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1. 공지사항
1.1. 1월 2일
1월 3일(목) 정기점검 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 정기점검이 조기에 완료되어 현재 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 3일(목) 05:00 ~ 07:00 (2시간)
▣ 점검 내용 : 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
========================================================================
게임 서버 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 3일(목) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 및 홈페이지 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
더욱 안정적인 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.2. 1월 4일
1월 4일(금) 게임 서버 불안정 현상 수정 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 1월 4일(금) 안내드린 게임 서버 불안정 현상이 수정되어 안내드립니다.
게임 서버 불안정 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
아래 안내드린 바와 같이 불안정 현상에 대한 원인 수정을 위해
런림픽 랭킹보기가 실시간에서 스케쥴 종료 시 정산으로 변경되었습니다.
안정적인 게임 환경 제공을 위해 랭킹 정산 정책이 변경된 점 다시한번 이해를 부탁드리며,
현재는 정상적으로 게임 이용이 가능하신 점 안내드립니다.
재차 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
==============================================
먼저 금일 발생한 렉 현상으로 원활한 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
런너여러분께 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 원인 확인을 진행하였으며,
확인된 내용으로는 런림픽 랭킹을 실시간으로 정산 시
방대한 데이터 처리로 인해 렉 현상이 발생한 것으로 확인하였습니다.
이에 원활한 게임 서비스 제공을 위해 실시간 정산되는 런림픽 랭킹을
런림픽 경기 스케쥴 종료 후 정산되는 방향으로 변경을 결정하였습니다.
보다 원활한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 부득이하게
런림픽 랭킹 제공 방식이 변경되는 점 부디 이해를 부탁드립니다.
런림픽에 많은 관심과 참여해 주신 런너여러분께 감사드리며,
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.
감사합니다.
================================================
1월 4일(금) 게임 내 간헐적으로 서버 불안정 현상이 발생되고 있습니다.
현재 관련 현상의 경우 확인을 진행 중에 있으며,
확인 완료 시 해당 공지 수정을 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이로인해 런너님의 게임 이용에 불편을 드리게 되어 사과드립니다.
런림픽 랭킹 정산 정책 변경 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 런림픽 랭킹 정산 정책이 변경되어 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
[런림픽 랭킹 정산 정책 변경 안내]
▣ 변경 일시 : 2019년 1월 4일(금) 21시 이후
▣ 변경 내용 : 런림픽 랭킹 정산 정책 변경
- 기존 : 실시간 런림픽 랭킹 정산
- 변경 : 런림픽 스케쥴 종료 후 랭킹 정산
안정적인 서비스 제공을 위해 랭킹 정산 정책이 변경되는 점 안내드리며,
앞으로도 보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
1.3. 1월 7일
1월 12일(토) 길드 점령전 신성의 존 이용 불가 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 길드 점령전 신성의 존 이용 불가에 대해 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
[길드 점령전 신성의 존 이용 불가 안내]
▣ 발생현상 : 길드 점령전 신성의 존 입장시 게임이 강제 종료되는 현상
▣ 수정일정 : 2019년 1월 16일(수) 점검 시 수정
▣ 안내사항 : 2019년 1월 12일(토) 신성의 존 이용 불가
1월 5일(토) 신성의 존 오류 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
수정 전 까지 길드 점령전 이용 시 신성의 존 입장은 자제해 주시기를 부탁드립니다.
다시한번 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀을 드리며,
보다 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.4. 1월 8일
다음 패밀리앱 로그인 불가 수정 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 테일즈런너 패밀리앱의 다음 채널링 로그인 시도 시
정상적으로 페이지가 노출되지 않아 이용이 불가하여 안내드립니다.해당 현상에 대해서는 현재 원인 확인 중에 있으며,문제해결 시 본 공지사항을 통해 다시 안내드리겠습니다.
현재 패밀리앱 다음 채널링 로그인이 가능하도록 수정이 완료되었습니다. (2019-01-10 10:42)
다음 채널링을 이용하시는 런너여러분께 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
보다 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.5. 1월 9일
1월 10일(목) 넥슨 정기점검 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.
[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 10일(목) 7:00 ~ 9:00 (2시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 일부 서비스 순단 및 이용불가
※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1월 10일(목) SKT 휴대폰 결제 점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- SKT 결제 서비스 점검 시간을 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.[SKT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내]
▣ 점검 일시: 1월 10(목) 19:00 ~ 21:00 (2시간)
▣ 점검 영향: SKT 휴대폰 결제 서비스 순단※ 상황에 따라 점검 시간이 변경될 수 있으며,
해당 결제 수단 일정을 확인하셔서 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1.6. 1월 10일
1월 커뮤니티 이벤트 진행 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 런너님들의 멋진 솜씨를 커뮤니티 게시판에서 맘껏 뽐내 볼 수 있는
커뮤니티 이벤트가 진행되오니 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.
12월 커뮤니티 이벤트 당첨자는 [새소식 - 이벤트 - 당첨자 발표] 에서 확인이 가능합니다.
[테일즈런너 1월 커뮤니티 이벤트]
▣ 진행 기간: 1월 10일(목) ~ 2월 13일(수)
▣ 당첨자 발표: 2월 14일(목)
▣ 상품 지급일: 3월 14일(목)
[부문 별 주제 및 상품]
▣ 팬아트 부문
※ 말머리 표기를 '펜아트'에서 '팬아트'로 변경하였습니다. 변경된 규칙을 꼭! 참고해주세요.주제 라라IN 아카데미!
우여곡절 끝에 친구들와 함께 무대를 꾸미게 된 라라!
무대 의상 딜라이트 스타를 입고 꿈의 무대를 선보이는 라라와 친구들의 모습을
런너 여러분들의 멋진 솜씨를 발휘해 그려주세요!참여방법 커뮤니티 → UCC 게시판 → 팬아트 게시판에 주제에 맞는 멋진 작품을 올린다.
말머리는 [ 팬아트]상품 ▶ 1등(1명) - 50,000캐시
▶ 2등(3명) - 30,000캐시
▶ 3등(5명) - 10,000캐시
▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시
▣ 동영상부문주제 RUN? RUN! 런림픽!
새로운 달리기 경기, 런림픽이 런너 여러분들을 찾아왔어요!
기존과는 다른 방식으로 승리할 수 있기 때문에 이제는 힘을 모아야만 하는데요!
우리 팀을 승리의 팀으로 만들기 위해 맵 플레이 방식을 영상으로 소개해 주세요!참여방법 커뮤니티 → UCC 게시판 → 동영상 게시판에 주제에 맞는 멋진 작품을 올린다.말머리는 [동영상] 상품 ▶ 1등(1명) - 50,000캐시
▶ 2등(1명) - 30,000캐시
▶ 3등(1명) - 10,000캐시
▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시
▣ 소설 부문주제 체스판 위의 가장 강력한 여왕! 체스 퀸!
동화나라를 찾아온 체스 퀸!
차기 여왕 후보인 라라에게 도움을 주고자 방문했다고 하는데요~?
체스 퀸이 동화나라에 방문한 모습을 여러분들의 상상력으로 통해 작성해 주세요!참여방법 커뮤니티 → UCC 게시판 → 소설 게시판에 주제에 맞는 멋진 소설을 올린다.
말머리는 [소설]상품 ▶ 1등(1명) - 20,000캐시
▶ 베스트 댓글(1명) - 1,000캐시
▣ 포토제닉 부문주제 나만의 포인트 템은~?
런너 여러분들만의 포인트 템은 어떤 것인가요~?
손목에 시계? 아니면 손가락의 우정 반지~? 겨울이니 장갑일수도 있겠죠!?
런너 여러분들이 꼭 챙기는 포인트 아이템을 사진으로 공유해주세요!참여방법 커뮤니티 → 포토제닉 게시판에 주제에 맞는 멋진 사진을 올린다.
말머리는 [포토제닉]상품 ▶ 1등(1명) - 30,000캐시
▶ 2등(1명) - 20,000캐시
▶ 3등(1명) - 5,000캐시
▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시
▣ 인기팜 부문주제 도트롹? 아니! 도트팜!
꽁꽁 언 얼음을 보니 팜크레프트가 생각이 나는데요! (???)
팜크레프트를 통해 게임 속 아이템을 도트로 표현한다면~?
런너 여러분들의 실력을 팜크레프트를 통해 마음 껏 뽐내주세요!참여방법 커뮤니티 → 팜뽐내기 게시판에 내 테일즈팜을 멋지게 꾸민 이미지를 올린다.
말머리는 [인기팜도전]상품 ▶ 1등(1명) - 20,000캐시
▶ 2등(1명) - 10,000캐시
▶ 3등(4명) - 5,000캐시
▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시
※ 참고사항
- 선정 된 게시물은 다음 당선작 선정 전까지 홈페이지에 게시되며, STOVE 런처 페이지 하단에 노출 될 수 있습니다.
해당 게시물을 삭제 할 경우, 당선 취소 및 상품이 지급되지 않습니다
- 포토제닉 부문의 경우, 직접 찍은 사진으로만 응모가 가능하며, 무단 도용을 방지하기 위해
자신의 얼굴 사진 내에 닉네임 또는 이번 달 주제를 수기로 인증해야 합니다.
- 팜 뽐내기 게시판에 작성된 내용과 게임 내 팜의 구조가 다르거나 다음 당선작 선정 전까지
팜 비밀번호가 설정되어 있을 경우, 당선 취소 및 상품이 지급되지 않습니다.
- 모든 게시글 내에 욕설/비속어가 포함될 경우, 자동으로 탈락됩니다.
- 지난 달에 입상하셨더라도 이번 달에 연속으로 입상이 가능합니다.
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간 30일 이후 자동 소멸됩니다.
- 플레이넷(네이버), 넥슨 런너님이 당첨될 경우, 20배수 TR로 대체 지급됩니다.
테일즈런너 커뮤니티 이벤트에 런너님들의 많은 관심과 참여를 부탁 드립니다.
1월 10일(목) 도서문화상품권 결제 서비스 점검 안내_수정
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 북앤라이프 도서문화상품권 서비스 점검이 진행되어 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.
[도서문화상품권 서비스 점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 10일(목) 16:05 ~ 1월 14일(월) 17:00 (약 97시간)
▣ 점검 내용 : 도서문화상품권 결제 시스템 안정화
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 도서문화상품권 결제 수단으로 캐시 충전 불가
※ 점검 시간은 서비스 제공 업체의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1.7. 1월 12일
1월 12일(토) 카툰네트워크 로그인 불가 현상 안내_수정- [ 펼치기 · 접기 ]
- 카툰네트워크 채널링 로그인 불가 현상이 수정 완료되어
현재 정상적으로 홈페이지 이용이 가능합니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀 드리며,
안정적인 서비스를 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
(2019-01-12 20:13 수정)
==============================================
1월 12일(토) 카툰네트워크 홈페이지 로그인 오류 현상이 확인되었습니다.
카툰네트워크 채널링 자체 오류로 확인되고 있으며,
문제 수정 시 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
카툰네트워크 채널링을 이용하시는 런너님들께 불편을 드려 죄송합니다.
1.8. 1월 14일
환상의 일주일 이벤트 진행 사전 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 기분 좋은 선물이 가득한 환상의 일주일 이벤트를 사전 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 푸짐한 선물을 놓치지 마세요!
[환상의 일주일 이벤트 안내]
▣ 이벤트 기간 : 2019년 1월 16일(수) 점검 후 ~ 1월 23일 23시 59분 까지
▣ 이벤트 내용 : 이벤트 기간 중 게임 내 하루 20분 이상 접속 유지 시 일자 별 선물 지급
▣ 이벤트 선물 : 7대 죄악 상자, 앙리 교장의 비밀금고 등[자세히보기]
※ 유의사항
- 일자 별 00시 05분 ~ 23시 59분 사이에 게임 접속 후 접속 시간을 유지해야 이벤트에 정상 참여됩니다.
(예 : 1/16 23시 ~ 1/17 00:30 까지 접속 유지 시 1/16 보상만 지급되며,
1/17 보상을 받기 위해 당일 게임을 재접속해 주셔야 합니다.)
- 이벤트 조건달성 시 마이룸으로 아이템이 당일 지급됩니다.
- 이벤트 보상은 각 일자 별 1회만 지급되며 지난 보상은 다시 받을 수 없습니다.
![[자세히보기]](/w/%ED%8C%8C%EC%9D%BC%3A636830697206598848.jpg){kind=link}
1월 품위유지비 지급 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께
관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다.[1월 품위유지비 지급 안내]
▣ 지급 대상: 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (2018년 12월 1일 ~ 31일 기준)
▣ 지급 일정: 1월 14일(월) 오후 10시 이전 까지 (안내드린 일정 보다 지급이 지연되어 대단히 죄송합니다.)
▣ 지급 상품: 품위유지비 1,000 캐시※ 참고사항
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간 7일 이후 자동 소멸됩니다.
- 플레이넷, 넥슨 런너님의 경우, 20,000 TR로 대체 지급됩니다.
- 품위유지비는 매월 둘째 주 금요일에 지급됩니다. (19년 2월 품위유지비는 2월 15일에 지급됩니다.)
- 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.
항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며,
앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다.
1월 14일(월) 알려진 문제점 안내_수정
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 현재 확인 된 문제점에 대해 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래 내용을 통해 확인 부탁 드립니다.
[알려진 문제점 안내]▣ 테일즈 톡 미션 진행 불가 현상- 테일즈 톡 미션 진행 시 오류 메시지 노출과 함께 진행되지 않는 현상
ㄴ 현재 수정이 완료되어 게임 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. (2019-01-15 00시 수정 완료)
위의 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 죄송한 마음이며
빠르게 확인하여 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.
1.9. 1월 15일
1월 16일(수) 정기점검 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 정기점검이 조기에 완료되어 현재 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 16일(수) 05:00 ~ 08:28 (3시간 28분)
▣ 점검 내용 : 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
점검 시간 동안에는 게임 및 홈페이지 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
더욱 안정적인 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
==========================================================================
게임 서버 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 16일(수) 05:00 ~08:0009:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 및 홈페이지 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
더욱 안정적인 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.10. 1월 16일
1월 16일(수) 삐에로 파트너 변경 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 테일즈런너 삐에로 파트너의 일부 인원 변경으로 여러분께 안내를 드립니다.
기존 인원 중 ‘장런던’ 런너님의 개인 사유로 활동이 중단되었으며,
파트너 모집 당시 신청해주셨던 런너님들 중 개별 선정 절차를 통해
‘백지아’ 런너님이 새로운 삐에로 파트너로 선정되신 점 참고 부탁 드립니다.
그동안 삐에로 파트너로서 좋은 모습 보여주신 ‘장런던’ 런너님께
감사와 격려 인사를 드리며, 앞으로 여러분과 함께 삐에로 파트너로
활동해주실 ‘백지아’ 런너님께 따뜻한 응원을 부탁 드리겠습니다. ^^
테일즈런너 파트너 런너님들께 언제나 큰 사랑과 관심 보내주셔서 감사 드립니다.
1월 16일(수) 임시점검 완료 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 점검이 완료되어 현재 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 16일(수) 임시점검 완료 안내]
▣ 점검 일시: 1월 16일(수) 11:55 ~ 12:19 (24분)
▣ 점검 영향: 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용: 게임 서버 안정화
점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
==============================================
게임 서버 안정화를 위한 임시점검이 예정되어 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 16일(수) 임시점검 진행 안내]
▣ 점검 일시: 1월 16일(수) 11:55 ~ 12:25 (30분)
▣ 점검 영향: 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용: 게임 서버 안정화
※ 점검 상황에 따라 점검 시간이 변경될 수 있으며,
점검 완료 시 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
안정적으로 게임을 이용하실 수 있도록 보다 노력하겠습니다.
1월 17일(목) 넥슨 정기점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.
[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 17일(목) 6:00 ~ 8:00 (2시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 일부 서비스 순단 및 이용불가
※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1월 17일(목) 도서문화상품권 결제 서비스 점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 북앤라이프 도서문화상품권 서비스 점검 진행이 예정되어 있어 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.
[도서문화상품권 서비스 점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 17일(목) 02:00 ~ 08:00 (6시간)
▣ 점검 내용 : 도서문화상품권 결제 시스템 안정화
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 도서문화상품권 결제 수단으로 캐시 충전 불가
※ 점검 시간은 서비스 제공 업체의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1.11. 1월 17일
1월 17일(목) 환상의 일주일 보상 중복 지급 수정 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 환상의 일주일 보상 중복 지급 현상에 대해
수정 조치가 완료되어 아래와 같이 안내를 드립니다.
▣ 수정일시 : 2019년 1월 17일(목) 15시 35분
▣ 수정내용 :
- 'DB에 문제가 발생하였습니다.' 알럿 노출 수정
ㄴ 임시조치 전 보상을 수령한 런너님께서는 게임을 재접속해 주셔야 적용됩니다.
- 환상의 일주일 이벤트 정상화
ㄴ 이미 보상을 수령한 경우 재지급 되지 않습니다.
ㄴ 수정 후 금일 20분 이상 접속을 유지한 런너님께는 보상이 즉시 지급되며,
접속시간이 20분 미만인 경우 조건 달성 후 보상이 지급됩니다.
ㄴ 1/17 임시조치 후 부터 수정 전 까지 20분 이상 접속을 하였으나 보상을 받지 못하신 경우
추후 1/17일 보상에 대해 일괄 지급해 드릴 예정입니다.
보상을 2회 이상 수령하신 런너님께서는 사용을 자제해 주시기를 부탁드리며,
중복 수령 아이템에 대한 조치에 대해서는 내부검토가 완료되는 즉시 안내드리겠습니다.
환상의 일주일 이벤트에 많은 관심을 주신 만큼 실망을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로는 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.
감사합니다.
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현재 환상의 일주일 보상 중복 지급 현상에 대해 임시조치가 완료되어 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.
▣ 적용시간 : 2019년 1월 17일(목) 02:30 이후
▣ 조치내용 : 미션 완료 무효화로 인한 시스템 메시지 노출 ('DB에 문제가 발생하였습니다.')
위 내용을 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
임시조치된 내용으로 수정 시 까지 20분 마다 해당 메시지가 노출되는 점 양해를 부탁드립니다.
아울러 이벤트 정상화 및 추가 조치에 대한 내용에 대해서는
다시한번 공지사항을 통해 안내드릴 예정으로 조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.
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1월 17일(목) 환상의 일주일 보상이 중복 지급되는 현상이 확인되었습니다.
해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있으며,
확인이 완료되는 즉시 본 공지를 통해 다시 안내를 드리겠습니다.
관련하여 게임 이용에 혼란을 드린 점 사과드리며,
보상을 중복 수령하신 런너님께서는 아이템 사용을 자제 부탁드립니다.
1월 18일(금) SKT 결제 서비스 점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- SKT 휴대폰 결제 점검이 예정되어 있어 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[SKT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 18일(금) 00:00 ~ 07:00 (7시간)
▣ 점검 내용 : SKT 휴대폰 인증 및 결제 서비스 시스템 작업
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 서비스 순단
※ 점검 시간은 서비스 제공 업체의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
SKT 휴대폰 결제 서비스를 이용하시는 런너님께서는 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
환상의 일주일 보상 중복 수령에 대한 조치 및 보상 안내_완료
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 환상의 일주일 중복 수령 보상에 대해 모두 회수가 완료되어 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 회수일시 : 2019년 1월 25일(금) 17:40 이후
▣ 회수대상 : 임시점검 시 아이템이 회수되지 않은 런너님
▣ 회수내용 : 분노상자에서 획득한 아이템을 트레이딩/교환상점에서 사용한 내역 복구
※ 트레이딩/교환상점에서 획득한 결과 아이템은 회수되며,
중복 수령한 분노상자에서 획득한 아이템 외 사용된 아이템은 모두 복구되었습니다.
위 내용을 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시기를 바라며,
회수 이후 정상적으로 분노상자 및 트레이딩 사용이 가능하신 점 안내드립니다.
감사합니다.
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1/17 환상의 일주일에서 중복 획득한 아이템 회수를 완료하여 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 회수일시 : 2019년 1월 22일(화) 임시점검 중
▣ 회수대상 : 1/17 환상의 일주일 보상을 3회 이상 수령한 런너님 중
분노상자를 수령 및 사용한 런너님
▣ 회수내용 : 보유 중인 분노상자 및 분노상자를 사용하여 획득한 아이템
※ 보유하고 있는 분노상자의 수 만큼 획득 아이템을 회수하였으며,
기존에 보유하고 있던 아이템은 회수 대상에서 제외됩니다.
위 내용을 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시기를 바라며,
회수가 완료된 런너님께서는 이후 정상적으로 분노상자 및 트레이딩 사용이 가능합니다.
다만, 분노상자에서 획득한 아이템을 사용하여 소모한 일부 런너님의 경우
전체 회수가 완료 되기 까지 분노상자 및 트레이딩 사용이 불가한 상태이며,
정확한 조치를 위해 작업이 완료되기 전까지 기다려 주시기를 안내 드립니다.
감사합니다.
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1월 17일(목) 일부 아이템 사용이 제한된 일부 런너님의
추가 조치 작업이 완료되어 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
▣ 적용일시 : 2019년 1월 19일(토) 오전 8시
▣ 적용 대상자 : 1/17 보상을 중복 획득하여, 잘 못 지급된 분노 상자를 사용하지 않은 런너님
(기 보유 상자 사용 무관)
▣ 적용내용 : 중복 획득한 7대 죄악 분노상자 삭제
※ 유의사항
- 정상 미션 완료에 대한 보상 1개 및 추가 보상 1개를 제외한 나머지 잘 못 지급된 분노 상자를 회수합니다.
ㄴ 1/17보상을 3회 수령한 런너님의 경우 1개의 분노상자가 회수됩니다.
- 회수가 완료된 런너님께서는 분노상자 및 트레이딩 사용 제한이 해제됩니다.
- 회수가 완료되지 않은 런너님께서는 완료 전 까지 사용이 제한 되는 점 양해를 부탁드립니다.
- 분노상자 외 수령한 중복 보상에 대해서는 별도 제한 조치가 진행되지 않습니다.
중복 획득한 분노상자를 사용하신 런너님에 대해서는
보다 면밀한 확인을 위하여 확인 및 조치 완료 까지 시일이 소요되기에 작업이 완료되기 까지
조금만 기다려 주시기를 부탁드리며 완료 시 조치 안내드릴 예정인 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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1월 17일(목) 환상의 일주일 이벤트 오류 현상과 관련하여
아래와 같이 추가 조치 완료 및 보상 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
▣ 적용일시 : 2019년 1월 17일(목) 18시 42분
▣ 적용내용 : 1/17 보상을 3회 이상 획득한 대상자에 트레이딩 티켓, 7대 죄악 분노상자 사용 불가 처리
▣ 보상안내 : 1/17 보상 추가 재지급
▣ 보상대상자 :
- 1/17 게임 내 20분 이상 접속을 유지하였으나 보상을 받지 못한 런너님 (17일 보상이 2회 지급됩니다.)
- 1/17 보상을 1회 완료하여 받은 런너님 (2회 이상 보상을 받은 대상자는 제외 됩니다.)
※유의사항
- 1/17 보상을 2회 받은 런너님은 사용 불가 처리 및 보상 추가 지급 대상에서 제외 됩니다.
- 17일 추가 보상 지급 및 3회 이상 대상자의 아이템 회수는 추후 점검 시 진행 됩니다.
- 추가 보상은 선물함으로 지급되며 보관기간은 2주 까지 입니다.
- 17일 보상을 3회 이상 획득한 대상자는 점검 시 '7대 죄악 분노상자 및 상자에서 획득한 아이템'이 회수되며
회수 완료 후 사용 불가 처리가 해제됩니다.
- 아이템 회수 시 중복 지급된 보상에 대해서만 회수 됩니다.
(이전에 획득한 아이템을 중복 보상을 통해 중복 획득했을 경우, 회수 되지 않습니다.)
(예 : 17일 보상을 3회 수령하여 분노상자를 3개 보유한 경우 1개 회수)
(예 : 17일 보상을 5회 수령하여 분노상자를 5개 보유한 경우 3개 회수)
- 점검 일정에 대해서는 추후 공지사항을 통해 안내 드릴 예정입니다.
해당 현상으로 게임 이용에 불편을 겪으신 런너여러분께 사과드리며,
보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.12. 1월 19일
(추가)1/19(토) 길드 점령전 임시 중단 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 길드 점령전 이용 시 발생하는 오류 현상에 대해 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
[길드 점령전 임시 중단 안내]
▣ 발생현상 : 길드 점령전 플레이 시 어뷰징 방지 시스템 오류 발생
▣ 임시조치 : 길드 점령전 임시 중단
※ 1/26 (토) 길드 점령전은 정상적으로 진행 되며,
임시조치로 1/26 18:30 부터 점검 전 까지 어뷰징 방지 시스템 제한이 변경됩니다.
(기존 20회 플레이 시 어뷰징 시스템 노출 -> 31회 플레이시 어뷰징 시스템 노출)
길드 점령전 참여 시 발생할 수 있는 문제점으로 인해
길드 점령전이 임시적으로 중단되는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
다시 한 번, 1/19(토) 길드 점령 전 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송한 마음이며
빠르게 원인을 확인하여 불편함을 해소할 수 있도록 하겠습니다.
1.13. 1월 21일
1월 22일(화) 임시점검 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 점검이 완료되어 현재 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 22일(화) 임시점검 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 22일(화) 06:00 ~ 08:30 (2시간 30분)
▣ 점검 영향: 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 환상의 일주일 중복 획득 아이템 회수 완료
※ 아이템 회수에 대한 자세한 내용은 '환상의 일주일 보상 중복 수령에 대한 조치 및 보상 안내'
공지를 확인해 주시기 바랍니다.
점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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게임 서버 안정화를 위한 임시점검이 예정되어 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 22일(화) 임시점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 22일(화) 06:00 ~ 09:00 (3시간)
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 환상의 일주일 중복 획득 아이템 회수
※ 점검 상황에 따라 점검 시간이 변경될 수 있으며,
점검 완료 시 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
안정적으로 게임을 이용하실 수 있도록 보다 노력하겠습니다.
1.14. 1월 23일
1월 23일(수) 홈페이지 오류 발생 및 수정 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 1월 23일(수) 13:40 경, STOVE 커뮤니티 및 홈페이지의
이용 불가 현상이 발생하였습니다.
문제 발생으로 런너님들께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,
현재 수정 완료되어 정상 이용 가능하신 점 참고 부탁 드립니다.
안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.
1월 24일(목) 넥슨 정기점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.
[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 24일(목) 6:00 ~ 9:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 일부 서비스 순단 및 이용불가
※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1월 24일(목) 문화상품권/스마트문상 결제 수단 점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 문화상품권/스마트문상 결제 서비스의 점검이 예정되어 있어 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[문화상품권/스마트문상 결제 수단 점검 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 24일(목) 4:00 ~ 7:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 컬쳐랜드 전체 시스템 정기 점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 컬쳐랜드 서비스 순단 현상 발생
안내드린 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
점검 시간은 서비스 제공 업체의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
1.15. 1월 29일
1월 30일(수) 정기점검 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 30일(수) 03:00 ~ 08:50 (5시간 50분)
▣ 점검 내용 :
- 서버 안정화 및 업데이트
- 1/17 환상의 일주일 추가 보상 대상자에 보상 선물함 지급 (선물함 보관 만료기간은 2주 입니다.)
ㄴ 지급되는 마우는 선물함에서 마이룸으로 이동한 해당 월 말일에 소멸됩니다.
(예 : 1월에 받을 경우 1월 31일 소멸, 2월에 받을 경우 2월 28일에 소멸)
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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게임 서버 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[정기 점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 30일(수) 03:00 ~ 09:00 (6시간)
▣ 점검 내용 :
- 서버 안정화 및 업데이트
- 1/17 환상의 일주일 추가 보상 대상자에 보상 선물함 지급 (선물함 보관 만료기간은 2주 입니다.)
ㄴ 지급되는 마우는 선물함에서 마이룸으로 이동한 해당 월 말일에 소멸됩니다.
(예 : 1월에 받을 경우 1월 31일 소멸, 2월에 받을 경우 2월 28일에 소멸)
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 및 홈페이지 이용 불가능
※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 및 홈페이지 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
더욱 안정적인 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
1.16. 1월 30일
1월 30일(수) 클라이언트 패치 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
[클라이언트 패치 안내]
- 아카데미 팀 대항전 플레이 중 종료자 발생 시 관전모드 안내 창이 노출되는 현상 수정
안전한 게임 이용을 위해 재접속 후 이용해 주시기를 부탁드리며,
수정된 내용 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.
아카데미 팀대항전 예선전 점수 반영 관련 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 팀대항전 예선전은 하루 최대 30판의 기록 중 강제 종료가 발생할 경우
해당 경기의 점수는 산정되지 않도록 규정 되었으나, 이러한 경우를 악용하여
의도적인 강제 종료 어뷰징 행위를 진행하는 이용자가 확인되어 안내 드립니다.
따라서, 강제 종료에 따른 점수 반영 정책이 금일 업데이트 시
아래와 같이 변경되었으니 참고하시어 게임 이용을 부탁 드립니다.
▣ 기존: 강제 종료 시 플레이 점수 누적 제외
▣ 변경: 강제 종료 시 플레이 점수 포함 누적
이후 타인의 게임 방해를 목적으로 진행하는 어뷰징 행위 적발 시
팀대항전 본선 진출 제외 및 게임 이용 제한 조치가 진행될 예정이오니
부디 공정한 게임 플레이를 부탁 드리겠습니다.
아카데미 이벤트에 큰 성원을 보내주시는 런너님들께 감사 인사 드리며,
보다 더 즐거운 테일즈런너를 위해 최선을 다하겠습니다.
1월 31일(목) 넥슨 정기점검 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.
[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 31일(목) 7:00 ~ 9:00 (2시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 일부 서비스 순단 및 이용불가
※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1월 31일(목) 임시점검 완료 안내
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 31일(목) 임시점검 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 31일(목) 06:30 ~ 07:10 (40분)
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화
점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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게임 서버 안정화를 위한 임시점검이 예정되어 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[1월 31일(목) 임시점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 1월 31일(목) 06:30 ~ 07:30 (1시간)
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화
※ 점검 상황에 따라 점검 시간이 변경될 수 있으며,
점검 완료 시 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
점검 시간 동안에는 게임 이용이 불가능한 점 참고 부탁 드리며,
안정적으로 게임을 이용하실 수 있도록 보다 노력하겠습니다.
1월 31일(수) 알려진 문제점 안내_수정
- [ 펼치기 · 접기 ]
- 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁 드립니다.
[알려진 문제점 안내]
▣ (수정) 게임 내 메신저 이용 불가 현상
- 메신저 클릭 시 '커뮤니티 서버에 접속 중 입니다.' 메시지가 노출되며 이용이 불가능한 현상
ㄴ 현재 수정이 완료되어 정상 이용이 가능합니다. (2019-01-31 08:10)
▣ (수정) 신나게 채널 런림픽 맵 생성 현상
- 신나게 달리기 채널에서 랜덤으로 런림픽 맵 생성 및 플레이가 가능한 현상
ㄴ 해당 플레이는 런림픽 예선전 순위에 반영되지 않습니다.
ㄴ 런림픽 맵이 생성되지 않도록 수정되었습니다. (2019-01-31 08:10)
위 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
신속히 확인하여 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.
1.17. 1월 31일
1월 31일(목) 클라이언트 패치 완료 안내- [ 펼치기 · 접기 ]
- 게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
[클라이언트 패치 안내]
- 아카데미 점령전 이용 중 간헐적으로 게임이 종료되는 현상 수정
- 신나게 달리기 채널에서 런림픽 맵 선택 가능한 현상 수정
안전한 게임 이용을 위해 반드시 재접속 후 이용해 주시기를 부탁드리며,
수정된 내용 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.