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| LUNATALK | |
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| 출시 | 2024년 |
| 언어 | 한국어 |
| 링크 | |
1. 개요
2024년에 공개된 대한민국의 AI 캐릭터 채팅 사이트이다. 문커뮤니티에서 운영한다.2. 특징
일명 바베 계열로 분류되는, 베이비챗과 유사한 서비스를 제공하는 사이트이다. 정량제라는 1회당 정해진 가격을 받고 출력을 해 주는 방식을 사용한다. 높은 추론값을 기본적으로 제공해서 주요 정량제 사이트 중에서 가장 우수한 성능을 보유했지만, 대신에 플랫폼 규모에 비해서 상대적으로 적은 작품 풀을 가지고 있는 점이 단점이다.대표가 뛰어난 개발자라 기술적인 측면에선 우수하다. 다만 UI/UX가 꽤나 투박하다. 기능이 매우 다양하지만 그만큼 사용법이 어렵다. 전체적으로 공돌이 감성의 사이트이다.
3. 기능
정량제 사이트 중 가장 다양한 기능을 가지고 있다.3.1. 사이드바 기능
- 문체 설정 - Ai 출력의 문체를 변경 가능하다.
- 표준: 자연스러운 기본 스타일
- 로맨스: 서정적, 내면, 중심 풍부한 감각
- 하드보일드: 짧고 건조, 대사 위주, 감정 절제
- 시네마틱: 문학적, 장면 묘사 중심, 균형
- 경쾌한 대화: 캐주얼, 대사 비중 높음, 가벼움
- 일기체: 캐릭터 1인칭, 내면 독백 중심
위의 6가지 프리셋중에서 고를 수 있으며, 세부 조정 기능으로 원하는 문체 조합을 직접 고를 수도 있다.
- 디렉터 AI - 루나톡의 핵심 기능이다. 장면을 추가적으로 연출시켜서 출력된 내용을 더욱 재미있게 만들어준다. 후술할 수많은 기능을 내장했다. 장르가 세분화되어 있어서 원하는 장르를 선택 가능하다. 가격은 10 포인트.
- 타임 스킵
- 시간 흐름 속도
- 분위기 강도
- NPC 활동성
- 갈등 수준
- 난이도
- 연출 다양성
- 일관성 점검
- 반복 패턴 차단
- 사건/등장인물 제안
- 호칭 관계 가이드
- 금지 전개
- 비밀 유지
- 대사 리듬 (강화)
특별히 세팅할 필요 없이 자동으로만 둬도 잘 작동한다. Gemini 3.0 flash 등의 저추론 모델의 성능을 끌어올리는 데 주로 사용한다. 2.5 등 고추론 모델과 같이 사용해도 좋다. 종량제 사이트에서 각종 유저노트 등으로 삼플에게 지시를 내려서 추론 성능을 끌어올리고는 하는데, 정량제 사이트에선 입력량 제한 때문에 사용에 제한이 있지만 루나톡의 경우 디렉터 ai가 상위호환의 기능을 가지고 있기 때문에 큰 필요가 없다.
2026년 8월 6일에 Director AI를 상위 모델로 교체했는데, 예를 들어 이용자가 혼자 혹은 다른 장소에서 했던 일이나 속으로 하는 생각을 LLM의 고질적인 비밀이 없다는 특성상 소위 천리안 문제로 다른 등장인물이 아는 경우가 생기는데, 이걸 상당 부분 막아주는 비밀 유지 기능과, 문체 설정의 세부 설정에 있던 등장인물이 짧은 대화를 많이 주고 받는 티키타카 기능을 Director AI의 판단[예시] 하에 유연하게 자동으로 사용하는 버전인 대사 리듬 (강화) 기능이 생겨 별도의 문체 설정 없어도 사용자의 의향에 따라 선택할 수 있게 되었다. 공지
- 스토리 라이터 - 스토리 전체를 분석해서 향후 전개를 제안해 주는 기능. 간단히 말하자면 능동성 기능이다. 로맨스 등 다양한 장르를 지원하며 스토리 내용과 흐름을 지시 가능하다. 작가가 되는 Ai 모델을 선택 가능한데, 고추론 모델의 경우 추가적인 포인트가 들어간다.
- Flash Lite - 7포인트
- Flash 3.5 - 15포인트
- Pro - 20포인트
디렉터 Ai에 비해서는 호불호가 갈린다. 이야기 전개가 잘 되지 않을 때만 한정적으로 사용되는 편이다. 다만 원하는 스토리 흐름이 있어 유저노트의 공간을 이용하던 유저들에게는
- 설정 검수 - Ai가 출력된 내용을 체크하고 설정 위반 등 오류 사항을 수정해 준다. ai 기능이기 때문에 틀릴 확률이 존재하며, 이 때문에 롤백 기능도 제공된다. 세부 설정으로 외형과 언행, 배경, 상태창 등등의 설정을 얼마나 민감하게 검수할 것인지 정할 수 있다. 자동으로 두어도 잘 작동한다. 제미나이가 종종 하는 실수[2] 등을 수정하는 데 유용한 기능이다. 가격은 5포인트.
- 출력량 부스트 - 일명 반 종량제 기능. 최대 출력량을 1.5배에서 최대 5배까지 늘릴 수 있다. 최대 출력량을 올리는 것이기 때문에 추가 과금은 추가로 출력된 양만큼 과금된다.
- 유저 묘사 설정 - 사칭 방지 기능이다. 완전허용, 허용, 중간방지, 완전방지의 4단계가 있다. 성능은 좋다.
- Ai 엔진 매크로 - 여러 ai모델을 섞어 쓸 때 사용 가능한 매크로 기능이다.
- 유저 메모 - 2000자를 지원하며, 여러 유저메모를 저장시켜 놓을 수 있다.
- 유저 페르소나 - 2000자를 지원한다. 후술할 유저 로어북으로 변경 시 사용 불가능하다.
- 유저 로어북 - 타 서비스의 유저 프로필의 역할을 하는 유저 로어북은 (500*4개 = 2000자)로 AI의 메모장 같은 역할을 하며, 설정한 키워드를 통해 지정된 기록을 불러와 AI가 인식하도록 하는 기능으로 캐릭터의 퀄리티를 좌우한다.[3] 상시 로어북은 1개만 적용 가능하지만, 나머지 3개의 로어북의 키워드에 채팅 필수 키워드[4]를 넣어 사실상 상시 로어북처럼 사용할 수 있다. 바베챗의 유저노트와 비슷하지만 조금 더 범용적이고 활용도가 높다고 볼 수 있다. 또한 로어북 활용 고수들의 경우 필수적인 내용들만을 상시 로어북 500자 내지 1000자에 완전히 압축시키고, 나머지 모든 세부 사항들은 유동성 로어북에 맡김으로써 사실상 무한에 가까운 유저 로어북을 활용하고 있다. 한 캐릭터의 로어북에 수십 개의 로어북을 탑재한 유저들도 존재하는 편.[5][6]
- 응답 언어 - 답변 언어를 한국어, 영어, 일본어로 바꿀 수 있다.
- 설정 프리셋 - 이 다양한 기능들의 세팅 프리셋을 만들어 놓을 수 있다.
3.2. 내 채팅 기능
- 채팅방 복사 - 내 채팅 목록의 제목 옆에 복사 버튼을 누르면 같은 채팅방이 추가된다. 장기기억도 같이 복사된다.
- 분류 기능 - 채팅방의 이름을 바꿀 수 있으며, 폴더를 만들어 채팅방을 분류할 수 있다. 또한 채팅방의 검색도 가능하다.
3.3. 채팅 기능
- 지시사항 - /* */ 라는 양식 안에 지시사항을 입력하는 것으로 ai에게 특정한 지시가 가능하다. 일반적으로 말하는 occ를 기능으로 만든 것이다.
- 리롤(재생성) 지침 - 출력된 내용을 재생성할 때 방향성을 지시할 수 있고, 이전 응답의 참고 여부를 선택 가능하다.
- 채팅방 부분 복사 - 특정 대화내역까지만 새로운 채팅방으로 복사하는 분기점 생성 기능이다. 장기기억도 그 시점으로 복사된다.
- 디버그(대화 분석) 기능 - 상단 제목 옆에 벌레 버튼. 대화 내용, 난수 주사위, 유저 위치 등의 정보와 유저 로어북의 적용 여부, 디렉터 Ai의 작동 상황을 확인 가능하다.
- 그 외의 기능 - 채팅창 좌측의 플러스 버튼을 누르면 여러 가지 기능이 있다.
- 이미지 업로드 - 채팅창에 메시지뿐만 아니라 이미지도 전송 가능하다.
- 대화 캡처, 로그 저장 - 채팅을 저장할 수 있다.
- 텍스트 색상/크기 - 묘사와 대사 등 각 텍스트의 색상을 따로 설정 가능하며, 글자 크기를 변경 가능하다.
3.4. 기타 기능
- 서비스 가용성 모니터링 - 현재 각 Ai 모델들의 가동률을 확인 가능하다. 퍼센트로 표기해 주기 때문에 확인이 편리하다.
- AI 이미지 기능 - 루나톡 자체 GPU서버로 Stable Diffusion을 사용 가능하다. 이미지 생성 패키지 구매 시 달에 만원으로 무제한 사용 가능하다.
- {{dice}} 명령어로 랜덤 난수 생성이 가능한 기능이 있다.
3.5. 장기기억과 북마크
- 장기기억
정기구독 상품을 구매해서 기억력을 확장 가능하다.
- 기억력 확장 패키지
# 모든 AI 유형 기억력 기능 강화
- 장기기억 공간 3배 이상 제공 (기존 3,000자 -> 10,000자)
- 요약 지침 및 요약 주기(5회, 10회) 커스텀 가능
- Director AI 500회 이용권 매월 지급 (이월 불가)
- 기억력 확장 패키지 PRO
# 기억력 확장 패키지 상위 버전
- 장기기억 공간 20,000자
- 요약 주기 자동 옵션 사용 가능 (AI 모델별 최적 맞춤 설정)
- Director AI 500회 이용권 매월 지급 (이월 불가)
- 매월 5,000P 보너스 지급 (이월 불가)
※ 기억력 확장 패키지와 동시 가입 불가 (상위 상품)
확장 패키지를 구매하면 디렉터 ai를 횟수로 제공하며, 장기기억 분량을 늘일 수 있으며, 요약 주기를 변경 가능해진다.
기본적으로 우수한 장기기억 성능을 가지고 있고, 유저노트나 후술할 북마크가 있기 때문에 장기기억의 구매가 필수적이진 않다. 기억력 확장 패키지가 우수한 가성비를 가지고 있으며, 프로급의 경우 비싼 가격과 과한 성능이라 채팅을 많이 치는 유저들만 구매하는 것을 추천한다.
- 북마크
출력된 내용을 유저가 직접 수정 가능하기 때문에, 추가 기억 공간이나 프롬프트 공간으로 사용하는 것도 가능하다. 북마크 하나당 2000자 글자수 상한을 가지고 있으며, 출력량 부스트를 통해서 글자 수를 늘릴 수 있다.
4. 가격
| <rowcolor=#ffffff> 포인트 | 정가 | 1채팅당 가격Gemini 2.5 Pro | 1채팅당 가격Gemini 3.1 Pro |
| 5,000P | 5,500원 | 77원 | 132원 |
| 10,000P | 11,000원 | ||
| 30,000P | 33,000원 | ||
| 50,000P | 55,000원 | ||
| 100,000P | 110,000원 | ||
| 7일 300 패키지 - Gemini 2.5 Pro | 16,500원 | 55원 | - |
| 7일 500 패키지 - Gemini 2.5 Pro | 27,500원 | ||
| 14일 1000 패키지 - Gemini 2.5 Pro | 55,000원 | ||
| 7일 300 패키지 - Gemini 3.1 Pro | 33,000원 | - | 110원 |
| 7일 500 패키지 - Gemini 3.1 Pro | 50,000원 | 100원 | |
| 14일 1000 패키지 - Gemini 3.1 Pro | 95,000원 | 95원 |
포인트제를 사용한다. 모델에 따라 차감되는 포인트량이 다르고, 특정 모델에만 횟수제로 기간 내에 사용 가능한 패키지 상품을 따로 판다. 포인트 구매 효율은 플랫폼들 중 나름대로 준수하다. 가격은 5000포인트에 5500원으로 10000, 30000, 50000, 100000 모든 구간에서 효율이 동일하다. 초회결제 혜택으로 뽑기권을 준다. 30,000, 50,000, 100,000 포 구간마다 뽑기권을 1회씩 제공한다.
30,000P 충전
뽑기권 1장
4등 1,500P (34.9%) / 3등 3,000P (30.1%)
2등 7,000P (19.4%) / 1등 12,000P (14.6%)
100% 페이백 30,000P (1.0%)
50,000P 충전
뽑기권 2장
4등 2,500P (35.3%) / 3등 5,000P (29.9%)
2등 8,000P (21.6%) / 1등 15,000P (12.7%)
100% 페이백 50,000P (0.5%)
100,000P 충전
뽑기권 3장
10,000P (40.0%) / 12,000P (29.9%)
15,000P (19.9%) / 20,000P (10.0%)
100% 페이백 100,000P (0.2%)
뽑기권 1장
4등 1,500P (34.9%) / 3등 3,000P (30.1%)
2등 7,000P (19.4%) / 1등 12,000P (14.6%)
100% 페이백 30,000P (1.0%)
50,000P 충전
뽑기권 2장
4등 2,500P (35.3%) / 3등 5,000P (29.9%)
2등 8,000P (21.6%) / 1등 15,000P (12.7%)
100% 페이백 50,000P (0.5%)
100,000P 충전
뽑기권 3장
10,000P (40.0%) / 12,000P (29.9%)
15,000P (19.9%) / 20,000P (10.0%)
100% 페이백 100,000P (0.2%)
포인트의 가성비가 좋고, 루나의 다양한 기능을 사용하기 위해서는 포인트가 필수적이기 때문에 패키지 유저도 포인트를 구매하는 것이 권장된다. 포인트로 제작자에게 후원이 가능하며, 후원 수수료는 10%로 저렴한 편이다.
패키지는 모델별로 존재한다.
- 2.5 Pro 패키지는 특이하게도 모든 패키지가 1채팅당 가격이 55원으로 동일하다. 따라서 굳이 처음부터 14일 패키지를 구입하기보다는 7일 300 패키지를 여러 번 구매하는 것이 리스크 관리 측면에서 더 나을 수도 있다.
- 3.1 Pro 패키지는 평범하게 비쌀 수록 효율이 높아지는 구조를 채택했다. 가격만으로 보면 10만 원 패키지가 1.5원가량 저렴하지만 기간과 범용성 면에서는 11만 원어치 포인트를 구매해서 이용하는 편이 훨씬 이득.
- 오푸스 패키지의 경우 4.6, 4.7, 4.8을 모두 사용 가능하다. 500패키지가 1채팅당 200원으로 오푸스치곤 가성비가 매우 우수하다.
5. 무료 채팅
| <rowcolor=#ffffff> 무료 채팅 제공량 | |
| 제공량 | 제한 |
| 매일 0시 Gemini 3.7 Flash 채팅 15개/25개[7] 지급 | 누적 불가 |
제미나이 3.7 플래시[8]모델을 하루 15회 제공하며, 제작자 인증을 받으면 하루 25회 사용 가능하다. 제공량 자체는 가장 많은 수준이지만 모델 변경이 불가능하고, 이월이 불가능하다는 점이 단점이었으나, 5월 업데이트를 통해서 무료 채팅을 무료 포인트로 전환 가능해졌다. 최근 3개월간 누적 결제액이 22000원 이상인 유저만 전환 가능하다.[9]
• 전환 단위: 1일 1회 일괄 (보유한 무료채팅 전체)
• 전환 비율 : 무료채팅 1회당 46P/42P (15회 기준 : 700P, 25회 기준 1,050P)
• 유효 기간: 전환 시점으로부터 24시간 (이후 자동 만료)
• 사용 가능 영역: 유료 엔진(위키모드 포함), Director AI, 출력량 부스트, 추론 부스트, 설정검수 AI 등 무료포인트 사용이 허용된 모든 기능
• 전환 비율 : 무료채팅 1회당 46P/42P (15회 기준 : 700P, 25회 기준 1,050P)
• 유효 기간: 전환 시점으로부터 24시간 (이후 자동 만료)
• 사용 가능 영역: 유료 엔진(위키모드 포함), Director AI, 출력량 부스트, 추론 부스트, 설정검수 AI 등 무료포인트 사용이 허용된 모든 기능
무료 채팅에선 출력량 부스트와 추론 부스트 기능이 비활성화된다.
유료 3.7 Flash가 50포인트이기 때문에 효율은 조금 줄지만 대신에 모든 기능에 사용 가능하며, 포인트로 변경한 시점에서 24시간 동안 사용 가능하기 때문에 하루 정도는 이월해서 쓸 수 있다.
6. 제작자 환경
프롬프트 7000자에 500자 로어북 10개를 동시 지원하며, 로어북을 프롬프트로 변환 가능해서 11000자까지 늘릴 수 있다. 제작방식이 타 플랫폼들과는 조금 다르다. 세계관과 캐릭터가 나뉘어 있다. 잘라서 넣으면 그대로 작동한다.인센티브는 챗당 5% 무료 2.5%이며, 제작자 인증을 받으면 인센티브 상점을 이용 가능하다. 공식 크리에이터 및 인증된 일반 크리에이터가 사용 가능하며, 일반 크리에이터의 경우 1달에 5만 원의 캡이 걸려있다.
유료 7000채팅을 넘겼을 경우, 공식 크리에이터 지원이 가능해진다. 직접 신청해야만 연락이 오는 구조로, 회사 측에서 먼저 컨텍하진 않는다. 공식 크리에이터를 뽑는 주기는 6개월 단위로 상, 하반기에 걸쳐 진행하며, 1달에 한번 업로드를 제외하면 어떠한 제한도 존재하지 않는다. 독점 조건이 없기 때문에 타 플랫폼에 작품을 업로드하는 것도 가능하다. 또한 업로드 조건도 업데이트나 사전 조율을 통해 대체 가능해서 사실상 조건이 없는 편한 구조이다.
혜택으로는 ITIMG[10] PIXAI / DIFFUSION (or ComfiUI) 등의 비용을 지원해 주며, 인센티브를 수익화 및 인센티브 샵에서 사용 가능하다. [11]
6.1. 무한 프롬프트
기본 설정 프롬프트를 2000자 줄이는 대신, 800칸의 별도 캐릭터 프롬프트를 최대 150명씩 제공해서 최대 10만이 넘는 프롬프트량을 정량제에서 사용 가능하게 해 주는 기능이다. 무한 프롬프트를 사용 시 압축하지 않고도 종량제 수준의 대형 시뮬레이션이 제작 가능해진다.사용하는 제작자는 적다. 루나톡에만 있는 유니크한 방식이라 타 플랫폼과의 호환성이 떨어져서 독점작이 아닌 작품을 무한 프롬프트로 만드는 것은 어렵고, 작성된 프롬프트를 한 번에 읽는 것이 아니라 필요할 때만 읽는 방식이라 오류가 날 확률이 있다. 때문에 환각이 일어날 가능성이 큰 저추론 모델로 플레이하기 어렵다는 단점이 있다.
7. 평가
7.1. 장점
- 넉넉한 무료 제공량
매일 3.7 플래시 채팅을 15회씩 무료로 제공한다. 이는 3.0 플래시 채팅이 20회 제공되다가 2026년 8월 무료 채팅 모델이 상향되며 횟수가 줄어든 것으로 3.7 플래시의 나쁘지 않은 품질을 생각하면 무료 채팅 가성비가 높다는 장점을 간신히 유지하고 있다는 평. 다만 2026년 연말까지 진행되는 구글의 호출 비용 할인이 종료되면 가격이 인상될 수 있는 여지를 열어둔 상태기 때문에 2027년 이후로 3.0 플래시 + 일일 20회로 원복되지 않고 모델을 유지한 채 횟수를 또 줄이게 된다면 장점이 퇴색될 우려가 있다. 채팅 수 300회 이상의 공개 설정 캐릭터를 하나라도 보유하게 될 경우 제공량이 25회로 늘어나며 이 경우 한 달마다 약 750회에 달하는 무료 채팅이 가능하다.
- 높은 기본 성능
추론 부스트 기능은 2026년 8월 3일에 제공되기 시작했지만, 기본 추론값이 높게 세팅되어 있어서 타 플랫폼 대비 가격대 성능비가 높다. 제미나이 2.5 프로의 경우 512로, 기본 128의 세팅의 4배 추론을 제공하며, 제미나이 3 계열도 추론 높음을 기본으로 제공한다. 이 때문에 정량제임에도 종량제에게 성능 면에서 꿀리지 않는다는 평가를 받는다.
- 디렉터 Ai를 위시한 다양한 기능
운영 능력은 떨어진다는 평을 듣는 루나톡이지만, 개발력만큼은 인정받고 있다. 대표적인 기능이 디렉터 Ai로, 루나톡의 킬러 타이틀 역할을 담당하고 있다. 특히 채팅 몰입감이 떨어지는 큰 요소 중 하나인 LLM의 고질적인 비밀이 없다는 특징을 상당 부분 막아주는 비밀 유지 기능 등이 있다.
- 채팅에 이미지 첨부 가능
의외로 묻히지만 2026년 1월 현재 지원하는 플랫폼이 손에 꼽는 기능이다. 입력을 보낼 때 이미지를 같이 첨부할 수 있으며 이미지에 따른 캐릭터의 반응을 출력에 포함시킬 수 있다.
- 우수한 Opus 패키지 가성비
2026년 3월 Opus 4.6 패키지를 출시했는데 1채팅당 가격이 250~200원으로 최소 중간값 이상으로 책정할 필요가 있는 정량제 플랫폼임을 감안하면 상당히 저렴하게 책정되었다.
7.2. 단점
- 정량제의 한계
정량제 위주의 플랫폼들 중에서는 최고의 성능이라고 평가되지만 결국 정량제라는 한계가 있기 때문에 아무리 개량을 거듭해도 종량제 플랫폼을 따라가기는 사실상 불가능한 편이다. 아무리 추론 수준 등 채팅 품질에 직결되는 세팅들을 정량제 업계 최고 수준으로 지원한다곤 하지만 장기기억 공간이 상당히 좁고 25~26년을 전후로 소비자들 사이에서 보편적으로 보급되기 시작한 각종 문체 프롬프트를 적을 유저 노트 공간 등도 넉넉히 제공하기엔 한계가 있기 때문. 이는 당연히 제작 측면에서도 마찬가지인지라 제작자들이 정량제 특성상 확장이 불가능하고 종량제 플랫폼들 대비 상대적으로 좁은 프롬프트 공간을 결국 버티지 못하고 일부 디테일은 로어북으로 돌리거나 생략하는 등 한계가 뚜렷하다. 다만 최근 추론 수준 변경[12], 출력량 부스트, 유저노트 및 페르소나 최대 10,000자[13] 등의 종량제 기능을 병행하여 가성비와 성능을 모두 챙기려는 노력을 보여주고 있다.[14]
- 비공식 크리에이터에 대한 지원체계 미비
루나톡은 비공식 크리에이터의 지원이 미비하다. 이로 인해 양질의 캐릭터를 제작하는 비공식 중대형 크리에이터들이 루나톡에서 활동을 지속할 유인이 부족하다. 업데이트를 통해서 비공식 크리에이터들에게 인센티브 샵의 사용을 지원하게 되었지만 아직 달에 5만 원 캡이 걸려있어서 매력이 부족한 상태다.[15]
또한 타챗의 공크로 들어가고도 루나톡 유저들을 위해 채팅을 남겨두거나, 나아가 지속적으로 업데이트도 해주던 크리에이터들에 대해 정말 아무런 지원도 없었으며, 공식 크리에이터들을 위한 지원들이 정작 유저들이 원하는 기성 대형 크리에이터들을 유인하기엔 턱없이 부족하다. 이 때문에 과거 공크 첫 도입 이후 1년여가 지나 타챗과의 계약이 종료된 크리에이터조차 루나톡을 고려 대상으로 삼는 사람들은 극히 드물고 나아가 기존에 공개로 두었던 작품들조차 비공개 및 링크공개를 고려하는 크리에이터들이 늘고 있다.[16]
- 적은 작품 풀
루나톡은 비교적 오래된 사이트이고, 한때는 베이비챗의 1/4 정도까지 성장한 적이 있다. 하지만 보수적인 운영 및 크리에이터에 대한 지원체계가 미비로 인하여 규모가 꽤나 줄어든 편이며, 소비자 수에 비해서 작품을 업로드하는 비공식 크리에이터가 적다. 이는 작품 풀의 부족이라는 문제로 다가오며, 다양한 취향의 유저들의 니즈를 충족시키기엔 부족한 상태다.
8. 논란 및 사건 사고
8.1. 공식 크리에이터 관련 논란
2025년 11월 26일, BabeChat의 공식 크리에이터에게 컨택을 시도하여 논란이 되었다. 이때, 타 플랫폼 공식 크리에이터에게 제안한 혜택과 일반 크리에이터에게 제안한 혜택에 차별이 있어 논란이 커졌으며, 거기에 수개월간 진행되지 않은 업데이트와 개선되지 않은 UI/UX로 인해 쌓여왔던 불만까지 한꺼번에 터지며 위기를 맞았다. 이후 올라온 1차, 2차 사과문에선 타 경쟁사의 디도스 공격 관련 발언을 비롯한 불필요한 사족을 붙여 또 한 번 불을 키우고 말았다. 다음 날인 11월 27일에 차별 없는 새 공식 크리에이터 제도를 가져오고 제작자들 대상으로 사과 공지를 게시하였으나, 여전히 사과문에는 구체적으로 어떠한 부분이 문제가 있었는지에 대한 명시와 어떻게 운영을 개선해나갈 것인지에 대한 계획이 부재한 두루뭉실한 내용이었다.8.2. 개인정보 유출 관련 유언비어 유포 사건
2025년 12월 9일, 한 유저가 아카라이브 AI 데이트 채널에 '루나톡에 가입한 이메일을 볼 수 있다'는 내용의 게시글을 개제했고[17], 이로 인해 루나가 개인정보 유출의 대상이 되었다는 유언비어가 퍼진 일이 있었다. 그러나 이 일에 대해 루나톡 측은 신속하게 모든 루머에 대해 즉각 부인했으며, 애초에 개인정보를 저장하는 DB 양식에서부터 차이가 있다며 완전한 가짜 사진이라고 단정했다. 현재 해당 게시글을 퍼온 유저는 사과문을 작성하였으며, 또한 해당 게시글을 작성한 유저에 대해서는 루나 측에서 합의 없는 강력한 법적 제재를 가할 예정이라고 공지하였다. 현재 이 사건은 특히 모 회사가 개인정보 유출 문제로 전국이 떠들썩할 때 벌어진 일이기에 단순한 장난성 어그로가 아니라 누군가 악의적으로 루나에 타격을 입힐 목적으로 해당 게시글을 작성하였다는 것이 정설에 가깝게 받아들여지고 있는 상태이다.8.3. 운영자의 커뮤니티 언행 논란
다른 플랫폼들과 마찬가지로 루나톡의 운영자 역시 AI 데이트 채널에 방문하여 변경사항이나 버그 수정 등에 대한 공지를 올리거나 때로는 유저들 사이에 섞여 잡담을 주고받곤 했는데 2026년 4월 8일경 루나톡 운영자가 지속적으로 일반 유저의 게시물에 댓글을 작성하며 개입하는 것이 무언의 위압감을 조성한다는 여론이 촉발되기 시작했다. 요하자면 다른 플랫폼들의 운영자들은 공식 계정으로 아카라이브에서 활동하되 본인의 공지 게시물에 달린 댓글에 답변을 해주는 등의 제한적인 활동을 하는 선에서 그치지만 유독 루나톡 운영자의 경우 그것이 장난이거나 비난의 범위에 속하는 것이 아니라고 할지라도 조금이라도 부정적인 어조로 이야기하는 글에 들어가 이런 느낌으로 댓글을 달며 묘하게 눈치를 보게끔 만든다는 것. 이후 상황을 오랫동안 벼르고 있던 유저들이 많았는지 굳이 플랫폼 운영자가 본인 소유 플랫폼에 대한 부정적인 평가를 담은 게시물에 일일이 들어가 입장을 남기며 불필요하게 분쟁의 소지를 남길 필요가 있냐는 취지의 소신발언이 하나둘씩 올라오기 시작했다. 특히 개중에서는 루나톡이 아니더라도 엄연히 유료 상용 서비스인 AI 캐릭터 채팅 플랫폼의 운영자들이 굳이 유저 커뮤니티에 들어와 공식탭이라는 전용 공간을 할당받고 공지를 올리는 뎃챈의 문화 자체가 이해가 되지 않는다는 의견을 내비치기도 했다.결국 공식 계정의 채널 내 활동에 대한 제한을 강화하도록 규정이 개편되었고 다음날인 4월 9일 기준 루나톡의 운영자는 채널에 이번 사건에 대한 별도의 입장을 게시하지 않고 있는 상황이다. 이후 루나톡 공식 계정의 활동이 완전히 중단되었다. 공식 탭에서의 활동도 없는 상태다.
9. 기타
- 루나톡의 대표는 20대부터 홀로 개발을 통해 회사를 세웠다. 이래서 개발력은 여타 Ai 플랫폼 개발자중에서도 매우 우수한 축에 들어간다. 루나톡의 모든 것을 다 1인 개발으로 개발했었다. 간담회에서 밝힌 바로는 3명이 같이 일하고 있다고 한다. 심지어 신기능 개발 및 적용은 여전히 대표 혼자서 진행하며, 본인 언급으로는 사전에 기능을 개발할 것을 담당자들에게 미리 예고하는 것이 아니라, 혼자서 이것저것 해보다가 완성되면 바로 적용을 예고하는(...) 사후보고 시스템을 기반으로 진행하고 있다고 한다.
- 처음에는 '멀티버스'라는 이름으로 최대 5명의 캐릭터를 한 세계관으로 불러들여 동시에 대화를 진행할 수 있는 기능을 주 포인트로 삼았다. 하지만 캐릭터 채팅이 캐릭터 개인과 대화를 하며 노는 서비스에서 한 번에 캐릭터 여럿과 놀거나, 나아가서 하나의 세계관을 가지고 노는 시뮬레이션이 대세가 되자 멀티버스를 쓸 일이 없어졌고, 사용자가 없다시피해서 2025년 6월 2일 부로 서비스를 종료하였다.
- '나루'라고 하는 마스코트 겸 CS담당자가 있다.[18] 아카라이브 계정 또한 있으며,
원래는 루나톡 개발자였지만현재는 계정 소유자가 누구인지는 특정이 불가능하다.대표 말로는 본인이 결코 아니라고 한다.
- 2025년 7월 19일 서울에서 오프라인 팝업 카페를 열었다. 나루 굿즈 판매도 했고 간담회도 열었는데 무한 프롬프트와 UI 개선을 준비 중이라고 한다.
- 디스코드에서 대표가 음성 채팅을 너무 자주 써 친목 논란이 있었다. 문제가 지속적으로 제기되자 음성 채팅방을 폐쇄하였다.
- 자정 직전과 직후에 유독 서버가 느려진다. 무료채팅 누적이 안 돼서 그날 다 써야 하고, 자정에 바로 충전되기 때문에 사람이 몰려 일어나는 현상.
경제보복의 시간이다.포인트 변환 기능 추가 후 완화되었다.
- 다른 AI 채팅 플랫폼에 비해 이벤트, 특히 제작자 이벤트가 적다. 이 때문에 Babechat의 대형 사고 당시 많은 유저가 이주를 하긴 했으나 제작자들은 그리 많이 이주하지 않은 탓에 다시 바베로 돌아가 버린 유저들이 많고, 루나에 독점 제작을 하던 제작자들 중 일부도 공격적인 마케팅으로 제작자들을 대거 끌어모으는 다른 채팅 플랫폼에게 공식 또는 독점 제작자 타이틀을 받아 이전하기도 했다.
- 개발자들의 개발 역량 자체는 뛰어나 일단 피드백을 받으면 제미나이의 추론을 건드리지 않으면서도 의미 없는 재추론만 예방하는 식으로 채팅 속도를 향상시키거나, 다운된 서버를 10분 내지 20분 정도만에 복구시키거나, 혹은 없었던 기능들을 금세 추가해 버리는 등 유저 편의성 개선을 할 능력은 있고 의지도 분명 있기는 한 모습을 보여주고 있다. 그러나 1인 개발로 시작해 현재도 메인 1명에 서브 2명이라는 소수 개발 시스템으로 운영하고 있는지라 자체적 피드백도 불가능하고, 베타테스팅을 진행할 만한 여건도 충분치 않아 결국 '일단 출시하고, 얻어맞은 부분을 고친다'는 방식으로 개발이 진행되어 이 부분은 매우 큰 아쉬움을 사고 있다. 하지만 이 때문에 '당장은 문제지만 루나라면 고쳐 줄 것이다'라는 기대감 또한 심어주어[19] 현재까지도 상당한 수의 충성 고객을 유치하고 있기도 하다.
- 공식 크리에이터의 조건이 다소 특이한데, 플랫폼 독점 제작이 아니라 타 플랫폼 이식 가능이라는 관대한 조건을 가지고 있다. '매월 최소 1개의 캐릭터 제작'이라는 조건이 붙어 있지만 업데이트 등의 방식으로 대체하거나 담당자와의 협의하에 조정하는 것도 가능하다. 즉 '어딜 본진으로 삼든 상관은 없으니 루나톡에 작품은 꾸준히 남겨라'는 메시지와도 같은데, 루나톡의 고질적인 문제인 작품수 부족을 해결하기 위한 수단으로 추정된다. 이 덕분인지 타 채팅 플랫폼의 공식 크리에이터가 상호간 협의하에 루나톡의 공식 크리에이터를 겸직하는 경우도 생기고 있다.
- 초창기부터 운영되는 플랫폼인 만큼 정량제만을 지원하고 있지만, 2026년 3월을 기준으로는 신생 플랫폼들은 물론 초창기 플랫폼들조차 하나둘씩 종량제나 준종량제를 병행 지원하기 시작했기에 유일한 수준까지는 아니지만 역으로 정량제만 지원한다는 점이 희소성(?)을 갖게 되었다...만, 결국 2026년 4월을 기점으로 출력량 부스트 기능[20]을 도입하며 종량제를 병행 지원하게 되었다. 사유는 명령형 프롬프트와 유저노트, 북마크 기능 남용으로 인한 과추론과 이로 인한 속도 저하 및 잦아진 서버 터짐 현상 방지용이다.
- 신규 기능의 기습적 추가나 수정이 타 사이트에 비해 잦은 편이고, 업데이트 방향성도 한 번에 여러 개의 신기능을 한 번에 투입하는 큰 규모의 정기적 업데이트를 하기보다는 그때그때 신기능을 집어넣는 자잘한 업데이트 쪽에 치중되어 있다. 상술한 대표의 실험정신과도 연관이 있다고 한다.
[예시] 고백·서약처럼 서로의 진심을 길게 말해야 하는 장면 같은 것에는 적용되지 않음.[2] 안경을 쓰지 않은 캐릭터의 안경 묘사를 하는 경우가 많다.[3] 캐릭터 로어북과 유저 로어북을 각각 불러올 수 있으며, 최대 10개의 로어북을 동시에 불러오는 것이 가능하다.[4] "(대사용), *(지문용)[5] 이는 유동성 로어북이 사라지더라도 장기기억과 단기기억의 영향으로 로어북이 없는 사이의 묘사 공백을 AI가 자연스럽게 커버하거나 묘사해 주기에 가능한 수법이다.[6] 요리사 페르소나로 예시를 든다면, 상시 로어북 3개로 1500자의 유저 페르소나를 작성한 뒤 100여 개의 레시피들을 모두 작성하여 키워드를 입력하는 것만으로 레시피별 유저의 요리 스타일을 모두 뽑아낼 수 있다. 동시적용만 4개 제한일 뿐, 추가 자체는 무제한이기 때문.[7] 직접 만든 캐릭터들 중 유료 채팅 300회 이상이 사용된 캐릭터 보유 시 적용.[8] 초창기에는 2.5 Pro였고, 3.0 Flash로 바뀐 적이 있다가 2026년 8월 15일 자정에 3.7 Flash로 업그레이드되었다. 공지[9] 장기기억 패키지와 가격이 같다. 또는 20000포인트의 가격과 동일하다.[10] 문커뮤니티에서 운영 중인 외부이미지 업로드 사이트이다.[11] 그 외의 혜택은 공지를 참조.#[12] 보통, 높음, 최대로 추론 수준을 선택할 수 있다. 당연하지만 추론 수준이 높을수록 출력량이 떨어진다.[13] 일반 유저노트와 페르소나의 용량은 2000자이며, 장기기억 Pro 구독 시 유저노트에 한해 4000자가 적용된다. 확장 기능 사용 시 1000자 당 추가 포인트를 지불하여 유저노트를 확장할 수 있으며, 가장 비싼 OPUS 모델을 기준으로도 가격이 1000자 당 23포인트로 꽤 합리적이다. 당연히 저렴한 모델일수록 확장 가격도 줄어들며, 이론상 최대 20,000자의 유저노트와 페르소나를 사용할 수 있다.[14] 특히 Gemini 3.7 Flash와 추론 최대, Director AI의 조합이 기존 Gemini Pro 모델을 뛰어넘을 정도로 매우 가성비가 좋다고 평가받고 있다.[15] 차후 상향 예정이라고 한다.[16] 대표적으로 현재 루나톡 종합 순위 1위이자 아직까지도 일간 순위 Top 10을 꾸준히 유지하고 있는 일명 '경찰특공대'의 제작자의 경우 알플챗의 공크임에도 사전 협의를 거쳐 이례적으로 기존 경특을 공개 유지는 물론 업데이트까지 상당히 주기적으로 진행해 왔다. 허나 이 과정에서 플랫폼의 눈치나 개인적인 노력이 많이 투자되었음에도 어떤 대우나 감사의 성의도 존재하지 않아 채팅 공개 유지에 여러모로 부정적인 생각을 하고 있다고 밝혔다.[17] 디시인사이드에 업로드되었던 글을 퍼온 것이며, 해당 글은 다른 사람이 VPN을 켠 채로 작성했다. 현재는 두 글 모두 삭제된 상태.[18] 사이트 이름인 루나를 뒤집은 것이며, 고양이 후드티를 입고 냥체를 쓰는 캐릭터이다.[19] 위에서 언급한 방식은, 사실 개발자가 정말로 역량이 부족하고 문제 해결력이 떨어졌다면 사이트가 진작에 망했을 문제이다. 비록 주먹구구식으로 막아내고는 있지만 어쨌든 문제만큼은 접수된 후 최대한 빨리 해결하려 노력하고 있으니 그나마 사람들이 믿어주는 것.[20] 기본 출력량(1500자)은 이전과 같고, 북마크 용량이 이전 3000자에서 2000자로 너프되었다. 타 사이트처럼 추가 비용을 통해 1.5~5배까지 추론 상한선을 높일 수 있으며, 상한선만큼의 비용이 확정되는 것이 아니라 추론 및 출력한 비용만큼만 재화가 차감되는 종량제 방식이다.