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1. 개요
2024년 1월 4일, 모바일 게임 브롤스타즈에서 브롤 패스의 시즌 22인 '스타 만화 스튜디오' 시즌이 시작된 후 일부 모바일 기종, 특히 iOS를 사용하는 모바일 기기에서 특정한 조건이 성립될 시 최대 5000보석이 지급된 초유의 사건이다.
버그의 발생 원리는 이렇다. 브롤 패스를 가지고 있는 계정 A와 그렇지 않은 계정 B가 존재한다고 가정하고, 계정 B에서 브롤 패스를 구매하고 계정 B의 구매가 처리되기 전 신속하게 계정 A로 전환하면 계정 A에서 브롤 패스가 두 번 구매된 것으로 간주되어, 메시지[1]와 함께 막대한 양의 보석이 지급된다. 물론 이 버그가 일회용성 버그였다며 그나마 다행이었겠지만 이 버그는 계속 쓸수 있었기에 돈으로 보면 이론적으로 메가상자 140개 2500원 사태의 가격을 뛰어넘을수 있는 심각한 버그였다.[2]
iOS 운영체제를 사용하는 아이폰과 아이패드에서 주로 발생하는 것으로 알려졌으며, 타 기종에서는 낮은 확률로 발현된다고 보고되었다.
5000보석은 단순 계산 시 약 375,000원의 가치를 가지며, 15,000원에 판매되는 브롤 패스 플러스의 가치와 견줄 수 없을 정도로 많은 양의 보석으로 슈퍼셀에서 의도한 보상일 가능성은 희박하다. 따라서 해당 버그로 얻은 보석은 사용하지 말고 슈퍼셀의 조치를 기다리는 것이 바람직하다. 이 버그로 인하여 발생한 보석을 사용했을 때 받을 불이익은 보장할 수 없다.
슈퍼셀 측은 해당 버그로 부당하게 얻은 보석들을 회수할 것이라는 입장을 밝혔다.
2024년 1월 5일 오후 10시경에 1시간 동안 진행된 서버 점검으로 현재 버그는 막힌 상태이다.
2. 발생 이유
브롤 패스의 시즌 22인 '스타 만화 스튜디오' 시즌은 기존 시즌에 비해 대격변이 일어난 시즌이라서, 이러한 버그가 발생한 것으로 보인다.3. 대응
슈퍼셀은 이 버그로 지급된 보석을 회수하였다. 메가 상자 140개 2500원 판매 사건 때와는 달리 부정 지급된 보석의 회수로써 대응하고 있다.[3] 브롤 패스 플러스 기준 5000보석에서 브롤 패스 플러스의 가치인 170보석을 뺀 4830보석을 회수한다.3회 이상 악용 시 영구 정지 처리를 한다고 하며, 이전에 31일 정지 제재를 받은 유저들은 사용 횟수에 관계없이 반드시 영구 정지 처리 된다고 한다.
4. 전타
- 불과 2년 전 이맘때에도 메가 상자 140개를 2500원에 판매했다는 엄청난 사건이 발생했던 터라, 반복적인 운영 부실로 인한 여론의 뭇매를 맞았다
- 한 유튜버는 실수로 부계정에 브롤 패스 플러스를 구매한 후 환불받았는데, 브롤 패스 플러스가 회수된 것이 아닌 보석 5000개가 회수되었다고 한다. 이 문서에서 서술한 버그로 인해 잘못 지급된 5000보석을 회수하는 과정에서 오류가 발생한 듯 하다.[4][5]
[1] 구매가 처리되는 시점에 이미 브롤 패스가 잠금 해제되어 있었습니다. 이에 대한 보상으로 보석 ****개[6]가 계정으로 지급되었습니다.[2] 이렇게 약 510만 원을 사용해 약 1억 2665만 원(!)의 가치를 가진 보석을 지급받은 사람이 있다고 한다.[3] 저번 사건은 상점 페이지 자체에서 2500원에 140개를 살 수 있다고 표시하여 이를 회수하면 과대광고가 되어 법적인 문제가 발생할 수 있어 회수가 불가했지만, 이번 사건은 그렇지 않아 회수하는 것으로 보인다.[4] 아니면 원래 브롤 패스 플러스를 환불하면 5000보석을 회수하도록 설정하였는데, 오류로 인해 역으로 브롤 패스를 중복 구매하였을 때에도 5000보석이 지급된 것일 가능성도 있다. 물론 추측일 뿐이지만, 이 추측에 입각하면 보석을 회수할 때애는 5000보석으로 회수하지만, 지급할 때에는 아니라는 내로남불 운영을 하고 있다고 해석할 수 있다.[5] 하지만 슈퍼셀 서포트 페이지에서 브롤 패스 플러스를 환불하면 5000보석을 회수한다고 나와있어 보석을 다시 지급받기는 어려울 것으로 보인다.