최근 수정 시각 : 2024-04-02 23:04:02

안내방송

1. 개요2. 종류
2.1. 철도 안내방송2.2. 버스 안내방송2.3. 비행기 안내방송2.4. 아파트 안내방송2.5. 테마파크 안내방송
2.5.1. 롯데월드 어드벤처
2.5.1.1. 개장 전2.5.1.2. 개장2.5.1.3. 행사 예정2.5.1.4. 행사 종료2.5.1.5. 행사취소2.5.1.6. 폐장2.5.1.7. 폐장이후
2.5.2. 에버랜드
2.5.2.1. 입장 전2.5.2.2. 개장
2.5.3. 어트랙션 출발 전 소지품 보관 안내
2.5.3.1. 폐장2.5.3.2. 캐리비안베이
2.5.3.2.1. 이용 안내2.5.3.2.2. 귀중품 안내2.5.3.2.3. 미아/소지품 분실 안내2.5.3.2.4. 폐장 20분 전2.5.3.2.5. 폐장
2.6. 백화점, 아울렛, , 피트인 안내방송
2.6.1. 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데피트인
2.6.1.1. 개점 10분전2.6.1.2. 개점 3분전2.6.1.3. 개점2.6.1.4. 폐점2.6.1.5. 롯데면세점
2.6.1.5.1. 폐점2.6.1.5.2. 폐점 직후
2.6.2. 신세계백화점
2.6.2.1. 개점 5분전2.6.2.2. 개장 직전2.6.2.3. 개장2.6.2.4. 폐점
2.6.3. NC백화점,뉴코아아울렛
2.6.3.1. 폐점
2.6.4. 파주 프리미엄 아울렛
2.6.4.1. 폐점 30분2.6.4.2. 폐점

1. 개요

안내방송()은 어떤 내용을 소개하거나 안내하기 위해 하는 방송을 말한다. 여러모로 활용 용도가 다양하지만 교통수단 부문에서는(전동차, 버스) 대중교통을 이용하는 승객들에게 다음 정거장이나 다음 역을 알려주는 안내 음성이 나오는데, 육성안내방송이나 전문 성우를 기용한 안내방송이 나오는 것이 특징이다.

안내방송 앞에 보통 나오는 멜로디에 대해서는 역 멜로디 문서를 참조.

2. 종류

2.1. 철도 안내방송

  • 안내방송/역 : 승강장 내에서 들을 수 있는 안내방송을 정리한 문서이다.
  • 안내방송/열차 : 열차 내에서 들을 수 있는 안내방송을 정리한 문서이다. 도시철도 및 광역철도를 제외한 일반열차, 외국의 사례를 확인할 수 있다.
  • 안내방송/열차/도시철도 : 문서가 너무 길어져 위의 문서에서 국내의 도시철도 및 광역철도 안내방송을 따로 분리해 정리한 문서이다.

2.2. 버스 안내방송

현재는 전문 성우나 보이스웨어가 나오는 것이 특징이지만, 과거에는 안내양 같이 육성 안내방송이 주로 나왔다.

2.3. 비행기 안내방송

비행기 탑승 시 나오는 안내방송을 정리한 문서이다.

2.4. 아파트 안내방송



예시

기본적으로 관리사무소, 경비실에서 내보내는 경우가 많지만 간혹 시/군/구청이나 동/읍/면사무소에서 내보내기도 한다.

구형 아파트는 관리사무소 지붕 위에 설치한 메가폰에서 방송이 나오는데 이게 주변에 소리가 퍼져 소음 공해를 야기한다. 요즘엔 거실 벽이나 천장에 있는 스피커에서 방송이 나온다.

1980~90년대 지어진 아파트들은 대개 동 입구에 경비실이 1개씩 있으며, 경비실 방송이 해당 라인으로만 나간다. 관리사무소 방송은 아파트 각 세대는 물론이고 단지내 가로등이나 주차장 기둥에 달려 있는 스피커에서도 송출되는 게 차이점이다.

보통은 낮 시간대에 방송하지만 저녁이나 아침에도 한다. 보통 22시를 넘긴 밤 늦은 시간에 갑자기 안내방송이 나오면 높은 확률로 중요하거나 심각한 내용을 담고 있으니 잘 청취하자.[1]

지금은 대다수의 아파트가 TTS를 사용하고 있으며 장점은 사람의 목소리로 하지 않아도 되고 또박또박 전달력이 좋다는 점이다.

2.5. 테마파크 안내방송

전국의 큰 규모의 테마파크에서는 성우들이 녹음한 자동 방송들이 시기에 따라 송출되고 있다. 밑의 대본들은 유튜브 등에 올려져있는 방송들을 참고하였으며, 현재 나오는 방송과 차이가 있을 수 있으므로 참고하길 바란다. 다만 행사 방송은 종류가 너무 많아 생략하였다.

2.5.1. 롯데월드 어드벤처

2.5.1.1. 개장 전
모험과 신비의 나라, 롯데월드 어드벤처[2]를 방문해주신 손님 여러분, 대단히 감사합니다.
즐거운 시간, 행복한 추억, 안전한 파크를 위해 롯데월드는 오늘도 노력하고 있습니다,
안전은 기초적인 질서를 지키는 것에서 시작합니다.
무심코 놓친 질서가 더 큰 사고로 이어지는 사례를 우리는 알았습니다,
롯데월드에서 입장 후 급하게 뛰어서 이동하면 다칠 위험이 발생할 수 있습니다.
파크 입장 후, 본인과 다른 손님의 안전을 위해 뛰지마시고 질서를 지켜 천천히 이동해주시기 바랍니다.
손님 여러분의 협조를 부탁드립니다.
오늘도 저희 롯데월드에서 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
대단히 감사합니다.
2.5.1.2. 개장
(로고송)
꿈속에 보았던 신비의 세계 모두가 오고 싶던 곳
모험과 환상이 가득한 이 곳 사랑의 낙원이에요
로티와 로리가 함께 어울려 즐거이 노래불러요
누구나 만나면 친구가 되는 사랑의 낙원이에요
세상에서 가장 아름다운 곳
마주치는 얼굴마다 반가운 이 곳
꿈의 나라 신비의 세계 사랑의 롯데월드
꿈의 나라 모험의 세계 여기는 롯데월드

There's a place in this world that we dream about Where there is magic in the air
There's a place we can say fantasy all around That is the place we want to be
Everyone in the place can be friends with me There everyone is very nice
For my friends and for me it is paradise That is the place we want to go
Every face is smiling in the place I know
And this place is beautiful too Made for me and you
Dreams can come true Where you can find love Lotte World Where dreams come true
Dreams can come true This world is mine and yours Lotte World Where dreams come true

(Listen to my appreciation~)
롯데월드 어드벤처를 찾아주신 손님여러분 안녕하십니까?
먼저 저희 모험과 신비의 나라, 롯데월드를 찾아주신 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
자 그럼 이제부터 우리들의 귀염둥이 로티 로리와 함께 롯데월드 어드벤처와 호수공원 매직 아일랜드의 구석구석에 숨겨져 있는 신비와 모험, 마법과 환상의 세계를 마음껏 즐기시면서 오늘도 보람차고 멋진 하루가 되시기 바랍니다. 대단히 감사합니다.

How are you all visiting Lotte World Adventure?
First of all, I would like to express my deepest gratitude to all of you who visited Lotte World, our land of ? adventure and mystery.
Now, from now on, I hope you enjoy the world of mystery, adventure, magic and fantasy hidden in every corner of Lotte World Adventure and Lake Park Magic Island with our cutie Lotty Lori, and have a wonderful and rewarding day today. thank you so much.

ロッテワールドアドベンチャーを訪れたお客様の皆様こんにちは?
まず、私たちの冒険と謎の国、ロッテワールドを訪ねてくださった皆さんに深く感謝します。
さて、これから私たちのかわいらしいロティロリーと共にロッテワールドアドベンチャーと湖公園マジックアイランドの隅々に隠さ
れている謎と冒険、魔法と幻想の世界を存分に楽しみながら、今日もやりがいのある素敵な一日になりますように。 どうもありがと>うございま
した。

你们都如何访问乐天世界冒险?
首先,我要向所有访问我们冒险和神秘之地乐天世界的人表示最深切的感谢。
现在,从现在开始,希望你和我们的小可爱洛蒂萝莉一起享受隐藏在乐天世界探险和湖滨公园魔幻岛各个角落的神秘、冒险、魔法和幻
想的世界,今天过得充实而美好。 太感谢了。
2.5.1.3. 행사 예정
모험과 신비의 나라, 롯데월드 어드벤처에 오신 손님 여러분 안녕하십니까?
롯데월드 어드벤처가 자신있게 준비한 (행사명)가 잠시 후 10분 후에 (장소명)에서 화려하게 펼쳐집니다.
(행사 설명)과 함께 행복한 추억 간직하시기 바랍니다.
대단히 감사합니다.
2.5.1.4. 행사 종료
지금까지 (행사명)을 관람해주신 손님 여러분 감사합니다.
잊으신 물건이 없는지 다시 한 번 확인하시고, 천천히 이동해 주시기 바랍니다.
아울러 쾌적한 파크 환경을 위해 쓰레기는 가까운 쓰레기통에 버려주시면 감사하겠습니다.
남은 시간도 롯데월드 어드벤처에서 즐겁고 유익한 시간 보내시기 바랍니다.
대단히 감사합니다.
2.5.1.5. 행사취소
모험과 신비의 나라, 롯데월드에 오신 손님 여러분께 잠시 안내 말씀 드리겠습니다.
이번 퍼레이드 공연은 기술적 문제로 인하여 부득이하게 취소됨을 알려드립니다.
대단히 죄송합니다.
퍼레이드 관람을 위해 기다리신 손님 여러분께 다시 한 번 많은 양해를 부탁드리며, 남은 시간도 즐겁고 유익한 시간 보내시기 바랍니다.
대단히 감사합니다.
2.5.1.6. 폐장
일~목 21:00, 금~토 22:00 로고송 송출
(로고송) 꿈속에 보았던 신비의 세계 모두가 오고 싶던 곳~ 모험과 환상이 가득한 이 곳 , 사랑의 낙원이에요! 로티와 로리가 함께 어울려 즐거이 노래불러요~ 누구나 만나면 친구가 되는 , 사랑의 낙원이에요! 세상에서 가장 아름다운 곳 , 마주치는 얼굴마다 반가운 이 곳! 꿈의 나라 , 신비의 세계 , 사랑의 롯데월드! 꿈의 나라 , 모험의 세계 , 여기는 롯데월드~~!!

There's a place in this world that we dream about , where there is magic in the air~ There's a place we can say fantasy all around , that is the place we want to be! Everyone in the place can be friends with me , there everyone is very nice! For my friends and for me it is paradise , that is the place we want to go~ Every face is smiling in the place I know~ And this place is beautiful , too~ Made for me and you! Dreams can come true , where you can find love~ Lotte World , where dreams come true! Dreams can come true , this world is mine and yours! Lotte World , where dreams come true~
(폐장 안내방송)
모험과 신비의 나라, 롯데월드 어드벤처를 찾아주신 손님 여러분,
오늘의 영업 종료 시간은 (일~목)밤 9시, (금~토)10시입니다.
롯데월드에서 보내신 오늘이 보람차고 즐거운 하루가 되셨기를 바라며, 이제 아쉬움과 함께 작별을 고해야 할 시간입니다.
여러분의 가정에 사랑과 기쁨이 넘쳐나길 간절히 기원하면서, 기쁨의 롯데월드, 꿈의 롯데월드라는 아름다운 추억을 간직한 채, 또 다시 만나뵙기를 기대합니다.
지금까지 함께해 주신 손님 여러분, 대단히 감사합니다. 안녕히 가십시오.

Ladies and gentleman , boys and girls , that's time to reluctantly bid your farewell for day. We hope you had a great day at our Lotte world , the world of magic , fantasy , and adventure. Saving the sweet memory of Lotte World Adventure , and Magic Island with lots of fun and laughter , please visit us again soon. Thank you and good-bye.
2.5.1.7. 폐장이후
(폐장 후 에너지 절약 실천 안내방송)

(Pie in the Face Polka 멜로디)
캐스트 여러분
환경 보호를 위해 에너지 절약을 실천해주시기 바랍니다.
첫째, 꼭 필요한 조명만 점등합시다.
둘째, 출입문을 닫아 열 손실을 줄입시다.
셋째, 사용하지 않는 수도꼭지는 잠급시다.
넷째, 3층 이내는 승강기 대신 계단을 이용합시다.
여러분의 작은 실천이 지구를 지키는데 큰 힘이됩니다.
(직원 근무 종료 안내방송)

(Harp Concerto Op. 4, No. 6 멜로디)
캐스트 여러분, 오늘도 수고 많으셨습니다.
여러분 모두가 자신의 배역과 역할에 최선을 다했다면, 즐겁고 보람 있는 하루였으리라 생각합니다.
이제 캐스트 여러분께서는 자신의 근무 위치 주변을 둘러보시고, 내일의 업무를 개시할 때 불편함이 없도록 이 시간 각각의 해당 사항들을 점검해 주시기 바랍니다.
먼저, 화재 예방을 위해서 각종 시설물의 전원을 차단했는지 살펴보시기 바랍니다.
모든 시설의 재킷 및 비품이나 상품 등은 신속하게 정리 정돈하시고, 안전이 필요한 부분은 잠금 장치를 확인해 주시기 바랍니다.
각종 탑승물이나 관람물의 고정 상태를 점검하시고, 기계적인 이상이나 결함이 있을 때는 즉시 조치해 주시기 바랍니다.
주변에서 발견된 쓰레기나 오물 등은 지정된 곳에 깨끗하게 처리해 주시기 바랍니다.
끝으로, 오늘의 일정을 다시 한번 살펴보시고 내일의 업무 준비에 만전을 기해 주시기 바랍니다.
여러분의 노고에 감사드리면서, 희망찬 내일을 위해 남은 시간도 편안한 휴식의 밤이 되시길 바랍니다.
이상으로 오늘의 방송을 모두 마치겠습니다.
감사합니다.

2.5.2. 에버랜드

과거에는 마스코트는 성우들이 캐릭터 목소리로 녹음한 방송이 나왔으나, 시기미상부터 일반 성우의 목소리로 변경되었다.
2.5.2.1. 입장 전
여러분! 환영합니다!
레니, 라라와 함께하는 즐거운 에버랜드로의 여행! 함께할 준비 되셨나요?
준비가 되셨다면 다 함께!
(BGM)
자 그럼 환상의 나라, 에버랜드로 입장하겠습니다!
2.5.2.2. 개장
꿈과 희망의 나라 에버랜드에 오신 손님 여러분 사랑합니다!
저희 에버랜드는 모든 이의 행복한 꿈을 실현시키기 위해 오늘도 손님 한 분 한 분께 최고의 서비스로 다가가기 위하여 노력하고 있습니다.
파크 이용 중 불편하신 점은 가까이 있는 직원에게 문의해 주시면 친절하고 편안하게 안내해 드리겠습니다
자 이제 자유와 웃음 그리고 즐거움이 있는 다양한 축제의 나라 에버랜드에서 잊지 못할 추억의 시간 만드시기 바랍니다
고맙습니다.

I love all of you who came to Everland, the land of fantasy and adventure!
Everland is working hard to provide the best service to each and every guest in order to realize everyone's happy >dream.
If you have any inconvenience while using the park, please ask a nearby staff member and we will guide you in a >friendly and comfortable manner.
Now, let's make unforgettable memories in Everland, a land of various festivals with freedom, laughter, and fun.
Thank you.

2.5.3. 어트랙션 출발 전 소지품 보관 안내

이용 중 소지품으로 인해 발생하는 상해 및 분실 사고에 대한 법적 책임과
손해배상의 의무는 소지품을 소지하고 계신 손님분들께 있다는 점 참고 바랍니다.
소지품 보관함이 있는 어트랙션에서의 캐스트의 안내방송
2.5.3.1. 폐장
꿈과 희망의 나라, 에버랜드를 찾아주신 손님 여러분, 즐거운 시간 보내셨나요?
아쉽지만 이제 에버랜드와 헤어질 시간이 되었습니다.
잠시 후, 에버랜드 내 조명도 순차적으로 소등 될 예정이며, 편의 시설 운영도 종료됩니다.
앞으로도 더 좋은 모습 보여드릴 것을 약속드리며, 안전하고 편안하게 귀가하시기 바랍니다.
고맙습니다.

Dear visitors to Everland, the country of dreams and hopes, did you have a good time?
It's a pity, but now it's time to say goodbye to Everland.
After a while, the lights in Everland will be turned off sequentially, and the operation of convenience facilities >will also end.
We promise to show you a better image in the future, and please return home safely and comfortably.
Thank you.

爱宝乐园这个充满梦想和希望的国度,亲爱的游客们,你们玩得开心吗?
很遗憾,但现在是时候和爱宝乐园说再见了。
片刻之后,爱宝乐园内的灯光将依次熄灭,便利设施的运营也将结束。
我们承诺以后会以更好的形象呈现给您,请您安全舒适地回家。
谢谢。
2.5.3.2. 캐리비안베이
2.5.3.2.1. 이용 안내
꿈과 모험이 가득한 캐리비안 베이를 찾아주신 손님 여러분 환영합니다.
캐리비안 베이 이용에 대한 안내 말씀 드립니다.
손님 여러분의 안전과 쾌적한 물놀이를 위하여 다음 사항을 지켜주시기 바랍니다.
첫째 물기로 인해 바닥이 미끄러우니 이동 시 뛰지 마시고 특히 유아 및 어린이를 동반하신 보호자께서는 주의하여 주시기 바랍니다.
둘째 물놀이 시설을 이용하실 때에는 반드시 수영모를 착용하여 주시기 바랍니다.
셋째 썬크림이나 오일을 사용한 후에는 반드시 샤워를 하시고 풀에 들어가시기 바랍니다.
넷째 노약자, 임산부, 심약자 등이 물놀이 시설을 이용하실 때에는 저희 안전 요원의 지시에 따라 알맞은 시설을 이용해 주시기 바랍니다.
다섯째 풀 주변이나 풀 내에서 음식물을 드실 수 없으니 삼가 주시기 바랍니다.
시설 이용에 대한 저희 직원에 안내에 따라 협조해주시기 바라며 특히 불편한 사항이 있으시면 가까이 있는 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
손님 여러분의 많은 협조 바랍니다.
고맙습니다.

Welcome to the Caribbean Bay, full of dreams and adventures.
Here is a guide on using Caribbean Bay.
For the safety and pleasant water play of our guests, please observe the following.
First, the floor is slippery due to bites, so please do not run when moving, especially guardians accompanying infants >and children.
Second, when using the water play facilities, be sure to wear a swimming cap.
Third, after using sunscreen or oil, be sure to take a shower before entering the pool.
Fourth, when using water play facilities for the elderly, pregnant women, and the infirm, please use the appropriate .>facilities according to the instructions of our safety personnel.
Fifth, please refrain from eating and drinking around the pool or inside the pool.
Please cooperate according to the guidance of our staff about using the facility, and if you have any particular >inconvenience, please ask a nearby staff member.
We look forward to your cooperation.
Thank you.

欢迎来到充满梦想和冒险的加勒比海湾。
这是使用加勒比海湾的指南。
为了客人的安全和愉快的戏水,请遵守以下事项。
第一,地板被咬伤后很滑,搬家时请不要奔跑,尤其是陪同婴幼儿的监护人。
二、使用水上游乐设施时,一定要戴泳帽。
第三,使用防晒霜或精油后,一定要先淋浴,然后再进入泳池。
四、老人、孕妇、体弱者使用水上游乐设施时,请按照我司安全人员的指示使用合适的设施。
五、请勿在泳池周围或泳池内饮食。
使用设施时,请听从工作人员的指导,如有不便之处,请咨询附近的工作人员。
我们期待您的合作。
谢谢。
2.5.3.2.2. 귀중품 안내
꿈과 모험이 가득한 워터 파크 캐리비안 베이를 찾아주신 손님 여러분 환영합니다.
안전한 물놀이를 위해 귀걸이 목걸이 팔찌 등의 액세서리는 락커 또는 귀중품 보관함에 보관하신 후 이용해 주시기 바라며, 물품 보관 후 반드시 락커 문을 잡아당겨 잠김 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
고맙습니다.

Welcome to Caribbean Bay, a water park full of dreams and adventures.
For safe water play, please store earrings, necklaces, bracelets, and other accessories in a locker or valuables >locker before use. After storing the items, be sure to pull the locker door to check that it is locked.
Thank you.

欢迎来到加勒比湾,一个充满梦想和冒险的水上乐园。
为了安全玩水,请将耳环、项链、手链等饰品存放在储物柜或贵重物品储物柜中,再使用。
谢谢。
2.5.3.2.3. 미아/소지품 분실 안내
손님 여러분께 잠시 안내 말씀 드립니다.
미아를 찾고 있는 손님과 보호자를 찾고 있는 어린이 손님은 삼 층 안내 데스크로 이동해주시기 바랍니다.
또한 분실물을 습득하신 분이나 소지품을 분실한 손님께서는 삼 층 안내 데스크로 이동해주시기 바랍니다.
고맙습니다.

A brief guide to our guests.
Guests looking for lost children and children looking for guardians, please go to the information desk on the third >floor.
In addition, those who have found lost items or those who have lost their belongings, please go to the information >desk on the third floor.
Thank you.

给客人的简要指南。
寻找走失儿童和寻找监护人的儿童,请到三楼问讯处。
另外,捡到遗失物品或丢失财物的人,请到3楼的问讯处。
谢谢。
2.5.3.2.4. 폐장 20분 전
손님 여러분 안녕하세요?
오늘도 꿈과 모험이 가득한 캐리비안 베이에서의 하루가 즐거우셨나요?
손님 여러분과 아쉬운 작별의 인사를 나누기 까지는 이 십 분이 남았습니다.
주위를 차분히 정리해주시고 잊으신 물건이 없으신지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.
캐리비안 베이는 더욱 친절한 서비스와 정성으로 다시 한 번 손님 여러분과 함께 할 것을 약속 드리며 오늘도 캐리비안 베이를 이용해주셔서 고맙습니다.

Hello guests.
Did you enjoy your day at Caribbean Bay, full of dreams and adventures today?
Twenty minutes remain until we say goodbye to our guests.
Please tidy up your surroundings and check again to make sure you haven't forgotten anything.
Caribbean Bay promises to be with you again with more friendly service and sincerity, and thank you for using >Caribbean Bay today.

客人好。
您今天在加勒比海湾度过了充满梦想和冒险的一天吗?
离我们与客人道别还有二十分钟。
请收拾一下周围的环境,并再次检查以确保您没有忘记任何东西。
加勒比湾承诺将以更加亲切的服务和真诚再次与您相伴,感谢您今天使用加勒比湾。
이리나와!!
2.5.3.2.5. 폐장
오늘도 꿈과 모험이 가득한 캐리비안 베이에서의 하루가 즐거우셨나요?
이제 손님 여러분과 아쉬운 작별의 인사를 나눌 시간입니다.
주위를 차분히 정리해주시고 잊으신 물건이 없으신지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.
캐리비안 베이는 더욱 친절한 서비스와 정성으로 다시 한 번 손님 여러분과 함께 할 것을 약속 드리며 오늘도 캐리비안 베이를 이용해주셔서 고맙습니다. 안녕히 가세요.

Did you enjoy your day at Caribbean Bay, full of dreams and adventures today?
Now is the time to say goodbye to our guests.
Please tidy up your surroundings and check again to make sure you haven't forgotten anything.
Caribbean Bay promises to be with you again with more friendly service and sincerity, and thank you for using >Caribbean Bay today. goodbye.

您今天在加勒比海湾度过了充满梦想和冒险的一天吗?
现在是时候和我们的客人说再见了。
请收拾一下周围的环境,并再次检查以确保您没有忘记任何东西。
加勒比湾承诺将以更加亲切的服务和真诚再次与您相伴,感谢您今天使用加勒比湾。 再见。

2.6. 백화점, 아울렛, , 피트인 안내방송

2.6.1. 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데피트인

2.6.1.1. 개점 10분전
(딩.동.댕.동~)
사랑하는 롯데 가족여러분, 앞으로 10분후에는 우리의 소중한 고객에게 롯데 서비스를 제공 할 시간입니다.
모든 정리를 완료하여 주시기 바랍니다.
((Tchaikovsky_ The Nutcracker, Op. 71, TH.14 _ Act 2 - No. 12e Character Dances_ D) 클래식)
2.6.1.2. 개점 3분전
(롯데 자작곡)
(딩. 동. 댕. 동~)
앞으로 3분 후에는 우리의 소중한 고객에게 서비스를 제공할 시간입니다.
모든 정리를 완료하여 주시기 바랍니다.
(원더 뮤직의 Day Light)
사랑하는 롯데 가족 여러분, 우리는 고객과 만나는 처음과 마지막 순간을 따뜻한 인사로 함께하고 있습니다.
그래서 앞으로는 롯데의 기본 인사말로 고객에게 새로운 경험을 감사하는 인사 서비스를 실천하고 있습니다.
매장에서 고객에 반갑게 맞이하는 인사말은 "안녕하십니까?" 고객을 따뜻하게 배웅하는 인사말은 "고맙습니다. 좋은 하루 보내십시오"입니다.
그럼 이제 소중한 고객을 맞이할 준비를 하겠습니다.
각 매장에서 한 분은 앞으로 나와주셔서 밝은 인사로 고객을 맞이하겠습니다.
"안녕하십니까?"(안녕하십니까?)
이번에는 고객이 다시 찾고 싶은 매장이 되도록 진심으로 배웅 인사로 전해봅시다.
"고맙습니다. 좋은 하루 보내십시오"(고맙습니다. 좋은 하루 보내십시오)
고맙습니다. 직원 여러분, 이제 고객과 행복한 만남이 시작됩니다.
2.6.1.3. 개점
(딩.동.댕.동~)
(Over the Rainbow 멜로디)
오늘도 저희 롯데를 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 고맙습니다.
Thank you for visiting, LOTTE.
2.6.1.4. 폐점
(롯데 자작곡)
(딩.동.댕.동~)
(Richard Clayderman의 Souvenirs D'Enfance)
오늘도 저희 롯데를 잊지 않고 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 고맙습니다.
저희 롯데는 항상 친절과 정성을 다해 고객 여러분을 모시고 있습니다.
이제 오늘의 영업을 모두 끝마칠 시간입니다.
앞으로도 변함없이 저희 롯데를 아껴주시기 바라며, 조심히 돌아가시기 바랍니다.
오늘도 찾아주셔서 진심으로 고맙습니다.
(Close to You 멜로디)
2.6.1.5. 롯데면세점
2.6.1.5.1. 폐점
오늘도 저희 롯데 면세점을 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
저희 롯데 면세점의 영업 시간은 오전 아홉 시 삼 십 분 부터 오후 아홉 시까지 입니다.
내일도 보다 나은 서비스로 고객 여러분 한분 한 분 정성껏 모실 것을 약속 드립니다.
지금까지 함께 해 주신 고객 여러분 대단히 감사합니다. 안녕히 가십시오.
2.6.1.5.2. 폐점 직후
직원 여러분께 안내 말씀 드리겠습니다.
직원 여러분께서는 매장 정리 정돈과 함께 폐점 준비를 해주시기 바랍니다.
직원 여러분 오늘도 대단히 수고 많으셨습니다.
안녕히 가세요

2.6.2. 신세계백화점

2.6.2.1. 개점 5분전
사원 여러분 안녕하십니까?
개장 시간 5분 전 안내 방송입니다.
사원 여러분께서는 하시던 일을 바로 마무리 하시고 단정한 몸가짐과 환한 미소로 개장 행사를 준비해 주시기 바랍니다.
2.6.2.2. 개장 직전
사원 여러분 오늘도 즐거운 마음으로 고객을 맞이할 시간이 되었습니다.
우리의 한마디의 말과 행동은 신세계를 비추는 거울이며 단정한 몸가짐과 상냥한 미소는 신세계의 얼굴입니다.
사원 여러분께서는 다시 한번 마음 가짐을 새롭게 해주시기 바라며 다 같이 친절과 정성이 담긴 마음으로 친절 3대 용어를 힘차게 따라 하면서 이를 생활화 합시다.
안녕하십니까? 어서오십시오.
죄송합니다, 잠시만 기다려 주십시오.
고맙습니다, 즐거운 쇼핑 되십시오.
오늘도 고객 여러분께 친절과 정성을 다하는 마음으로 즐겁고 보람된 하루를 보내시기 바랍니다.

(신세계 교향곡 멜로디)
2.6.2.3. 개장
안녕하십니까? 어서오십시오.
오늘도 저희 신세계 백화점을 찾아 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
하나의 즐거움으로 함께하는 저희 신세계 백화점은 최상의 상품과 보다 나은 서비스로 좋은 만남을 전해드리는 정다운 이웃이 되겠습니다.
언제나 최상의 서비스로 고객 여러분을 모실 것을 약속 드리며 오늘도 저희 신세계 백화점에서 즐겁고 행복한 시간을 보내시기 바랍니다.
고맙습니다.

hello? welcome.
Thank you very much to all the customers who visited Shinsegae Department Store today.
We, Shinsegae Department Store, together with one pleasure, will be a friendly neighbor who delivers good encounters >with the best products and better service.
We promise to always serve our customers with the best service, and we hope you have a pleasant and happy time today >at Shinsegae Department Store.
Thank you.
2.6.2.4. 폐점
오늘도 저희 신세계 백화점을 찾아 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
즐겁고 행복한 시간을 보내셨는지요.
고객 여러분과의 소중한 만남 속에 어느덧 폐점 시간이 되었습니다.
앞으로도 저희 신세계를 아껴주시고 사랑해 주시는 고객 여러분들께 최상의 상품과 보다 나은 서비스로 모실 것을 약속드리며 이제 아쉬운 작별의 인사를 드립니다.
고맙습니다.
안녕히 가십시오.

(신세계 교향곡 멜로디)

사원 여러분 오늘도 수고 많으셨습니다.
하루 일과를 정리하고 내일을 위하여 매장 점검을 실시해 주시기 바랍니다
첫째 피 비 에이 기기의 영업 종료를 확인해 주시기 바랍니다.
둘째 개인 정보와 관련된 내용은 모두 폐기해 주시기 바랍니다.
셋째 사무실 매장 창문 등의 정리 정돈이 잘 되어 있는지 확인해 주시고 조명의 전원을 차단해 주시기 바랍니다.
넷째 식품 매장은 중앙 가스 밸브와 조리 기구의 전원을 차단해 주시기 바랍니다.
다섯째 피난 시설과 소방 시설물 주변에 상품이나 집기 등을 적재하지 않았는지 모두 확인하여 주시기 바랍니다
이제 모든 여과를 마치고 집으로 돌아갈 시간입니다.
정리가 끝나지 않은 곳은 없는지 확인해 주시고 내일 다시 밝은 얼굴로 뵙겠습니다.
사원 여러분 대단히 수고 많으셨습니다.
즐거운 퇴근길 되십시오 감사합니다.

2.6.3. NC백화점,뉴코아아울렛

2.6.3.1. 폐점
고객 여러분 안녕하십니까?
오늘도 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
고객님께 보다 편리하고 풍요로운 쇼핑이 되도록 항상 최선의 노력을 기울이고 있습니다.
고객 여러분께 쇼핑의 즐거움을 드리기 위해 노력하는 가운데 어느덧 아쉬운 폐점 시간이 되었습니다.
즐거운 시간 보내셨는지요.
항상 친절과 정성으로 고객 여러분을 모시겠습니다.
고객 여러분, 안녕히 가십시오.

2.6.4. 파주 프리미엄 아울렛

2.6.4.1. 폐점 30분
파주 프리미엄 아울렛을 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
파주 프리미엄 아울렛의 영업 시간은 일반 매장 및 푸드 코트 등은 오전 10시 30분 오후 9시까지이며 전문 식당가는 오전 11시부터 오후 9시까지입니다.
현재 시각은 오후 8시 30분이며 앞으로 30분 후에 영업을 종료하도록 하겠습니다.
남은 시간 파주 프리미엄 아울렛에서 즐겁고 행복한 쇼핑 되시기 바랍니다
고맙습니다.
2.6.4.2. 폐점
오늘도 저희 파주 프리미엄 아울렛을 찾아주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
즐겁고 행복한 시간 보내셨는지요.
고객 여러분과의 소중한 만남 속에 폐점 시간이 되었습니다.
앞으로도 저희 파주 프리미엄 아울렛을를 아껴주시고 사랑해주시는 고객 여러분께 최상의 상품과 보다 나은 서비스로 모실 것을 약속 드립니다.
이제 아쉬운 작별의 인사를 드립니다.
고맙습니다. 안녕히 가십시오.


[1] 특히 세대내 화재시 같은 경우.[2] 부산 롯데월드는 롯데월드 어드벤처 부산이라 나온다.

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