| <colcolor=#FFF> 굿네이버스 goodneighbors | |
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| <colbgcolor=#87a134> 설립 연도 | 1991년 |
| 공식 사이트 | 굿네이버스 홈페이지 |
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1. 개요
가장 좋은 이웃이 되자
굶주림 없는 세상, 더불어 사는 세상을 만들기 위해 전문사회복지사업과 국제개발협력사업을 활발히 수행하는 글로벌 아동권리 전문 NGO(비정부 기구) 이다.굿네이버스는 2003년 이후 사단법인 굿네이버스,사회복지법인 굿네이버스로 분리되어 운영 중이며 같은 이름이긴 하나 다른 회사이다. 법인 간 부서이동도 불가능하다.
1.1. 사단법인 굿네이버스
굿네이버스 인터네셔널
사단법인 굿네이버스 인터내셔날은 주로 편지쓰기대회 등 캠페인 활동,홍보를 통한 모금활동을 주력으로 담당하고 있으며 민법 제32조 및 외교부 소관 비영리법인의 설립 및 감독에 관한 규칙 제4조에 따라 외교부로부터 설립을 허가 받아 해외 전문구호개발사업, 대북지원사업 및 아동권리지원을 위한 사회개발교육사업과 나눔 문화 확산을 위한 캠페인사업 등을 중점으로 수행한다.1.2. 사회복지법인 굿네이버스
굿네이버스 산하 사회복지시설 (아동보호전문기관,지역본부,지역아동센터,그룹홈 등)아동학대예방사업, 아동권리옹호사업, 지역사회복지사업 등 국내 아동권리 보호와 증진을 위한 사업을 전문적으로 수행한다.1.3. 굿네이버스 글로벌 임팩트
재단법인 굿네이버스 글로벌 임팩트는 제한된 자원과 정보, 낮은 기술로 인해 빈곤 상황에 처해있는지역주민들의 기회를 확대하고 역량을 강화하기 위한 협동조합 및 사회적기업의 설립과 운영을 지원하는 역할을 수행한다.
2. 사업
2.1. 학대아동 피해 보호
아이들을 위한 따뜻한 손길
아동학대 신고접수 및 학대피해아동 상담·치료굿네이버스는 우리나라 아동보호체계가 마련되기 전인 1996년 민간단체 최초로 아동학대상담센터를 운영하여 아동학대 문제의 심각성을 인식하고 아동보호와 아동학대예방을 위한 다양한 활동을 전개해왔다. 아동보호를 위한 제도 마련의 필요성을 지속적으로 제기하여 2000년 아동복지법 개정을 이끌었으며, 아동보호전문기관의 설치 및 법적 근거를 마련하고 국가차원의 아동학대예방사업이 본격적으로 추진될 수 있는 기반을 마련 및 2014년 아동학대범죄의 처벌 등에 관한 특례법이 시행되면서 아동보호전문기관의 업무 수행 변화에 따라 굿네이버스는 아동복지전문 NGO로서 국내 아동학대예방체계와 관련한 제도･연구･실천 전 분야에서 선도적인 역할을 수행하고 있다.
- 아동보호전문기관
굿네이버스는 보건복지부 위탁으로 전국 시･도 위탁 아동보호전문기관을 운영하고 있다. 아동보호전문기관은 아동학대예방과 학대피해아동의 안전 보장 및 권리보호를 위해 설치되었으며(아동복지법 제45조 근거) 아동학대 신고접수, 학대피해아동 보호･치료･지원 및 아동학대예방사업을 실시하고 있다.
- 학대피해아동 일시보호
굿네이버스는 학대피해아동 보호를 위한 그룹홈(공동생활가정)을 운영하고 있습니다. 굿네이버스 아동보호전문기관과 유기적인 협조체계를 구축하여 학대피해아동의 보호체계의 역할을 수행하고 있으며, 학대 후유증 감소를 위해 임상심리치료 전문인력을 통한 전문적인 치료 및 집중 서비스를 제공하고 있다.
2.2. 심리정서 지원
마음으로 한걸음
굿네이버스는 심리정서적으로 도움이 필요한 아동, 부모, 가족을 대상으로 전문적인 상담과 치료, 지속적인 사후관리 등 통합적인 서비스를 지원하고 있다.- 심리정서지원
전국에 좋은마음센터와 아주좋은이웃 심리치유센터를 운영하며 심리정서, 사회적으로 도움이 필요한 아동과 가정에 전문적인 상담과 심리치료, 가족역량강화 프로그램 등 심리적 회복을 위한 통합적인 서비스를 제공한다.
전국좋은마음센터 현황은 여기서 확인할 수 있다.
아주좋은이웃 심리치유센터 홈페이지
상담 및 심리치료 프로그램
- 대상 : 학대, 성폭력 등으로 인한 외상 후 스트레스 장애를 겪고 있는 피해자
- 방법 : 전문적인 심리검사, 놀이치료, 모래놀이치료, 미술치료, 인지행동치료
- 가족역량강화지원
2.3. 위기가정아동 지원
2.4. 지역사회복지지원
2.5. 시설아동지원
3. 공익 웹드라마
3.1. 서이추
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4. 논란 및 사건 사고
4.1. 고양시 아동 성추행 사건
- (경향신문) 아동구호단체 직원, 7세 남자아이 성추행하고도 집행유예 논란
- (여성신문) 남자아이 알몸 촬영·성추행 아동구호단체 직원, 집행유예 논란
- (고양신문)아동강제추행에 집행유예 “납득 못해”
2014년 6월, 굿네이버스에서 주최하는 아동 캠프에서 불법촬영 및 성추행 사건으로 논란이 된 바 있다. 당시 상담팀장은 아동을 자신의 방으로 불러 강제 추행하였으며 목욕을 시키고 동영상을 촬영한 혐의로 의정부지방검찰청은 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반(13세 미만 미성년자 강제추행) 등의 혐의로 A씨를 기소했다. 의정부지법 고양지원 형사1부는 A씨에 대해 징역 3년에 집행유예 5년을 선고했다.
의정부지방법원 2014고합202 판결문
의정부지방법원 2014고합202 판결문
4.2. 양천구 아동 학대 사망사건 대응 논란
- 온몸으로 구조신호 보낸 정인이… 경찰·보호기관은 양부모 해명만 들었다
- (세계) "경찰서·아보전 책임은?"…정인이 사건, 끝나지 않았다
- (조선) 대한아동학대방지협회, 정인이 사건 관련해 강서아보전 경찰에 고발
아동보호전문기관은 아동학대 전문보호 및 사례관리 기관으로서 아동학대업무메뉴얼에 따라 위험도 평가 및 아동학대 경중을 판단하고 이에 따라 분리조치 하여야한다. 하지만 당시 피해 아동이 다니던 어린이집 교사들의 첫 신고, 차량에 방치된 피해 아동을 목격한 행인의 신고, 마지막 3번째 신고는 피해 아동을 진찰한 소아과 의사가 하면서 총 3번의 아동학대 신고가 있었는데 아동보호전문기관은 직접 조사에 참여했음에도 불구하고 미흡한 판단과 적극적인 조치에 제도적 한계로 인하여 모니터링 단계로 판단하였다.
5. 비판
5.1. 과도한 종교적 색채
굿네이버스 산하 사회복지시설들은 업무시간에 예배나 찬양을 암묵적으로 강제하고 있으며 이를 불참하거나 거부 할 수 없다. 각 지역본부, 지부마다 예배 진행 방식은 다르며 신입직원 채용 시 기독교를 믿는지에 대해 묻는다. 노무업계에서는 직장 내 예배,종교 강요는 업무상 적정행위를 넘어선 행위이며 이를 근무환경 약화, 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있다는 견해이다.링크1 링크2굿네이버스는 월드비전과 마찬가지로 개신교 계열의 사회봉사 NGO로서 봉사활동을 선교의 한 수단으로 간주한다는 비판이 있다. 즉 선교와 봉사활동의 경계가 모호하다. 구체적으로는 해외에 현지 지사를 수립하고 선교 담당자(파송선교사라 부른다.)를 배치하여 사역비용을 지원하는 방식으로 종교활동이 이루어진다고 한다. 사역비용의 출처는 기부금이다. 한편 개신교계에선 이런 방식을 적극적으로 권장하는 편인데, 이유는 분쟁지역처럼 출입국이 제한되는 국가에도 구호 명목으로 들어갈 수가 있기 때문이라고 한다.
5.2. 열악한 종사자 처우
굿네이버스 사회복지법인은 전국 아동보호전문기관 중 절반이상 위탁운영 중 이며 이에 따라 상담원들을 위한 업무 및 처우개선이 시급하지만 이를 묵과하고 있어 매년 퇴사율이 증가하고 있다. 외부에서는 아동학대상담원들의 직장 내 스트레스, 업무과중, 행복도조사 등 처우개선 연구가 활발히 진행 중이다.
* 지역아동보호전문기관 상담원의 업무시간 분석에 기초한 근무여건 개선방안
* 아동보호전문기관 퇴직 상담원의 2차적 외상스트레스에 관한 질적 연구
* 아동보호전문기관 종사자의 직장 행복이 조직몰입과 근무 지속성에 미치는 영향 연구
* 지역아동보호전문기관 상담원의 업무시간 분석에 기초한 근무여건 개선방안
* 아동보호전문기관 퇴직 상담원의 2차적 외상스트레스에 관한 질적 연구
* 아동보호전문기관 종사자의 직장 행복이 조직몰입과 근무 지속성에 미치는 영향 연구
연구 자료에 따르면 상담원들은 하루 일평균 11시간, 주말 1시간 30분으로 근로기준법 상 명시된 법정근무시간을 초과하여 일주일 60시간 이상 근무하고 있다는 것을 알 수 있다.
아동학대 업무의 특성상 관련 인원의 숙련도와 전문성이 매우 요구되지만, 낮은 임금 인상률과 높은 초과근무 시간으로 실제로는 매해 높은 수준의 인력변동 속에서 20~30대 사회초년생들이 고군분투하다 퇴사하거나 이직하는 것이다.