| <colbgcolor=#3478F6><colcolor=#fff> 나만의닥터 | |
| | |
| 개발사 | (주)메라키플레이스[1] |
| 대표 | 선재원(공동대표), 손웅래(공동대표) |
| 주요 기능 | 비대면진료 서비스 디지털 헬스케어 서비스 |
| 서비스 요금 | 무료 |
| 출시 | 2021년 10월 18일 |
| 링크 | |
[clearfix]
1. 개요
2021년 8월 설립된 대한민국의 헬스케어 스타트업 메라키플레이스가 운영하는 플랫폼으로, 코로나-19로 인해 비대면 진료가 한시적으로 허용되면서, 비대면 진료 서비스를 주 기능으로 크게 성장했다 [2]2023년 8월, 감염병 위기 단계 하향에 따라 비대면 진료의 한시적 허용이 종료되고, 다소 축소된 시범 사업이 진행됨에 따라 비대면 진료뿐만 아니라 건강관리, 건강정보 제공, 대면 진료(병원 예약) 서비스를 출시하였다. 지속적인 서비스 확장으로 헬스케어 토탈 플랫폼으로 자리매김하고 있다.
현재, 해당 서비스들이 성공적으로 안착하면서, 한시적 허용 종료 이후에도 유일하게 성장하는 비대면 진료 플랫폼이라는 평가를 받고 있다.
2. 연혁
- 21년 8월, 메라키플레이스 설립
- 21년 12월, 비대면 원격진료 서비스 ‘나만의닥터’ 앱 출시 관련기사
- 21년 12월, ‘나만의닥터’ 운영사 메라키플레이스, 10억원 시드 투자 유치 관련기사
- 22년 3월, ‘나만의닥터’ 메라키플레이스 중기부 팁스(TIPS) 선정 관련기사
- 22년 4월, 국내 전체 스타트업 중 월평균 성장률 1위 선정
- 22년 5월, ‘나만의닥터’ 2022대한민국소비자브랜드대상 수상 관련기사
- 22년 8월, ‘나만의닥터’, 아이센스와 만성질환 관리 서비스 협약 관련기사
- 22년 11월, 컴업 2022 혁신의 숲 어워즈 ‘혁신성장상’ 수상 관련기사
- 22년 11월, ‘나만의닥터’ 메라키플레이스 62억 규모 pre-A 투자 유치 관련기사
- 22년 12월, ‘나만의닥터’ 비대면진료 분야 거래액 1위 달성 관련기사
- 23년 1월, 메라키플레이스 JP모건 헬스케어 컨퍼런스 초청 관련기사
- 23년 5월, Forbes 선정 50 FAST-GROWING STARTUPS 2023 관련기사
- 23년 8월, 대면 진료 병원 예약 서비스 론치 관련기사
- 23년 9월, 메라키플레이스-마크로젠 유전자 검사 서비스 MOU 관련기사
- 24년 3월, ‘나만의닥터’ 메라키플레이스, 플랫폼 사상 의료마이데이터 활용 허용 관련기사
- 24년 3월, ‘나만의닥터’ 메라키플레이스, 해양수산부 사업 '비대면 섬닥터' 주관 관련기사
- 24년 5월, 나만의닥터-하버드 경영대학원 디지털 헬스케어 프로젝트 협력 수행 관련기사
3. 주요 서비스
3.1. 비대면 진료
일반 음성전화 또는 화상전화를 통해 병원에 직접 가지 않아도 진료를 받을 수 있는 서비스이다. 감기, 소아과, 코로나, 당뇨, 고혈압 등 급여 질환부터 탈모약, 다이어트 주사, 사후피임약 등 비급여 질환까지 진료와 처방을 받을 수 있다. 정형외과, 치과 등 실제 방문과 치료가 필요한 질환이 아닌 경우 직접 병원에 방문하여 대기할 필요 없이 언제 어디서나 진료를 받을 수 있다. 현재는 2023년 9월 이후 시행된 비대면 진료 시범사업에 따라 일부 대상자들에 한해 이용이 가능하다.
3.2. 약 배송
비대면 진료를 통해 발급된 처방전으로 약 배송을 신청할 수 있다. 반짝배달 기능을 통해서 1시간 내에 원하는 위치로 약을 수령하는 것이 가능하며, 타 지역에 조제를 희망하는 약국이 있다면 택배배송을 통해 약을 수령할 수 있다. 직접 약국에 방문하여 조제를 희망하는 경우 해당 약국에 처방전을 전송하는 기능으로 약을 수령할 수 있다. 이 외에도 적정 온도의 배송이 필요한 의약품의 경우 냉장배송을 통해 약을 수령할 수 있다.
3.3. 대면 진료 예약
탈모약, 다이어트 주사제, 가다실 9가(자궁경부암 백신), 독감 예방접종 등 병원마다 가격이 상이한 비급여 처방 및 의약품 조제에 대해 투명한 가격 정보를 제공한다. 원하는 병원을 선택하고, 희망하는 날짜와 시간에 진료를 예약하여 병원에서 대기 없이 진료를 받을 수 있다. 최저가 병원 예약 시에는 건강관리 활동 및 이벤트를 통해 적립한 닥터포인트를 사용하여 추가적으로 병원비를 더 절약할 수 있다.
3.3.1. 다이어트 진료, 다이어트약 처방
다이어트 주사 삭센다 [3]나오기 전 삭센다 가격대가 12~13만원대로 구성, 비대면 진료로 나만의닥터에서 8~9만원에 처방해 붐이 일어났다.], 다이어트 경구약 (큐시미아, 디에타민, 푸링정, 콘트라브 등) 처방 병원 조회가 가능하다. 다이어트 약의 특성상 특정 약품을 처방하거나 취급하는 병원을 찾는 게 어려운데, 나만의닥터에서는 주사제와 경구약 처방 병원 검색이 가능하다.특히, 다이어트 주사삭센다의 경우 1펜부터 10펜까지 진료비 및 진료비+약제비 가격을 확인할 수 있다. [4]현재 앱 내에서 서울+6대 광역시 다이어트 주사 처방 병원 조회가 가능하다.
다이어트 주사의 경우 비급여 진료로, 나만의닥터 자체 포인트인 닥터포인트를 사용할 수 있다. 다이어트 진료 시, 최대 5천원까지 사용 가능하며, 신규 가입자의 경우 건강지원금 3천원 닥터포인트를 바로 받고 사용할 수 있다.건강지원금 링크
닥터포인트 최대 적용 시, 진료비는 (1펜 기준) 3,000원, 진료비+약제비는 87,900원이다. 단, 닥터포인트는 “바로 예약” 뱃지가 달려있는 병원에서만 사용 가능하다.닥터포인트 링크
주요 병원으로는 종로베스트의원, 플랜에스의원 등이 있다.(2023년 10월 기준) 나만의닥터 다이어트 주사 (삭센다) 예약 후기는 블로그를 통해 확인 가능하다.블로그 후기링크
다이어트 경구약의 경우에도 주사와 동일하게 닥터포인트 사용이 가능하다.닥터포인트 최대 적용 시, 다이어트 경구약의 2주 진료비는 2,900원이다. 신규 가입자의 경우 건강지원금 3천원 닥터포인트를 바로 받고 사용할 수 있다.건강지원금 링크
주요 병원에는 닥터킴의원, 24인치의원 (부평점)이 있다
다이어트 관련 콘텐츠도 자주 발행한다. 주된 콘텐츠는 진료 서비스와 연관된 처방 관련 콘텐츠와 의약품 관련 콘텐츠이며, 흥미 위주의 일반 다이어트 상식 콘텐츠를 발행하기도 한다.
3.3.2. 탈모 진료, 탈모약 처방
나만의닥터를 통해 탈모약 처방 병원을 조회 및 예약이 가능하다. 탈모약은 비급여 의약품으로 병원과 약국마다 가격이 천차만별로 다른데 심하면 같은 처방전에도 3~4만원씩 가격 차이가 날 수 있다. 나만의닥터가 그 점을 공략, 탈모성지 정보 제공과 병원비를 비교하는 서비스를 출시하며 천만 탈모인의 지갑을 지키기에 앞장섰다. 비대면 진료가 가능했을 때는 탈모약 1년 처방이 2600원에 가능하다는 것이 알려지며 탈모약 대한 앱으로 유명해졌다. [5]
현재 종로5가 탈모성지부터 강남, 부천, 부산, 대구 등 전국의 탈모 병원과 약국을 검색할 수 있는데, 나만의닥터 진료비는 최저가 2100원부터, 약 값은 (1개월 기준) 최저가 9900원부터 가능하다. 2023년 11월 기준으로 나만의닥터를 통한 탈모약 처방 후기는 블로그를 통해 확인 가능하다. 종로 탈모성지 방문 블로그 후기 [6]
탈모약은 최대 12개월치 처방까지 조회가 가능하며, 닥터포인트 3천원 이벤트를 통해 포인트를 받으면 진료비를 할인받을 수 있다. 닥터포인트 이벤트 링크
주요 탈모성지로는 종로베스트의원, 샤프성형외과, 뉴헤어모발성형외과, 닥터킴의원 등이 있다.
탈모와 관련한 다양한 콘텐츠를 자주 발행하고 있다. 전국 탈모성지 FAQ와 전문의약품 가격 및 처방 정보글 등 탈모인에게 도움되는 콘텐츠가 많으니 참고해 보아도 좋을 듯 하다.
3.3.3. 여드름 진료, 여드름 약 처방
여드름 경구약 (이소티논, 로아큐탄, 트레인, 미노씬 등), 여드름 연고(크레오신티, 스티바A 등) 처방 병원 조회가 가능하다. 진료비는 물론 주변 약국의 약 값까지 확인할 수 있으며 1개월에서 최대 6개월 여드름약 처방 비용을 확인할 수 있다. 여드름 경구약은 피부과에서 장기처방이 거의 불가능하며 보통 2주~1개월 처방이 일반적인데, 나만의닥터에서는 6개월 이상 장기처방이 가능한 병원을 손쉽게 찾을 수 있다. 블로그 후기
한 때 이소티논 비대면 처방이 간편하고 저렴한 것으로 선풍적인 인기를 끌었다. 커뮤니티 후기
비대면 진료 및 약 배달 가능 범위가 축소됨에 따라 인기가 다소 사그라들었다.
다가오는 12월에 비대면 진료가 부활할 수도 있다는 기사들이 연달아 나오며 여드름약 비대면 처방에 대한 사람들의 기대도 높아지고 있다. 최저가 비대면 진료 방법이 궁금하다면 이소티논 처방 블로그 후기에서 확인 가능하다.
3.3.4. 가다실 9가 접종
전국 최저가 자궁경부암 주사 가다실 9가 병원을 찾아 원하는 일시에 가다실 9가 접종 예약을 할 수 있다. 1회 접종료와 3회 접종료를 모두 조회할 수 있으며 수도권 평균가와 선택한 병원의 가다실 9가 가격을 비교해볼 수 있다. 최대 5천원까지 닥터포인트 사용이 가능하며 신규 가입자의 경우 건강지원금 3천원 닥터포인트를 받고 적용할 수 있다.
닥터포인트 최대 5천원 적용 시 나만의닥터 가다실 9가 최저가는 1회 접종 기준 164,000원, 3회 접종 기준 485,000원으로 평균 가격 대비 매우 저렴한 편이다. 가다실 9가 예약, 접종 후기는 블로그에서 확인할 수 있다. 후기 블로그 링크
가다실9는 가격이 사악한 것으로 유명하다. 병원에서 자체적으로 가격을 책정하기 때문에 저렴해야 23만원이고 25만원 이상을 부르는 병원들이 많다. 한 번 맞고 끝나는 것이 아니라 3번을 맞아야 하기 때문에 3회 가격까지 생각하면
나만의닥터에서는 지역별 병원의 가다실 9가 가격을 확인할 수 있고, 전국 최저가 병원 정보를 보여주고 있어서 가다실 9가 가격 비교가 쉽다는 점 때문에 인기를 끌었다. (가다실 9가는 비싸긴 하지만 유일하게 암을 예방할 수 있는 백신이고, 일찍 맞을수록 효과가 좋아 10대 후반부터 30대 초반이 접종을 많이 한다.)
3.3.5. 독감 백신 예방 접종
저렴하고 가까운 병원을 찾아 원하는 일시에 독감 예방접종 예약을 할 수 있다. 무료 독감 예방접종 가능 병원과 유료 독감 예방접종 가능 병원을 모두 볼 수 있다.유료 독감 예방접종의 경우 선택한 병원의 독감 예방 주사 가격을 수도권 평균가와 비교해볼 수 있다. 병원 상세 페이지에서 선택한 병원이 취급하는 독감 백신의 제조사 정보를 확인할 수 있고, 제조사별 가격도 확인할 수 있다. 제조사 필터를 통해 원하는 제조사의 독감 백신만 필터링할 수도 있다.
최대 5천원까지 닥터포인트 사용이 가능하며 신규 가입자의 경우 건강지원금 3천원 닥터포인트를 받고 적용할 수 있다. (23년 10월 기준) 닥터포인트 최대 5천원 적용 시, 나만의닥터 독감 예방접종 최저가는 15,000원이고 2만원 초반대 병원들도 많아서 평균 가격 대비 매우 저렴한 가격이다.
유료 독감 백신의 경우 병원마다 가격 차이가 굉장히 크다는 걸 사람들이 잘 몰랐는데 관련기사] 이 서비스를 통해 사람들이 독감 백신 가격 편차가 병원마다 크다는 것을 알게 하는 데 한 몫 했다.
독감 예방접종은 10월부터 11월까지가 접종 시즌 피크이고 그 이후에는 아직 못 맞은 사람들이 간혹 맞는 듯하다.
독감 예방접종은 어린이, 임신부, 어르신은 무료 접종 대상이고 나머지는 돈을 내고 맞아야 한다. 아이들이 많이 맞고, 아이들 키우는 엄마 아빠가 독감을 옮기지 않기 위해서 접종을 많이 하는 편이다.맘카페 반응)
4. 건강 연구소
건강 연구소는 나만의닥터 내에 있는 건강 관련 컨텐츠를 모아둔 곳으로, 건강 정보가 필요한 사람들이 유용하게 활용할 수 있는 공간이다.4.1. 건강꿀팁
일반 건강 상식부터 사람들이 오해하고 있는 건강 정보 (하루 물 섭취량 꼭 2리터여야 할까?, 알코올 도수가 높을수록 더 빨리 취한다?)까지 다양한 주제를 다루고 있다. 해당 컨텐츠들은 의사 및 간호사의 의학적 지식을 자문받아 제공된다고 한다.당뇨, 고혈압, 탈모, 소아과, 비만 등과 관련된 다양한 건강 정보를 읽기 쉬운 형태로 만나볼 수 있다. 국가에서 제공하는 건강검진 및 예방접종(소아 예방접종의 모든 것)과 관련된 정보들도 확인이 가능하다.
당뇨에 좋은 음식, 공복 혈당장애, 지방간에 좋은 음식 등 질병 관련 컨텐츠뿐만 아니라 탕후루와 혈당스파이크, 다이어트 할 때 먹어도 괜찮은 간식, 아이 해열제 교차 복용법과 같은 건강 트렌드 및 건강 조언들도 볼 수 있다.
4.2. 건강 FAQ
건강 관련해서 사람들이 궁금해할 수 있는 주제들을 따로 FAQ로 제공하고 있다.고지혈증에 오메가3를 복용해도 되나요?, 인공눈물의 유통기한은 얼마나 되나요?, 사후피임약의 부작용은 무엇인가요?, 정신과 진료도 실비보험 적용이 되나요? 등 다양한 의학 관련 질문들이 있으며, 답변을 바로 확인할 수 있다.
4.3. 질환 백과
질염, 방광염, 땀띠, 아토피, 다래끼, 위경련 등 다양한 질환 정보에 대해 정확하게 확인할 수 있다. 각 질환의 정의, 원인, 증상, 진단 방법, 관련 검사, 치료 방법, 약물, 예방법 등을 제공한다.4.4. 건강 테스트
탈모 진단부터 만성피로 테스트, 살찌는 체질 30초 테스트 등 다양한 건강테스트를 통해 나의 건강 상태를 점검해 볼 수 있다. 간단한 테스트 위주로 제공하고 있어, 자가 진단용으로 활용 가능하다.5. 포인트 시스템 (리워드 종류)
5.1. 포인트박스
건강 관리 미션을 성공하면, 대부분의 유저들은 포인트박스를 받을 수 있다. 포인트박스 안에서는 닥터캐시와 닥터포인트가 100% 나오며, 금액은 랜덤이다. (적지는 않은 편) 가끔 슈퍼 포인트박스를 받기도 하는데 이건 포인트박스 10개이다. 현재는 건강퀴즈 5회 연속으로 맞추면 슈퍼 포인트박스가 나온다.5.2. 닥터캐시
닥터캐시는 나만의닥터에서 제공하는 현금처럼 사용 가능한 리워드이다. 닥터캐시를 일정 금액 이상 모으면 네이버페이, 스타벅스, 이디야, GS25, CU, 세븐일레븐 상품권 등 재화로 교환할 수 있다. 또한, 응모하기 기능을 통해 닥터캐시 소액으로도 상품 응모를 할 수 있다.[7]5.3. 닥터포인트
닥터포인트는 나만의닥터에서 제공하는 포인트이다. 나만의닥터를 통해 병원 진료를 예약하는 경우, 비급여 진료비에 바로 사용할 수 있다. 비급여 진료에는 탈모 진료, 다이어트 진료, 여드름 진료, 사후피임약 처방, 가다실9가 접종 등이 포함된다.6. 건강 관리 및 리워드 서비스
건강 습관을 기르면서 동시에 생활비와 병원비를 아낄 수 있는 리워드 서비스를 출시했다. 매일 제공하는 건강 미션 참여 시, 닥터캐시 및 닥터포인트를 월 평균 7,500원 정도까지 모을 수 있다고 한다. (23년 10월 기준)6.1. 건강퀴즈
이용자들은 1일 1회 이상 열리는 건강퀴즈를 통해서 건강 상식을 알 수 있으며, 정답을 맞히면 ‘포인트박스’를 받을 수 있다. ‘포인트박스’에서는 네이버페이, 스타벅스 기프티콘 등으로 교환 가능한 ‘닥터캐시’가 나온다. 주로 OX퀴즈가 출제되며, 간혹 초성퀴즈도 출제되는 것으로 알려져 있다. 흥미롭고, 평소 오해하고 있던 건강 상식 위주로 퀴즈가 출제되어 유저들 만족도가 높은 편이다. 앱테크 유저들 사이에서는 가성비 좋은 돈 버는 퀴즈[8]로 소문나 있어 매일 커뮤니티나 블로그에서 정답이 공유된다고 한다.[9] 관련 블로그 링크6.2. 만보기
100걸음부터 10,000걸음까지 특정 걸음에 도달하면 ‘포인트박스’를 제공한다. 2023년 11월부터 12월까지 만보기 리워드 2배 이벤트도 진행 중이다. 타 만보기 앱들과 달리 만보기 기능에 광고가 없는 것이 특징이며, ‘걷기 모임’을 통해서 다른 유저들과 함께 걷고 리워드를 더 받을 수 있다. 하루에 만보를 채우면, 포인트박스 4개 이상을 준다.6.3. 약 챙겨먹기
처방받은 약이나 영양제 등을 챙겨 먹으면서 기록할 수 있게 만든 서비스이다. 당뇨, 고혈압, 고지혈증과 같은 만성질환자나 특정 시간에 특정 의약품을 챙겨 먹어야 하는 사람들의 경우 유용하게 사용할 수 있다. 복약 기록을 완료하면 포인트박스를 1개를 준다.6.4. 체중 기록하기, 혈당 기록하기, 혈압 기록하기 등
위의 건강 기록 미션을 달성하면 마찬가지로 포인트박스 혹은 닥터포인트가 제공된다. 최근 한두 달에 한 개씩은 지속적으로 건강 관리 기능이 출시되고 있어, 헬스케어 플랫폼으로서 입지를 다져가고 있다.7. 기타 프로모션
7.1. 나만의영양제 100원 핫딜
2023년 9-10월 한 달간 매일 오전 10시에 선착순으로 대웅제약 병의원 프리미엄 영양제 브랜드 닥터세이헬스의 영양제(프로바이오틱스, 오메가3, 루테인, 감마리놀렌산 등)를 100원에 풀었다. 오픈되자마자 커뮤니티에서 난리가 나서 매일 빠르게 마감되었다.7.2. 무료 유전자 검사
젠톡과 MOU를 체결한 이 후, 탈모 유전자 검사, 체중 관리(비만) 유전자 검사, 피부 유전자 검사, 수면 유전자 검사 등 유전자 검사 키트를 매일 오후 1시 무료로 오픈했다. 건강 관리를 하는 사람들이 사전에 유전자 검사를 통해 본인의 체질과 유전적 특성을 알아볼 수 있다는 점에서 인기를 끌고 있다.7.3. 나만의영양제 0원 팀구매
대웅제약 병의원 프리미엄 영양제 브랜드 닥터세이헬스와 콜라보하여 팀구매 기능을 론치했다. 가족, 친구, 지인들과 함께 영양제를 무료로 챙길 수 있어서 많은 사람들이 참여하고 있다. 수차례 영양제들이 마감되기도 하는 중8. 관련기사
- 많은 비대면 진료 앱 중 나만의닥터가 유독 돋보이는 이유
- 나만의닥터 선재원 대표 인터뷰
- '나만의닥터' 메라키플레이스, 팁스 선정…2년간 5억 지원받는다
- 엔데믹인데…'나만의닥터' 조용한 성장세 보이는 이유
- 메라키플레이스, JP모건 헬스케어 컨퍼런스에 초청
- 나만의닥터, 혁신의숲 선정 “올해 가장 성장한 스타트업”
- 나만의닥터, 독감 예방접종 예약 서비스 출시
- 나만의닥터-젠톡(마크로젠), 유전자 검사 서비스 MOU 체결
- 비대면진료에 환자 건강정보 이용...플랫폼 첫 허용
- "섬 주민 비대면 진료 지원"…나만의닥터, 해수부 사업 주관
- “디지털화된 세상에서 비대면 진료는 시대적 흐름”- 대한민국의 희망, 스타트업에 뛰어든 사람들 ③ ‘나만의닥터’ 운영하는 메라키플레이스
- 나만의닥터, 하버드 경영대학원과 디지털 헬스케어 협력
[1] 영문 법인명 : merakiplace Inc.[2] 2022년 4월 국내 전체 스타트업 성장률 1위를 기록했다.[3] 삭센다비대면 처방 앱으로 유명했다. 네이버에 삭센다 검색 시, 나만의닥터 삭센다가 연관검색어로 붙을 정도. 비대면 진료가[4] 삭센다는 보통 5펜정도까지 처방해주는데, 나만의닥터에서는 최대 10펜 처방 병원이 어디인지 확인 가능하다.[5] 뽐뿌 등 커뮤니티를 중심으로 유명해지며 남성 회원의 유입이 크게 증가했으며, 아직도 나만의닥터를 검색하면 탈모약이 연관검색어로 붙는다.[6] 지금은 종로와 강남을 중심으로 탈모성지 예약 후기글이 가장 많다.[7] 운이 좋다면 60캐시로 6300캐시 스타벅스를 받을 수 있을지도 모른다. 물론 확률이 높지는 않은 듯[8] 앱테크인들 사이에서 가성비 좋은 기능으로 알려져 있다. 왜냐하면 OX 퀴즈만 맞혀도 포인트박스 4개 획득 가능하고, 타 앱들의 만보기, 미션들에 비해 노력 대비 훨씬 많은 포인트가 제공되기 때문. 나만의닥터 앱테크 일등 공신이다.[9] 그러나 못 맞추면 바보라는 얘기가 있을 정도로 퀴즈가 쉽고, 힌트 또한 잘 제공하고 있다.