1. 개요
인스피리오(Inspirio)는 2021년 설립된 IT 프로젝트 전문 외주 개발사로, 지난 수년간 다양한 기업들의 IT 프로젝트를 성공적으로 수행해왔다. 축적된 경험과 전문성을 바탕으로 인스피리오는 "IT 프로젝트의 생산성과 효율성을 높일 수 없을까?"라는 문제의식을 가지게 되었고, 이에 대한 해답을 B2B SaaS 솔루션 '에포소(EPOSO)'에서 찾았다.| "IT개발은 전문가에게 맡기고 비즈니스 성장에만 집중하세요!" - 인스피리오 |
에포소는 IT 프로젝트의 투명성과 접근성을 개선하여 고객사와 IT 외주사 간의 소통 부재, 이해 차이, 검증 어려움 등의 문제를 해결하고, 프로젝트의 생산성을 높이는 것을 목표로 한다. 글로벌 IT 서비스 지출 규모가 2024년까지 약 1조 3,930억 달러에 이를 것으로 전망되는 가운데, 기업들이 비용 절감과 유연성 확보를 위해 프로젝트 기반의 아웃소싱을 선호하는 추세에 발맞춰 인스피리오는 에포소를 통해 IT 프로젝트 관리 시장을 선도하고자 한다.
인스피리오의 주요 고객사로는 중소기업부터 중견기업 그외 정당 등이 있으며, IT 프로젝트의 성공적인 수행을 통해 이들 고객사와 신뢰 관계를 구축하고 있다. 나아가 인스피리오는 에포소를 기반으로 글로벌 IT 서비스 기업으로 성장하는 것을 비전으로 삼고 있다.
2. 상세
기존의 IT 프로젝트 외주 시장은 고객사와 IT 외주사 간의 정보 비대칭, 이해 상충 등으로 인해 프로젝트 지연, 비용 초과, 품질 저하, 분쟁 등 다양한 문제가 발생하고 있었다. 고객사 입장에서는 신뢰할 수 있는 IT 외주사를 찾기 어려웠고, 프로젝트 진행 상황을 투명하게 확인할 수 없었다. IT 외주사 입장에서는 고객사와의 커뮤니케이션 부족, 요구사항 변경 등으로 인해 어려움을 겪었다.인스피리오의 창업자들 역시 이러한 문제를 직접 경험하였다. 이에 인스피리오는 IT 프로젝트 외주 시장의 근본적인 문제를 해결하기 위해 에포소(EPOSO)를 개발하였다. 에포소는 다음과 같은 주요 기능을 통해 IT 프로젝트의 효율성과 성공률을 높이고 있다.
<주요 기능>
- 프로젝트 관리 자동화 : 프로젝트의 목표, 범위, 일정, 비용, 품질, 리스크 등을 명확히 정의하고 관리할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 프로젝트의 진행 상황을 실시간으로 모니터링하고, 이해관계자 간의 소통을 원활하게 한다.
- 이슈 및 리스크 관리 : 프로젝트 진행 중 발생할 수 있는 이슈와 리스크를 사전에 식별하고 대응할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 잠재적인 문제를 조기에 발견하고 해결할 수 있다.
- 코드 리뷰 및 품질 관리 : 전문적인 코드 리뷰와 품질 관리 서비스를 제공하여 프로젝트의 품질을 높인다. 이를 통해 기술 부채를 최소화하고, 유지보수성을 향상시킨다.
- 분쟁 사전 차단 : 프로젝트 진행 중 발생할 수 있는 분쟁을 조정하고 가급적 사전에 차단할 수 있도록 이해관계자 간의 모든 소통을 투명하게 관리하고 조회할 수 있는 서비스를 제공한다. 이를 통해 분쟁으로 발생할 수 있는 비용과 기타 비용을 합리적으로 줄일 수 있다.
에포소는 이러한 기능을 바탕으로 고객사와 IT 외주사 간의 신뢰를 높이고, 프로젝트의 성공 가능성을 극대화한다. 실제로 인스피리오는 기술구독서비스를 제공하며 IT 프로젝트 수주 및 운영에 대한 노하우와 경험을 오랜 기간 축적했으며 이를 기반으로 에포소를 구축했다. 기존 고객사들의 고충과 요구사항이 에포소에 반영되었다고 할 수 있다.
인스피리오는 기술구독서비스를 통해 축적한 방대한 프로젝트 데이터와 노하우를 바탕으로 에포소의 지속적인 기술 고도화와 서비스 향상을 이루어내고 있다. 머신러닝, 빅데이터 분석 등 최신 기술을 접목하여 에포소의 핵심 기능을 강화하는 한편, 고객사와 IT 외주사의 피드백을 적극 수렴하여 서비스의 품질을 높이고 있다.
나아가 인스피리오는 중소 IT 외주사의 역량 강화를 위한 교육 및 컨설팅 프로그램을 제공하고, 우수 IT 인재 매칭 서비스를 준비하는 등 IT 프로젝트 외주 시장의 선순환 구조를 만들어가기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 장기적으로는 국내 IT 서비스 산업의 경쟁력을 높이고, 글로벌 시장으로의 확장을 이루어낸다는 비전을 갖고 있다.