리그 오브 레전드/문제점 및 비판

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개별 문서/문단이 있는 리그 오브 레전드 챔피언 · 개발자별 논란 및 비판
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		디자이너 - 라이엇 재그

1. 개요

2. 표절 논란

3. 비매너 게임 문제

4. 밸런스 문제

5. 불공정 게임 문제

5.1. 대리 게임 및 어뷰징 문제

5.2. 2인 랭크(듀오)

5.3. 부계정 양민학살

5.4. 닷지 페널티

5.5. 아이언 랭크 관리/운영 문제

5.6. 슈퍼계정 관련 문제

5.7. MMR 증폭 계정 문제

5.8. 아이템 편향 문제

6. 시스템 문제

6.1. 버그

6.2. 사용자 정의 게임 및 관전 시스템

6.3. 상점 이용상의 불편함

6.4. 자동 포지션 선택 문제

6.5. 잠수함 패치

6.6. 불친절하고 복잡한 시스템과 높은 진입장벽

6.7. 수락 버튼 문제

6.8. 게임 사전 이탈 문제, 떨어지는 게임 회전율

6.9. 빠른 대전(일반게임) 문제

• 챔피언 중복 포지션 선택 불가
  한 챔피언으로 두 포지션을 선택하는 것이 불가능하다. 한 챔피언만 집중적으로 플레이하는 사람은 자신의 숙련도나 의사와는 상관 없는 챔피언을 부 포지션에 두어야만 한다. 일부 멀티 포지션이 가능한 챔피언을 두가지 포지션에 배치하는것이 불가능하게 된다.

• 우선순위 포지션 필수 선택
  매칭 풀 상황에 따라 대기열이 적은 비인기 포지션[20]을 반드시 한 개 이상 선택해야 한다. 겉은 자유롭게 설정할 수 있도록 해놓았지만 실상은 전혀 그렇지 않으며 자신과 의사와 관계 없는 포지션을 강제한다. 문제는 게임 특성상 미드와 탑은 언제나 인기포지션이였기 때문에 평균 큐 시간이 다른 포지션에 비해긴만큼 평균시간이 길수록 부포지션이 걸릴 확률이 높다. 반대로 비인기 포지션인 서폿이나 정글로 돌릴경우 길어도 1분안에 잡힐만큼 사람이 없어 원하는 포지션은 플레이 못하고 부 포지션만 계속 잡히는 상황에 놓이기도 한다. 심할 경우 수십판 연속으로 부포지션만 걸리며 정글이 걸렸다는 이유로 게임 시작부터 탈주하는 유저들도 있다.

• 아군과의 조합 조율 불가
  상대의 조합을 볼 수 없는 것은 일반 게임 시절도 마찬가지지만 아군 조합 조차 미리 확인할 수 없는 것은 빠른 대전이 처음이다. 특히 상호 조합이 매우 중요한 바텀 라이너와 서포터는 그저 자신의 챔피언과 잘 맞는 아군이 만나길 기도하는 수밖에 없다.

• 비매너 제재 계정 문제
  가장 심각한 문제로 일명 임펠다운, 유배 계정이라 불리는데 랭크 게임에서 제재를 당할 경우, 제재 기간 동안 다른 계정으로 우회하는 것을 방지하기 위해 빠른 대전을 반드시 플레이해야 랭크가 재활성화 되도록 정책이 바뀌었다. 이 때문에 랭크 게임의 비매너 유저들이 빠른 대전에 대거 유입되었다. 당연히 강제로 빠른 대전에 유배 당한 이들이 제대로 게임을 할리 만무하고 똑같이 빠른 대전에서도 꼴픽, 고의 트롤, 욕설 등의 비매너 행위들을 일삼으며 게임 환경을 악화시키고 있다.[21] 빠른 대전은 게임의 수명을 좌우하는 초보자가 입문하는 모드이고, 수많은 라이트 유저들이 주로 플레이하는 모드인 만큼 단순히 랭크 게임이 아니라고 빠른 대전의 환경 악화를 무시해서는 안된다. 이 문제를 해결하기 위해 랭크 활성화 조건을 단순한 판수가 아닌 승리 수로 바꾸자는 의견이 제시되고 있다. 그리고 14.15 패치로 드디어 조건이 승리 수로 바뀌었지만 비매너 유저가 빠른 대전으로 유입되는것 자체는 여전한 상황.

6.10. 클라이언트 오류 문제

6.11. 라이엇 뱅가드 오류 문제

7. 게임 외적 문제

7.1. 스토리 문제

7.2. 개발자의 태도 문제

7.3. 운적 요소의 지속적인 추가

7.4. 편향적 스킨 발매, 스킨 빈부격차

7.5. 콘텐츠 디자인 문제

7.6. 프로게이머 수익 구조 문제

7.7. 계정 보안 문제

8. 유저층의 문제

8.1. 비정상적인 팬 문화

8.2. 서포터 혐오

9. 해결된 문제점

9.1. 유명무실한 배심원단 시스템

• 해당 시스템에서 알아야 될 점들
• 만약 해당 신고에 대해 배심원단의 다수가 유죄를 판결하여, 유죄가 결정되면 무조건 처벌을 받지만, 그 처벌의 수위는 기존에 회부된 횟수에 따른다. 초범일 경우는 경고, 2번째 이상에서 정지 및 채팅 제한, 5번째에 영구정지된다.
• 배심원은 하루에 20개의 사건만 판결을 내릴 수 있으며, 매일 자정마다 초기화가 된다.
• 배심원단들도 '정확도' 등의 평가 수치가 존재한다. 이에 기반한 배심원단 랭킹 시스템이 있는데, 배심원단들의 판결을 내린 사건 개수, 처벌이 내려진 사건 개수, 해당 사건에 대해 올바른 판결들 내린 사건 개수(정확도) 등을 가지고 랭킹을 매긴다.[37]
• 배심원단에도 자격이 있다. 위의 정확도와 관련해서, 자격 유지가 결정된다. 이 시스템으로 무분별하게 유죄/무죄를 내리는 트롤러 배심원단들을 걸러낸다.[38]

• 트리뷰널의 근간이 되는 리폿 시스템이 신뢰를 잃었기 때문이다. 시즌 2 초기에는 리폿 시스템이 굉장히 좋아 보여서 칭찬하는 사람이 많았지만 점점 시간이 지나갈수록 유저들이 리폿에 대한 처벌이 미미하다는것을 깨달았고 시즌 3 으로 넘어오면서 리폿의 신뢰도는 한없이 0에 수렴한다. 게임이 끝나면 귀찮아서 그냥 나가거나, 리폿이 먹힐 거란 기대를 상실해서 사람들이 리폿을 하질 않는다. 유저 행동 시스템 관리자는 공식적인 설명에서, 리폿을 하겠다고 게임상에서 상대를 위협하는 유저조차도 게임이 끝나고 나서 정작 신고를 하는 경우가 드물고, 그렇기 때문에 생각보다 리폿에 의한 관리가 어렵다며 주객이 전도된 변명을 내놓고 있다. 리폿 처리의 신뢰도가 낮아서 유저들이 리폿을 잘 안 하게 되는 것인데, 유저들이 리폿을 안 해서 리폿에 의한 관리가 어렵다며 거꾸로 유저들에게 책임을 떠넘기는 것. 그러나 분명 한국인의 빨리빨리 근성 때문에 그냥 다음 게임 누르는 사람들이 더 많이 존재하는 것도 사실이다.

• 비매너와 욕설, 트롤링이 이미 일상화되었기 때문. 상대방을 신고를 통해서 제재할 수 있다는 확신도 없고, 비매너행위로부터 제대로 보호받지 못하는 게 사실이다 보니 유저들은 그냥 비매너를 비매너로 갚는 악순환에 빠지던가, 화나도 참으며 그냥 이 게임이 그렇다고 생각하고 게임을 하는 경우가 대부분이다. 그러다 자기도 어느샌가 욕과 비매너가 몸에 배게 되는 건 덤.

• 유저의 비행을 감독하고 자동으로 반응하는 시스템이 부족. 잠수나 탈주 같은 단순한 행위를 제외하면 트롤링이나 욕설 등 유저의 부정적 행동을 자동으로 감지해 반응하는 시스템이나, 적은 수의 리폿을 빠르게 인식 및 분석하고 즉시 반응하는 시스템이 없다. 사실 현재 기술로는 트롤링을 자동으로 분석하는 시스템은 제작이 거의 불가능한 상태이다. 대표적인 트롤링인 던지기만 봐도 챔피언이 상대 포탑 근처로 이동하는 것을 시스템이 고의로 던지는 것인지 전략적인 타워 다이브인지 판단할 방도가 없고 소환사 주문 트롤링, 템트리 트롤링 등도 전략적인 선택인지 아닌지 역시 시스템만으로는 구분이 힘들다. 다만 가장 문제가 되는 행위인 탈주와 고의피딩은 적극적으로 제재가 가해지고 있으니 그나마 다행일지도. 그러나 탈주나 고의피딩을 하지 않으면서도 게임을 망칠 수 있는 방법은 충분히 많으니 근본적으로 해결된 문제는 아니다. 가령 키배중인 팀원을 따라다니면서 cs와 킬을 스틸하기만 할 경우. 이런 트롤링을 자동으로 제재하는 시스템은 없다. 그렇다고 이딴 짓 하지는 말고

• 강력한 본보기가 없다. 트리뷰널이 모든 걸 해결해줄 거란 운영진의 착각 때문에, 그나마 트리뷰널 전에는 계정제재를 먹은 비매너유저의 숫자가 조그만 구석이긴 하지만 공개가 되었는데, 트리뷰널이 출시된 이후로는 그나마도 사라졌다. 게임하면서 비매너를 저지르면 바로 빠르게 와닿는 처벌[40]도 없고, 게임 외적인 부분에서 느낄 수 있는 본보기도 전무한데 누가 법이 있다고 믿을까?

• 배심원단 투표를 꾸준히 하는 사람이 별로 없다는 것도 큰 문제다. 투표를 하는 사람이 적다 보니, 배심원단에 올라온 사건이 빨리 처리가 되지 못하고 몇 개월씩 지체되는 현상이 오랫동안 누적되고 있다. 이 때문에 비매너 행위를 해도 제재를 받는 데에는 오랜 시간이 걸리게 되며, 트롤러들은 그 동안 마음 놓고 비매너 행위를 계속 하게 되는 것이다. 트롤러들의 트롤 행위에 불만을 표현하는 유저들도 정작 배심원단 투표에는 무관심하고, 보상도 없어서 시간 아깝다면서 투표하는 것을 귀찮아하는 경우가 많다. 다만 위에도 언급했듯 북미에서 시험적으로 작은 IP 보상을 줬더니 우르르 대세대로(보통 그냥 유죄 판결) 찍고 마는 경우가 많아서 삭제한 전례가 있다.

• 애초에 트리뷰널 자체에 근본적으로 해결할 수 없는 문제가 있다. 어차피 군중은 완전히 신뢰할 수 없기 때문에 관리 인력의 손길이 또 따로 필요하다는 것. 그럴 바에야 그냥 기존 신고 제도가 비슷하면서 더 안전하다는 결론이 도출된다.

9.2. 편리한 팀 구성 문제

9.3. 자유 팀 대전 논란

9.4. 핵 문제

9.5. 리그제 문제

9.6. 패스 관련

[1] 그래서 듀오시 티어 제한을 걸어 매칭시 MMR 편차를 줄이려 노력했지만 그래도 결국은 MMR 차이가 벌어지는 걸 막을 수는 없고, 이마저도 부캐로 우회하는 경우도 수두룩하다. 그럼 당연히 배정 포지션에 따라서 일방적으로 양학하거나 당하거나 같이 극단적인 양상이 벌어질 확률이 상승한다. 그런데도 이런 문제를 더욱 증폭시킬 다인큐를 도입했으니..[2] 심지어 게임을 아주 삽질을 다 해서 져도 아이언이 아닌 높은 랭크로 배치해준다는 점이 더더욱 문제다. 이를 악용하여 대리를 진행하는 사람들이 계정을 키워주는 경우가 늘어 결과적으로 아이언 유저의 비율이 매우 적어지는 결과를 초래하게 되었다. 역으로 브실골 구간은 실력의 격차가 더더욱 벌어졌으며 듀오쩔을 받은 후 트롤을 일삼는 유저들이 늘어났다.[3] 계정 육성 자체도 점점 쉬워지고 있고, 봇은 핵 감지 위험성이 있어도 단순 매크로는 잘 안 걸려서 아무리 신고를 해도 끝이 없다. 중국 같은 곳에선 아예 대놓고 매크로 육성 계정, 대리 계정 거래가 활발하게 이루어진다.[4] 구 블리자드 수석 시스템 디자이너. 통칭 유령게.[5] 좁게는 트롤이나 패작을 만난 상황, 넓게는 아군의 누적 승률이 낮거나 긴 연패로 인해 실력과 멘탈이 의심되는 상황, 더 광범위하게 조합이 엉망이거나 포지션이 꼬이는 등 승리에 악영향을 미칠만한 대부분의 요소를 포함한다.[6] 기존에는 일정 시간 내(약 16~20시간으로 내외 추정)로 재닷지할 경우 30분이라는 큰 페널티가 걸렸는데 어느 시점부터 1시간 정도만 지나면 시간 페널티는 6분으로 다시 줄어들고 점수 페널티만 -10LP로 유지되었다.[7] 11일 15시에 3차 닷지를 하였다면 12일 15시 전까지는 닷지 스택이 2이므로, 12일 14시 50분에 닷지를 하더라도 3차 판정이라서 12시간의 페널티를 받으며 스택도 다시 3이 된다. 2차 닷지여도 마찬가지로 24시간이 지나기 전에 재닷지를 하면 다시 30분 페널티를 받는다.[8] 시점은 24시간이 아닌 대략 27시간 정도 후에 초기화[9] 프리시즌 때는 최대 플래티넘 4가 나왔으며 정식 시즌에서도 최대 골드 2~1이 나오는 문제를 보이고 있다.[10] 현재 언랭 기준 실버/골드까지 같이 2인 듀오를 돌릴 수 있다고 한다.[11] 11 시즌 기준, 아이언의 비율은 전체 랭크 중 다이아몬드 랭크의 비율인 1~2%와 근사할 정도로 적다.[12] 다이아몬드 4 티어에서만 머물며 승급을 막기 위해 트롤하는 등의 유저를 의미.[13] 심지어 이 시스템도 어느순간 말도 없이 사라졌다[14] 커스텀 게임은 스타나 워크 3의 유즈맵을 생각하면 된다.[15] 인광탄 너프가 적용되지 않음[16] 죽음의 깃 공격속도 증가량이 일부 깎임[17] 궁극기 관통데미지 버프 일부 누락[18] 물론 라이엇이 이런 것들을 인게임에서 알려줄 의무는 없으나 모르면 챔피언 성능이 반토막 나거나, 영문도 모른 채 당할 수 밖에 없어 플레이어 입장에서는 외부의 공략을 참고해서라도 반드시 알아야된다.[19] 사실 이렇게 운영상의 진입장벽이 높다곤해도 소나, 가렌, 말파이트처럼 조작과 매커니즘이 모두 간단하고 쉬운 챔프를 시작해서 하다보면 기본 운영까지 익히는건 생각보다 어렵지 않다. 랭크게임만 하더라도 대다수 일반인 유저가 위치한 실버티어만 하더라도 기본 운영을 못하는 유저가 많기 때문이다. 이런 경우라면 더욱 정직하고 직관적이고 쉬운 챔프를 하는게 게임을 배우는데 유리하다. 기존 유저들이 챔프 하나하나에 민감하고 호불호를 많이 따지는것도 단순하고 쉬운 챔프들은 플레이어 본인들이 쉬운 것처럼 상대에게도 쉬워서 파훼가 쉽기 때문이다. 즉, 배우는데 있어서는 단순하고 직관적이게 쉬운 챔프로 시작한다는 가정하에서는 어려운게 아니란 것이다. 따라서 리그 오브 레전드 자체를 게임으로 즐길수 있는 난이도는 동시대나 이후 게임과 비교해도 쉬운 편에 속하지 어려운건 아니다. 문제는 워낙 리그 오브 레전드가 고인물 게임이고 기본적으로 유저들마저 뉴비에게 불친절하고 비매너가 만연한 구조이다보니 이렇게 쉬운 챔프들로 천천히 익히는것도 못두고보는 유저들 또한 적지않게 있어서 게임에 학을 떼기 쉽다. 기존의 스타크래프트도 비슷하지만 그래도 리그 오브 레전드는 피지컬의 영향력이 꽤 적은 편이고 멀티태스킹 능력은 다이아까지는 대부분 유저가 약한 편이라 스타크래프트 수준으로 요구되지는 않아서 아직은 뉴비들이라도 재능이 있으면 하기는 쉽다.[20] 주로 정글러, 서포터, 바텀 라이너 중 둘[21] 이를 대표하는 단어가 바로 강타 서폿 유미이다. 오죽하면 스몰더가 출시 된 직후 신챔피언을 사용하기 위해 사람들이 몰린 적을 제외하고는 일반게임에서는 원거리 딜러가 가장 기피되는 포지션이다.[22] 닉네임은 "고스트크롤러(GhostCrawler, 유령게)". 과거 월드 오브 워크래프트의 선임 디자이너 중 하나로 있으면서 여러 가지 헛소리로 욕을 푸짐하게 먹은 바 있다. 대표적인 헛소리로는 냉기 충격을 맞은 기분이었습니다가 있다. 더 가관인 건 리드 디자이너로 오면서부터 똥을 싸기 시작했다.[23] 가끔 식물에 무슨 운적 요소가 있냐고 묻는 경우가 있는데 식물이 생성되는 장소가 몇 군데 지정되어 있기는 하지만 최초 생성 및 재생성 주기가 고정값이 아닌 유동값이라 몬스터와 달리 리젠 시간을 정확하게 예측하는 것이 불가능하므로 자잘한 랜덤 요소가 있다고 라이엇이 직접 언급했었다.[24] 이젠 2018 월드 챔피언쉽 이벤트 미션 중 화염의 드래곤 2회 처치 미션의 이름을 축복받은 자라고 지은 것을 보면 원소 드래곤에 운빨 요소가 심하다는것을 인정한 것으로 보인다.[25] 히오스의 경우 확률을 최대한 배제해서 초창기에 시간차 공격 형식으로 10초마다 치명타를 주는 특성이 있었는데 나중에 삭제되고 조건부 치명타 특성들로 대체되었다.[26] 심지어 이 챔피언들은 게임 내 최고가 스킨인 프레스티지 스킨을 한개씩 가지고 있다. 다른 여러 챔피언들도 프레스티지를 가지고 있긴 하지만 아칼리를 제외한 나머지는 예전에 이미 초월급 스킨, 전설급 스킨을 받은 전적이 있거나 프레스티지를 받은 이후에도 전설스킨이 나오는 등 편애가 심하긴 하다[27] 물론 케인은 한개가 아닌 그림자 암살자와 다르킨 총 3개를 만들어야 하기 때문에 어떻게 보면 당연한 처사이다.[28] 번들 스킨이나 롤드컵 우승 스킨을 제외한 스킨 갯수만 따지면 1개 내지 2개. 위에 언급한 다섯 챔피언과 비교해보면 참...[29] 물론 비주류라고 전부가 스킨 거지는 아니다. 이런 논란에서 자유로운 유일한 예외가 있으니, 다름 아닌 코그모다. 보유 스킨 수 12개, 그 중 신화급 스킨과 크로마 세트 2개를 가지고 있다. 물론 코그모가 이례적인 거지 그게 라이엇의 면죄부는 못된다.[30] 아예 스킨 퀄리티가 나쁘다는 의미가 아닌, 저사양으로 제작되는 와일드 리프트보다 PC판이 더 뛰어난 퀄리티를 가진 스킨들을 오히려 더 많이 가지고 있다. 다만 그 기복이 너무 심하고 와일드 리프트 전용으로 출시된 시리즈 컨셉을 원하는 유저가 적지 않다. 이미 PC판에는 중복되는 컨셉을 가진 스킨이 한 챔피언에게 수차례 출시되는 경우도 적지 않기 때문이다.[31] 게다가 유료 스킨이었기 때문에 스킨을 먼저 산 유저들은 완전히 뒷통수를 얻어맞은 셈.[32] 리신은 따봉 손가락에 그림만 그려 놓은 수준에 현학적인 수도승이 아닌 무에타이 수련하는 격투가 같은 느낌으로 변경되었다.[33] 룬 조합기의 기능 중, 여러 개의 룬을 넣어 조합하면 랜덤한 다른 룬 하나가 되는 것을 이용해 보유중인 룬을 최종적으로 하나까지 줄여버리는 행위.[34] 2021년 현재와 달리 이 당시에는 ip(당시의 파란 정수에 해당되는 재화)로 룬을 구매해야 사용 가능했다.[35] 피시방에서 로그아웃을 잊었다든가, 비밀번호 통일 때문에 해킹당한 타 사이트의 개인정보가 그대로 악용되는 등.[36] 1년동안 가까운 시일내에 도입될 것입니다.라고만 언급하고, 도입될 기미조차 안보이다가, 11월달 초쯤 한 게임 관련 기사에서 올해에 도입될 것이라고 언급한 기사만이 전부였다.[37] 예시 출처 : 라이엇 코리아 공홈
[38] 하지만 롤갤에 올라온 개념글을 보니 무조건 유죄를 눌러도 최소 95% 이상의 정확도가 유지되는 모양이니 별 설득력은 없다. 애초에 리폿을 신뢰하지 않아서 잘 리폿을 하지 않게 된 한섭에서 리폿을 받을 만큼 아군을 격분하게 하고, 그런 일을 여러 번 저지르는 인간이 비매너 유저가 아닐 확률은 매우 희박하다.[39] 하루 배정된 사건을 전부 판결을 내려 봐야 10IP 미만으로 보상받았다. 참고로 AI전에서 한 번 이길 때 보상이 4~50 IP 정도이다.[40] 월드 오브 탱크의 경우, 팀킬 등을 저질러 시스템에 감지되면 아이디가 파란색으로 변해 유저에게 확실히 겁을 주며, 그 상황에서도 또 저지르면 게임하다가 바로 튕기고 일정기간 계정밴을 먹는다고 한다. 도타 2는 욕설이나 비매너를 저지르면 시스템이 감지해서 바로 그 다음 판에 장기간의 채팅 금지나 트롤촌 조치를 먹는다.[41] 이조차도 Lyte가 공홈에서 억울하게 제재 당했다고 징징대던 비매너 유저에게 "당신은 환영 받지 못하는 독성(toxic) 유저이니 잘 가세요"라고 사이다 발언을 해서 지지 받은 경우를 생각해보면 일관성이 없다.[42] 비공식 룰로써 먼저 챔프 픽을 하든 포지션을 채팅으로 치든 하는 것으로 선픽 순서를 정하는 것. 라이엇은 이를 비공인하겠다고 공식 선언한 적이 있다. 당연히 접속 속도나 매크로 때문에 불공정하니 그럴 수밖에 없겠지만.[43] 초고속 모드는 토큰이 지급되지 않는다.[44] 1등, 2등을 했을 시 8개, 3등, 4등을 했을 시 6개.[45] 5등, 6등을 했을 시 4개, 7등, 8등을 했을 시 2개.[46] 50점 달성시 230개의 토큰 지급. 4주차에는 310개의 토큰을 지급한다.[47] 초고속 모드는 포함되지 않는다.[48] 1등 ~ 4등[49] 5등 ~ 8등[50] 1등 ~ 4등[51] 5등 ~ 8등[52] 기존에 토큰을 얻기 위해 잠수를 타거나 빠르게 항복을 하는 이른 바 토큰작이라는 행위도 있었다.[53] 예를 들면 자기가 현재 토큰 누적 임무 390점이라 가정하자. 30분동안 소환사의 협곡을 플레이하여 승리해서 180점을 얻었는데, 10점만 토큰 누적 임무에 반영되고 170점은 다음 토큰 누적 임무에 반영되지 않는 것이다.