최근 수정 시각 : 2024-12-12 05:46:05

Dear U bubble

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DearU bubble | 디어유 버블
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개발 및 운영
Dear U Co., Ltd.
출시 2020년 2월 7일
유형 소셜 네트워킹
서비스 형태
유료
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1. 개요2. 기능
2.1. 버블
2.1.1. 버블 라이브2.1.2. 버블 폰트
2.2. 단체 버블2.3. 커뮤니티
3. 각 소속사별 앱4. 라인업
4.1. bubble with STARS
5. 구독 요금6. 문제점
6.1. 버블라이브
6.1.1. 24시간 제한 다시보기6.1.2. 알림 구분 불가
7. 여담

[clearfix]

1. 개요

bubble은 스타의 메시지를 1:1 채팅방으로 수신하고 수신한 메시지에 답장을 보낼 수 있는 월구독형 자동갱신 프라이빗 메시지 서비스이다.[1]

팬들은 수신을 원하는 그룹을 선택한 후 원하는 멤버 수만큼 구독권을 결제하고 스타를 선택하면, 해당 스타로부터 수시로 텍스트와 이모티콘뿐만 아니라 음성메시지, 사진, 동영상을 수신할 수 있다.

Lysn을 통해 공개되어 Lysn에 입점한 스타만 이용할 수 있었지만, 이후 다른 소속사, 스타, 스포츠 스타, 크리에이터, 배우 등 다방면으로 늘려 서비스를 제공하고 있다.

2022년 3월 28일 정기주주총회를 통해 2019년부터 대표를 역임해온 안종오 대표의 재선임(대표 지속)이 결정되었다.#

2022년 8월 10일 실시간 영상 스트리밍 서비스인 버블라이브를 버블 앱 내 론칭할 계획이며 8월 중 오픈 베타서비스를 공개할 예정이라고 밝혔고, 그 직후 Lysn을 제외한 모든 bubble 앱들을 통해 버블라이브 베타테스트를 시작했다. Lysn을 제외한 bubble 앱들에서의 버블라이브 시작 후 이용자들의 불만이 폭주했고, 결국 약 한 달 후인 9월 2일 불만의 일부를 수용해 버블라이브가 24시간 동안 보관되는 우회적인 다시보기 서비스 시작의 예고를 공식적으로 알렸다.

2022년 9월 6일 이용자들의 불만에도 불구하고 모든 bubble 앱들이 버블라이브 24시간 제한 다시보기 형태로 업데이트했다. 문제점 등은 관련 항목 참조.

소속사 단체 개념으로 DearU bubble을 출시한 곳은 SM엔터테인먼트[2], 젤리피쉬엔터테인먼트[3], JYP엔터테인먼트[4], WM엔터테인먼트[5], 티오피미디어[6], IST엔터테인먼트[7], RBW[8], 스타쉽엔터테인먼트[9], 큐브엔터테인먼트[10], 빅플래닛메이드엔터[11], INB100[12]이며 각 소속사의 일부 스타와 서비스를 이용할 수 있다.

소속사 전체가 아닌 개별 스타들을 위한 앱을 제공하기도 하며, bubble with STARS, bubble for SPORTS, bubble for ACTORS 앱 등이 기획사 구분 없는 서비스를 제공하고 있다.

2. 기능

2.1. 버블

  • 스타의 메시지를 1:1 채팅방으로 수신하고 수신한 메시지에 답장을 보낼 수 있는 월구독형 자동갱신 프라이빗 메시지 서비스이다. 스타가 구독자 한 명에게만 메시지를 보내는 것이 아닌, 전체 메시지를 보내고 수신 형태만 1:1 채팅 형식으로 구성되어 있다.
  • 매달 4,500원을 내고 아티스트와의 채팅을 구매하는 방식이다. 요금은 아티스트 한 명당 각각 부과되며 같은 그룹 내에서는 인원수에 따라 할인된 금액을 제공한다.
  • 구독한 후부터 오는 메시지만 받을 수 있으며, 구독 이전의 메시지는 볼 수 없다.
  • 구독한 날부터 기념일이 시작되며 구독할 아티스트 변경 시 기념일은 유지되지 않는다.
  • bubble 메시지는 아티스트가 직접 작성하고 발신한다.
  • 아티스트가 보낸 마지막 메시지를 기준으로 총 3회 답장을 보낼 수 있다. 아티스트의 마지막 메시지를 기준으로 7일이 지났다면 답장을 추가로 3회 더 보낼 수 있다.
  • 팬들이 보낸 답장은 아티스트에게 별도 알림없이 답장 보관함에 보관되며 아티스트가 보관함 확인 시 순차적으로 읽음 처리된다.
  • 구독 기념일마다 답장 가능한 글자 수가 추가되며, 다음 구독 기념일까지 해당 혜택이 유지된다.
    <rowcolor=#000> 기념일 기준 답장 가능한 글자 수

    1~49일 30자

    50일 50자

    77일 77자

    100일 100자

    150일 150자

    200일 200자

    300일 300자

    365일 365자

    400일 400자

    500일 500자
  • 금지행위는 아래와 같다.
    {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
회사의 모니터링을 통해 금지행위가 확인되는 경우, 관련 정책 및 법률에 따라 해당 이용자는 서비스 이용약관에 의한 제재 및 관련 법률에 의해 처벌을 받을 수 있다.
1. bubble 답장 작성 시 법적으로 금지된 내용을 포함하여 발송하는 행위
  • 모든 이용자는 bubble 답장 작성 전 답장 메시지 작성 규칙에 대해 동의 후 서비스를 이용할 수 있으며, 답장 기능 사용 시 법적으로 금지되는 발송 내용은 아래와 같다.
    - 음란한 부호, 문언
    - 스타 또는 제3자의 명예를 훼손하는 내용의 정보
    - 공포심이나 불안감을 유발하는 부호, 문언
    - 법령에 따라 금지되는 사행 행위에 해당하는 정보
    - 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용의 정보
    - 기타 법률에 따라 금지되는 내용의 정보
2. 유료 컨텐츠 유출 행위
  • Dear U. bubble에서 제공되는 스타의 메시지, 사진, 영상, 음성 등 모든 컨텐츠는 유료회원만을 위한 독점 컨텐츠로, 외부로 유출할 경우 법적 책임이 따르게 될 수 있다.[13] 필요할 경우 수사기관올 통한 개인 정보 확인 후, 손해배상 또는 명예훼손 등의 처벌도 불가피하다.
이용자가 본 내용을 위반할 시, 서비스 이용약관에 의한 제재 및 관련 법률에 의해 처벌을 받을 수 있다. 또한 스타, 또는, 스타의 대리인에 의해 소 제기 시 회사는 법률에 따라 이용자의 정보를 해당 기관에 제공할 수 있다. }}}

2.1.1. 버블 라이브

  • 2022년 8월 19일에 오픈한 프라이빗 메시지 내 기능으로, 실시간 라이브 스트리밍 서비스이다.
  • 아티스트가 라이브를 켜면 알림창에는 '전화가 왔습니다.', 대화창에는 '📞 bubble LIVE'라는 메시지가 뜨고, 라이브가 끝나면 재생시간 메시지가 곧바로 온다. 인코딩이 끝난 뒤 해당 재생시간 메시지를 클릭하면 다시 보기가 가능하다.
  • 2022년 9월 6일부터 버블라이브 종료 메시지를 수신한 시각 기준으로 24시간 동안 다시 볼 수 있다.
  • 버블 라이브는 최대 4시간까지 할 수 있다.
  • SM 소속 아티스트가 사용하는 Lysn 앱에서는 지원되지 않는다.
  • 버블 라이브 도중 버블 서비스가 종료되어도 라이브는 끊기지 않고 계속할 수 있는 것으로 확인되었다. 그러나 라이브가 끝나면 서비스가 이미 종료된 상태이기 때문에 다시보기는 불가능하다.

2.1.2. 버블 폰트

  • 2023년 11월 3일 오픈한 프라이빗 메시지 내 기능으로, 아티스트가 직접 쓴 손 글씨 폰트로 버블 메시지를 받을 수 있다.
  • 월 정기 구독 상품을 별도 구입해야 한다. 가격은 700원.
  • 지원 언어는 한국어, 영어, 지정 특수 문자이다.
  • 2023년 11월 3일 TWICE를 첫 아티스트로 하여 서비스를 시작했고 2024년 10월 29일 PLAVE의 서비스가 시작되었다.

2.2. 단체 버블

  • bubble for JYPnation에서만 서비스하고 있는 기능이다.
    • 2020년 11월 25일 bubble for JYPnation에서 가장 먼저 오픈했던 2PM, Stray Kids와 달리 DAY6, TWICE, ITZY는 2020년 12월 28일에 멤버 개인이 아닌 단체 버블로 출시되었다. 이용 요금은 팀 멤버 수와 상관 없이 일괄적으로 10,000원이었다. 이후 2021년 4월 27일 단체 버블 서비스가 종료되면서 2021년 5월 6일부터 입점한 아티스트 모두 멤버별 개인 버블 서비스로 전환되었다.
    • 이후 2023년 3월 30일, Stray Kids 공식 팬클럽 3기 가입 회원을 대상으로 단체 버블 서비스가 시작되었다. 별도의 이용권 구매 없이 공식 팬클럽 인증 및 버블 커뮤니티에 가입한 회원이면 누구나 이용 가능하다. 개인 버블과 달리 구독일 기능이 없어서 답장 가능한 글자 수가 기념일을 기준으로 추가되는 것이 아니라 100자로 고정되어 있다. 또한 아티스트의 프로필은 버블 프로필이 아닌 커뮤니티 프로필을 따르며 버블 라이브 기능이 없다. 이외에는 개인 버블과 동일하다.

2.3. 커뮤니티

  • KWANGYA CLUB과 비슷한 공식 팬클럽 서비스이다.
  • bubble for JYPnation에만 업데이트된 기능이며 Stray KidsTWICE가 서비스하고 있었으나 JYP에서 출시한 FANS가 오픈하면서 버블 커뮤니티는 종료되었다.

3. 각 소속사별 앱

<rowcolor=#000> 오픈일 앱명 또는 소속사 비고
2020.02.07 SM [14][15]
2020.08.28 FNC [16]
2020.11.02 JELLYFISH
2020.11.30 JYPnation
2021.02.08 WM [17]
2021.03.18 STARS [18]
2021.04.21 IST [19]
2021.05.03 TOP
2021.10.07 RBW [20]
2022.02.03 SPORTS
2022.03.14 TREASURE HUNTER [21]
2022.07.11 ACTORS
2023.02.20 STARSHIP
2023.04.10 CUBE
2023.04.17 BPM
2024.03.07 INB100
2024.03.14 BLISSOO
2024.04.11 컴퍼니수수 [22]
2024.04.18 GOLDMEDALIST
2024.06.04 JAPAN [23]
2024.08.22 BH엔터테인먼트
2024.09.25 LLOUD

4. 라인업

===# Lysn #===
파일:SM엔터테인먼트 로고 가로형.svg파일:SM엔터테인먼트 로고 가로형 화이트.svg
<rowcolor=#000> 그룹명 멤버명 비고
강타
동방신기 유노윤호, 최강창민
SUPER JUNIOR 이특, 예성, 려욱, 성민 [24]
강인
소녀시대 태연, 써니, 효연, 유리, 윤아 [25]
SHINee KEY, 민호 [26]
EXO 수호, 찬열 [27]
Red Velvet 아이린, 슬기, 웬디, 조이, 예리
NCT 쟈니, 태용, 유타, 도영, 재현, 정우, 마크, 런쥔, 제노, 해찬, 재민, 천러, 지성 [28]
WayV , , 윈윈, 샤오쥔, 헨드리, 양양
루카스 [29]
aespa 카리나, 지젤, 윈터, 닝닝

===# bubble for JELLYFISH #===

파일:젤리피쉬엔터테인먼트 로고.png파일:젤리피쉬엔터테인먼트 로고 화이트.png
<rowcolor=#4E2917> 그룹명 멤버명 비고
VIXX 레오, , [30]
김세정
VERIVERY 동헌, 호영, 민찬, 계현, 연호, 용승, 강민
EVNNE 케이타, 박한빈, 이정현, 유승언, 지윤서, 문정현, 박지후

===# bubble for JYPnation #===
파일:JYP엔터테인먼트 로고.svg파일:JYP엔터테인먼트 로고 화이트 블루.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
박진영
2PM JUN. K, 닉쿤, 우영, 준호 [31]
DAY6 원필 [32]
TWICE 나연, 정연, 모모, 사나, 지효, 미나, 다현, 채영, 쯔위
Stray Kids 방찬, 리노, 창빈, 현진, , 필릭스, 승민, 아이엔
BOY STORY 한위, 즈하오, 씬롱, 저위, 밍루이, 슈양
ITZY 예지, 리아, 류진, 채령, 유나
NiziU 마코, 리오, 마야, 리쿠, 아야카, 마유카, 리마, 미이히, 니나
야오천
Xdinary Heroes 건일, 정수, 가온, O.de, Jun Han, 주연
NMIXX 릴리, 해원, 설윤, 배이, 지우, 규진
NEXZ 토모야, 유우, 하루, 소 건, 세이타, 휴이, 유키

4.1. bubble with STARS

====# 가수[데뷔] #====
<rowcolor=#000> 그룹명 멤버명 비고
윤종신
god 손호영
환희
10CM 권정열
허영생
이보람
제아
공민지
인피니트 성규
틴탑 니엘
프롬
B.A.P 정대현, 유영재, 문종업
GRAY
코드 쿤스트
J.Fla
펀치
로이킴
유지애
GOT7 영재, 유겸 [34]
홍이삭
이우
서지수
류수정
정예인
Hezz
김소원
예린
유주
원호
몬스타엑스 아이엠 [35]
백예빈
B.I
VAV 세인트반, 에이스, 에이노, 제이콥, 로우, 지우
박제업
예은
청하
전소미
볼빨간사춘기
에이스 이동훈, 와우, 박준희, 김병관, 강유찬
새소년 So!YoON!
KARD J.Seph, BM, 전소민, 전지우
송유빈
윤지성
우원재
가호
백아
ARTMS 희진, 하슬, 김립, 진솔, 최리
HYNN
강혜원
최예나
김민주
조유리
권은비
드림노트 보니, 유아이, 라라, 미소, 수민, 은조
몬트 빛새온, 나라찬, 로다
보라미유
EVERGLOW 이유, 시현, 미아, 온다, 아샤, 이런
ONLEE
미란이
DKZ 세현, 민규, 재찬, 종형, 기석
OnlyOneOf KB, 리에, 유정, 준지, Mill, 나인
BZ-BOYS BON, Double.D, 정승현, 이하민 [36]
알렉사
BDC 홍성준, 김시훈, 윤정환
다크비 이찬, D1, GK, 희찬, , 준서, 유쿠, 해리준
최유리
CRAXY 우아, 카린, 혜진, 수안
TO1 송동건, 조찬혁, 최지수, 이재윤, 김제유, 장경호, 코바야시 다이고, 전여여정
루시 신예찬, 최상엽, 조원상 [37]
Seori
라포엠 유채훈, 최성훈, 정민성, 박기훈
위아이 장대현, 김동한, 유용하, 김요한, 강석화, 김준서
DRIPPIN 이협, 황윤성, 주창욱, 김동윤, 김민서, 차준호
GEMINI
STAYC 수민, 시은, 아이사, 세은, , 재이
윤서빈
BAE173 제이민, 한결, 유준, 무진, 준서, 영서, 도하,
트라이비 송선, 켈리, 현빈, 지아, 소은, 미레
손동표
블리처스 진화, 고유, 주한, , 크리스, 루탄, 우주
ICHILLIN' 지윤, 이지, 재키, 주니, 채린, 예주, 초원
루미너스 영빈, 수일, 스티븐, 우빈
Kep1er 최유진, 샤오팅, 김채현, 김다연, 히카루, 휴닝바히에, 서영은 [38]
Billlie 문수아, 수현, 하람, 츠키, , 시윤, 하루나
H1-KEY 서이, 리이나, 휘서,
DIGNITY LUO, 민석, LUKE, ON, 형진
Raon
TEMPEST 한빈, 형섭, , 은찬, LEW, 화랑, 태래
NINE.i 이든, 제원, 민준, , 베리, 서원, 태훈, 주형, 지호
아일리원 하나, 아라, 로나, 리리카, 나유, 엘바
이병찬
첫사랑 수아, 서연, 예함, 금희, 두나, 시현, 유나
MIMIIROSE 효리, 연재, 예원, 지아, 안나, 윤주, 예린
Queenz Eye 해나, 나린, 원채, 아윤, 다민
AIMERS 승현, 은준, 도륜, 요엘, 승환, 우영
NTX 윤혁, 형진, 재민, 창훈, 호준, 은호, 로현, 승원
VANNER 태환, GON, 혜성, 영광 [39]
HAWW 지민, 정근, 민용,찬영, 주호, 루이, 서빈
PLAVE 예준, 노아, 밤비, 은호, 하민
더윈드 김희수, 타나톤, 최한빈, 박하유찬, 안찬원, 장현준
리베란테 김지훈, 진원, 정승원, 노현우
KISS OF LIFE 쥴리, 나띠, , 하늘
SEVENUS 희재, 이레
리오
지니
정수민
ONE PACT 종우, 제이 창, 성민, 태그, 예담
Candy Shop 소람, 유이나, 수이, 사랑, 줄리아
Big Ocean 찬연, 현진, 지석
어센트 가람, 인준, 제이, 레온, 카일
ARrC 끼엔, 현민, 지우, 최한, 리오토, 도하 ,지빈
EJel

====# 댄서 #====
<rowcolor=#000> 이름 비고
모니카
립제이
아이키
no:ze
가비
리안
시미즈
리정
드기, 도니

===# bubble for IST #===
파일:IST엔터테인먼트 로고.svg파일:IST엔터테인먼트 로고 화이트.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
한승우 [40]
강승식
더보이즈 상연, 제이콥, 영훈, 현재, 주연, 케빈, , , 주학년, 선우, 에릭
Weeekly 이수진, 먼데이, 박소은, 이재희, 지한, 조아

===# bubble for TOP #===
파일:티오피미디어 로고.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
MCND 캐슬제이, , 민재, 휘준,

===# bubble for SPORTS[나이][B] #===
<rowcolor=#000> 종목 이름 비고
농구 박지수
배구 한유미, 한송이, 김수지, 김연경, 양효진, 이다현, 김지한
쇼트트랙 스피드 스케이팅 김아랑, 황대헌
야구 최지만

===# bubble for ACTORS #===
<rowcolor=#000> 이름 비고
데니 안
박지빈
김향기
전소민
박지환
황찬성
남규리
함성민
임수향
정택현
이현욱
안보현
오승훈
이서영
이상이
최종현
정채연
고민시
장규리
김나영
신예은
이은재
윤종빈
최문희
배현성
주현영
문상민
김강민
송지원
최병찬
김재원
차우민
김아영
서우혁
이루다
김민규
연우
박강현
안지호
송건희
허형규
강한나
고경표
한수아
나나
이해준
서현

===# bubble for STARSHIP #===
파일:스타쉽엔터테인먼트 로고.svg파일:스타쉽엔터테인먼트 로고 화이트.svg
<rowcolor=#000> 그룹명 멤버명 비고
몬스타엑스 셔누, 민혁 [43]
우주소녀 설아, 보나, 엑시, 수빈, 은서, 여름, 다영, 연정 [44]
CRAVITY 세림, 앨런, 정모, 우빈, 원진, 민희, 형준, 태영, 성민
IVE 안유진, 가을, 레이, 장원영, 리즈, 이서
파일:킹콩 by 스타쉽 로고.svg파일:킹콩 by 스타쉽 로고(흰색).svg[45]
<rowcolor=#000> 이름 비고
이동욱
손우현
신승호

===# bubble for CUBE #===
파일:큐브엔터테인먼트 로고.svg파일:큐브엔터테인먼트 로고 화이트.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
오승희
권은빈
(여자)아이들 미연, 민니, 소연, 우기, 슈화
LIGHTSUM 상아, 초원, 나영, 히나, 주현, 유정

===# bubble for BPM #===
파일:빅플래닛메이드엔터 로고 금색.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
VIVIZ 은하, 신비, 엄지
SHINee 태민
하성운
BADVILLAIN 엠마, 클로이 영, 휴이, 이나, 윤서, , 켈리

===# bubble for BLISSOO #===
<rowcolor=#000> 그룹명 이름 비고
BLACKPINK 지수

===# bubble for INB100 #===
파일:INB100 로고 블랙.png파일:INB100 로고 화이트.png
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
EXO 시우민, , 백현 [46]

===# bubble for SOOSOO #===
파일:컴퍼니수수 로고.png파일:컴퍼니수수_로고.svg
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
EXO 도경수 [47]

===# bubble for GOLDMEDALIST #===
파일:골드메달리스트 로고.png
<rowcolor=#e4a619> 이름 비고
김수현
최현욱
김수겸
이채민

===# bubble for JAPAN #===
JAPAN
<rowcolor=#fff> 그룹명 멤버명 비고
Mrs. GREEN APPLE 오모리 모토키, 와카이 히로토, 후지사와 료카
EXIT 린타로, 카네티카 다니키 개그맨 듀오
사시하라 리노
후지타 니콜
와카츠키 치나츠 배우, 모델
MIYAVI
이마무라 미츠키
SKE48 참가 멤버
카스(かす) 유튜버
카토 유우카
아노

===# bubble for BHEnt. #===
파일:BH엔터테인먼트 로고.svg
<rowcolor=#002342> 이름 비고
박보영
정채연
박진영

===# bubble for LLOUD #===
파일:화면 캡처 2024-09-28 17405311.png파일:화면 캡처 2024-09-28 17405311.png
<rowcolor=#002342> 이름 비고
리사

===# the bubble #===
the bubble
<rowcolor=#002342> 이름 비고
J Balvin
Peso Pluma

5. 구독 요금

  • 2인 이상 구독권, 즉 n인권은 특정 팀 안에서 구독할 수 있는 인원수이다.[48]
    <rowcolor=#000> 1인권[49] 2인권[50] 3인권[51] 4인권[52] 5인권[53] 6인권[54] 7인권[55] 8인권[56]

    4,500원 8,000원 11,500원 15,000원 18,500원 22,000원 25,000원 29,000원

    <rowcolor=#000> 9인권[57] 10인권 11인권[58] 12인권 13인권 14인권 15인권 16인권[59]

    33,000원 36,000원 39,000원 43,000원 47,000원 50,000원 53,000원 57,000원

6. 문제점

  • 새로운 스타가 버블에 입점할 경우 입점 날짜 오전 11시에 스토어의 결제 페이지를 여는데 이용자가 몰려 결제 페이지가 먹통이 되는 문제가 있었다.
  • 금지어를 언급하려는 의도가 아님에도 금지어 때문에 팬과 아티스트 사이에서 불편을 겪는 문제들이 속출하고 있다. 금지어라기엔 의미가 무방한 일부 단어들도 금지어로 포함되어 있으며, 또한 이런 금지어의 수도 매우 많은 것으로 알려져 있다. 따라서 민망할 얘기가 아님에도 민망해지고 의미가 잘 전달되지 않는 등[60] 불편을 겪고 있다. 심지어 더보이즈의 멤버인 주학년과 메시지를 주고 받을 때는 "학년아"가 아닌 "학년이", "학년앙", "학년 아" 등으로 불러야한다는 제보가 나올 정도이다. 관련 기사 관련 사례
  • 외부 번역 서비스의 도움을 받은 번역의 질이 낮은 편인데 그것만으로는 운영 측 잘못이라 할 수는 없다. 하지만 한글 금지어에는 불필요할 정도로 적극적인 것에 비해 영어 번역문 결과가 심각한 욕설이나 다른 성적인 내용으로 해외 이용자에게 전달되는 것에 대해서는 무방비 하고 무관심하다는 점이 문제다.
  • 결제일에 결제 수단 오류나 구독 인원 수 변경으로 구독권을 바꿀 때 구독일이 초기화되는 오류가 있다. 이때 한번 초기화되면 고객센터에 문의해도 다시 구독일을 살리기 어려운 경우가 많다. 버블에서 구독일 수는 곧 메시지 답장 가능한 글자 수와 이어지기 때문에 이와 관련한 불만이 많은 편이다.
  • 소속사 별로 다른 앱을 사용하는데, 통합 계정을 사용하는 것이 아닌 각 앱마다 계정을 새롭게 가입해야한다.
  • 이용권 인원을 그룹별로 나누기 때문에 여러 그룹의 아티스트를 동시에 구독하면 할인을 받을 수 없다.[61][62]
  • 위의 연장선으로 소속사가 다른 아티스트를 여러명 구독할 경우 할인이 불가능하며, 아티스트별로 앱을 따로 설치하여 가입해야한다.

6.1. 버블라이브

2022년 8월 10일 대대적인 보도자료를 뿌리고 바로 다음주인 19일 금요일 업데이트를 통해 버블 라이브 기능이 추가 되었는데 초기에는 준비 부족 및 고의적인 기능 누락으로 질타를 받았다. 버블 서비스를 시작했을 때와 마찬가지로 실제 사용자인 연예인에게 사전에 구체적인 설명 없이 오픈했기 때문에 다시보기가 불가능한 점, 녹화나 녹음이 불가능한 점 등을 팬들이 연예인에게 직접 호소하기도 했다. 이에 버블 외에 다른 유사 서비스나 인스타그램 등의 개인 SNS를 사용하고 있는 몇몇 연예인들은 팬들에게 "되도록 버블라이브를 하지 않고 다른 서비스를 사용하도록 노력하겠다"고 말하기도 했다.

이와 유사한 실시간 라이브 스트리밍 서비스인 V LIVE가 2022년 말 종료하였지만 이의 대용으로는 버블라이브가 아닌 유튜브 라이브와 인스타그램 라이브를 켜는 경우가 대부분이다.[63]

팬이 아닌 사람들도 아무나 볼 수 있는 V LIVE와 달리, 유료 구독자만 시청할 수 있기 때문에 팬이 아닌 사람들의 부적절한 댓글을 어느 정도 차단할 수 있다는 점에서 연예인들이 더 편하게 생각하기도 한다.

6.1.1. 24시간 제한 다시보기

버블라이브 업데이트를 하면서 실수로 빠진 기능이 아니라 고의적으로 제공하지 않고 있었다. 논란이 거세지자 8월 23일 기존에는 "현재 bubble LIVE는 다시 보기 기능을 제공하지 않고 있습니다." 라고 단언해놓았던 FAQ 답변 아래에 슬그머니 "추후 업데이트를 통해 제공될 예정입니다."라는 문장이 한 줄 추가 되었다.

이후 2022년 9월 2일 공식 트위터를 통해 다시보기 기능 업데이트를 할 계획이라는 공지를 공식적으로 다시 했다. 그러나 팬들이 원하는 보존 용도의 다시보기가 아니라 24시간 동안만 다시보기 서비스를 하는 지연 시청 서비스에 가까워서 불만은 여전했다. 그러나 2022년 9월 6일 예정대로 버블라이브 24시간 제한 다시보기가 업데이트 되었다.

24시간 제한이라는 형태로 미흡하게 제공되면서, 해외를 중심으로 국내에서도 일부 버블라이브 녹화본의 판매자가 나타나기도 했다.

6.1.2. 알림 구분 불가

기획사 별로 다른 앱을 사용하고 있지만 하나의 앱 안에서는 채팅, 라이브 구분 없이 같은 알림음을 쓴다. 알림 카테고리가 세부적으로 나뉘어 있는 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등과 달리 버블은 일반 알림과 채팅 알림으로만 나뉘어 있어 채팅과 라이브의 알림음을 다르게 설정할 수 없다. 그래서 반드시 화면을 확인해야 하는데 채팅일 경우 '[스타 이름] 메시지가 도착했습니다.', 라이브일 경우 '[스타 이름] 전화가 왔습니다.'라는 알림이 오기 때문에 알림 문구로는 구분이 가능하다.

7. 여담

  • 채팅방 우측 상단 메뉴(점 3개)를 누르고 하단 오른쪽 설정 아이콘을 눌러 채팅방 설정에 들어간 후 ARTIST, CELEB[B] 뱃지 설정을 끄면 채팅창의 ARTIST, CELEB[B] 이름 왼쪽에 뱃지가 사라져 깔끔한 채팅을 볼 수 있다.
  • 버블에 대한 팬들의 반응을 볼 수 있도록 스타별로 버블 해시태그를 지정하고 있다. 원래는 스타가 답장함에서 트위터 버튼을 누르면 '#OO버블'로 트위터에 연결되어 확인할 수 있었는데, 현재는 팬들이나 스타가 직접 자신만의 독특한 해시태그를 지정하곤 한다. 예시
  • 2022년에 새로 업데이트된 기능으로는 버블 라이브, 아티스트 프로필 사진 저장 기능, 일시 정지 아티스트 구독일 유지 기능[66], JYPnation 커뮤니티 기능 등이 있다.
  • 2022년 10월 4일부터 Lysn 앱을 시작으로 일시 중단 아티스트의 구독일 유지 기능이 업데이트되었다. 원래는 구독이 해지된 상태로 여겨져 채팅방의 하트가 깨지고 '우리 다시 만날 수 있겠지?' 문구가 나왔으나, 업데이트 후 하트가 다시 붙고 일시 중단 기간까지 전부 구독일로 포함되었다. 문구 또한 '다시 연락할게! 조금만 기다려줘!'로 변경되었다. 이는 일시 중단 시작일에 구독일을 저장한 기존 구독자들만 가능하다.
    • 일시 중단이 해제되고 버블이 재오픈 될 때 재구독 유예 기간 7일이 주어지는데, 이때 재구독을 하면 기존 구독일이 이어지고 7일 내에 재구독하지 않으면 그동안의 저장된 구독일이 모두 초기화된다.
  • 2023년 1월 17일에 bubble for ACTORS, 1월 25일에 bubble for SPORTS에도 버블 라이브 서비스가 시작되었다.
  • 2023년 1월 17일, 버블 최고 구독일 수가 1000일을 돌파하였다.#
  • 군 입대로 인한 일시 중단이 해제되고 재오픈 되는 경우, 전역 및 소집해제 바로 다음날부터 서비스 재개가 가능하다. 백현태민은 소집해제 바로 다음 날 재오픈하였다.
  • 엔씨소프트의 유료 소통 서비스인 UNIVERSE가 2022년 한 해 실적 부진을 겪으며 이전부터 매각 추진설이 제기되었고 결국 SM엔터테인먼트에 매각 및 양도가 되었으며 2023년 2월 17일에 서비스가 종료됨에 따라 입점했던 일부 아티스트들이 버블로 이관되었다. 그래서 IST엔터테인먼트 소속 그룹 더보이즈는 서비스가 종료되자마자 바로 "bubble for IST"에 입점하였고, 스타쉽엔터테인먼트 소속 아티스트들의 전용 앱인 "bubble for STARSHIP"이 2023년 2월 20일에 출시되었다. 이후에도 유니버스에 입점했던 큐브, 빅플래닛 등 다른 소속사의 전용 앱이 출시되었으며 이외 아티스트들도 bubble for stars에 입점하였다.


[1] 스타가 구독자 한 명에게만 메시지를 보내는 것이 아니고, 전체 메시지를 보내고 수신 형태만 1:1 채팅 형식으로 구성되어 있다.[2] Lysn 앱을 사용[3] bubble for JELLYFISH 앱을 사용[4] bubble for JYPnation 앱을 사용[5] bubble for WM 앱을 사용[6] bubble for TOP 앱을 사용[7] bubble for IST 앱을 사용[8] bubble for RBW 앱을 사용[9] bubble for Starship 앱을 사용[10] bubble for CUBE 앱을 사용[11] bubble for BPM 앱을 사용[12] bubble for INB100 앱을 사용[13] 다만 아티스트 본인이 허락했을 경우에는 유출가능하다.[14] 가장 먼저 오픈했으나 디데이 기능과 답장 기능은 2020년 4월 23일부터 시작되었다. 따라서 처음부터 구독했더라도 2020년 4월 23일 기준으로 구독일수가 카운트된다.[15] 버블을 위한 앱이 따로 없고 Lysn 앱 내에서 이용.[16] 2022년 12월 31일에 전체 서비스가 종료되었다.[17] 2024년 1월 5일 낮 12시에 전체 서비스가 종료되었다.[18] 소속사가 아닌 개별 스타로 입점하는 경우 STARS로 들어온다.[19] 론칭 당시는 Play M[20] 2023년 10월 13일에 전체 서비스가 종료되었다.[21] 2024년 2월 부로 서비스 종료[22] 앱명은 bubble for SOOSOO[23] 일본 연예인 전용[24] 신동은 2021년 7월 중순 서비스 종료. 시원은 2022년 3월 말 서비스 종료&2023년 3월부터 재개. 2024년 3월 22일 일시 중단. 규현, 동해, 은혁은 2023년 12월과 2024년 1월 차례로 종료 희철은 6월 10일 종료.[25] 소속사가 다른 서현은 2024년 11월 7일에 bubble for ACTORS로 처음 오픈했다.[26] 온유태민은 개인 소속사 이적으로 4월 12일 부로 버블 서비스가 종료된다. 온유는 버블이 아닌 프라이빗 메세지 서비스 프롬으로 소통을 재개, 태민은 Lysn 종료 후, bubble for BPM에서 재오픈했다.[27] 카이세훈은 군 입대로 인한 서비스 일시 중단. 시우민백현은 소속사 이적으로 Lysn에서의 버블 서비스를 종료한 후, 이전에 버블 서비스를 지원하지 않았던 첸과 함께 bubble for INB100 앱에서 재개했다. 디오 또한 소속사 이적으로 인해 bubble for SOOSOO에서 새로 오픈하였다.[28] 태용은 군 입대로 인해 4월 15일부터 버블 서비스를 일시 중단했다.[29] WayV : 2020년 2월 7일 ~ 2023년 5월 24일. 개인 : 2023년 6월 7일 오픈[30] 팀 소속은 유지하지만, 현재 젤리피쉬 소속은 아닌 차학연은 미지원.[31] 팀 소속은 유지하지만 현재 JYP 소속은 아닌 택연은 미지원. 찬성은 JYP와 재계약을 하지 않게 되면서 2022년 1월 28일 서비스 종료하였다가 2023년 8월 3일부터 bubble for ACTORS로 재개.[32] 성진, Young K는 전역 후 미오픈. 도운은 개인 사유로 버블 서비스 무기한 중단.[데뷔] 데뷔 순으로 정렬[34] 진영은 bubble for ACTORS에 입점[35] 몬스타엑스 그룹 활동은 스타쉽에서 하지만, 개인 소속사가 다르므로 'bubble with STARS'에서 오픈.[36] 최태웅은 군 입대로 인한 서비스 일시 중단.[37] 신광일은 군 입대로 인한 서비스 일시 중단.[38] 마시로, 강예서는 계약 종료로 인해 버블 서비스를 종료했다.[39] 성국은 군 입대로 버블 서비스를 일시 중단했다.[40] VICTON은 2023년 4월 20일 소속사와의 계약 종료로 일부 멤버들이 타 기획사로 이적하면서 단체 활동이 종료되었다. 임세준은 군 입대로 인한 서비스 일시중단, 도한세, 정수빈은 소속사와의 계약 만료로 타 기획사 이적 이후 미오픈, 최병찬은 bubble for ACTORS로 재개.[나이] 나이 순으로 정렬[B] CELEB뱃지가 붙어 있다.[43] 군 입대로 인해 기현, 형원, 주헌은 일시 중단. 소속사가 다른 아이엠은 'bubble with STARS'에서 오픈 #[44] 스타쉽 소속이 아닌 루다는 ACTORS에서 오픈 #, 다원은 미지원.[45] 보통 다른 배우들은 bubble for ACTORS에 오픈하는 것과 달리 킹콩 by 스타쉽 소속 배우들은 스타쉽 버블에서 오픈한다.[46] 과거 시우민과 백현은 Lysn에서 소통했으나 소속사 이적으로 인해 2024년 3월부터 INB100 버블앱에서 소통하게 되었다. 첸은 INB100 버블앱에서 소통하는 게 처음이다.[47] 소속사 이적 이후 2024년 4월 11일부터 SOOSOO 버블앱에서 새로 오픈하였다.[48] 예를 들어 3인 구독권으로 aespa 멤버 2명 + 레드벨벳 멤버 1명을 지정하는 것은 불가능하다.[49] 몬스타엑스 최대[50] 동방신기 최대[51] VIXX, 원위, BDC 최대[52] 샤이니, 2PM, 에이핑크, aespa, 루시 최대[53] 소녀시대, 레드벨벳, 빅톤, ITZY, ARTMS, 원어스, (여자)아이들, 플레이브 최대[54] 엑스디너리 히어로즈, 위클리, 온리원오브, 온앤오프, 스테이씨, 퍼플키스, NMIXX, IVE, 비투비,WayV 최대[55] EXO, 슈퍼주니어, 베리베리, 업텐션, Billlie, 트라이비, 싸이퍼, 첫사랑, 더윈드 최대[56] 스트레이키즈, 우주소녀 최대[57] TWICE, TO1, NiziU, CRAVITY 최대[58] 더보이즈 최대[59] NCT 최대[60] 금지어를 피해가기 위해 마침표를 찍거나 띄어쓰기, 띄어서 보내기 같은 방법을 사용하기도 한다.[61] 예를 들어 레드벨벳 3인 구독권으로 아티스트 3명을 구독하면 11,500원인 반면, NCT 2인 구독권과 레드벨벳 1인 구독권으로 아티스트 3명을 구독하면 8,000원(NCT) + 4,500원(레드벨벳) = 12,500원을 지불해야한다.[62] 비슷한 서비스를 제공하는 UNIVERSE, fromm은 다인 구독권을 구매하면 그룹에 상관 없이 아티스트 구독이 가능하다.[63] 구독한 스타의 라이브만 볼 수 있는 유료 서비스라는 점, 그 때문에 다른 멤버가 자신이 구독한 멤버와 같이 라이브를 켰을 경우 시청할 수 없어 1인 라이브에만 적합한 점, 24시간에 제한하여 다시보기를 제공한다는 점, 유출 금지이기 때문에 팬 유입 경로를 차단한다는 점 등 V LIVE뿐만 아니라 유튜브 라이브, 인스타그램 라이브, 틱톡 라이브 등과 비교해도 메리트가 없다.[B] bubble for SPORTS에서 사용하는 뱃지[B] [66] 군 입대나 서바이벌 프로그램 참여 등으로 일시 중단된 경우

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