| 글로벌 5대 호텔 체인 | ||||
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| <colbgcolor=#151E6C><colcolor=#ffffff> HYATT 하얏트 | |
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| 기업명 | Hyatt Hotels Corporation |
| 본사 소재 | [[미국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] 일리노이주 시카고 |
| 설립 | 1957년 9월 27일 ([age(1957-09-27)]주년) |
| 업종 | 숙박업 |
| 창립주 | Hyatt Robert von Dehn Jack Dyer Crouch |
| 대표이사 | 토마스 프리츠커 (이사회 의장) 마크 호플라마잔 (CEO) |
| 멤버십 | 월드 오브 하얏트 |
| 지점 수 | 1,350개 (2023년) |
| 종업원 수 | 189,000명 (2023년) |
| 매출액 | 58억 9,100만 달러 (2022년) |
| 순이익 | 4억 5,500만 달러 (2022년) |
| 상장 | 뉴욕증권거래소 NYSE |
| 링크 | |
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1. 개요
미국의 대형 호텔 체인. 미국을 비롯하여 전 세계 주요 도시에는 반드시 하나쯤 있는 호텔이다. 한국에는 서울 남산 중턱에 있는 전면 반사 유리로 되어 있는 그랜드 하얏트 서울과, 코엑스 파노라믹 뷰를 자랑하는 파크 하얏트 서울이 제일 유명하며, 부산 해운대구 마린시티에 있는 파크 하얏트 부산도 꽤 인지도가 높다.국내에는 5성급 이상의 호텔만 들어와 있어 고급브랜드로 생각되지만, 실제로는 3-4성의 다양한 하위브랜드가 있다. 국내는 파크 하얏트와 그랜드 하얏트로 유명하지만, 영미권에 집중되어 전세계적으로는 1,000개의 호텔을 거느려 호텔 그룹으로서는 그다지 크지 않다.
SLH(Small Luxury Hotels)라는 호텔그룹과 제휴를 맺고 있어서 하얏트 공식 홈페이지에서 예약하면 숙박 및 포인트를 적립해준다. SLH는 소규모이지만 멋진 디자인과 서비스를 가진 전세계의 호텔들을 자체적으로 엄선하여 선정한 그룹으로, 한국에는 명동28 호텔과 아트파라디소 호텔[1] 단 2개가 있다.
일반적으로 미국 이외 지역에서는 (PARK HYATT>GRAND HYATT>HYATT REGENCY)순이며, 이외에도 부틱호텔을 표방하는 Andaz도 있고, 장기투숙자를 위한 하얏트하우스와 우리의 콘도회원권과 유사한 시간공유제 부동산인 레지던스 클럽도 있다.
하얏트 호텔은 내부적으로 1부터 8까지 가격(보너스) 카테고리가 정해져 있다. 숫자가 높을수록 숙박료가 비싸지고 숙박에 필요한 포인트가 높아진다. 하지만 브랜드에 따라서 카테고리가 고정된게 아니다. 즉, 파크 하얏트라고 해서 모두 카테고리가 7~8인것은 아닌 것이다. 오히려 뒤죽박죽인 면도 있는게 파크 하얏트 중에서도 카테고리 4도있고 그랜드 하얏트 중에서도 카테고리 5 호텔도 있다.
대한민국에 있는 호텔들의 카테고리는파크 하얏트 서울, 파크 하얏트 부산은 카테고리 6이고 안다즈 서울 강남, 그랜드 하얏트 서울, 그랜드 하얏트 제주는 카테고리 5이다.[2] 그리고 그랜드 하얏트 인천은 카테고리가 3으로 제일 저렴하다.[3]
한국에 있는 호텔의 숙박비는 말할 것도 없지만 미국 내의 호텔들도 숙박료는 비싼 편. 웬만한 중소도시에 있는 별 세개짜리 브랜드라도 기본이 하루 100달러이다. 그래도 시설 및 청결도 관리는 꽤 잘 되는 편이라 돈 값만큼은 한다.
부산 해운대 해변에도 하얏트 호텔이 있었는데 해당 건물은 메리어트 호텔에 인수되어 운영되다 이후 노보텔이 인수 후 운영, 현재는 신세계 조선이 인수하여 운영하고 있다.[4] 이후 해운대구 우동 마린시티의 해운대 아이파크 내에 완전 새로운 건물을 지어 2013년에 개관했다.
현재 한국에는 GRAND HYATT JEJU[5], PARK HYATT SEOUL[6], PARK HYATT BUSAN[7], GRAND HYATT SEOUL[8], Andaz Seoul Gangnam[9], GRAND HYATT INCHEON(舊 HYATT REGENCY INCHEON)[10] 총 6곳의 호텔이 있다.
현재 파크 하얏트(2곳), 그랜드 하얏트(3곳), 안다즈(1곳) 총 세 브랜드로만 한국에서 존재한다.
과거 하얏트 리젠시도 제주와 인천 총 두 곳에 있었지만 각각 해체되거나 브랜드가 승격되어 현재 한국 내에서는 하얏트 리젠시 브랜드는 더 이상 존재하지 않게 되었다.
인천국제공항에 위치해 있는 HYATT REGENCY INCHEON 은 2014년 8월 31일에 WEST TOWER 를 오픈/확장하면서 GRAND HYATT INCHEON 으로 승격되었으며, 이는 북미 이외의 지역에 있는 하얏트 호텔 중 가장 큰 하얏트 호텔이 되었다. (총 객실 수 1,024개)
기존의 하얏트 리젠시 제주는 2022년 8월 21일을 기점으로 파르나스 브랜드로 변경되었다. 대신 제주에 신축된 제주드림타워에 그랜드 하얏트가 들어섰다.
2. 역사
하얏트 브랜드는 미국으로부터 시작되었다. 1957년에 제이 프릿츠커가 미국 로스앤젤레스 국제공항 근처에 있는 하얏트 하우스 모텔을 인수하면서 기업 경영을 시작했다. 제이 프릿츠커와 그의 형제인 도널드 프릿츠커는 프릿츠커 가문의 사업을 위해 함께 일하면서 하얏트를 북미 지역의 호텔 소유 겸 경영 회사로 성장시켰으며, 1962년에 마침내 회사를 상장하게 되었다. 1968년 하얏트 인터내셔널이 출범하였다. 오늘날 안다즈(ANDAZ), 하얏트 지바(ZIVA) 등 신개념 브랜드 체인을 신설하여 전세계 46개국 각 주요도시에 호텔 체인을 계속하여 확장하고 있다. 현재 본사는 미국 시카고 에 위치한다.3. 호텔 체인 브랜드
하얏트는 도시의 특성과 수요층등의 요소를 고려하여 지역마다 다양한 종류의 호텔 브랜드를 제공한다. 브랜드마다 급이 다르기도 하며, 제공되는 서비스가 상이한 경우가 많다. 가장 흔한 대표적인 브랜드는 파크 하얏트(PARK HYATT), 그랜드 하얏트(GRAND HYATT), 하얏트 리젠시(HYATT REGENCY)이다. 이외에도 HYATT[11], HYATT HOUSE[12], HYATT PLACE[13] 등 다양한 브랜드를 제공한다.
3.1. Luxury
3.1.1. 파크 하얏트(PARK HYATT)
| PARK HYATT |
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| 파크 하얏트 서울 전망 |
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하얏트 호텔의 최고급 브랜드이다. 나름 최고급 호텔인만큼 선진국 유명도시에 주로 세워지며, 우리나라에는 서울특별시와 부산광역시 두곳에 있다.
서울 삼성동에 '파크 하얏트 호텔 서울'이 있다. 특히 파크 하얏트 서울은 국내에서 제일 비싼 호텔 중 하나로 유명하였다. 평균 판매 객실료인 ADR(Average Daily Rate)만 해도 2023년 기준 500,000원. 심지어 이 경우는 여행사 및 판매 대행사에 파는 가격과 호텔 관계자에게 할인해주는 가격 등도 포함되어 있기 때문에 실제 일반인이 지불해야 하는 가격은 더 비싸다.
대부분의 파크하얏트 호텔에는 '클럽라운지'가 없고, 조식조차 뷔페식이 아닌 경우도 많다. 이는 가장 최상급 브랜드로서의 분위기와 포지셔닝을 위한 것으로 쉽게 얘기해서 값비싼 호텔 내 레스토랑을 이용하던지 룸서비스를 시키라는 얘기다. 먹캉스를 제대로 즐기고 싶은 사람들에게 고려해야하는 이슈.
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| 파크 하얏트 서울 |
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| 파크 하얏트 부산 |
2013년에는 부산 해운대구 마린시티 아이파크 단지 안에 파크 하얏트 부산이 개장했으며, HDC그룹 계열사이다. 사진에 보이는 건물 중 가장 낮은 건물이 호텔 건물이다. 사실 하얏트 계열이 부산에 없진 않았는데 90년대만 해도 잠깐 부산에 '하얏트 리젠시 부산'이 있었다. 이후 메리어트 계열에 인수되었다가 2016년 5월 Accor 계열의 '노보텔 앰버서더 호텔 부산'이 되었고, 2021년 현재 조선호텔앤리조트에서 인수하여 그랜드 조선 부산으로 개점하여 영업 중이고, 한솔그룹의 계열사인 한솔개발를 인수하여 HDC리조트로 명칭변경 하고,아이파크콘도,파크로쉬,오크밸리조트를 통합 관리 하고 있다. 이중 오크밸리조트에 조성한 성문안CC를 파크하얏트리조트로 한단계 업그레이드해서 파크하얏트 강원,파크로쉬,더 하우스’및 프리미엄 빌라와 약 4만㎡ 규모의 수목 정원 등을 조성하는 프로젝트를 계획중이다.#
| 이름 | 소재지 |
| 파크 하얏트 서울 | 서울 강남구 |
| 파크 하얏트 부산 | 부산 해운대구 |
3.1.2. 그랜드 하얏트(GRAND HYATT)
| GRAND HYATT |
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| 그랜드 하얏트 서울 전경 |
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하얏트의 5성급 고급 호텔이며 주로 비즈니스, 국제행사 등에 활용된다. 세계 주요도시의 도심에 세워진다. 파크 하얏트 보다 등급이 낮지만, 상위호환으로, 고급 브랜드이다. 고풍스럽고 전통적인 호텔의 인테리어를 고집하는 것이 그랜드 하얏트의 특징이다. 최근에는 바로 아랫등급 브랜드인 하얏트 리젠시 호텔 중 연식이 오래된 호텔들이 리모델링이나 확장공사를 거쳐 그랜드 하얏트로 승격되고 있는 추세이다. 당연하겠지만, 리젠시에서 승격되면 가격도 올라가는 편이지만, 처음부터 그랜드하얏트인 호텔보다는 가격이 저렴하게 형성된다.
그랜드 하얏트만의 특징으로는 컨티넨탈 조식, 티타임 및 해피아워를 즐길 수 있는 클럽라운지와 단체행사를 위한 넓은 연회장이 있다.
서두에 설명돼있듯, 국내에는 그랜드 하얏트 서울, 인천, 제주드림타워, 총 3곳의 지점이 있다.
서울의 그랜드 하얏트는 서울시 전체를 내려다보는 경치가 끝내주는 게 이점. 넓은 야외 수영장과 이를 이용한 저녁 바베큐 뷔페가 유명하다. 1993년도에 지하층 보일러실에서 수증기 폭발사고가 발생하여 방한 예정이던 빌 클린턴 미국 대통령의 숙박이 취소 되었으며 투숙객들이 인근 호텔로 이전하는 사건이 있었다. 미국 대통령이 방한하면 숙소로 많이 이용하고 있다. # 미국 체인이라서 익숙하다는 장점과, 용산기지가 인근에 있다는 점 때문에 미국 고위인사가 오면 거의 예외없이 묵는다고. #인천국제공항 앞의 그랜드 하얏트 인천은 2014년 8월 30일까지 '하얏트 리젠시 호텔 인천'이었다가 West Tower 확장으로 같은 달 31일에 '그랜드 하얏트'로 승격되었다. 인천 쪽 호텔의 운영주체는 한진그룹 계열사인 KAL호텔네트워크. 2020년 12월 18일에 영업을 시작하는 제주드림타워의 호텔을 그랜드 하얏트에서 운영한다.
최근 망상 제2지구 망상글로벌리조트 조성개발사업이 동해안권경제자유구역청에서 11월 29일 실시계획을 승인하고 30일자로 고시하기로 했다.#
| 이름 | 소재지 |
| 그랜드 하얏트 서울 | 서울 용산구 |
| 그랜드 하얏트 인천 | 인천 중구 |
| 그랜드 하얏트 제주 | 제주 제주시 |
3.1.3. 안다즈(ANDAZ)
하얏트 소속의 라이프 스타일 브랜드. 롯데의 L7과 같이 고전적인 럭셔리 호텔과는 다른 젊은 감각을 선보인다. 메리어트의 에디션, IHG의 인디고와 경쟁하는 위치. 국내에는 2019년 9월 안다즈 서울강남점이 압구정역에 새로이 런칭되어 운영중에 있다.
| 이름 | 소재지 |
| 안다즈 서울 강남 | 서울 강남구 |
3.2. Upper Upscale
3.2.1. 하얏트 리젠시(HYATT REGENCY)
| HYATT REGENCY |
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하얏트의 4성급 호텔이며, 위의 호텔보다는 규모가 작지만 대형급 호텔이다. 주로 비즈니스, 여행객 숙박, 미팅 행사 등에 적합한 호텔이다. 보통 세계 주요도시의 도심이나, 인기 관광지, 공항 근처에 위치한다. 제주, 인천에 있던 하얏트 리젠시가 모두 그랜드 급으로 승격됨에 따라 국내에 리젠시 급 호텔이 존재하지 않는다.
제주 서귀포시 중문 관광단지에 '하얏트 리젠시 제주'가 있었다. 아주그룹 소유 호텔로서 하얏트 브랜드와 맺은 위탁경영·브랜드 제휴 관계가 2019년 8월 말 종료되어 '더 쇼어 호텔 제주'로 변경되었다. 이마저도 2020년 10월, 호텔 소유주인 아주그룹이 GS리테일에 매각하면서 영업이 종료되었으며, 현재는 파르나스 호텔 제주로 운영되고 있다.
3.3. Upscale
3.3.1. 하얏트 플레이스(HYATT PLACE)
| HYATT PLACE (하얏트 플레이스) |
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하얏트 계열의 중가 규모의 호텔로, 주로 비즈니스 호텔, 콘도 급에 해당한다. 전세계 유명 관광지나 중소도시에서 많이 찾을 수 있고, 그리 높지 않은 가격에 ($100-150정도), 모텔이나 다른 리조트들보다는 확실히 급이 다르기 때문에 인기가 있다. 다른 호텔과 다르게 화려하지는 않지만 모던하고 깔끔한 스타일로 젊은 층에게 인기가 있다. 다만 조식은 상급 브랜드 호텔보다는 간소하며, 어매니티는 프런트에서 직접 가져가야 하는 등 셀프서비스가 많은 편이다. 오송에 삼성제약이 1200평 규모의 하얏트 플레이스를 오픈한다는 기사가 나왔었지만 최종적으로 2021년 무산되었고, 2027년에 목포시에 하얏트 플레이스 목포가 세워질 예정이다.
3.3.2. 하얏트 하우스(HYATT HOUSE)
Hyatt House #타겟은 한 곳에 오래 묵을 손님들이고, 방에 작은 부엌이 달려있다.
4. 월드 오브 하얏트
멤버쉽 안내하얏트의 호텔 멤버쉽이다. 본래 이름은 하얏트 골드 패스포드(Hyatt Gold Passport) 였으나 변경되었다.
등급은 멤버 - 디스커버리스트(Discoverist) - 익스플로리스트(Explorist) - 글로벌리스트(Globalist) 로 나뉘며 등급별로 제공 혜택이 다르다. 등급이 높을수록 클럽 룸 업그레이드, 스위트룸 업그레이드, 우선 체크인 등을 제공한다.
기본 등급을 제외한 각각 회원 등급은 매년 10박/30박/60박 이용시 차회년도에 해당 등급 서비스의 이용이 가능하며, 일정 조건을 만족할 경우 클럽룸 업그레이드 어워드나 스위트룸 업그레이드 어워드를 제공받을 수 있다.
디스커버리스트 이상의 경우 late check-out 서비스를 제공하는데 매우 유용하다. (디스커버리스트/익스플로리스트 14:00, 글로벌리스트 16:00)
기존 Hyatt Gold Passport 에 비해 등급별 자격조건이 좀 더 강화되고, 서비스는 줄었다.
등급에 상관없이 기본적으로 호텔 내 숙박 및 식음료 사용액의 1달러당 5포인트의 (단, 마지막 포인트 활동일로부터 24개월 간 포인트 관련 활동이 없으면 포인트는 소멸된다.) 포인트가 적립되며, 등급에 따른 보너스 적립이 주어진다.
해당 포인트를 사용하여 숙박 / 클럽-룸 업드레이드 / 스위트룸 업그레이드 / 포인트 + 캐시 숙박이 가능하며, 호텔 카테고리별로 숙박 예약 / 룸 업그레이드에 소모되는 포인트가 상이하다. 포인트를 조금이라도 사용한 숙박 (포인트 숙박이나 업그레이드나 등등) 은 취소 및 환불 조건이 상당히 좋아 일정을 확정짓기 힘는 예약에 사용하면 좋다.
https://storefront.points.com/world-of-hyatt/ko-KR/buy
추가적으로 위 링크에서 보너스 포인트 구입도 가능하나 수시로 열리는 40% 이상 할인 하지 않는이상 포인트의 가치가 좋진 않다.
특히 2022년 하반기부터 강달러 추세라 환율 생각하면 제 값 내는게 오히려 저렴할수도 있으니 잘 따져보기 바란다.
보통 최상위급 (최소 그랜드하얏트 이상)으로 가거나, 아니면 아예 하위스케일 (하얏트 플레이스 이하)로 갈 수록 포인트로 숙박하는게 이익인 경우가 많다.
5. 한국 내 하얏트
70년대 중반 서울 남산에 있는 그랜드 하얏트 서울(GRAND HYATT SEOUL)이 세워진 이래 한동안 한국 내 하얏트 호텔은 한 곳 뿐이었다. 이후 한국의 경제가 성장하고 국력이 상승하자 인천, 제주, 부산 등 다른 지방에도 하얏트 체인 호텔을 신설했다. 동대문에도 신규 호텔을 런칭(하얏트 플레이스)할 예정이었으나, 모종의 이유로 무산되었다. 2024년 2월부터는 목포시에 건립 추진중이다. 또한 2022년 이래로 계속 휴장중인 서울의 임페리얼 팰리스 호텔이 2024년 하반기 중으로 언바운드 컬렉션 브랜드로 재개장한다는 이야기도 있다.- 그랜드 하얏트 서울(GRAND HYATT SEOUL)
- 파크 하얏트 서울(PARK HYATT SEOUL)
- 파크 하얏트 부산(PARK HYATT BUSAN)
- 그랜드 하얏트 인천(GRAND HYATT INCHEON)
- 그랜드 하얏트 제주(GRAND HYATT JEJU)
- 안다즈 서울 강남(ANDAZ SEOUL GANGNAM)
하얏트 플레이스 목포(HYATT PLACE MOKPO)[2027년]
6. 여담
- 창업자 가문인 프리츠커 가문이 이끄는 하얏트 재단에서 건축계에서 가장 권위있는 상 중 하나인 프리츠커상을 수여하고 있다.
- 그랜드 하얏트 서울은 아시아 유일의 본사 직영점이다. 애초 군사시설이 있었으나 입지가 좋다는 이유로 박정희 대통령의 지시 아래 지어지게 되었고 일본 자본이 꽤 큰 비중을 차지하고 있었는데, IMF 시기 이러한 해외 자본이 빠져나가고 그 지분을 본사에서 모두 인수함에 따라 직영점이 되었다. 이후 2019년 12월 18일 인마크자산운용에 다시 인수되었다.
- 그랜드 하얏트 서울은 잘 팔리지 않다가 홍콩계 사모펀드 PAG와 호주계 인마크자산운용 컨소시엄에 매각이 완료되었다.
[1] 파라다이스시티 인천 호텔 내에 있다. 2021-2022년에는 코로나19로 휴업 중.[2] 과거 안다즈를 제외한 두 호텔은 카테고리 4였으나 둘 다 5로 올라갔다.[3] 사실 이건 리젠시 시절에 남겨진 흔적이기도 하다.[4] 현 그랜드 조선 부산.[5] 제주드림타워 소재[6] 삼성역 1,2번 출구 앞에 있다.[7] 상술했듯이 해운대 아이파크 한쪽에 있다.[8] 리움미술관 위 남산자락에 위치해 있다.[9] 압구정역 3번출구 인근, 역에서 지하로 바로 진입할 수 있는 통로가 있다.[10] 땅콩회항으로 유명한 조현아가 사장으로 있는 칼호텔 네트워크의 소속이다.[11] 하얏트 그룹의 간판 브랜드지만 포지션은 아주 높진 않고 중규모 비즈니스급 호텔을 맡는다.[12] 장기 출장 투숙용[13] 저렴한 mid-scale 호텔[2027년] 2027년 개관 예정