연락해야될 상황에서, 종이매체를 해외에서 직접 보내는 것보다 저렴하고 빠르다. 아니면 각종 문서를 스캔후, 인쇄발송하는 식으로도 이용가능하므로 쓰임새는 엄청나다.
프로그램 설치하는게 싫다면 PDF, 한컴, MS워드 파일을 업로드 하는 것으로 해결가능하다.[2]
관공서에 서류를 우편제출시, e-그린우편으로 제출하는 것도 가능하다.[3]
2024년 1월 현재 e-그린우편 요금은 이러하다.종류 색상 요금 비고 소형봉투 흑백 1장 520원 +1장당 30원, 4장 630원 +1장당 30원 6장까지만 가능 컬러 1장 710원 +1장당 180원, 4장 1270원 +1장당 180원 同上 대형봉투 흑백 1장 650원 +1장당 30원, 6장 920원 +1장당 30원 11장 이상의 요금은 여기를 참조 컬러 1장 860원 +1장당 180원, 6장 1880원 +1장당 180원 접착식 흑백 단면 410원, 양면 430원 컬러 단면 570원, 양면 720원
- 맞춤형편지
- 증명서비스
- 내용증명
- 발송 후 내용증명
- 부가서비스
- 간편사전접수
- 현금배달
- 민원우편
- 주거이전서비스
- 전입신고연계철회
- 무인창구연계접수
- 무인우체국 가입
- 고객참여창구
- 나의 이용정보
- 이용내역 조회
- 방문결제영수증출력
2.2. 우체국 쇼핑
해외배송시 정자가 아닌 약자(略字・新字体)를 적으면 해당 한자가 짤린다. 유니코드같은건 아예 취급안하는거 같으니 한자문화권 국가로 물건을 보내더라도 각종 정보는 로마자로 기입하자.2.3. 우체국 소포
- 일반예약
인터넷으로 우체국소포 예약이 가능하다.
소량접수 및 다량접수예약(파일접수)이 있고 기표지를 인쇄해서 방문시 가져온다.
- 반품예약
- 예약조회/취소
- 착불배달우편물 요금 결제/조회
- 배달조회
- 공지사항
- 이용안내
- 요금안내
- 자주하는 질문
- 취급제한품목
- 보험취급 및 손해배상
- 메뉴얼 다운로드
2.4. 우체국 EMS
- 국제특급우편 예약
- EMS방문접수(픽업)
인터넷으로 EMS 방문접수 신청가능. 배송장 및 세관신고서를 인터넷으로 적어두면 인쇄한 것을 가지고 온다.
방문접수시에는 1회 방문 1통 당 3,000원, 추가 1통 당 1,000원, 최대 5,000원의 추가요금이 발생한다. - EMS e-쉬핑창구접수
- 예약조회/취소
- 국가별 요금안내
- 배달소요일/요금조회
- EMS/프리미엄 요금표
- 국가별 요금적용 지역
- 주요국가 휴일정보
- 부가취급 수수료
- 행방조회/조사청구
- 인터넷 행방조회
- 이메일행방조사 청구
- 서면 행방조사
- 주요 우정청연락처
- 손해배상규정
- 통관절차대행수수료납부/조회
- EMS서비스안내
- 서비스개요
- 서비스절차
- EMS접수가능국가
- 보낼수있는물품/보낼수없는물품
- 국가별 발송조건 안내
- EMS/EMS프리미엄
- K-Packet
- 국제 소포/통상
- 국가별 통관정보
- EMS/K-Packet계약제도
- EMS이용계약안내
- K-Packet이용계약안내
- 국제특송 정보
- 상업송장쓰는법
- 수출우편물 발송확인
- 미국행식품사전신고
- 주요물품 영문표기
- 세계주요국가시간
2.5. 우표 엽서 축하카드
- 우표류
- 우표
- 우표책ㆍ첩
- 초일봉투
- 나만의우표
- 인터넷우표
- 기념우표 사전예약판매
- 엽서류
- 그림엽서
- 기념엽서
- e-그린엽서
- 고객맞춤형엽서
- 축하카드류
- 축하카드
- 축하선물카드
- 연하카드
- 한국우표포털
- 나의 이용정보
2.6. 우체국 알뜰폰
- 알뜰폰
- 온라인 숍
- 요금제
- 단말기
- 알뜰폰 소개
- 가입절차
- 자주하는 질문
- 우체국찾기
- 문의게시판
- 군인폰 대여서비스
- 소개
- 절차
- 우체국 찾기
2.7. 계약고객전용
2.8. 그 외
- 칭찬 및 건의 및 불편신고등을 할 수 있다.
3. 결제
우체국 쇼핑의 결제대행사는 KG이니시스이고 결제는 IE에서만 가능하다.- 일반결제
- 신용카드(일반)
- 무통장입금
- 계좌이체
- 휴대폰결제
- 간편결제
- 시럽페이
- 페이코
- 카카오페이
- 페이나우
- 마켓페이
- 복합결제
- 신용카드 + 신용카드
3.1. 전자지갑
각종 결제수단으로 인터넷우체국의 서비스를 이용할 수 있는 전자화폐를 충전하는 것. 1천원 ~20만원까지 충전가능.결제대행사는 한국정보통신의 EASYPAY이고 전자지갑 충전은 IE 이외 웹 브라우저에서도 이용 가능하다.
사용범위: e-그린우편, 축하카드, 축하선물카드, 민간제휴카드, 고객맞춤형서비스, 우표류 주문, 내용증명, 발송후내용증명
주의사항: 현금배달(통화등기), 취미우표, 상품권동봉 서비스는 제외
주의사항: 현금배달(통화등기), 취미우표, 상품권동봉 서비스는 제외
해외발행카드로는 전자지갑 충전이 안된다. 하지만 네이버페이가 해외발행카드로 충전이 가능하므로 우회결제를 하면 된다.[4]
4. 문제점
누가 국가기관 홈페이지 아니랄까봐 e-그린우편도 그렇고 결제시스템도 그렇고 이런저런 프로그램 설치를 강요한다. 그리고 IE에서만 이용가능한 서비스가 존재하고, 우체국 쇼핑은 IE에서만 결제가 가능하다.EUC-KR 인코딩을 쓰므로 해외배송시 받는이 주소에 정자가 아닌 약자(간체자, 신자체 등)를 쓰면 해당 한자가 짤린다. 로마자로 입력하는 것이 낫다.
한국의 국가기관 홈페이지는 웬만해서는 갈라파고스라는 것을 잊지말자.
[1] 제작일 2일이내, 배달일 3일이내, 토일공휴일이 끼어있으면 그만큼 추가.[2] 어떠한 환경에서도 동일하게 표시되는 PDF파일을 추천.[3] 보내야될 문서 등을 PDF로 만든 다음에 업로드 및 보내는 이와 받는 이의 주소만 기입하면 작업이 끝난다.[4] ①해외발행카드로 네이버페이를 충전 → ②인터넷 우체국에서 네이버페이로 전자지갑을 충전 → ③충전금액으로 인터넷우체국의 서비스 대금 결제