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1. 개요
Microsoft가 2019년 10월에 공개한 Windows 10(Windows on ARM) 태블릿 컴퓨터 겸 컨버터블 PC다.2. 사양
||<bgcolor=#cdcdcd>프로세서||Microsoft SQ1 Processor. ||
- [ 구성 내용 확인 ]
- ||<|2><-2><bgcolor=#cdcdcd> CPU ||ARM big.LITTLE - DynamIQ↓ ||
Qualcomm Kryo 495 Gold MP4 3.00 GHz CPU
Qualcomm Kryo 495 Silver MP4 1.8 GHz CPUGPU 퀄컴 Adreno 685 590 MHz GPU NPU & DSP 퀄컴 Hexagon 690 DSP Sensor Hub DSP 대체 통신 모뎀 Qualcomm Snapdragon X24 LTE Modem
| 메모리 | 8 GB LPDDR4X SDRAM, 128 / 256 GB PCI Express 3.0 규격 SSD | ||||
| 16 GB LPDDR4X SDRAM, 256 / 512 GB PCI Express 3.0 규격 SSD | |||||
| 디스 플레이 | 13.0인치 3:2 비율 2880 x 1920 PixelSense Display (267 ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block" {{{#!folding [ 세부 정보 확인 ] | 공급사 | |||
| 픽셀배열 | RGB 서브픽셀 방식 | ||||
| 패널정보 | TFT-LCD | ||||
| 부가정보 | 최대 주사율 60 Hz | }}}}}} 멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, MS Pen Protocol 입력 모듈 | |||
| 네트워크 | {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block" {{{#!folding [ 4G Network ] | 기본지원 | LTE Cat.18·13 FDD | ||
| 선택지원 | 없음 | }}}}}} | |||
| 근접통신 | Wi-Fi 1/2/3/4/5, 블루투스 5.0+LE | ||||
| 위성항법 | GPS & A-GPS, GLONASS | ||||
| 카메라 | 전면 500만 화소, 후면 1,000만 화소 AF | ||||
| 배터리 | 내장형 Li-Polymer 5,039 mAh (38.2 Wh / 7.58 V) {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block" {{{#!folding [ 충전 기술 정보 ] | 유선고속충전 | 마이크로소프트 Surface Connect Fast Charge (60 W)[1] USB Power Delivery 2.0 (60 W) | }}}}}} | |
| 운영체제 | Windows 10 Home | ||||
| 규격 | 208 x 287 x 7.3 mm, 774 g | ||||
| 색상 | 블랙 | ||||
| 단자정보 | USB 3.2 Gen 1x1지원 USB Type-C x 2 Surface Connect x 1 | ||||
| 생체인식 | 얼굴인식 - Windows Hello 연계(전면 카메라 및 IR 센서 인식 방식) | ||||
| 기타 | 4096 필압(레벨) 블루투스 연결 Surface Pen 지원, Dolby Audio Premium 기술 탑재 | ||||
3. 상세
2012년 Surface Pro를 시작으로, 지속적으로 공개되고 있는 Microsoft의 Windows 10 태블릿 컴퓨터 겸 컨버터블 PC 시리즈인 서피스 프로 시리즈의 2019년형 모델이자 일곱 번째 모델 중 하나이다.디자인이 바뀌어 기존 Microsoft Surface 소속 태블릿 컴퓨터들과 다른 신형 폼펙터를 채용하였고 화면도 기존 12.3인치에서 13인치로 커졌다. 폼펙터가 바뀌면서 전원 및 볼륨 버튼이 킥스텐드모드 기준 왼쪽 상단에서 좌우 양 옆으로 이동하였는데 이게 가방수납, 세로 사용시 매우 불편함을 초래한다. 이 부분은 동일한 폼펙터를 사용하던 서피스 프로 8까지 수정되지 않다가 2022년에 출시 된 서피스 프로9 에서 마침내 수정되어 원위치로 돌아갔다. 기본 색상은 블랙 단일 색상이다.
프로세서로 Microsoft SQ1을 사용한다. Qualcomm Kryo 495 Gold 쿼드코어 CPU와 Qualcomm Kryo 495 Silver 쿼드코어 CPU에 big.LITTLE 솔루션을 적용한 HMP 모드 지원 옥타코어 CPU와 퀄컴 Adreno 685 GPU를 사용한다. Windows 10을 탑재한 스마트 디바이스지만 x86-64 계열 CPU가 아닌 ARM 계열 CPU를 탑재한 것이 특징으로 퀄컴 스냅드래곤 8cx를 기반으로 퀄컴과 협력을 통해 개발했다고 한다.
RAM은 LPDDR4X SDRAM 방식이며 8 GB와 16 GB로 이원화되었다. 내장 저장장치는 NVMe 기반 PCI Express 3.0 규격의 SSD를 사용하며 8 GB RAM 모델이 128 GB와 256 GB로 이원화되었고 16 GB RAM 모델이 256 GB와 512 GB로 이원화되었다. 다만 micro SD 카드 슬롯으로 용량 확장이 불가능하다.
디스플레이는 13.0인치 3:2 비율의 2880 x 1920 해상도를 지원하며 패널 형식은 TFT-LCD 방식의 PixelSense Display이다.
Wi-Fi 전용 모델은 존재하지 않으며 Wi-Fi+셀룰러 데이터 모델로만 출시되었다. 지원 LTE 레벨은 Cat.18·13으로 다운로드는 Cat.18를 적용해 최대 1.2 Gbps를 보장하고 업로드는 Cat.13을 적용해 최대 150 Mbps를 보장한다.
배터리 용량은 내장형 5,039 mAh이다. 구체적으로 38.2 Wh, 7.58 V 규격을 가지고 있다.
후면 카메라는 1,000만 화소 카메라를 탑재했다. 전면 카메라는 500만 화소 카메라를 탑재했다.
단자 규격은 USB Type-C를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 3.2 Gen 1x1까지 지원하고 총 2개 탑재되었다. 그리고 3.5 mm 단자가 존재하지 않는다. 따라서 사운드 출력은 USB Type-C가 담당한다. 또한, 전용 액세서리 연결을 위한 Surface Connect가 기기 측면에 탑재되었다.
전면 카메라 및 IR 센서 인식 방식의 얼굴인식 기술이 탑재되어 있으며 전면 카메라 인근에 위치한 IR 센서를 이용하여 사용자의 얼굴을 스캔한다.
전용 스타일러스 펜인 Surface Pen의 경우 4096 레벨의 필압을 지원한다. 특히, 건전지를 교체하는 방식에서 배터리를 내장하는 방식으로 변경되었고 전용 액세서리인 Signature Type Cover에 수납해서 배터리 충전이 가능하도록 설계되었다.
기기 공개 당시 Windows 10(Windows 10 on ARM)을 기본으로 탑재했다. 소속된 제품군 중 Windows 10 Home을 사용한다. 기업용 제품의 경우, Windows 10 Pro를 사용한다.
3.1. 기능
- Windows Hello
Windows 10의 생체인식 플랫폼으로 기존과 동일하게 전면 카메라와 IR 센서를 통한 얼굴인식 기술과 키보드 액세서리나 지문인식 센서가 탑재된 서드파티 액세서리를 통한 지문인식 센서를 이용해서 기기 로그인을 지원한다.
- Dolby Audio Premium
전면 스테레오 스피커를 통해 사용할 수 있다.
- USB Power Delivery 2.0
USB Power Delivery 2.0 이상을 지원하는 충전기와 USB C to C 케이블을 사용하면 서피스 커넥트 없이도 충전이 가능하다. 공식 홈페이지의 안내에 따르면, 제품 구입시 제공되는 전원 어댑터의 출력 이상을 지원하는 PD 충전기를 사용하는 것을 권장하고 있다. 물론 출력이 약간 딸려도 충전 속도가 느릴 뿐 충전이 가능하다. [2]
단, 고속 충전 입력만 받을 수 있고 고속 충전 출력은 할 수 없다.
3.2. 주변 기기 및 액세서리
- Surface Pro Signature Type Cover
전용 액세서리로 기존 기기들과 호환되지 않는다. 이는 액세서리 연결에 있어서 폼 팩터가 변경되었기 때문이다.
색상은 플래티넘, 블랙, 아이스 블루, 포피레드이다.
4. 출시
4.1. 한국 시장
2020년 3월에 국내도 공개했다.4.2. 한국 시장 이외
출고가는 미국 시장 기준, 다음과 같이 책정되었다.| RAM 용량 | 8 GB | 16 GB | ||
| SSD 용량 | 128 GB | 256 GB | 512 GB | |
| 출고가 | $999 | $1,299 | $1,499 | $1,799 |
기업용 제품은 $100씩 추가된다. 보증 연장 옵션은 별도 구매이다.
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
Windows 계열 태블릿 컴퓨터이므로 하드웨어 제조사가 진행하는 펌웨어 업데이트와 소프트웨어 제조사인 Microsoft가 진행하는 Windows 10 관련 업데이트가 별도로 진행되지만 애초에 하드웨어 제조사도 Microsoft이기 때문에 전적으로 Microsoft가 소프트웨어 지원을 전담한다.6. 논란 및 문제점
6.1. ARM 계열 CPU 탑재로 인한 호환성 논란
x86-64 계열 CPU 기반의 프로세서가 아니라 ARM 계열 CPU 기반의 모바일 AP를 탑재한 것에 대한 비판 의견이 있다.Windows 계열 운영 체제는 기본적으로 ARM 계열 CPU 기반을 지원하는 운영 체제가 아니었다.[3] 이후 마이크로소프트의 정책 변경으로 인해 Windows 계열 운영 체제에서 ARM 계열 CPU를 지원하는 Windows 10 on ARM가 탑재되었지만 응용 프로그램들은 각 개발사가 별도로 대응을 해야한다. 따라서, ARM 계열 CPU로 이식하지 않는다면 에뮬레이션으로 구동[4]해야 하기 때문에 실용성이 낮아진다는 의견이 있다.[5]
- ARM 계열 CPU를 염두에 두지 않고 개발된 각종 드라이버 소프트웨어 미호환
마이크로소프트가 에뮬레이션으로 응용 프로그램을 동작시킬 수 있도록 했지만 외부 장치들과 연결을 전제로 한 드라이버 소프트웨어들은 제대로 된 작동을 보장하지 못한다. 이는 드라이버 소프트웨어 역시 x86을 기준으로 만들어져 ARM 계열 CPU에 대응하도록 빌드하지 않는 이상 에뮬레이션으로 작동하기 때문이다. 과거 Windows 95 및 Windows 98 등에서나 겪을 수 있었던 설치 오류 현상이 발생하거나, 설치는 되지만 연결할 하드웨어 장치를 찾지 못하는 문제가 발생하거나 심지어 .exe 확장자를 가진 응용 프로그램을 실행할 때 아예 사용할 수 없는 프로그램이라는 메시지를 팝업창으로 띄우는 등의 문제가 발생한다.
- Windows 11부터 x86-64 응용 프로그램 에뮬레이팅을 정식 지원 지원
2021년 6월 MS가 Windows 11을 발표하며, Windows 11 on ARM에서는 64비트 에뮬레이팅을 지원한다고 밝혔다. 특히 Windows Subsystem for Android(WSA)를 네이티브로 지원한다고 밝혀, 그 활용성이 크게 증가할 것으로 보인다. 일반적인 인텔 CPU를 탑재한 컴퓨터는 WSA를 인텔 브릿지 기술로 에뮬레이팅을 거쳐야 안드로이드 앱을 실행할 수 있지만, Windows 11 on ARM의 경우 별도 변환 과정 없이 네이티브로 실행 가능하다.
- OpenGL 일부 지원
Microsoft SQ1에 내장된 GPU인 퀄컴 Adreno 685 GPU 자체는 OpenGL을 지원하지만 Surface Pro X에 내장된 드라이버 소프트웨어가 이를 지원하지 못한다. 따라서, 기존에 OpenGL을 기반으로 개발된 응용 프로그램들의 구동을 보장하지 못한다. 에뮬레이션으로도 한계가 있기 때문에 실행이 된다 하더라도 매우 불안정하다.
Microsoft에서 OpenGL 및 OpenCL 호환 팩을 제공한 이후로 조금 나아지기는 했지만 여전히 최신 버전 지원은 되지 않는다는 제약이 있다.
- 운영 체제 커스터마이징 도구 사용 불가
Windows 계열 운영 체제의 사용성을 높이는 형식을 가진 응용 프로그램[6]들의 사용을 보장하지 못한다. 굳이 사용하자면 네이티브로 구동하는 OneDrive를 사용하거나 탐색기 자체 내장 네트워크 드라이브 연결을 이용해야 한다.
6.2. 웹캠 먹통 이슈
해외기사2023년 5월 24일부터 갑작스럽게 모든 Surface Pro X 기기의 웹캠이 먹통이 되는 이슈가 있었다. 날짜를 5월 22일 전으로 되돌리면 다시 웹캠이 돌아오는 일시적인 해결법은 있었으나, 이런 말도 안 되는 상황이 발생하는 게 맞냐며 다수의 사용자들이 불만을 토로하였다.
5월 26일 Microsoft 측에서 드라이버 업데이트를 배포하는 것으로 이슈는 해결되었다.
6.3. 그 외 문제점
디스플레이 패널에 저반사코팅 처리가 되어있지 않다고 한다. 이는 Surface 시리즈 소속 태블릿 컴퓨터들이 지속적으로 지적을 받아온 문제점으로 터치 스크린의 기술적인 특성상 디스플레이와 터치 스크린 패널을 보호하기 위해 강화 유리를 사용해야 하는데 강화 유리는 특유의 빛반사 현상이 발생하면서 디스플레이 패널의 성능을 효과적으로 발휘하지 못하게 한다. 이를 개선하기 위해 광학 시장에서 널리 사용되던 저반사코팅 처리를 적용하는 것으로 빛의 반사율을 낮추는 공정이 도입되었지만 Microsoft는 이러한 처리를 소홀히하거나 별다른 가공 자체를 안했다. 이 때문에 생산성 기능을 강조한 스마트 디바이스라는 것에 역행하면서 정확한 색 표현을 요구하는 그래픽 작업, 영상 및 사진 편집 작업 환경에 악영향을 준다는 단점이 있다. 그러나 저반사코팅 처리는 프로세서, 디스플레이 해상도 그리고 배터리 용량 등 사용자들에게 직관적으로 어필할 수 있는 요소가 아니고 광학적 기술에 대한 이해도가 어느정도 필요한 경우에만 인지하는 문제점이기에 크게 공론화되지 않고 있다.
- 플리커 현상이 쉽게 보인다는 주장이 제기되었다. 디스플레이 패널로 TFT-LCD를 탑재하는 상황에서 쉽게 발견되는데 기존 서피스 프로 시리즈 소속 태블릿 컴퓨터들 모두 유사한 증상을 보여준다고 한다.
- Adaptive Contrast라는 기능 때문에 불편을 호소하는 사용자들이 많다. 이 기능 때문에 화면에 어두운 부분이 많아지면 자동으로 밝기가 줄어들고, 밝은 부분이 많아지면 자동으로 밝기가 높아지는데, 공식적으로는 기능을 끄는 방법이 없는 상황이다. 비공식 해결 방안은 충전 어댑터를 꽂고 사용하거나 Adreno GPU 드라이버를 롤백하는 것인데, 출시된 지도 꽤 되었기 때문에 쉽사리 해결될 것으로 보이지는 않는다.
=> Windows 11 22H2 버전에서 해결되었다. 설정->시스템->디스플레이->2번째 옵션을 체크해제하면 더이상 밝기가 마음대로 변하지 않는다.
7. 기타
내장 저장장치는 이론상 분리 및 교체가 가능하다. SIM 카드 슬롯과 같이 배치되어 있기 때문에 SIM 카드 슬롯 핀을 이용해서 뚜껑을 열고 그 다음 고정 나사를 풀면 교체를 할 수 있다.
구체적인 단자 규격은 공개일 기준으로 알려지지 않았지만 후에 2230 크기를 가진 M.2 규격으로 확인되었다. 문제는 Microsoft는 A/S를 위해 교육받은 인력만이 기기를 분해할 것을 권[7]하는 것. 단, A/S를 받기 전에 기존 SSD 로 다시 조립한다고 하면, 무상 A/S가 가능하다는 고객센터의 답변이 있다.
서피스 랩탑 3의 내장 저장장치를 성공적으로 교체한 사례가 있다. NVMe 기반 PCI Express 3.0 x4 인터페이스를 사용하는 M Key 방식의 SSD가 희귀할 뿐, NVMe 기반 PCI Express 3.0 x2 인터페이스까지는 지원하는 B+M Key 방식의 SSD는 구형 노트북 컴퓨터 등지에서 적출되어 유통되는 경우가 많기 때문이다. 즉, 내장 저장장치의 속도를 조금만 포기한다 하면 용량 확장이 가능하다는 것이다.[8] 특히, Surface Laptop 3보다 내장 저장장치 교체의 리스크가 적기 때문에[9] 해당 사례를 주목하는 경우가 있다고 했다.
일반 소비자가 구입할 수 있는 M.2 2230 SN520 SSD는 위메프에서 판매하는 웨스턴 디지털의 벌크 제품이다.
다른 방법으로는 CalDigit 사의 Tuff Nano의 제품을 분해하면 도시바의 BG4 M.2 2230 SSD를 적출해 낼 수 있다. 적출 방법과 SSD 교체 방법을 설명한 포스트는 여기[10]에서 확인할 수 있다.
- 3.5 mm 단자를 탑재하지 않았다. 이 때문에 마이크로소프트에서 3.5 mm 단자 - USB Type-C 단자 변환 젠더를 정식 액세서리로 출시했다. 다만, Surface Connect를 통해서 배터리 충전할 수 있고 USB Type-C 단자도 두 개가 탑재되었기 때문에 이와 관련된 비판 의견이 크지 않다고 했다.
7.1. 홍보 영상
마이크로소프트 공식 홍보 영상
[1] 실제 충전기는 65W라고 표기되어 있는데, 이 수치는 충전기에 부가적으로 달려있는 USB A 단자의 출력이 합산된 수치다. 따라서 온전히 서피스 기기에 공급 가능한 최대 전력은 60W가 한계다.[2] 예를들면 삼성제 노트북용 45W USB PD 충전기를 써도 충전기 스펙이 20V 출력을 지원하기만 한다면, 풀로드가 걸린 상태가 아닌 이상 충전기에 크게 무리를 주지 않고 충전이 잘 된다. 하지만 어쩌다 풀로드가 걸릴 일이 생긴다면 충전기가 최대출력으로 동작하게 되어 빠르게 뜨거워지고, 이 상태가 오래 지속되면 충전기 혹은 기기의 고장 원인이 될 수 있다.[3] 물론, 시도 자체는 있었다. 마이크로소프트가 Windows 8 공개 당시 ARM 계열 CPU 지원을 위해 Windows RT를 같이 공개했기 때문이다. 그러나 Windows RT를 탑재한 스마트 디바이스를 포함해 운영 체제 자체가 시원하게 망했다.[4] 단, ARM 계열 CPU에 대응하도록 응용 프로그램을 새롭게 빌드한 경우에는 네이티브로 구동된다.[5] 다만, 에뮬레이션 구동에 따른 성능 저하는 피할 수 없지만 이걸 극히 낮아진다고 표현할 정도인지는 다양한 의견이 나오고 있다.[6] 대표적으로 개인용 클라우드 서비스들이 있다. 대부분 파일 탐색기를 커스터마이징해서 보편적인 파일 탐색기의 사용자 환경에서도 클라우드 서비스에 접속할 수 있도록 만들어져있다.[7] A/S 센터 직원을 의미한다. 'Hard drive is not user removable. Hard drive is only removable by skilled technician following Microsoft provided instructions.'라 명시하고 있는데 이를 한국어로 직역하면 '하드 드라이브는 사용자가 임의로 제거할 수 없다. 하드 드라이브는 오직 Microsoft가 정한 지침을 따르는 숙련된 기술자만이 제거할 수 있다.'라는 의미이다.[8] 말로만 속도를 포기한다고 표현하는 것이고 따지고 보면 적절한 표현도 아니다. 이는 용량이 커짐에 따라 읽기 속도 역시 같이 높아지는 SSD의 특성상, 인터페이스 버전은 낮아졌다 하더라도 용량이 늘어났으므로 읽기 속도는 오히려 높아지기 때문이다. 실제로 Surface Pro 3의 내장 저장장치를 교체한 이후의 벤치마크 결과를 보면 이 같은 현상을 확인할 수 있다.[9] Surface Pro 3의 내장 저장장치 교체 사례들을 보면 나사를 제거하기 위해서 고무패킹을 제거해야 하는데, 흠집이 발생하고 이는 반영구적으로 유지된다고 한다.[10] 한국어로 된 설명이 필요하다면 이쪽 네이버 카페에서도 확인할 수 있다(가입 필요).