최근 수정 시각 : 2024-12-27 00:58:31

프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat.하츠네 미쿠/논란 및 사건 사고/공통

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feat.하츠네 미쿠
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1. 개요2. Brand New World(3주년) 업데이트 관련 논란
2.1. 월드 링크 이벤트의 문제점
2.1.1. 월드 링크 자체의 문제점
2.1.1.1. 월드 링크를 제외한 일반 배너의 보더 및 매출 하락2.1.1.2. 진부한 이벤트 진행 방식과 과열양상2.1.1.3. 팬덤 간 분쟁 유발 가능성2.1.1.4. 종합
2.1.2. 헤어 없는 한정 논란2.1.3. Vivid BAD SQUAD 월드 링크 이벤트 퀄리티 논란
2.2. 각종 문제점들로 인한 유저 이탈 사태2.3. 총평
3. 캐릭터 차별 대우 논란4. 푸스 살인미수 사건으로 인한 악곡 삭제

1. 개요

프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat.하츠네 미쿠의 서버 공통으로 발생한 논란 및 사건 사고를 정리한 문서다.

2. Brand New World(3주년) 업데이트 관련 논란

사실상 본격적으로 프로세카가 망가지기 시작한 시기로 꼽힌다. 3주년 업데이트 자체도 논란이 있었지만 헤어 없는 한정, 타이틀 캐릭터 푸시 심화 등 많은 논란이 3주년 이후부터 시작되었다.
  • UI 변경 관련: UI가 갑작스럽게 큰 폭으로 바뀌면서 익숙하지 않다는 반응이 많으며 가시성 면에서 크게 혹평받고 있다. 그중에서도 스코어와 콤보 랭크를 표시하는 창은 닫기 버튼만 2개인 황당한 장면도 있다. 다만 선곡창 화면을 스마트폰에 있는 Untitled의 형식으로 바꾼 것은 호평을 받기도 했으며 시간이 지나니 적응 된다는 반응도 있고, 오히려 전보다 깔끔하고 세련되어 보인다는 평도 있는 등 호불호의 영역에 가깝다.
    • 뽑기 결과창이 기존의 카드 아이콘을 보여주는 것에서 카드 전체 일러스트를 늘어놓은 것으로 바뀌어 가독성이 떨어진다는 평가가 많다.
    • 라이브 중 컷신 일러스트가 보정과 배경을 제거한 일러스트에서 보정과 배경이 있는 일러스트으로 바뀌면서 더 이상 보정 제거 일러스트를 볼 수 없게 되었다.[1]
  • 모델링 색감 및 대비감 논란: 그래픽은 깔끔해졌지만 색감에 대한 호불호가 갈리며 기존 MV의 리마스터에 대한 불호 반응이 많은 편이다. 채도와 그림자 대비가 너무 강해져 캐릭터 자체의 의상, 머리카락 등의 색감은 거의 보이지 않을 정도이며 색감이 너무 어둡고 쨍해 눈이 아프고 부담스럽다는 평이 대부분이다. 특히 니고는 색감과 관련한 평가가 매우 안 좋다. 강한 빛의 대비감과 쨍한 채도가 무채색과 어두운 색이 주로 쓰인 니고의 의상과 안 좋은 쪽으로 시너지 효과를 일으킨 탓이 큰 듯. 이로 인해 아이디 스마일 특유의 부드러운 색감과 매력을 찾아볼 수 없어졌다는 평이다. 갯나리 해저담이프는 그나마 호평하는 의견도 있지만 코 그림자와 쨍한 조명이 심하다는 의견은 동일하다.[2] 이 때문인지 이후에 나온 뮤비들은 조명을 쨍하게 쓰는 경우가 없어졌다.
  • APPEND 난이도 추가 관련: 다지를 강제하는 37레벨 악곡들이 등장한 시점에서 어느 정도 쉬운 난이도의 다지 강제 채보 추가는 필요했다는 의견이 많긴 하지만, 이 난이도만 신경 쓰느라 2손가락으로 플레이가 가능한 어려운 컨텐츠가 부족해질 거라는 우려가 있고 하필 랭크 매치에도 포함되어있어[3] 별개의 컨텐츠로 즐기기도 어렵다.
  • 한정 셀렉트 뽑기와 재복각 시스템: 이미 복각까지 지나간 한정 카드를 얻을 수 있는 유일한 수단인 한정 셀렉트 뽑기는 유료 크리스탈 5000개, 한화 약 5만원에 달하는 거금이 필요하지만 통상 셀렉트 뽑기처럼 유저가 지정한 10개의 한정 카드 중 랜덤으로 하나가 나오는 방식이라 유저들의 불만이 많다. 한정 셀렉트의 주요 수요층이 좋아하는 캐릭터의 한정이 1~2장 정도 비어있는 유저임을 감안하면 5만원을 주고 10%의 확률로 단 한 번뿐인 도박을 해야 하는 셈이다. 심지어 이런 식으로 셀렉트 뽑기를 진행한 뒤 1개월 만에 랜덤 재복각이 추가될 예정이라는 게 알려졌다. 말 그대로 랜덤이라 2-3일 전에 공지가 뜨지 않으면 어떤 것이 나오는지 알 수 없고, 1차 복각까지 마친 뽑기가 한둘이 아니다보니 한 달에 한 번은 랜덤 재복각이 진행된다. 즉 신규 한정+복각 뽑기+재복각 뽑기라는 극악의 로테이션이기에 이 역시 유저들의 불만이 크다. 사전공지를 해줬던 것도 실시 초기의 얘기이며, 처음 실시한지 어느 정도 지난 현재는 예고조차 해주지 않게 되어 재복각이 등장한 당일 정오가 되어서야 알 수 있게 되었다. 추가로 이전까지는 시기 상 1년 전에 첫 출시되어 복각된 적이 없는 뽑기, 즉 확정으로 복각되는 뽑기와 동시에 랜덤 재복각 뽑기가 등장하였으나 어느 순간부터 확정으로 복각하는 뽑기와 며칠간격 텀을 두고 등장하게 되었다. 의도적으로 그러는 건지 개최중인 이벤트의 뽑기는 고사하고 확정 복각 뽑기와도 인선이 겹치는 경우가 빈번하여 이전보다도 매우 악랄하게 되었다.
  • 대규모 업데이트 후 잦은 버그 발생
    • 업데이트 이후 FAST/LATE의 비율이 이미지상 실제 비율과 다르게 표시되거나 멀티라이브 중 키즈나 랭크가 올라갔는데 팝업이 표시되지 않는 버그, 챌린지 라이브를 했는데 재화가 들어왔다는 팝업이 표시되지 않는 것, 스토리 섹션에서 가장 최근 이벤트인 <Let’s Study Hard!>의 애프터 라이브에 접속하면 통신 에러가 발생하는 것, 전 이벤트 배너 및 곡 일러스트가 안 보이는 버그, 멀티 라이브에서 악곡의 풀콤/AP 여부가 실제와 다르게 표시되는 것까지 포함해 여러 크고 작은 오류가 발생했고[4] 일부 오류는 업데이트 후 거의 12시간 가까이 지난 시점까지 수정되지 않아 논란이 됐다. 특히, 일부 기기에서는 3D 뮤비에서 캐릭터의 눈동자가 하얗게 표시되는 치명적인 버그가 있기도 했다.[5]
    • 일본 서버에서 2023년 10월 12일에 수록된 비배스의 하코곡인 CR에이ZY는 협동 라이브에서 노트를 쳤음에도 플릭 노트들이 테트리스처럼 라인 아래에 쌓이게 되면서 렉을 유발하거나 채보가 중간에 멈춰버리는 버그가 터졌고[6][7] 그리고 3D 뮤비가 있는 악곡에서 다수의 이펙트가 삭제되는 버그나 음영이 이상하게 나오는 등의 버그 등이 발견되었다.[8] 또한 일부 기기(주로 안드로이드 진영)에서 2DMV 동영상이 대략 4~5프레임 수준까지 떨어지며 심한 경우 싱크가 안 맞는 경우도 발생하고 있다.
    • 일본 서버에서는 2024년 3월, 3.4.0 업데이트부터 여러 가지 문제로 인해 치어풀 카니발 이벤트마다 버그가 터지는 등 난항을 겪었는데, 특히 4월 말 한정 이벤트부터는 치어풀 카니발 관련 버그가 발생하여 아예 일반 이벤트 형식으로 변경하여 개최하고 있다. 중간에 5월말 웨딩 한정 이벤트는 정상적으로 치어풀 이벤트로 개최되어 해결된 듯 하였으나, 한 달 뒤인 6월말부터 다시 일반 이벤트로 진행중이다.

    한국 서버도 2024년 9월, 똑같이 3.4.0 업데이트부터 치어풀 관련 버그가 똑같이 발생하여, 유저들의 원성이 많아 10월 말 한정 이벤트부터 일본 서버처럼 치어풀 카니발 이벤트를 일반 이벤트처럼 변경하였다.
    일본 서버의 4주년 이후에도 치어풀 버그 문제를 해당 문제는 해결하지 못한 채 현재진행형이다.


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2.1. 월드 링크 이벤트의 문제점

2.1.1. 월드 링크 자체의 문제점

월드 링크 이벤트는 그 자체만으로도 많은 문제점을 내포하고 있는 이벤트이다. 크게 일반 배너의 보더 및 매출 하락, 기존과 다를 바 없는 진부한 이벤트 진행 방식과 과열 양상, 팬덤 간 분쟁 조장 등을 문제로 들 수 있다.
2.1.1.1. 월드 링크를 제외한 일반 배너의 보더 및 매출 하락
우선 월드 링크 이벤트에 모든 이벤런 수요가 집중되면서 월드 링크를 제외한 일반 배너의 보더와 매출이 크게 하락했다. 이는 월드 링크 이벤트가 가지는 메리트 때문으로, 3일이라는 짧은 기간 내에 특정 순위를 달성하면 자신의 오시 캐릭터의 SD모델이 박힌 칭호를 받을 수 있기 때문에 일반 이벤트에 비해 매우 큰 메리트를 가진다. 이 때문에 월드 링크에서 칭호를 획득한다면 일반 이벤트는 굳이 달릴 필요가 없는 이벤트가 되어버렸고, 월드 링크를 끝으로 이벤런을 뛰지 않겠다고 선언하는 유저들도 많다.

이 말이 빈말은 아니었는지, 실제로 월드 링크가 끝난 캐릭터의 배너의 매출과 보더가 크게 하락했다. 뽑기로 얻는 수익 외에도 이벤런을 달리는 유저들의 유료돌 결제로도 먹고 사는 게임인데 이런 식으로 상시 개최되는 배너의 매출과 보더 하락은 당연히 장기적인 매출에 전혀 도움이 안된다. 월드 링크를 준비하는 캐릭터의 오시들 역시 크게 다를 것은 없는 상황으로, 월드 링크를 위해 재화를 꽁꽁 묶어두고 있다. 후술하겠지만 이것은 월드 링크의 과열양상에도 일조하게 된다.
2.1.1.2. 진부한 이벤트 진행 방식과 과열양상
이벤트 방식 역시 진부하다. 서포트덱이라는 것이 존재하기는 하나, 기본적인 이벤트 진행 방식은 기존 마라톤 방식과 조금도 다르지 않은 방식이다보니 새로운 방식의 이벤트라는 느낌은 전혀 주지 못하고 있다. 서포트덱의 존재도 오히려 3주년 이후 유입된 신규 유저들의 진입장벽으로 작용하고 있는 상황. 이 때문에 10년 운영을 노린다는 게임에서 3년 만에 개최될 만한 이벤트가 맞냐는 평이 많다.

갈수록 과열양상을 띄는 것도 문제다. 매출을 감안하면 이는 사실 개발사가 의도한 바이겠지만 준비 기간이 길어지면 길어질수록 뒷 순번의 유닛은 오시들이 더 만반의 준비를 하고 올 것이기에 이전 유닛에 비해 더 많은 투자를 해야 원하는 칭호를 얻게 된다. 실제로 월드 링크 순서는 니고를 첫 주자로 비배스, 원더쇼 순으로 진행되고 있는데 갈수록 구간 별 점수컷이 올라가고 있는 추세이다. 물론 계속해서 천정부지로 치솟지는 않을 것이고, 캐릭이나 유닛별로 다소의 편차도 있겠지만 뒷 순번의 유닛일수록 기존에 상정했던 것 이상의 준비를 해야 하는 것은 확실하다.
2.1.1.3. 팬덤 간 분쟁 유발 가능성
이것으로 갈드컵이 벌어질 여지가 있는 것도 문제다. 사실상 가장 심각한 문제로, 공식에서 대놓고 경쟁을 하라고 판을 깔아놓은 컨텐츠이다보니 당연히 유저들이 이에 민감하게 반응하고 있다. 특히 랭킹별 점수컷, 흔히 말하는 보더에 많은 주목을 하고 있는데 이 보더로 줄을 세워서 캐릭터의 인기를 가늠하는 행위가 슬그머니 자행되고 있다. 이런 행위는 흔히 말하는 혐오로 점철된 음지 커뮤니티에서나 이루어질 법한 일인데 이것이 양지 커뮤니티까지 번져버린 것은 상당히 심각한 일이다. 원래는 이런 식으로 비교할 껀덕지를 거의 주지 않는 게임이었기 때문인지, 특히 이런 것에 내성이 없는 유저들이 이것을 여과없이 받아들이고 민감하게 반응하고 있다.[9] 그렇다보니 게임을 이용하는 유저들의 연령대가 비교적 낮은 점까지 겹쳐서 팬덤 대분열 사태로도 번질 수 있는 상황이 되어버렸다.

일단 딱 잘라서 말하면 보더만으로 유닛과 캐릭터의 인기를 명료하게 따지는 것은 불가능한 일이다. 이는 보더에 관여하는 변수가 무수히 많기 때문으로, 당장 위에서 언급한 준비기간도 큰 변수가 될 수 있다. 월드 링크 이벤트도 기존의 이벤트와 같은 마라톤 방식이기는 하나, 배수만큼은 기존 이벤트와 다르기 때문에 원하는 랭킹을 달성하기 위해서는 어느 정도의 점수와 준비가 필요한지 선발주자들은 감을 잡기가 어려웠고, 일단 주먹구구식으로 달리는 경우가 많았다. 반면에 후발주자는 선발주자의 보더를 참고하거나 목표로 삼아 충분한 준비기간을 가지면서 이벤트를 준비했기 때문에 당연히 상대적으로 후발주자의 보더가 더 높아질 수밖에 없다. 이외에도 학생들의 방학유무나 휴일이 하위 보더는 물론 상위 보더에도 다소 영향을 미칠 수도 있으며, 어처구니없게도 누가 어금니를 더 꽉 깨물었냐는 근성론에 의해 상위 보더가 좌우된 경우도 있을 정도다.[10] 그리고 유닛 내에서 마지막 순번에 해당하는 캐릭터는 유닛 종합 랭킹을 달리는 유저들의 존재로 보더가 좀 더 올라갈 수도 있는 등, 상황과 조건에 따라 천태만상으로 달라지기에 애당초 이것이 유일하고도 객관적인 지표가 되기에는 어려움이 있는 셈이다.[11]

사실 명확하게 순번을 매길 수 있는 객관적이고도 절대적인 지표가 주어진다 할지라도 캐릭터끼리 줄을 세우는 행위 자체가 잘못된 행위다. 문제는 줄을 세우라고 공식에서 등을 떠밀었다는 것이다. 심지어는 구간별로 세세하게 비교하라고 하이라이트라는 기능까지 넣어놨다. 이런 행위는 단기적으로는 경쟁심리를 자극해서 매출을 더 뽑아낼지는 모르나, 종국에는 모두가 지쳐서 나가떨어지는 결과로 이어지기 마련이다. 가뜩이나 최근에 불거진 운영 이슈로 많은 유저들이 지쳐있는 상황인데 이런 팬덤 싸움까지 벌어진다면 피로감이 더 쌓일 가능성이 있기 때문에 유저의 이탈을 가속화 시킬 가능성이 있다.

이러한 팬덤간의 분쟁 문제는 월드링크 이벤트 외에 다른 이벤트에서도 종종 초래되고 있으며, 요약하자면 일반 유저들도 아닌 공식이 가장 앞장서서 갈드컵을 유발하고 있는 어이없는 상황이다.
2.1.1.4. 종합
종합하자면 신규 컨텐츠라고 거창하게 이름을 댈 만큼 신선하지도 않고, 장기적 매출에도 악영향을 미치고, 지나친 경쟁으로 피로감을 느끼게 하고, 팬덤 간의 분쟁을 유발할 수 있다는 점에서 게임사에게나 유저에게나 득이 될게 없는 이벤트라는 평가가 대다수다.[12]

또한 계속해서 일반 배너의 매출이 떨어지고 있는 상황에서 이것을 회복하려면 일반 배너에 좀 더 메리트를 주거나, 월드 링크와 맞먹는 메리트를 지닌 새로운 방식의 이벤트를 계속해서 다시 개최할 필요성이 생기는데 어느 쪽이든간에 또 다른 문제가 발생할 가능성이 높다. 앞으로 개최될 일반 배너에 기존 배너와는 다른 메리트를 준다면 기존 배너의 랭킹을 달린 유저들에 대한 차별로 여겨질 가능성이 높으며, 월드 링크나 그와 유사한 이벤트가 너무 남발된다면 이 또한 유저들이 취사 선택하는 단계에 이르러서 단기에 많은 매출을 뽑아낸다는 본래의 목표 달성이 어려워질 가능성이 있기 때문.[13] 이러나 저러나 월드 링크와 같은 컨텐츠는 오래 운영할 생각이 있었다면 현 단계에 꺼내 써서는 안 되는 카드였던 셈이다.하지만 다음해에 복각되었다.

2.1.2. 헤어 없는 한정 논란

월드 링크 이벤트의 카드는 한정이라는 사양인데도 헤어가 포함되지 않으며 기존 한정 텀과는 별개로, 주로 월말에 진행된다. 일러스트 퀄리티는 뛰어난 편이지만 헤어 대신 나온다는 컷신[14]이 유닛별 신규 타이틀곡[15] 하나에만 적용되는 데다가, 캐릭터별로 대략 5초~10초라는 짧은 시간에 불과해서 헤어를 대신할 만한 가치가 없다는 평을 받았다.[16] 월드 링크 이벤트 카드는 유닛 뽑기에서 픽뚫로 등장할 수 있으므로 기존 한정과는 차이가 있으나, 복각이 없으며 픽뚫도 유닛 뽑기에서만 한정적으로 나오는 데다가 그 확률이 페스 픽뚫 수준으로 낮다.[17]

또한 2023년 12월에 진행된 산리오 콜라보 역시 기존 한정이 적거나 유닛 이벤트에서 비교적 분량이 적어진 이유로 3주년 인선 정배였던 멤버로 선정되어 많은 팬들이 기대를 했으나, 실제로는 니고의 월드 링크 이벤트처럼 한정 텀과는 별개로 진행되는 데다가 또 다시 헤어가 없어서 논란이 되었다. 게다가 월드 링크 이벤트와는 달리 헤어 대신 나온다는 게 두부[18]의 머리 장식인지라 최소한 캐릭터 관련 컨텐츠기라도 했던 월드 링크 이벤트가 재평가 받는 지경에 이르렀다. 이럴 거면 뭐 하러 3주년 인선을 주인공조로 주었냐는 평이 대다수.

애초에 한정 카드의 가치가 헤어가 존재하기 때문인데 그 헤어가 없으면서 실질적으로 특정 시기에서만 뽑을 수 있는 한정 뽑기라는 점, 그리고 헤어가 없는 한정은 일반적인 한정 카드 텀과 무관하다는 점 때문에 로테이션 문제까지 일어나면서 많은 논란이 일어났다.

이 모든 논란은 복각이 어려운 콜라보 추가 카드를 한정으로 취급해 버렸던 것이 가장 큰 이유이다. 지금도 그렇지만, 에빌 콜라보 당시 버츄얼 싱어들의 한정 카드가 오리지널 캐릭터에 비해 적었는데 당시 콜라보를 하면서 나온 4성 카드에 헤어를 탑재하고 한정 4성으로 퉁쳐버렸기 때문에 스노우볼이 굴러 여기까지 오게 된 것 이다. 일반 한정 카드야 최초 출시 1년 후 복각이 있고, 이후 랜덤으로 로테이션을 돌려 복복각이 이뤄지는데 콜라보로 나온 카드들은 콜라보 양 주체의 합의가 있지 않으면 다시 나올 가능성이 0에 수렴하기 때문에 정상적인 로테이션을 돌릴 작정이었다면 에빌같은 콜라보 카드들은 헤어를 추가해 한정 계보에 포함하는 게 아니라 버츄얼 싱어 한정 카드를 따로 출시하는 게 맞다. 첫 단추를 잘못 꿰어버렸기 때문에 월링 한정이나 산리오 콜라보까지 문제가 이어지게 되었던 것.

2.1.3. Vivid BAD SQUAD 월드 링크 이벤트 퀄리티 논란

유닛별 월드 링크 일러스트 모음
파일:버싱월링.jpg <bgcolor=#e2e4ff> 파일:레오니월링.png <bgcolor=#efffe3> 파일:모모점월링.png
VIRTUAL SINGER Leo/need MORE MORE JUMP!
<bgcolor=#ffe2f0> 파일:20240308_140017.jpg <#fef9e2> 파일:원더쇼월링.png <bgcolor=#f2e2ff> 파일:니고월링.png
Vivid BAD SQUAD 원더랜즈×쇼타임 25시, 나이트 코드에서.
2024년 1월에 진행된 Vivid BAD SQUAD의 월드 링크 이벤트인 BREAK DOWN THE WALL의 일러스트와 컷신 퀄리티가 전체적으로 다른 유닛의 월드 링크 이벤트에 비해 낮은 것이 논란이 됐다.

월드 링크는 일반적인 하코 이벤트와는 달리 언제 다시 진행할지 여부를 장담할 수 없으며, 공식에서 공언했듯 세카이에 변화가 생기는 유닛 내 모든 캐릭터들이 참여하는 상징적인 이벤트로, 다른 이벤트와 비교도 안 되는 중요성과 상징성을 지니고 있다. 기존에 이미 진행된 25시, 나이트 코드에서.의 월드 링크는 유닛 내 모든 캐릭터가 통일성 있는 분위기의 일러스트를 보여주었으나, 비배스의 경우 코하네아키토는 카툰 스타일의 일러스트를, 토우야는 어두운 스타일의 일러스트로 서로 상반된 화풍의 일러스트를 받았다는 점에서 많은 유저들이 의문을 느꼈다. 유닛의 상징적인 의미를 담은 이벤트임에도 여기서까지 통일되지 않는 분위기의 일러스트로 나누었어야 했냐는 의견이 다수였다. 기존에도 유독 다른 유닛들에 비해 Vivids와 BAD DOGS로 반씩 나뉘는 고정 조합이 지나치게 남발되어 유저들 사이에서 반반 유닛이라는 굴욕적인 별칭이 수년간 따라 붙었고, 이 문제는 단순한 불만이 아닌 스토리나 악곡 등에서도 크게 영향을 미치는 큰 문제였다.[19] 때문에 이런 문제가 개선되기를 바라는 여론이 컸는데, 월드 링크에서 또 반씩 컨셉을 가르자 도대체 왜 비배스는 반반으로 가르지 못해서 안달이 나있냐며 비판받았다.

캐릭터 별 퀄리티 편차 역시 비판점에 올랐는데, 일러스트 퀄리티 자체에 대한 비판보단 화풍을 갈라치기 한 것이 주요 비판인 와중에 토우야만큼은 일러스트 퀄리티까지 낮다는 평이 압도적으로 많다. 퀄리티는 어느 정도 주관적인 부분이라 확실하게 문제 삼기 어려운 면이 있지만, 상술한 아키토의 컬러풀 페스 카드와 같은 논리로 공을 덜 들였다고 해도 변명할 수 없는 상황이다. 코하네, 안, 아키토는 전신 혹은 거의 전신에 가까운 반신 일러스트였던 반면 토우야는 상반신에서 잘렸고, 주변의 오브젝트나 임팩트 역시 확실히 덜 들어갔기 때문.

그리고 비배스 다음으로 진행된 월드링크가 2024년 3월에 진행된 원더랜즈×쇼타임의 월드링크이다. 원더쇼는 통일된 일러스트 화풍 뿐만 아니라 퀄리티도 높아서 호평을 받았다. 이에 박탈감을 느낀 비배스의 팬층이 기존에 가지고 있던 불만들이 폭발하였다. 실제로 이에 대한 불만을 게시한 한 유저의 X은 빠른 시간 안에 마음에 들어요 10,000을 달성할 정도로 그동안 쌓여있던 나쁜 민심을 보여주었다.
유닛별 월드 링크 의상 모음
<bgcolor=#e2e4ff> 파일:LN WL CL.png <bgcolor=#ffe2f0> 파일:VBS WL CL.png <#fef9e2> 파일:WxS WL CL.png
Leo/need 원더랜즈×쇼타임
<bgcolor=#efffe3> 파일:MMJ WL CL.png <bgcolor=#f2e2ff> 파일:25 WL CL.png
MORE MORE JUMP! Vivid BAD SQUAD 25시, 나이트 코드에서.
이와 동시에 비배스의 월드 링크의 의상도 성의가 없고 이상하다는 의견이 많다. 비배스의 스트리트 컨셉 의상은 기존에도 퀄리티가 낮다는 의견이 자주 나오는 편이었고 Beat Eater, Flyer!, 거리, 하극상 등 오히려 스트리트 컨셉과는 거리가 먼 의상이 차라리 낫다고 평가받는 경우가 많을 정도로 이미 비배스 의상에 대한 불만은 오랫동안 쌓여왔다. 하지만 다른 유닛은 컨셉에 어울리면서도 퀄리티 높은 의상을 받은 반면, 비배스 월드 링크 의상은 기존의 통상 하코 의상보다도 퀄리티가 떨어지고 컨셉이나 디자인 등도 뒤죽박죽으로 나와 비판을 받았다.[20]
유닛별 월드 링크 어나더 컷신 모음
파일:모모점 어나더 컷.png 파일:비배스 어나더 컷.png
MORE MORE JUMP! Vivid BAD SQUAD
파일:원더쇼 어나더 컷.png 파일:니고 어나더 컷.png
원더랜즈×쇼타임 25시, 나이트 코드에서.
월드 링크 한정 카드에만 주어지는 어나더 컷신 역시 비판받았다. 니고는 컷신마다 배경을 따로 만들어주는 성의라도 보인 반면, 원더쇼와 비배스는 색만 다른 같은 배경으로 3D 제스쳐만 넣는, 이른바 날먹을 선보였다. 그나마 원더쇼는 배경을 복붙하긴 했어도 애초에 세상을 비추는 테트라드 3DMV에 캐릭터별 어울리는 배경이 이미 존재했기에 개인 컷신에 캐릭터 컨셉을 드러낸다는 요소는 챙겼고, 4명의 컷신이 연속적으로 이어지는 연출 자체는 호평받았다. 반면 비배스는 그저 어두운 터널에서 흐느적 거리다가 얼굴이 클로즈업 되고 끝나는 처참한 퀄리티를 선보였다. 게다가 아키토싱크마저 맞지 않는 무성의함을 보였다. 또한 '문방구 용수철이냐'는 조롱을 받은 무지개 프레임을 끼워넣은 저급한 연출이 비판받았고 컷신도 안+코하네, 아키토+토우야로 나누어놓아 일러스트로도 모자라서 컷신까지 2:2로 나누냐는 논란도 일어났다.

월드 링크 한정 카드는 상술했듯 헤어가 없는 시점에서 한정 카드로서의 가치가 매우 떨어지며 이는 모두가 매한가지이다. 공식에서도 한정 텀에 계산조차 하지 않는, 수금용 한정 뽑기 취급이다.[21] 때문에 이 메리트 없는 카드의 유일한 가치라고 볼 수 있는 것이 컷신이다. 컷신이 아무리 잘 나와도 비판을 피할 수 없는 와중에 그 컷신마저 처참하니 과연 과금할 가치가 있나 의문이 드는, 정말 아무런 가치 없는 카드가 되어버린 것.

결국 월드 링크 마지막 유닛인 VIRTUAL SINGER까지 일러스트와 의상 퀄리티가 비배스를 제외한 다른 유닛만큼 준수하게 나왔고[22] 컨셉 또한 비슷한 스타일로 맞춰서 나옴[23]에 따라 비배스 팬덤의 박탈감은 갈수록 심화되었다.

이러니 비배스 팬들 입장에선 같은 게임 내의 타 유닛들과 비교할 수밖에 없는 상황이고 이런 비교로 가장 불똥을 맞고 있는 게 원더쇼이다. 단순히 같은 혼성 유닛이라는 이유로 월드 링크 뿐만 아니라 받아가는 것마다 하나하나 비교 선상에 오르는 것. 또 하필 비배스와 자꾸 순번이 붙어있다 보니 자주 비교 되기도 한다. 특히 비배스 월드 링크 직후에 루이의 하코 이벤트로 사이버펑크 데드 보이가 나왔을 때 준수한 일러스트와 의상이 나오자 일부 비배스 팬덤에서 '사이버 펑크는 스트리트에 어울리는 컨셉인데 원더쇼가 왜 하냐', '컨셉을 빼앗겼다'는 등의 다소 피해의식이 섞인 억지스러운 불만이 나오기도 했다.[24] 또 하필 비배스의 월드 링크 퀄리티 관련 논란이 터진 게 원더쇼의 월드 링크 때였던지라 원더쇼 팬덤이 상당히 눈칫밥을 먹기도 했다. 결국 이렇게 된 것은 일정한 퀄리티를 유지하지 못해 박탈감을 조성한 운영진의 책임이라고 봐야 한다.

심지어 공식 측은 이와 같은 유저들의 불만을 수용하기는커녕 불만을 표하는 문의사항에 대해 가이드라인 위반이라며 반쯤 협박하는 지경에 이르렀다.# 사실상 불만사항을 표출하는 것 조차 가이드라인 위반을 운운하면서 입막음 하고 있는 것이나 마찬가지다. 더욱 암담한 것은 여기서도 운영진을 옹호하고 문의를 넣은 유저를 비난하는 사람들이 있다는 것.[25]

이후 컨셉 가르기 논란에 대한 공식의 해명이 나왔다. 비배스의 월드 링크 스토리에서 '벽에 대한 마음'이 캐릭터별로 2명씩 나뉘는 것에 주목해서, 코하네와 아키토는 벽을 부수고 나아가는 '포지티브'한 이미지, 안과 토우야는 괴로운 과거에 초점을 둔 '네거티브'를 이미지화했다고 한다. 그러나 이는 논점에서 벗어난 해명인데, 유저들의 불만은 애초에 왜 컨셉을 통일하지 않고 둘로 나누어 가르느냐는 것이지, 컨셉이 갈린 이유가 궁금했던 것이 아니기 때문이다. 2명씩 나뉠 만한 컨셉이 아닌 통일이 될 수 있는 컨셉을 차용했어야 한다는 반응이 대다수이며, '그러니까 왜 포지티브와 네거티브로 반씩 가르느냐'며 오히려 논란을 재점화하는 꼴이 되었다. 또 안과 토우야는 그렇지 않아도 스토리에서 크게 홀대 받는 캐릭터라는 논란 속에 있는데, 진급 후 새로운 시작과도 같은 월드 링크에서조차 앞으로 나아가는 것이 아닌 괴로운 과거에 초점을 둔 네거티브 이미지라는 것에 불만이 많다. 네 명 모두가 벽을 부수고 나아가야 하지 않냐는 것. 결국 모든 것은 반반 갈라치기에 대한 핑계에 지나지 않는다.

2.2. 각종 문제점들로 인한 유저 이탈 사태

3주년 당시에는 고퀄리티의 일러스트가 공개되고, 높은 매출[26]을 기록하며 아무 문제가 없는 것처럼 보였으나 결국에는 3주년 인선에서 비롯된 지속적인 인선 불균형 문제, 헤어 없는 한정 카드 뽑기의 남발, 게임에 불만이 쌓일대로 쌓인 유저들의 이탈로 매출이 하락하며 스텝이 거하게 꼬이고 있다. 이렇게 된 원인에는 3주년 이후 비롯된 모든 문제점들이 크게 작용했다.

우선 헤어 없는 한정 카드 뽑기가 지나치게 남발되었고, 하필 그것을 받아간 캐릭터들이 타이틀 캐릭터들에게 밀린 3주년 정배 인선들이었기 때문에 한정 불균형 문제가 심화되었다. 대표적으로 월드 링크 한정 뽑기와 산리오 콜라보 한정 뽑기가 그러한데, 특히 산리오 인선 캐릭터의 대부분이 헤어를 4차까지만 가지고 있어서 이때 처리하는 것이 바람직했음에도 처리하지 않아서 문제가 되었다.[27] 그 뿐만 아니라 신년에 6차 헤어 인선을 네 명이나 포함 시키면서 헤어 불균형을 심화시킨 것은 물론, 1월에도 여지없이 6차 헤어 인선이 한 명 포함되면서 4차 헤어밖에 없는 캐릭터 6명과 6차 헤어를 가진 캐릭터 5명이 공존하게 되어버렸다. 물론 6차까지 받은 캐릭터들의 오시 역시 상당히 버거운 로테이션을 감당해야 했기에 이들 역시 마냥 달갑지만은 않았을 것이다.[28] 당연히 아직까지 헤어가 4차까지 밖에 없어서 하염없이 신규 헤어의 출시를 기다리는 오시는 현 상황이 더 달갑지 않고 답답함을 느낄 것이다. 결국 이 또한 3주년에서 비롯된 스노우 볼이라고 볼 수 있다.

합동 배너 로테이션 역시 현재 진행형으로 문제가 발생 중인데, 우선 3주년 당시에도 아직 2차 배너를 받지 못한 캐릭터가 많고, 심지어 주인공조 인선 중에서도 아직 2차 배너를 받지 못한 요이사키 카나데 같은 캐릭터가 있음에도 결국 호시노 이치카가 3차 배너를 받으면서 문제가 발생했다.[29] 문제는 이후에라도 제대로 수습했어야 했는데 또 다시 발렌타인 배너에서 그것도 아즈사와 코하네의 3차 합동 배너가 등판하면서 문제가 된 것. 심지어 아즈사와 코하네 역시 편애 논란의 중심에 있는 주인공조인 것은 물론 스토리에서 가장 편애 및 푸쉬가 심한 캐릭터이다. 물론 2차 배너를 못받은 캐릭터 전원이 발렌타인 배너 인선 중복, 성별 문제로 발렌타인 배너를 차지할 수 없었던 것은 사실이다. 그러나 이는 2.5주년 전부터 수습했더라면 미연에 방지할 수 있는 일이었고, 무엇보다 기왕 3차 배너를 줄 것이었으면 배너가 1년 이상 밀렸고 한정 배너도없는 시노노메 에나에게 주는 것이 좀 더 명분이 있었을 것이란 점에서 비판을 피할 수 없다.

여기에 그치지 않고 1차 유닛 배너 이벤트 로테이션 때 Leo/need텐마 사키가 배너를 2번 받아 논란이 된 이후로 문제가 없던 유닛 이벤트 배너 개수마저 다시 문제가 발생했는데, 바로 16차 유닛 배너 이벤트에서 하나사토 미노리가 등장해 모든 캐릭터의 4차 유닛 배너 이벤트가 돌기 전에 5차 유닛 배너 이벤트가 등판해버린 것. 선례가 있다고 할지라도 3주년 이후에 발생하는 로테이션 문제가 하필 주인공조 중심으로 발생하고 있다는 점에서 논란이 되고 있다. 키리타니 하루카의 4성 카드 개수가 너무 많아서 어쩔 수 없는 상황이었다면 모르겠지만 그것도 아닌데다가 멀쩡히 4성 인선에 껴있기까지 하다보니 주인공조 중 한 명인 미노리를 위해서 하루카의 배너를 뒤로 밀어버렸다고 생각할 수밖에 없다.

리더조 편애 논란과는 무관하나, 월드 링크 이벤트 뽑기와 이 때문에 빨라진 한정 로테이션 주기 역시 유저들의 피로감을 유발하며 이탈을 가속화시키고 있다. 월드 링크 한정 카드는 도저히 한정 카드라고 볼 수 없는 저열한 사양의 카드임에도 억지로 한정 카드 취급을 하며 통상 뽑기의 메리트를 배제하고 한정 티켓을 소모하게 하였다. 그러나 비배스의 월드 링크 직후 그달 월말에 비배스 멤버인 코하네의 한정 카드가 재차 등판하면서 헤어도 없는 월드 링크 한정 카드는 사실상 한정 카드의 메리트도 없으면서, 통상 뽑기의 메리트조차 없는 수금용 함정 뽑기 취급이란걸 명명백백히 드러내고 말았다.[30] 이 때문에 이미 월드 링크를 경험한 니고나 비배스 오시들은 뽑기를 돌리기보단 그 돌로 라이브 보너스를 채워가며 이벤트를 달리는 게 낫다며 에둘러서 뽑기를 거르라고 충고할 정도.

월드 링크 이벤트 자체도 매출 하락 및 불만이 있는 유저들의 이탈에 기름을 붓고 있는데, 기존의 이벤트와는 달리 기간이 훨씬 짧고 캐릭터의 SD 캐릭터가 박힌 칭호를 얻을 수 있기에 이쪽에만 모든 이벤런 수요가 집중되고 있기 때문이다. 즉 월드 링크를 통해 칭호를 획득한 오시들은 이후 유닛 배너와 합동 배너를 패스하는 분위기가 생겼고, 아직 월드 링크를 진행하지 않은 오시들도 월드 링크를 위해 유닛 배너와 합동 배너를 패스하는 분위기라 전반적으로 3주년 이후 월드 링크를 제외한 배너의 랭킹별 점수컷이 크게 하락했다.[31] 심지어는 유종의 미를 거두기에 딱 좋은 이벤트로 여기고 월드 링크 이벤트까지만 뛰고 떠나는 유저들도 적지 않은 상황이다. 그리고 당연히 이런 분위기 및 유저의 이탈은 장기적으로 매출에 부정적인 영향을 미칠 수밖에 없고, 실제로 그렇게 되고 있다.

또한 한정 로테이션이 빨라진 것과는 별개로, 월드 링크 이벤트가 기존 배너가 나와야 할 턴을 잡아먹으면서 나오다보니 정작 배너 로테이션은 느려진 것도 문제다. 이 때문에 가뜩이나 배너가 밀린 캐릭터들의 배너가 더 오랜 기간 동안 밀리고 있는 상황인데, 3주년 이후 리더조 배너 몰아주기 문제와 겹쳐서 합동 이벤트 배너가 3년 넘게 밀려버린 캐릭터가 있는가 하면, 유닛 이벤트 배너가 1년 넘게 밀려버린 캐릭터도 나오고 있는 상황이다. 유닛 이벤트나 합동 이벤트 대신 개최되는 월드 링크 이벤트가 유저들의 욕구를 충족해 줄만한 스토리라면 모르겠지만, 실제로는 그저 3부 스토리의 예고에 불과하다 보니 전개상 불필요하다고 여기는 사람들도 많다. 특히 배너가 오래 밀린 캐릭터의 오시라면 예고편 대신 빠르게 본편으로 진입하기를 바랄 것이다.

이러한 문제들이 겹쳐 실제로 3주년 이후 통상 배너는 전반적으로 심각한 매출 하락세를 보이고 있다. 치어풀 배너 역시 예외는 아닌데, 중요한 대목 중 하나인 신년에도 빈약한 패키지 구성 문제가 겹쳐서 예년보다 낮은 매출 순위를 기록하였으며, 모모점의 유닛 치어풀 배너는 아예 두 자리수의 매출 순위를 기록하는가 하면, 신년과 마찬가지로 매출의 대목을 담당해야 할 발렌타인 데이 치어풀 배너와 화이트 데이 치어풀 배너 역시 최종적으로 두 자리수의 매출 순위를 기록하는 등 상당한 매출 하락세를 보여주고 있다.[32]

물론 단순히 이런 논란만이 액티브와 매출 하락의 원인인 것은 아니고, 코로나 사태가 끝나고 지나치게 커진 모바일 게임 시장의 긴축 사업과 대체적으로 리듬 게임의 하락세가 온 것도 원인으로 볼 수 있다. 즉 게임 외부적인 문제도 있다는 것. 최근에 출시된 유메스테샤니송도 신세대 리듬 게임임에도 과금요소나 복잡한 시스템 때문에 오픈 보정을 받지 못하고 있고 매출도 그렇게 높지 않으며, 매출만큼은 본 게임과 비슷한 수준을 유지하거나 오히려 더 높은 매출을 기록하기도 하는 앙상블 스타즈!!도 액티브와 매출 하락을 기록하고 있는 것을 보면 전체적으로 리듬 게임 시장 자체가 하락세인 것도 부정할 수 없는 사실이다.

그러나 애초에 이런 하락세를 면하기 위한 새 단장이 3주년 업데이트였다는 것을 생각해야 한다. 결과적으로 3주년을 기점으로 계속 하락세를 면하지 못하고 오히려 가속화 된 것은 거창하게 진행한 3주년 업데이트가 신규 유저 유입을 끌어오지 못했다는 이야기 밖에 되지 않는다.[33] 그리고 다른 리듬 게임의 하락세는 달리 말하면 기회이기도 하다. 현재 리듬 게임 시장 자체가 하락세인 것은 부정할 수 없는 사실이지만, 리듬 게임 시장에서 가장 큰 파이를 차지하고 있고 한창 전성기를 기록하고 있던 본 게임이 다른 리듬 게임에서 이탈되는 유저들을 흡수하기에 가장 좋은 위치에 있었던 것 역시 부정할 수 없는 사실이다. 그럼에도 그저 살아남기 급급한 다른 후발 주자들이나, 연차가 더 오래되어 경쟁력을 거의 잃은 선발 주자들로부터 이탈하는 유저들을 흡수하지 못하고 나란히 하락세를 기록하고 있는 것은 3주년 업데이트와 그 이후 운영 문제 등 게임 내부적으로도 문제가 많았음을 시사한다.

이런 상황이다 보니 불만을 가지고 떠난 유저들은 물론이고, 남아있는 유저들 역시 어느 정도 불만을 가지고 있는 상황이다. 심지어는 오시의 월드 링크 이벤트를 마지막으로 뛰고 가려고 꾸역꾸역 붙잡고 있는 유저들도 많다 보니 모든 유닛의 월드 링크 이벤트가 끝난 후를 걱정해야 한다.

사실 3주년 이후 잠시 동안은 월드 링크를 제외하면 눈에 띄게 불만을 표하는 유저들이 적었다. 그러나 위의 사항들을 종합해봤을 때, 불만이 없어서 그런 것이 아니라, 불만을 가진 사람들이 정말로 3주년을 기점으로 이탈하였기 때문으로 보인다. 3주년 업데이트 이후 액티브를 확인할 수 없지만 매출이 저 정도로 무너졌으니 액티브 감소 역시 불 보듯 뻔한 일일 것이다. 물론 이 또한 과거 얘기고 갈 수록 노골적인 대표 캐릭터 편애, 헤어 없는 한정 카드 남발, 각종 버그 방치, 그리고 월드 링크 관련 등 쌓일대로 쌓인 불만이 폭발하기 시작하면서 남아있는 유저들마저 적극적으로 불만을 표하고 있는 상황이다.

프로듀서이자 총 책임자인 콘도 유이치로 역시 최악으로 떨어진 민심과 매출 하락을 인지하고는 있는지, 매달 진행하는 프로세카 방송국에서 유저들이 가장 민감하게 생각하는 캐릭터 간의 밸런스 문제에 대해서 '어디까지 평등하게 대우할 것인가' 그 기준을 정리해서 언급하는 기회를 가지겠다고 했다. 이 발언은 즉슨, 완전하게 평등한 대우는 애초에 할 생각도 없다는 말이며, 그렇지 않아도 노골적이고 직접적으로 대놓고 이행하던 편애를 또 한 번 간접적으로 인정한 셈이나 다름없다.

결국 이 총체적 난국은 "특히나 캐릭터로 덕질하는 작품은 일러스트만 예쁘게 출시하거나 외적인 것에만 신경 쓰는 외면만 거창하게 꾸미는 게 아닌 반드시 개선해야 될 점이 있다면 개선하면서 알맹이의 질을 늘리고 캐릭터성을 좋은 쪽으로 활용하고, 캐릭터 간의 서사/비중과 배너/인선 관련 밸런스 또한 최대한 공평하게 맞춤과 동시에 차별이나 편애 없이 동등하게 대우해 주는 등 완성도를 제대로 다듬어야 좋은 평을 받을 수 있다"는 가장 기본적인 교훈을 다시 한 번 제대로 확인시켜 줬다.

2.3. 총평

사실 특정 캐릭터 푸시라던가, 배너나 한정 로테이션 문제 등은 3주년 이전에도 존재했다. 그럼에도 유저들이 알음알음 넘어가 준 것은 타 게임에서도 크고 작은 차별이 있었는데다 그러한 문제점들도 서비스 초기의 운영 미숙 때문이라고 생각했다. 또한 대표 캐릭터 푸시 문제도 대부분의 유저들이 수용 가능한 선이었기 때문이기도하다. 실제로 3주년 전까지는 적어도 대표 캐릭터에게 자신의 오시의 것을 뺏어다 준다는 박탈감을 느끼지 않게 하는 선에서 '나름' 공평하게 운영해왔다는 평가를 받았다.[34]

그러나 3주년 이후부터 특정 캐릭터 푸쉬는 더 노골적이게 되었고, 서비스 초기에 운영 미숙으로 발생한 로테이션 문제가 재발한 데다 이걸 수습하기는커녕 특정 캐릭터에게 푸쉬가 더 심해져 많은 유저들이 지칠 수밖에없다. 특히 주년곡은 매년 주인공조가 부르더라도 주년 한정 인선만큼은 모든 캐릭터가 공평하게 가져갈 것이란 믿음이 있었는데, 3주년 인선으로 그러한 믿음을 깨트린 것이 너무나도 치명적이었다. 사실 3주년 이후에 발생한 대부분의 로테이션 문제조차도 단순히 운영 미숙 때문에 발생한 불가피한 사태가 아니라, 누가 봐도 주인공조를 밀어주기 위한 의도적 푸시의 결과물이었기 때문에 유저들은 더 큰 박탈감을 느낄 수밖에 없었다.

그렇다 보니 3주년 시점부터 주인공조가 아닌 캐릭터의 오시들은 자신의 오시 캐릭터가 받아야 할 것을 주인공조 캐릭터에게 뺏길 수도 있다는 불안감에 휩싸였고, 자신의 캐릭터가 얼마나 받았고 다른 캐릭터는 얼마나 받아갔는지 따지게 되었다. 이것을 마냥 피해 의식으로 치부하기에는 주인공조에게 주년 인선을 빼앗긴 정배 인선 캐릭터들, 배너가 밀린 캐릭터들, 주인공조의 기념일 인선을 챙겨주기 위해 한정이 1년 이상 밀려버린 캐릭터들이 버젓이 존재하다 보니[35] 유저들의 이런 불안감이 마냥 근거가 없는 것도 아니다.[36]

더 심각한 것은 인선이나 이벤트 계획을 보통 반년에서 1년 단위로 미리 짜놓는 것을 생각하면 당분간은 계속 현 상황이 유지될 것이며, 지금 유저들이 불만을 토로하며 피드백을 넣어도 그것이 적용되는 것은 최소 반년 뒤, 최악의 경우 1년 뒤일 가능성이 높다. 이 때문에 유저들은 이미 어느 정도 포기하고 반주년 인선과 웨딩 인선에도 주인공조가 포함되어있을 것이라는 농담 반 진담 반이 섞인 이야기를 나누고 있지만.. 실제로 그러한 일이 벌어졌을 때의 후폭풍이나 피로감은 게임사 측이나 유저 측이나 감당하기 어려울 가능성이 크다. 즉 그땐 단기간의 대규모 유저 이탈을 각오 해야 할지도 모른다는 것.[37]

심지어 반주년 프로세카 방송국 2부에서 총괄 프로듀서인 콘도 유이치로가 직접 프로듀서 레터로 인해 유저들이 체념하는 지경에 이르렀다. 어느 부분은 밸런스를 맞추고, 어느 부분은 맞추기 어려운지 나름대로 설명하긴 했는데, 캐릭터의 카드 개수, 그리고 페낀한 인선 횟수에 대해서는 밸런스를 맞출 것이라고 명확하게 언급하면서 그간의 논란을 약간이나마 잠재울 수 있지만 한정 배너의 개수는 맞출 생각이 없고, 가창 파트 비중 분배, 칭호와 에어리어 대화 등의 요소 역시 차별할 것이라고 대놓고 못을 박아버렸기 때문이다. 심지어 모든 일에 공정한 것은 불가능하다, 작품성을 무시한 채 공정성을 요구하는 비방에 가까운 행위를 하는 유저들이라며 망언을 했다. 게다가 버츄얼 싱어는 배너, 카드 개수, 가창 비중 등 모든 것에서 차별하겠다고 선언해 버츄얼 싱어 홀대 논란이 재점화되었다. 자세한 내용은 항목의 10번 문항 참조.

여전히 수많은 문제점들이 산적해있다보니 유저들이 매우 민감해져있는 상황인 것은 부정할 수 없다. 메이와쿠 문화 때문에 쉽게 불호를 표하지 않던 온순한 팬덤은 더 이상 존재하지 않으며 문제가 발생하면 재차 폭발하거나, 최악의 경우 미련없이 떠나버릴 수도 있는 상황이라고 할 수 있겠다. 그리고 프로듀서 레터에 모든 유저들이 납득한 것도 아니다.[38] 결국 스스로가 자초한 일이긴 하지만 앞으로는 이전보다 밸런스를 신경써서 운영하지 않으면 거듭되는 하락세 끝에 큰 어려움에 직면할 가능성이 높다.

3. 캐릭터 차별 대우 논란

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat.하츠네 미쿠/캐릭터 차별 대우 논란 문서
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4. 푸스 살인미수 사건으로 인한 악곡 삭제

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 푸스 살인미수 사건 문서
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2024년 6월 12일, 해당 사건의 여파로 인게임에 수록된 푸스의 악곡인 나팔꽃 질 무렵에어떤 결말을 원하니?의 전 서버 삭제가 발표되었다.
[ 공지 접기 / 펼치기 ]
>언제나 '프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat. 하츠네 미쿠'를 사랑해 주셔서 감사합니다.

'프로젝트 세카이' 개발팀입니다.

저희 프로젝트의 악곡 제공 크리에이터 중 한 분인 '푸스' 님의 사건과 관련하여,
사건의 중대함과 사회적 영향을 고려하여
저희 프로젝트의 각종 콘텐츠에서 '푸스' 님과 관련된 악곡의 삭제, 제공 중지를 결정하였습니다.

・ 게임 내에서 관련 악곡의 데이터와 음원 삭제
・ 동영상 공유 사이트의 '프로젝트 세카이' 공식 채널에서 관련 악곡 및 MV 비공개 처리
・ 각종 음원 서비스에서 관련 악곡의 세카이 ver. 제공 중지

대상 악곡은 다음과 같습니다.
나팔꽃 질 무렵에(アサガオの散る頃に)
어떤 결말을 원하니?(どんな結末がお望みだい?)

추후 게임 내 관련 악곡 및 데이터가 삭제되며, 관련 영상 또한 비공개 처리될 예정입니다.
점검 일시가 결정되는대로 다시 안내드리도록 하겠습니다.
또한, 각 음원 플랫폼에 제공되고 있는 관련 악곡 또한 단계적으로 제공이 중지될 예정입니다.

저희 프로젝트를 통해 관련 악곡을 즐겨 주시는 여러분께 불편을 끼쳐 드리게 되어 깊은 사과의 말씀을 드리며,
너른 양해를 부탁드립니다.

앞으로도 '프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat. 하츠네 미쿠'에 많은 사랑 부탁드립니다.
한국 서버 공지 같은 내용의 일본 서버 공지 같은 내용의 대만(번체 중국어)서버 공지 [글로벌]


이후 2024년 7월 5일, 일본 서버에서 2024년 7월 9일 오전 10시~11시까지의 점검으로 푸스의 악곡을 삭제한다는 공지와 함께 인게임 공지로 자세한 내용이 올라왔다.#
연이어 글로벌 서버는 2024년 7월 30일에, Nuverse가 운영하는 한국 서버와 대만 서버는 7월 23일에 점검을 실시해 삭제한다는 공지가 올라왔다.#

점검을 통해 게임 내 데이터가 삭제되고, 동시에 유튜브 등에 업로드된 관련 동영상들도 비공개 처리될 예정이며, 악곡 데이터 자체가 삭제되기에 클리어, 풀 콤보, AP 기록이나 칭호 카운트에서도 역시 점검 이후 카운트에서 차감되는 식으로 수정될 예정이다.
이하는 일본 서버의 공지 내용으로 다른 서버에서도 점검 시간을 제외하고는 내용이 전부 동일하다.
[ 일본 서버 인게임 공지 접기 / 펼치기 ]
>언제나 프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat.하츠네 미쿠'를 사랑해 주셔서 감사합니다.

이전에 '일부 악곡 삭제 대응 안내' 공지에서 안내한 일부 악곡 삭제에 따른 점검 일정이 결정되어 안내드립니다.

■점검 예정 시간
7/9 10:00 ~ 11:00 경

■대응 내용
- 게임 내에서 대상 악곡 삭제
- 크레딧에서 대상 크리에이터 기재 삭제
- 악곡 삭제에 따른 데이터 조정 대응
- 일부 아이템 보상 지급

■삭제 대상 악곡
- 나팔꽃 질 무렵에
- 어떤 결말을 원하니?

■악곡 삭제에 따른 데이터 조정 관련 안내
악곡 삭제와 함께 아래와 같이 데이터 조정을 실시합니다.
악곡 데이터와의 연동 문제로, 일부 부득이하게 조정이 필요한 항목입니다.
이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 주민 여러분의 양해를 부탁드립니다.

[프로필]
아래 항목에서 삭제 대상 악곡에 해당하는 만큼 카운트가 차감됩니다.
- 클리어
- 풀 콤보
- ALL PERFECT
- MVP/SUPER STAR

['칭호/업적' 미션]
아래 미션 진행도에서 삭제 대상 악곡에 해당하는 만큼 카운트가 차감됩니다.
- 어나더 보컬 ○곡 오픈하기
- '멀티 라이브/치어풀 라이브' 에서 ""MVP"' 100회 달성하기
- '멀티 라이브/치어풀 라이브'에서 ""SUPER STAR"" 100회 달성하기
- 난이도 ○○에서 ○곡 풀 콤보로 클리어하기
- 난이도 MASTER에서 ○곡 ALL PERFECT로 클리어하기
※위와 더불어, 보상으로 획득하는 칭호에 표시되는 각종 카운트도 감소합니다.
※이미 획득한 칭호는 회수되지 않습니다.

[캐릭터 미션]
아래 미션 진행도에서 삭제 대상 악곡에 해당하는 만큼 카운트가 차감됩니다.
- '모치즈키 호나미'의 어나더 보컬을 ○종류 모으기
※해당 미션의 보상으로 이미 캐릭터 랭크 EXP를 획득했거나 획득 가능한 상태인 경우, 해당 캐릭터 랭크 EXP는 회수 되지 않습니다. 단, 이후 모치즈키 호나미의 어나더 보컬을 새로 획득했을 경우, 이미 획득한 캐릭터 랭크 EXP를 중복 획득할 수 없으므로 주의해 주시기 바랍니다.

[이벤트 스토리]
이벤트 '커튼콜에 애틋한 이별을' 스토리 목록 화면의 BGM이 스토리 내의 범용 BGM으로 교체됩니다.

[랭크 매치]
랭크 매치 오픈 조건인 '난이도 EXPERT/MASTER를 5곡 풀 콤보'의 카운트에 삭제 대상 악곡이 포함되어 있었을 경우, 삭제 대상 악곡에 해당하는 만큼 카운트가 차감됩니다.
※이미 랭크 매치가 오픈되어 있는 경우, 대상 악곡 삭제 후 '난이도 EXPERT/MASTER를 5곡 풀 콤보'의 카운트가 5 미만이 되더라도 랭크 매치가 오픈되지 않은 상태로 돌아가지는 않습니다.

[악곡 마이 리스트]
악곡 마이 리스트에 삭제 대상 악곡이 등록되어 있는 경우, 해당 악곡이 삭제됩니다.
또한 악곡 마이 리스트에 삭제 대상 악곡이 등록되어 있는 경우, 삭제 후 악곡 마이 리스트에 이동했을 때 진행 불가 상 태가 되는 현상을 확인하였습니다.
점검 시작 전에 악곡 마이 리스트에서 삭제 대상 악곡을 제거해 주시기 바랍니다.
위와 같은 문제가 발생할 경우, 타이틀 화면에서 '캐시 삭제'를 실행하시면 해결됩니다.
※삭제 대상 악곡으로 이미 획득한 스코어 랭크 보상 및 COMBO 보상은 회수되지 않습니다.
※보너스 미션 등 악곡 데이터와 연동되지 않은 미션의 진행도는 차감되지 않습니다.
※챌린지 라이브의 챌린지 스테이지에서 삭제 대상 악곡으로 하이 스코어를 달성한 경우, 하이 스코어가 무효 처리되지 않습니다.

■보상 내용
- 악곡 '나팔꽃 질 무렵에'를 교환하신 경우 '뮤직 카드x10' 지급
- 악곡 '나팔꽃 질 무렵에'의 어나더 보컬ver(Vo.모치즈키 호나미)를 교환하신 경우 '호나미의 보컬 카드x1' 지급

■점검 주의사항
- 점검 중에는 게임을 이용하실 수 없습니다.
- 라이브 중 점검이 시작되면 해당 라이브의 결과가 반영되지 않을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 점검 일시는 예고 없이 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
또한 점검 당일, '[중요] 일부 악곡 삭제 대응 안내' 공지에서 안내한 바와 같이 동영상 공유 사이트의 '프로젝트 세카이' 공식 채널에서 관련 악곡 및 MV를 비공개 처리할 예정입니다.

앞으로도 '프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat.하츠네 미쿠'에 많은 사랑 부탁드립니다.


2024년 7월 9일, 예정대로 일본 서버에서의 삭제와 함께 공식 유튜브 계정에 올라온 어떤 결말을 원하니?의 세카이 버전 MV와 어떤 결말을 원하니?, 나팔꽃 질 무렵에의 악곡 플레이 영상이 비공개로 전환되었다.


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[1] 데이터 상에도 3주년 이후에 나온 카드들은 보정 제거 일러스트가 없다.[2] 특히 이프에서는 원래 핑크색이었던 아이리의 헤어와 눈이 빨간색에 가까운 자몽색으로 나와 불호하는 사람들이 많다.[3] 다이아몬드 구간부터 랭크 매치에 등장하는데, 기존 프로세카 내 다지 채보, 즉 채보 내 명확하게 터치점이 3개 이상인 구간이 존재하는 마스터 채보는 주로 다이아몬드 랭크 내 등장 레벨이 아닌 37레벨에 분포해 있다. 다이아 유저들과 37레벨을 배제하고 다른 곡들의 안정성을 바탕으로 랭크매치를 플레이하는 일부 마스터 유저들은 랭크매치를 돌리기 위해 다지 플레이를 강제로 연습해야 하는 셈이다.[4] 공식 측에서 직접 인게임 공지에 언급한 오류만 무려 15개이며 그 외에 언급되지 않은 크고 작은 오류까지 더하면 수십개가 넘는다.[5] 업데이트에서 가장 메인으로 내세운 부분이 3D 그래픽 개선이기도 하고, 최애 캐릭터로 뮤비를 돌리기 위해 새로운 의상과 헤어를 해금하는 유저가 많은 게임의 특성을 생각하면 상당히 문제가 크다.[6] 솔로 라이브를 하거나 익스 레벨 이하를 하는 경우는 별 문제 없었지만 협동 라이브에서 마스터 레벨을 하면 이런 버그가 일어났다. 이 때문에 멀티라이브 기능이 한참동안 막혔고 당시 랭크를 목표로 하던 유저들도 타격을 많이 받았다.[7] 참고로 이와 같은 버그가 글로벌 서버의 썩은 외도와 초콜릿 MASTER에서도 잠깐 발생하였는데, 이쪽은 일부 구간의 노트 종류나 배치가 달랐던 대회 채보를 점수 보정 같은 거 없이 그대로 가져와서 생긴 문제로 멀티 결과창에서 노트 수가 복사된다거나, 솔로 라이브에서도 스킬이 아예 발동하지 않는 등 버그가 추가적으로 더 발생하였다.[8] 이에 대해서는 Unity 엔진자체에 문제있는 거라고 운영진쪽에서 해명하긴했다.[9] 누구는 보더가 높으니 인기 캐릭이라 주장한다던가, 누구는 생각보다 보더가 낮으니 인기가 없다면서 의도적이던 않던 서로 긁고 긁히는 상황이 연출되기도 했다. 이 때문에 프로젝트 세카이 마이너 갤러리는 결국 보더에 따라 캐릭별 순위를 매긴 표의 업로드를 전면 금지했다.[10] 의외로 이게 정말로 중요한 요소로 작용한다. 그도 그럴 것이 결국은 이벤런은 사람들 간의 경쟁 컨텐츠라 마음가짐이 중요하기 때문이다. 실제로 인200까지의 보더는 꽤 높은 보더를 보여주다가 인100 보더는 랭커의 빠른 포기로 상대적으로 낮은 보더를 기록한 경우도 있다.[11] 인기를 따지는 요인에 보더만 있는 것도 아니다. 따져봐야 할 요인이 보더 외에도 한 두 가지가 아니지만, 이런 요인들을 늘어놓고 심도 깊게 따지는 순간부터 그야말로 제대로 된 갈드컵이 시작되는 셈이다. 당연한 이야기지만 대부분의 커뮤니티에서 이러한 갈드컵은 금기사항이고, 나무위키 역시 그런 것을 하기 위한 공간이 아니다.[12] 차라리 한국 서버의 응원제 이벤트와 유사하게 유닛의 오시들이 이벤트를 달려서 종합 점수가 일정구간에 도달하면 스토리가 개방되고, 보상이 주어지는 방식으로 진행되는 편이 나았을 거란 평도 있다.[13] 애초에 지금 월드 링크의 경쟁이 격화되고, 단기간에 매출을 뽑아낼 수 있는 이유는 언제 다시 돌아올지도 모르는 이벤트라는 점과 칭호에 SD모델이 박혀있다는 점 때문이다. 이것이 어떠한 방식으로든 남발된다면 당연히 유저들이 이에 집착할 이유가 없다. 물론 일반 배너도 여전히 수요가 아예 없진 않듯이, 이 또한 수요가 있겠지만 현재 개최되고 있는 월드 링크와 같은 폭발적 수요는 기대하기 어려울 것이다.[14] 심지어 그냥 볼 수 있는 것도 아니고 헤어처럼 마스터 랭크를 2 올려야 한다.[15] 니고는 트와일라잇 라이트, 비배스는 Beyond the way, 원더쇼는 세상을 비추는 테트라드, 모모점은 MOTTO!!!, 레오니는 인테그랄, 버싱은 아임 마인.[16] 이와중에 컷신의 SNS 업로드를 금지한다는 공지가 올라왔는데, 컷신의 저급한 퀄리티를 숨기려는 것이 아니냐는 비아냥을 받았다.[17] 때문에 처음 월드링크 카드가 한정으로 나온다는 소식이 들렸을 때 월드링크 카드를 한정에 포함한다기보다 월링 1차 등과 같이 따로 분류하는 의견들이 많았다.[18] 세카이의 주민이라 불리는 캐릭터 인형.[19] 대표적으로 비배스는 아직도 정식 혼성 2인 커버곡이 없다.[20] 니고는 고스로리 스타일의 통일된 색감을 보여주며, 원더쇼는 트럼프와 왕을 테마로 한 다양한 디자인 요소를 갖추고 있다. 모모점은 가벼운 제복을 모티브로 한 아이돌 무대 의상을, 레오니는 스타일리쉬한 교복으로 구성되어 있으며, 버싱은 오리지널 버싱 의상을 어레인지했다.[21] 준수한 퀄리티의 니고와 원더쇼 역시 헤어가 없다는 비판은 똑같이 받았고, 헤어 없는 한정 논란이 가장 컸던 게 월드 링크를 처음에 시작한 니고의 월드 링크 이벤트 당시이기도 하다.[22] 레오니는 각후 일러가 호불호가 갈리고, 특히 사키와 호나미는 각전 일러가 더 호평을 받았다. 그래도 컷신과 의상은 괜찮다는 평가가 우세다. 특히 의상은 인권 의상이라는 평을 받기도.[23] 화풍은 루카&미쿠, 린&렌, 카이토&메이코로 갈리긴 했다. 하지만 사이버 컨셉 자체는 유지되어 있고, 각전 일러는 모두 오리지널 버추얼 싱어가 주 서포트 세카이의 버추얼 싱어를 바라 보고 있거나, 몸 일부분을 맞대고 있는 모습으로 그려졌기 때문에 완전히 별개의 이벤트라는 느낌은 들지 않는다.[24] 사실 비배스의 팬덤도 피해의식이 생길만은 한 상황이다. 원더쇼 뿐만 아니라 타 유닛들 역시 스트리트 컨셉의 의상을 자주 받아갔는데 매번 비배스와는 달리 준수한 퀄리티의 스트리트 의상을 받아갔기 때문. 이런 상황에서 정작 정통 스트리트 유닛인 비배스의 스트리트 의상만 유독 기괴한 디자인으로 나와서 망하는 경우가 많다 보니 비배스 오시들의 불만이 쌓이는 건 어찌보면 당연한 수순이다. 하지만 따지고 보면 사실 사이버 펑크가 스트리트스럽다는 것도 일부의 주관적인 견해일 뿐이다. 사이버 펑크는 미래도시, 기계화 테마임으로 스트리트와 연관지어 못박을 근거도 전혀 없는 데다가 누구든 할 수 있는 컨셉이다. 더군다나 해당 이벤트의 주역인 카미시로 루이가 유닛 내에서 로봇 제작자라는 설정에 초점을 맞춘다면 전혀 어색할 것 없는 부분. 때문에 '사이버펑크=스트리트' 라는 사고 흐름 자체가 틀렸고, 빼앗겼다는 식으로 나오는 것은 불만을 표출하는 방향이 잘못된 것을 넘어 타 유닛에 대한 억까일 뿐이다. 당연한 얘기지만 이런 식의 잘못된 방향의 불만 표출은 정상적인 비배스 팬덤 내에서도 큰 지지를 얻지는 못하고 있다.[25] 일본은 특유의 메이와쿠 문화 때문에 공개적으로 불만을 표하는 것 자체를 실례로 여기는 경향이 있다. 즉 남들 다 보는 데서 부정적인 감정을 표출하면 만족하고 잘 즐기고 있는 유저들에게 민폐가 된다는 것. 때문에 프로세카뿐만 아니라 일본 커뮤니티는 5ch처럼 완전히 익명이 보장되는 경우가 아닌 한 해외에 비해 운영에 대한 부정적인 의견을 찾아보기 힘들다.[26] 3주년은 몬스토의 10주년 때문에 금방 밀려났지만 이틀 연속으로 2위를 유지했다.[27] 헤어가 없는 것에 대해서는 콜라보 한정이라 헤어가 없는 것이라 볼 수 있지만, 그 전에 시노노메 에나가 월드 링크 이벤트에서 헤어 없는 한정을 받았고 아오야기 토우야도 2024년 1월에 진행될 비비배스 월드링크 이벤트에서 헤어없는 한정을 받아간지라 로테이션에 대한 비판도 생겼고, 그전 콜라보 이벤트인 악의 대죄 이벤트에서도 2성 미쿠를 제외한 인선 전부 한정 헤어가 있었기 때문에 어떤 식으로든 이러한 비판을 피해갈 수 없다.[28] 대표적인 예로 신년에 6차 헤어까지 받아간 아키야마 미즈키1년동안 5개의 한정 카드가 나오는 지옥 같은 로테이션을 감당해야 했다. 히노모리 시즈쿠는 5차 헤어를 받은 직후 2달만에 6차 헤어가 포함된 컬러풀 페스 한정 카드를 받으면서 버거운 로테이션을 감당했다.[29] 카나데가 통신제 학교를 다니기에 배너를 차지하기 어려웠다는 의견도 있지만, 그 논리대로라면 배너는커녕 아예 인선에서 빠지는 것이 맞다. 애초에 3주년 배너 스토리 자체가 누구에게 배너 주인을 줘도 전혀 문제가 없을 정도로 알맹이가 없는 스토리였기 때문에 결국 이건 핑계다.[30] 통상 뽑기의 경우 일정 횟수 이상 뽑기를 시도하면 4성 카드를 확정으로 얻을 수 있으며, 최대치로 채울 경우 인선에 포함된 4성 카드를 한장 얻을 수 있지만 월드 링크 뽑기는 당연히 한정 뽑기 취급이기 때문에 이런 보너스를 얻을 수 없다.[31] 랭킹별 점수컷이 높다는 것은 그만큼 게임 내 재화인 크리스탈이나 라이브 보너스 드링크를 많이 사용했다는 것, 다른 말로는 돈을 써가며 이벤트를 뛴 유저가 많았다는 뜻이기에 높을수록 게임사 입장에서는 좋다.[32] 물론 발렌타인 데이 배너는 뽑기가 열리는 날 연장점검으로 서버가 늦게 열린 것을 감안해야 하지만, 결국 매출이 몰리는 시점이 직장인들의 퇴근 이후임을 감안하면 큰 차이는 없었을 것으로 보인다.[33] 심지어 단기간의 유저 이탈을 감수하고 평상시의 업데이트 양을 줄여 가면서까지 준비한 것이 3주년 업데이트이다. 그런데 그 결과물이 이렇다면 이건 변명의 여지가 없는 실패다.[34] 단 비배스는 이러한 평가를 내리기엔 애매한데 이유는 코하네로 인해 아오야기 토우야시노노메 아키토의 배너가 상당히 밀린건 물론 스토리에서도 시라이시 안의 캐릭터 붕괴가 자주 일어나기 때문, 또한 유닛곡에서도 센터를 수차례 빼앗기기고 유닛간의 스토리 비중 비율도 매우 심하다.[35] 이 3가지에 전부 해당되는 게 아오야기 토우야이다.[36] 실제로 2024년 발렌타인데이 이벤트는 시노노메 에나, 2024년 준브라이드 이벤트는 쿠사나기 네네가 배너를 받는 게 정배로 여겨졌으나 이들이 배너를 받는 게 아닌 타이틀 캐릭터들이 배너를 받아갔다. 심지어 에나와 네네는 4성 인선에도 들어가있었기에 해당 오시들은 물론 모든 유저가 박탈감을 느끼기에 충분한 상황이었다. 그나마 네네는 4주년 배너라도 받아가 2024년 준브라 이벤트때 배너가 밀려난 이유라도 있었으나 에나는 그 당시에는 한정 배너도 없었고 배너수도 적었기에 2024년 발렌타인데이 이벤트 때 배너를 안받을 이유가 없었다.[37] 실제로 유저들의 운영에 대한 불만 수위는 갈수록 높아지고 있고, 비배스 월드 링크 문제로 제대로 불만이 폭발하기도 했다. 물론 월드 링크 문제는 대표 캐릭터 푸시나 로테이션 문제와는 무관하지만, 다들 불만이 임계점에 달해있고 또 다시 계기가 주어진다면 그땐 정말 크게 폭발할 수도 있다는 가능성을 보여줬고, 결국 웨딩 인선에서 주인공조 캐릭터가 배너를 받게 되었다(...).[38] 캐릭터의 에어리어 대화 수, 키즈나 개수 등은 캐릭터 랭크와도 관련된 사항이라 최대한 평등하게 밸런스를 맞출 필요가 있음에도 밸런스를 맞추지 않겠다고 하여 논란이 되었다.[글로벌] 글로벌 서버에도 동일한 내용의 공지가 올라왔지만 상세한 내용은 인게임 공지로만 안내하였고, 공식 SNS에는 인게임 공지를 참고하라는 내용만이 게재되었다.