본가 모델인 LG G7 ThinQ와 비교할 때 후면 카메라 사양이 떨어졌다는 비판 의견이 있다. 듀얼 렌즈 구성에서 싱글 렌즈 구성으로 변경되었고 OIS 기술이 적용된 카메라 모듈과 LASERAF 센서가 탑재되지 않았다. 또한, 조리개값 역시 F/2.2로 LG G7 ThinQ보다 어두워졌다. 다만, 그만큼 출고가가 약 40만 원 가량 하락했고 한국 시장에서 비슷한 가격대인 갤럭시 A7(2018)이나 갤럭시 A8 Star 역시 조리개값에서만 조금 더 유리하지 OIS 기술이 적용된 카메라 모듈이 탑재되지 않았고 오히려 부가 기능면에서 이쪽이 우위이기 때문에 심각한 문제점이라 보기 어렵다는 의견이 있다.
퀵 헬프 포럼을 지원하지 않는다. 애시당초 지원 기기가 LG G 시리즈와 LG V 시리즈로 한정되어 있기는 하지만 이 둘과는 전혀 무관한 LG Q8(2018)이 이미 지원하고 있어서 기준이 붕괴된 상황이었다. 여기에 해당 기기는 LG Q 시리즈에 브랜드 편입이 진행되긴 했어도 원래 소속은 LG G 시리즈이기 때문에 지원을 하지 않는 것에 대해서 이해하기 어렵다는 의견이 있다.
소니의 블루투스 오디오 코덱인 LDAC를 지원하지 않는다는 주장이 제기되었다. LDAC가 소니의 자체 코덱이긴 하지만 소니와 구글과의 협력을 통해 안드로이드 8.0 오레오부터 기본적으로 지원하므로 안드로이드에서는 사실상 표준으로 자리잡은 상황이기 때문에 결과적으로 운영체제 기본 기능을 지원하지 않는 셈이 되었다. 다행히 펌웨어 업데이트를 통해 추가로 지원하게 된 것으로 보인다.
(2020년 12월 최신 펌웨어 기준으로 개발자모드에서는 LDAC 이 확인되나, 정작 블루투스 연결시 LDAC 선택이 불가능하다.)
다양한 색상을 표현해야 하는 상황에서는 디스플레이 밝기가 낮아졌다가 상대적으로 적은 색상만 표현해야 하는 상황에서는 다시 밝기가 높아지는 문제가 발생한다는 주장이 제기되었다. 이는 본가 모델인 LG G7 ThinQ에서도 동일하게 발생하던 문제로 디스플레이 밝기를 약 60% 이상 높여서 사용할 때는 크게 체감되지 않지만 어두운 공간에서 밝기를 낮춘 채 사용하면 체감이 된다고 한다. 이에 대해 LG전자는 기기 자체의 특성이기 때문에 기기 불량이 아니라고 밝혔다.
소프트웨어 최적화 수준이 좋지 않다. 단순 인터넷 서핑이나 SNS를 해도 버벅이는 게 눈에 띄고, 발열 또한 심하다. 또한, 소프트웨어를 안드로이드 9 버전으로 업데이트하면 정말 끔찍할 정도의 속도를 보여 준다. 특히 게임에서 그 진가를 드러내는데, 동일하게 스냅드래곤 821 칩셋을 탑재한 타사 모델들과 비교해봤을 때, 정말 이게 같은 칩셋을 탑재한 폰이 맞나 싶을 정도로 프레임 드랍이 심하다. 특히 LG 스마트폰들의 종특인 스로틀링을 정말 강하게 넣어, 게임을 5분만 해도 프레임이 안정화되지 못하고 버벅인다. 1~2년 전에 나온 타사의 보급형 스마트폰과 비교해도 게임 성능이 많이 떨어지니 정말 눈에서 땀이 흐를 수준. 본가 모델인 LG G7 ThinQ과 디스플레이 패널 자체는 동일하지만 문제는 모바일 AP가 퀄컴 스냅드래곤 821 MSM8996 Pro로 두세대 가량 낮아져서 GPU 성능이 떨어지기 때문인 것으로 추정되고 있다.
구글 Widevine DRM 라이센스를 취득하지 않아서 구글 플레이 무비, 아마존 비디오, 넷플릭스 등 동영상 스트리밍 애플리케이션에서 720p 이상의 해상도는 지원하지 않는다. 이는 구글 Widevine DRM 레벨이 L1이어야 HD 720p 해상도 이상을 지원할 수 있지만 이쪽의 레벨은 L3여서 지원하지 못하기 때문이다. 본가 모델인 LG G7 ThinQ와 Q9 One 모델은 Widevine DRM L1을 지원하기에 아쉬운 부분이다.