| | | |
| U+멤버십 관련 둘러보기 틀 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| <colbgcolor=#e6007d><colcolor=#fff> U+멤버스 | |
| | |
| 개발 | LG U+ |
| 유통 | |
| 플랫폼 | Android | iOS |
| 공식 홈페이지 | |
[clearfix]
1. 개요
LG U+에서 운영 중인 멤버십 서비스. 2020년 1월 1일부터 크게 변경되었다.2. 멤버십 제휴사
LG U+는 기본과 나만의 콕으로 혜택이 분류되어 있다. 아래의 기본항목[1]은 모든 등급의 고객을 대상으로 혜택을 제공하고 나만의 콕은 VIP 등급 이상[VIP] 고객을 전용으로 라이프 콕과 영화 콕 둘 중 하나를 선택하여 혜택을 받을 수 있다.라이프콕/영화콕은 월1회, 연 12회의 혜택이 제공되고 상반기와 하반기에 각 한 번 씩 콕을 신청하거나 변경할 수 있다.
주 한정 서비스의 경우 매월 1일부터 8일까지, 9일부터 16일까지, 17일부터 24일까지, 25일부터 말일까지를 주간 기준으로 한다.
2018년부터는 월 1회로 바뀌며, 이용 가능 등급도 VIP와 VVIP만 가능하다. 2017년까지는 하위등급이라도 콕서비스의 혜택이 적을지언정 이용은 할 수 있었으나, 2018년부터 VIP 이상 등급만 콕서비스를 이용할 수 있다. 혜택도 절반 이하로 줄어들었다. 예를들어 교통의 경우 한달 8000원까지 충전이 가능했으나, 2018년부터 한달 4000원까지만 충전이 가능하다. 영화의 경우, 배급사 사정에 따라 일부 배급사 영화는 예매가 불가능하다.
2019년에는 데이터선물 kok / 쇼핑 kok / 영화 kok / 푸드 kok / 교통 kok 5가지 형태로 고를 수 있는데, 아래의 기본항목은 어떤 종류를 선택해도 기본 멤버십 항목이지만,
그 외의 데이터선물, 쇼핑, 영화, 푸드, 교통 kok에 해당하는 내용은 반드시 그 종류의 멤버십에게만 적용되는 서비스이니 잘 선택할 것. (나만의 콕 카테고리)
2020년부터는 포인트 사용 한도가 삭제되었고 나만의 콕이 라이프콕(기존 데이터선물 kok, 쇼핑 kok, 푸드 kok, 교통 kok의 통합)과 영화콕(기존 영화 kok)으로 변경되었다.
2021년에는 구독콕이 새로 생겼다
2.1. 기본
비고 안의 1일 한도금액은 할인 사용 금액 한도를 나타낸다.2.1.1. 레저/테마파크
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 롯데월드 아쿠아리움 | 입장권 30% | 본인 포함 4인, 1일 1회 |
| 서울스카이 | 본인 20% + 동반3인 10% | 1일 1회 |
| 라뜰리에 | 입장권 40% 할인 | 동반 3인 |
| 곤지암리조트_패밀리스파 | 입장료 25%할인 | 본인 포함 5인, 1일 1회 |
| 곤지암리조트_객실 | U+ 멤버십 패키지 예약 권한, 카페 라운지 음료 쿠폰 2매 | |
| 롯데월드 언더씨킹덤 | 2인가족권(본인+어린이) 23000원 | 1일 1회 |
| 파라다이스 스파도고 | 스파(워터파크+온천대욕장) 20% 할인 | 1일 1회 |
| VR스테이션 | U+BIG5 25000원, 자유이용권(주중) 26000원, 자유이용권(주말) 30000원 | 1일 1회 |
| 설악 워터피아 | 워터파크 입장권 35% 할인 (본인 포함 3인) | 1일 1회 |
| 뽀로로아쿠아빌리지 | 워터파크 입장권 35% 할인 | 본인 포함 3인, 1일 1회 |
| 대구아쿠아리움 | 입장권 20% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회 |
| 이천 미란다호텔 | 건강존/수영존/스파존 50% 할인, 온천 40% 할인, 키즈카페 잼글 20% 할인 | 본인 포함 4인, 1일 1회 |
| 이천 테르메덴 | 바데풀수영장 40% 할인 | 본인 포함 4인, 1일 1회 |
| K현대미술관 | 전시입장권 30% 할인 | 본인만, 1일 1회 |
| 씨라이프 부산아쿠아리움 | 입장료 30% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회 |
| Booking.com | (해외숙박)스마트로밍 데이터 1일 추가 제공, (국내숙박) 통신비 1만원 할인 추가 제공 | 월 1회 |
| 63아트(전망대) | 15% 할인 | 대인기준, 본인 포함 4인, 1일 1회 |
| 제이드가든 | 입장료 20% 할인 | 성인한정, 1일 1회 |
| 화담숲 | 입장료 1000원 할인 | 1일 1회 |
| LG 트윈스 | 정규시즌 잠실 홈경기 BLUE석/RED석/NAVY석/GREEN석 2000원 할인 | 1일 1회 |
| 한화 아쿠아플레넷 | 15% 할인 | 대인기준, 본인 포함 4인, 1일 1회 |
| 서울랜드 | 파크이용권(자유이용권) 40% 할인(동반 1인 30%) | 1일 1회 |
| 캐리비안베이 | 30% 할인 | 성인기준, 1일1회 |
| 롯데월드 아이스링크 | 입장료 50% 할인 | 본인 포함 2인, 1일 1회, 야간제외 |
2.1.2. 편의점
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| GS슈퍼마켓 | 5만원 이상 결제 시 3000원 할인 | 1일 1회, 일부 품목 제외 |
| GS25 | 1000원 이상 결제시 VIP 등급 이상[VIP] 1000원당 100원 할인, 이외 등급 50원 할인[4] | VIP 등급 이상[VIP] 1일 20000원 한도, 이외 등급 1일 10000원 한도, 1일 1회 |
2.1.3. 쇼핑
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 정원e샵 | 10% 할인 | 1일 1회 |
| 현대렌탈케어 | 신규 월 렌탈료 10% 할인 | 신규 렌탈 시 적용 |
| 신라인터넷면세점 | 월요일 12% 할인, 제휴적립금 20만원 이상 지급, 슈퍼프리미엄플러스 등급 부여 | |
| 랄라블라 | 2만원 이상 결제 시 3000원 할인 | 월 1회 |
| 현대백화점면세점 | 맴버스 안내 참고 | |
| 롯데면세점(온라인) | 150$이상 구매 시 18$ 제휴머니 증정, 250$이상 구매 시 30$ 제휴머니 증정 | 매주 수,금요일 1회 |
| 신세계면세점(온라인) | 일반적립금 2만원, 다이아 등급 이상[다이아몬드] 1% 할인, 그 외 등급 0.2% 할인 | 월 1회 |
| 롯데면세점(오프라인) | 맴버스 안내 참고 | |
| 신세계면세점(오프라인) | 맴버스 안내 참고 | |
| GS fresh 앱 | 5만원 이상 결제 시 3000원 할인 | 1일 1회, 일부 품목 제외 |
| 신라아이파크면세점 | 일반적립금 제공 | 주 1회 |
| 네이처컬렉션 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회, 일부 매장 제외 |
| 더페이스샵 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회, 일부 매장 제외 |
| AKmall | 5% 할인 | |
| U+ LG전자샵 | 10% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회 |
| U+ LG생활건강샵 | 10% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회 |
2.1.4. 생활
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 동인익스프레스 | 견적 의뢰시 음료쿠폰 1매, 가정이사/미니이사/홈케어서비스 견적가 10% 할인 | |
| 포쉬네일 | 손젤기본, 발젤기본, 남자손케어, 발케어 10% 할인 | 월 1회 |
| 이네이블 | 일부 상품 할인 | 상품별 할인율 상이 |
| 허그맘 | 초기상담 15% 할인 | 초기상담 1회 |
| 월스트리트 잉글리쉬 | 수강료 최대 20% 할인 | 동반 1인 |
| 다홈케어 | 가전분해청소,유모차세탁 20% 할인 | 주 1회 |
| 쿠프마케팅 | 맴버스앱 쿠폰상점 일부 상품 할인 | 상품별 할인율 상이 |
| 코트야드보타닉파크호텔 | 객실 패키지/식음 10% 할인 | |
| OPIc | OPIc 정기시험 5% 할인 | 월 1회 |
| 원스토어 | 유료게임, 유료앱, 게임인앱, 카카오톡인앱, 북스 10% 할인 | 각 항목별 1일 1회, 최대 20000원(단, 북스는 1일 3회, 최대 20000원) |
| GS POSTBOX택배 | 회원 가입 시, 최초 1000원 추가 할인, 이후 건당 200원 할인 | 기존 회원은 신규 가입 혜택 이용 불가, 건당 200원 할인만 가능 |
| 신한생명 | 신한생명 스포츠&레저 보장 보험 가입 무료 | 1년 1회 |
| 포토블루 | 가족사진 및 리마인드 웨딩 사진 무료, 액자비 20000원 본인 부담 | |
| 지니뮤직 | 마음껏듣기 모바일, 모바일+PC 6개월 30% 할인 | 가입당 1회, 단순변심에 의한 환불 불가 |
| U+모바일tv | 유료컨텐츠 및 월정액 10% 할인 | 기본 월정액, 데이터 비디오 안심옵션, U+영화월정액은 할인 제외, iOS 단말은 할인 불가, 월 10000원 한도 |
| 가연결혼정보 | 매치코리아 1년무료 | 골드 이상, 연 1회 |
| 첼로사진예술원 | 가족사진 30000원, 리마인드 웨딩 50000원 | 사전예약 필수 |
| 글로벌T전화영어 | 20% 할인 | 전화외국어 수강료만 해당 |
| 글로벌21 | 단가강좌 20% 할인 | |
| 씨네폭스 | 20% 할인 | 포인트, 무제한전용관 이용권 구매 시 |
2.1.5. 피자
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 파파존스피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 온라인 주문 제외, 런치메뉴 제외 |
| 피자헛 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 일부 메뉴 제외, 일부 매장 제외 |
| 미스터피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
| 도미노피자 | 15% 할인 | 1일 30000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
2.1.6. 베이커리
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 브레댄코 | 10% 할인 | 1일 1회, 최소 이용금액 1000원 이상 |
| 뚜레쥬르 | 1000원 당 100원 할인 | 1일 20000원 한도, 1일 1회, 일부 매장 제외 |
| 파리크라상 | VIP 등급 이상[VIP] 10% 할인, 이외 등급 5% 할인 | 1일 20000원 한도, 1일 1회, 최종결제금액의 01% 해피포인트 적립 가능, 일부매장 제외 |
| 파리바게뜨 | VIP 등급 이상[VIP] 10% 할인, 이외 등급 5% 할인 | 1일 20000원 한도, 1일 1회, 최종결제금액의 01% 해피포인트 적립 가능, 일부매장 제외 |
2.1.7. 카페/외식
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 폴 바셋 | SIZE UP 무료 | 주 1회, 일부매장 제외 |
| 하이디라오 | 다이아몬드 등급 이상[다이아몬드] 20% 할인, 이외 등급 10% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회, 세트메뉴 할인 불가 |
| 비엔나커피하우스 | 1000원 당 100원 할인 | 1일 1회, 일부 매장 제외 |
| 오설록 온라인몰 | 4만원 이상 구매 시 20% 할인 | 1일 1회 |
| 할리스커피 | SIZE UP 무료 | 주 1회, 일부매장 제외 |
| 드롭탑 | SIZE UP 무료 | 1일 1회, 일부매장 제외 |
| 캘리포니아피자키친 | 20% 할인 | 1일 40000원 한도, 1일 1회, 주류 제외, 코엑스점 제외 |
2.1.8. 영화
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| CGV | 영화 1매 무료 | VVIP+/VVIP/VIP+/VIP 등급 전용 , 영화콕 내 제휴사 통합 월 1회, 연 12회 가능 |
2.1.9. 교통
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 카세어링 그린카 | 신규 가입시 6시간 무료 | 최초 1회 |
| 제주항공 | 국내선 5000원 할인쿠폰, 국제선 10000원 할인쿠폰 | 왕복 운임 금액 기준 있음, 권종별 월 1회 |
| 렌트킹 | 단기대여(30일 이하) 10000원 할인, 장기대여(30일 초과) 20000원 할인 | 1일 1회, 차종 무관 |
| 오토오아시스 | 엔진오일 20000원 할인 | 1년 1회 |
| 더케이손해보험 | 자동차보험료 5% 할인 | 1년 30000원 한도, 1년 1회 |
| 롯데렌터카 | 내륙지점 40%, 제주지점 최대 78% 할인(기간별 변동) | 전화예약에 한함 |
2.1.10. 우리동네 멤버십
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| U+로드 | U+로드 제휴점에서 제품구입시 1000원 당 100원 할인 | 통합 1일 20000원 한도, 통합 1일 1회 |
| 소문난 베이커리 | 소문난 베이커리 제휴점에서 제품구입시 1000원 당 100원 할인 | 통합 1일 20000원 한도, 통합 1일 1회 |
2.1.11. VIP
아래 혜택은 VIP 등급 이상[VIP] 고객만 이용이 가능하다.| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 곤지암리조트_패밀리스파 | 입장료 30% 할인 | 본인 포함 5인, 1일 1회 |
| 곤지암리조트_객실 | U+맴버스패키지 10% 할인, 카페 라운지 음료 쿠폰 2매 | |
| U+LG생활건강샵 | 15% 할인 | 1일 30000원 한도, 1일 1회 |
| U+LG전자샵 | 15% 할인 | 1일 100000원 한도, 1일 1회 |
| 파파존스피자 | 30% 할인 | 1일 60000원, 1일 1회, 온라인 주문 제외, 런치메뉴 제외 |
| 피자헛 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 일부 메뉴 제외, 일부 매장 제외 |
| 미스터피자 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
| 도미노피자 | 20% 할인 | 1일 40000원, 1일 1회, 세트메뉴 제외 |
| LG 트윈스 | 정규시즌 잠실 홈경기 BLUE석/RED석/NAVY석/GREEN석 3000원 할인 | 1일 1회 |
| 서울랜드 | 파크이용권(자유이용권) 50% 할인, 동반 1인 30% 할인 | 1일 1회 |
| 진에어 | 10만원 이상의 항공권 결제시 18,000원(국내선), 65,000원(국제선) 할인 + 초과수하물 5kg 지원 | 결제당 1회 |
2.2. 나만의 콕
2019년 부터 기존의 푸드콕, 쇼핑콕, 교통&레저콕, 데이터 선물콕이 라이프콕으로 통합되었다.2021년에 구독콕이 새롭게 생겼다
따라서 VIP 등급 이상[VIP]은 라이프콕 , 영화콕 , 구독콕 셋 중 하나를 선택할 수 있다.
라이프콕 , 영화콕 , 구독콕을 선택하고 변경하는 것은 분기별 각 1회만 가능하다
아래의 혜택은 통합하여 월 1회, 연 12회 가능하다.
2.2.1. 구독콕
| 제휴사 | 혜택 |
| 네이버플러스 멤버십 | 네이버플러스 멤버십 1개월 무료 이용권 제공 |
| 이니스프리 마스크팩 구독 | ① 이니스프리 마스크 5장 무료 교환 쿠폰 ② 이니스프리 4,000원 할인권(2만원 이상 구매 시 사용 가능) 마스크팩 5장 교환 시 그린티 시트팩 5장 추가 증정 (※ 11월 한정 혜택) |
| 던킨 커피도넛 구독 | 아메리카노(S) & 카푸치노츄이스티 콤포 교환권 2매 증정 |
| 쿠팡이츠 할인 구독 | 구독콕을 선택한 경우 3,000원 할인 쿠폰 3매 |
| 조인스프라임 | 200종 매거진 온라인 무료 , 스타벅스 기프티콘(1천명) |
| GS25 한끼(도시락 등)구독 | ① GS25 더팝플러스 한끼+ 30일 이용권 , ② GS25 4,000원 모바일 금액권 |
| GS25 카페구독 | ① GS25 더팝 플러스 카페 25 30일 이용권 , ② GS25 2,000원 모바일 금액권 2매 |
| 쏘카 | 쏘카 대여요금 1만원 할인 |
| 어린이 오디오북 딸기콩 구독 | 어린이 오디오북 딸기콩 1개월 무료 구독권 제공 |
2.2.2. 라이프콕
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| 엔젤리너스 | 아메리카SH(Small사이즈) 무료 | |
| 데이터선물하기 | 무료 데이터 1GB 선물하기 | 본인 휴대폰에 데이터 충전 가능 |
| 할리스커피 | 카페라떼 R사이즈/프리미엄 블렌드 아메리카노 R사이즈/에그마요/반반마요/크렙에그마요 중 택1 무료 | |
| SSG닷컴 | 30000원 이상 구매시 4000원 할인 | |
| GS수퍼마켓 | 50000원 이상 구매시 10000원 할인 | |
| LG생활건강샵 | 5000원 할인 | |
| U+전자샵 | 5000원 할인 | |
| 롯데월드 어드벤처 | 본인 자유이용권 50% 할인 | 동반인 최대 3인까지 30% 할인 |
| 계절밥상 | 15%할인 | 월 15000원 한도 |
| VR스테이션 | BIG1 무료 이용 | |
| 롯데월드 언더씨킹덤 | 2인 가족권(본인+어린이) 20000원 | |
| 폴바셋 | 룽고/카페라떼/콜드 브루/콜드 부르 라떼/디카페인 브라질 스텐다드 사이즈 중 택1 무료 | 일부매장 제외 |
| 서울스카이 | 본인 입장권 30% 할인 | 동반 최대 3인까지 10% 할인 |
| 롯데월드 아쿠아리움 | 본인 입장권 40% 할인 | 동반인 최대 3인까지 30% 할인 |
2.2.3. 영화콕
| 제휴사 | 혜택 | 비고 |
| CGV | 영화 온라인 무료예매 | VVIP+/VVIP/VIP+/VIP 등급 전용 영화콕 내 제휴사 통합 월 1회, 연 12회 가능 |
3. 멤버십 카드 및 등급
3.1. 등급 선정 기준
3.1.1. 신 멤버십 제도
대상 : 2019년 1월 1일부터 U+멤버십에 처음 가입하는 모든 고객등급 산정 기준 : 1년 동안 모바일과 홈 서비스(인터넷, 인터넷전화, U+TV, 홈 IoT) 총 납부금액 (전전년도 11월 1일 ~ 전년도 10월 31일)
등급 변경일 : 매년 1월 1일
신규 멤버십에 가입한 해에는 일반+ 등급 혜택을 받는다.
신규 멤버십에 가입한 뒤 74,800원 이상의 모바일 요금제를 한달 동안 정지 없이 사용하면 VIP+등급으로 변경된다.
U+모바일을 이용하지 않는 홈 서비스 고객은 신규 멤버십에 가입할 수 없다.
- VVIP+ ( - 105,000원 이상 5G요금제 사용 고객 또는 연간 200만원 이상) [13]
- VIP+ ( - 연간 1,000,000원 이상)
- 다이아몬드+ ( - 연간 600,000원 이상)
- 골드+ ( - 연간 400,000원 이상)
- 일반+ ( - 연간 150,000원 이상)
정지기간과 연체 등을 제외한 7년 이상 유플러스 통신사 유지시 특별 등급(기존 정기 등급에서 한 등급 높은 등급)을 부여시켜준다.
3.1.2. 구 멤버십 제도
대상 : 2018년 12월 31일까지 멤버십을 서비스 가입한 고객등급 부여 기준 : 지난 달 이용한 요금제 중 월정액이 가장 적은 요금제 기준으로 등급 부여 (모바일 가입 회선 별 멤버십 1개 발급)
등급 변경일 : 매월 1일
| 등급 | 요금제 이용 요금 | 순액 요금제 별도 기준 |
| VVIP | 93,500원 이상 | 74,800원 이상 |
| VIP | 88,000원 이상 | 65,800원 이상 |
| 다이아몬드 | 75,900원 이상 | 54,890원 이상 |
| 골드 | 68,200원 이상 | 43,890원 이상 |
| 실버 | 37,400원 이상 | 21,890원 이상 |
| 일반 | 11,000원 이상 | 10,890원 이상 |
4. 논란
2018년 부터 변경된 멤버십 정책으로 인해 기존 등급에서 강등되거나 승급되는 사례들이 잦은데 이 등급변경 기준이 하나같이 요금제에만 맞춰져 있다는 것이다. 십 수년간 이용한 장기 이용자들이라 할지라도 바뀐 정책에 따른 등급별 요금제를 사용하지 않는다면 기존 VVIP/VIP 등급에서 골드 이하로 강등 돼 기존의 어떠한 혜택도 누리지 못 한다. 더군다나 사전에 제대로 고지하지도 않았거니와 일방적으로 통보하는 일도 없었으며 그냥 자사 홈페이지에 중요 공지사항도 아닌 일반 공지사항처럼 몇 줄 안적고 바꿔두기만 한 상태로 방치했다. 이에 kok서비스를 사용하다가 갑자기 서비스가 중단 돼 어리둥절한 고객들도 있었다. 어떻게 보면 '높은 요금제를 써야 높은 등급으로 올려줄게' 처럼 보여 장기 이용자들에게 원성을 샀다.지식인링크 청원링크결국 2019년부터 다시 연 누적 요금으로 기준이 변경되었다.