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1. 개요2. 상점과 관련된 사건
2.1. 브롤러 관련
3. 서버 접속과 관련된 사건2.1.1. 모티스 19 보석 판매 사건2.1.2. 진 삭제 및 특수공격 사용시 튕김 현상2.1.3. 희귀 브롤러 2000보석 이상 판매 사건2.1.4. 팸 2개 판매 사건2.1.5. 한정 스킨 복각 여론
2.2. 특가 상품 가격 관련2.2.1. 12000원 특가 1200원 판매 사건2.2.2. 월드 파이널 특가 상품 보석 2배 지급 사건2.2.3. 메가 상자 49개 49 보석 판매 사건
2.2.3.1. 슈퍼셀의 대처 및 보석 2880개 차감
2.2.4. 메가 상자 140개 2500원 판매 사건2.2.5. 25000원 특가 19000원 판매 사건2.2.6. 그레이 카탈로그 스킨 사건2.2.6.1. 이로 인한 보상
2.2.7. 브롤스타즈 5000보석 지급 버그 사건2.2.8. 300코인 149보석 판매 사건2.2.9. 부엉부엉 쉘리 사건2.2.10. 스포어마인드 코델리우스 29보석 판매 사건2.2.11. 디오니소스 안젤로 149보석 판매 사건3.1. 브롤스타즈 로딩 92% 사건3.2. R-T 시즌 시작 후 접속 불가 사건3.3. 49.175 업데이트 이후 서버 점검 사건3.4. 에드거 출시로 인한 접속 불가 사건3.5. 시즌 21 업데이트 서버점검 지연3.6. 하이퍼차지 및 경쟁전 이벤트 진행 오류 사건3.7. 감옥 매칭 사건3.8. 서버 불안정 사건3.9. 계정 비활성화 후 접속불가 논란
4. 게임 시스템/플레이 관련 사건4.1. 표절 의혹4.2. 2022년 크리스마스 업데이트 트로피 진척도 보상 초기화 사건4.3. 좋아요 핀 이벤트 전설 스타드롭 미수령 사건4.4. 시즌 31 경쟁전 관련4.5. 천사 악마 능력 스파이크 무적 버그 사건
5. 게임 외 사건사고1. 개요
브롤스타즈의 사건 사고에 대해 다루는 문서이다. 자잘한 버그부터 여러 플레이어에게 영향을 끼친 사건이 존재하며, 일부 사건들을 제외하면 대부분 간단한 해프닝으로 끝났다.[1]2. 상점과 관련된 사건
2.1. 브롤러 관련
2.1.1. 모티스 19 보석 판매 사건
2019년 4월 10일 신화 등급 브롤러인 모티스가 희귀 등급 브롤러의 세일 가격인 19 보석으로 판매되는 오류가 발생했다. 신화 등급 브롤러는 세일 가격으로 169 보석, 정가로 350 보석으로 판매되어야 한다. 구매한 사람들에게 보석을 돌려주지도 않고 모티스만 다시 가져갔다2.1.2. 진 삭제 및 특수공격 사용시 튕김 현상
2019년 2월 경 출시된 신규 브롤러 진이 ios 기기에서 플레이 할시 튕겨지는 현상이 발생되었다.[2] 현재 같으면 모든 서버를 통제하는 서버 점검을 통해 점검을 했겠지만, 4년전 대처가 미숙했던 슈퍼셀은 진을 그냥 삭제해버렸다.[3]하지만 완벽하게 삭제한 것은 아닌지, 삭제 조치전 진을 선택해놓은 유저들은 여전히 진을 플레이 할 수 있었다. 하지만 삭제의 여파인지 궁극기를 쓰면 게임이 튕기는 2차 버그도 발생하였다. 이후에도 보니와 윌로우가 게임을 터트려서 서버 점검에 들어갔다...[4]
2.1.3. 희귀 브롤러 2000보석 이상 판매 사건
말 그대로 30 보석이여야 하는 희귀 등급의 브롤러가 2000 보석으로 말도 안되게 늘어나는 버그가 일어난 사건이다. 하지만, 다른 사고와는 다르게, 높은 가격을 낮춘 게 아닌, 그저 낮은 가격을 높힌 거라2.1.4. 팸 2개 판매 사건
2019년 2월 9일 진 출시 전 특가를 시작하였는데 팸 두 개가 상점에 뜨는 버그가 발생하였다. #. 팸은 영웅 등급이라 170보석 이하로 판매되어야 하는데 249보석인 팸 2개를 구매해도 팸 1개가 들어와 일부 유저들이 손해를 봤다.게다가 모티스 19보석 사건이나 메가상자 49개 49보석 사건처럼 환불도 안 해주니 답이 없다.2.1.5. 한정 스킨 복각 여론
2023년 8월 27일에 공식 커뮤니티에서 한정 스킨을 재판매할 지에 대한 투표를 게시했는데, 찬성 쪽으로 기울어진 상황이지만 반대하는 쪽은 극렬히 반대하는 분위기이다.반대하는 쪽은 이렇게 되면 그동안 수년간 한정판이랍시고 내세웠던 스킨이 의미가 없게 되어 상호 간의 신뢰를 저버리는 행위가 돼버리고, 이로 인해 한정판이라는 이유로 구매해왔던 유저들에겐 유저 기만에 속하기 때문이다. 특히 현재는 인내심만 가진다면 블링으로 대부분의 스킨을 구입할 수 있게 바뀌어[5] 그만큼 한정 스킨의 가치가 커졌으며,[6] 손해봤다고 생각하지 않는 유저들도 개발진들이 내건 약속을 깨버렸다는 점에서 불쾌히 여기는 유저들도 대다수이다.
찬성하는 쪽은 무과금 유저들과 최근에 유입한 유저들 쪽이다. 한정이고 자시고 간에 어찌됐건 스킨 없는 입장에선 한정이건 간에 다시 팔면 장땡이고(...) 현재 수년간 운영된 만큼 한정이라서 없는 스킨의 빈도도 많으니 유입을 늘리는 쪽으로 보면 대다수가 환영받는 입장이다.
시즌 21 업데이트에선 부엉부엉 쉘리, 블링블링 롤라, 하얀 늑대 레온, 시즌 22~23 업데이트에서는 백신 8비트, 용맹무쌍 팽과 같이 약간의 차이점을 두고 희소성을 지키는 방식으로 기존 스킨들을 복각하였다.
2.2. 특가 상품 가격 관련
2.2.1. 12000원 특가 1200원 판매 사건
2022년 1월 7일 12000원 특가를 1200원에 판매했다. 코인 1000개, 파워 포인트 850개, 메가 상자 3개로 구성되었으며, 몇 분 뒤 수정되었다. 이후 발생한 대형 사건에 의해 규모가 작아 보이지만 무려 10배나 싼 값에 판매된 특가이기 때문에 미리 보기라고도 할 수 있다.2.2.2. 월드 파이널 특가 상품 보석 2배 지급 사건
2020년 브롤스타즈 월드 파이널 기념으로 나온 특가 상품을 구매할 경우 원래 지급되어야 할 170보석 대신 그 2배인 340보석이 지급되는 사건이 벌어졌다. 이 사건이 알려지자 유저들은 너도나도 특가 상품을 구매했고, 이를 수정하기 위해 급하게 서버 점검을 시작했다. 특가 상품을 구매한 유저들은 보석을 회수받거나 어떤 처벌도 받지 않았다.2.2.3. 메가 상자 49개 49 보석 판매 사건
2019년 7월 1일 오후 6시 10분경에 특가 상품이 등장했는데, 신규 유저[8]들에게는 메가 상자가 1개가 아닌 49개로 나오는 사태가 발생했다. 해당 특가 상품을 산 유저들은 정상적으로 메가 상자 49개를 지급받았다. 문제는 해당 특가 상품을 산 뉴비들이 상당한 양의 게임 내 재화, 높은 희귀도의 브롤러, 스타파워를 얻었다는 것이다. 그러나 슈퍼셀 측에서는 허위 • 과장 광고로 해석되어 법적인 문제가 발생할 수 있기에 해당 특가 상품을 산 유저들의 재화를 회수하기 어렵다고 판단하여 재화 회수를 하지 않았다. 대신 재화를 구입한 후 환불을 요청한 유저들의 보석은 2880개 차감[9]되었다. 해당 공지
이에 대해 유저들은 해당 특가 상품을 산 유저들의 재화를 빠르게 회수해야 했었다는 입장, 모든 유저들에게 메가 상자 49개만큼의 보상을 해야 한다는 입장, 재화를 회수할 필요가 없다는 입장 등으로 나뉘었다. 그 중에서도 재화를 빠르게 회수했어야 한다는 입장이 다수였는데, 메가 상자 49개를 돈으로 환산하면 약 23 ~ 24만원 정도이기에 메가 상자를 직접 현질로 얻은 유저들에겐 굉장히 억울할 만한 사태이기 때문이다.[10]
그 후 사건 발생 약 2년 6개월 후인 2022년 1월 22일, 이 사건을 능가하는 사건이 발생했다.
2.2.3.1. 슈퍼셀의 대처 및 보석 2880개 차감
서술하였듯, 슈퍼셀은 이 특가를 구매한 유저들의 계정의 보석을 2880개를 차감하였는데, 막상 본인들이 실수 했으면서 그 특가를 구매한 사람들에게 불이익을 주는 허술한 대처였다는 비판 여론이 있다.2.2.4. 메가 상자 140개 2500원 판매 사건
너무 큰 사건이라 하위 문서에 서술한다.
2.2.5. 25000원 특가 19000원 판매 사건
전설의 사건으로부터 정확히 2주 뒤인 2022년 2월 6일, 25000원 특가를 19000원에 판매한 사건이다. 구성은 순수 469보석으로, 몇 시간이 지나도 고쳐지지 않았으며 4시간이 지나서야 특가가 정상적으로 고쳐졌다. 워낙 이전 사건의 파장이 커서인지 묻힌 감이 있지만, 비슷한 사건이 또 발생했다는 것만으로 다시 논란을 불지핀 사건이다.2.2.6. 그레이 카탈로그 스킨 사건
#그레이의 스킨에는 ‘탐정 그레이’와 ‘탐정 그레이 누아르 에디션’이 있다. 누아르 에디션은 다른 브롤러가 그렇듯, 탐정 그레이 스킨을 얻어야 살 수 있는데[11], 슈퍼셀은 카탈로그에 그냥 탐정 그레이 누아르 에디션을 1000블링에 올렸다.
2.2.6.1. 이로 인한 보상
#결국 슈퍼셀이 탐정 그레이와 탐정 그레이 누아르 에디션을 모두 구매한 유저들에게 한하여 블링 1,000개를 무료로 나눠주었다. 하지만 핀과 외형의 색을 제외한 모든 내용이 같은 스킨을 더 싼 가격에 구입한 것인데, 겨우 블링 1000개를 지급한 것에 대해 논란거리가 되고 있다.
2.2.7. 브롤스타즈 5000보석 지급 버그 사건
2.2.8. 300코인 149보석 판매 사건
직접 사는 영상
2024년 1월 14일. 상점에 특가 상품이 추가되었는데, 이 특가 상품의 내용이 149보석에 300코인을 준다는 것이었다. 공교롭게도 바로 옆에 나니의 신화급 스킨인 아레스 나니를 149보석에 특가로 판매하고 있었다. 때문에 유저들은 이를 보고 신화급 스킨 가치가 300코인 이냐는 반응을 보였다.[12]
슈퍼셀은 급하게 상품을 300코인에서 3000코인으로 변경하였고 사건은 일단락되었다. 구매하는 것이 손해인 상품이라 큰 문제로 다가오진 않았다.
이후 슈퍼셀은 이 특가상품을 구매한 유저에게 2700코인을 지급하였다.
2.2.9. 부엉부엉 쉘리 사건
2024년 5월 14일 오후 5시 7분 경, 약 30초간 상점에 원래는 스쿼드 버스터즈 사전예약 보상으로 스쿼드 버스터즈 쉘리 스킨이 나왔어야 하는데 부엉부엉 쉘리로 바뀌는 치명적인 버그가 발생하였다.[13]때문에 유저들은 이 사태로 부엉부엉 쉘리를 공짜로 얻은 사람들에게 부엉부엉 쉘리를 회수하라는 반응을 보이고 있다.[14]
이 사건에 대해 슈퍼셀 측은 자사의 실수를 인정하며 앞으로는 이런 실수가 없도록 노력하겠으나, 기술적 한계를 이유로 부엉부엉 쉘리의 회수가 어렵다고 공지하였다. 이러한 슈퍼셀의 무책임한 태도에 많은 유저들이 불만을 표출했으며, 특히 이미 199보석을 지불하고 부엉부엉 쉘리를 구입한 유저들의 거센 반발이 이어졌다.
2.2.10. 스포어마인드 코델리우스 29보석 판매 사건
2024년 7월 2일 화요일 오후 4시 경, 영웅 등급, 149보석의 브롤패스 스킨인 "스포어마인드 코델리우스" 가 버그로 인해 29보석으로 판매되는 사건이 발생되었다.약 4시 40분 경 149보석으로 수정되었다.
하지만 7월 2일 오후 11시 52분 경, 아직도 29보석에 뜨는 사람이 있다고 한다..
2.2.11. 디오니소스 안젤로 149보석 판매 사건
2024년 7월 9일 오후 5시 경, 초희귀 등급, 79보석의 "디오니소스 안젤로" 스킨이 149보석으로 판매되는 사건이 발생하였다.슈퍼셀은 149보석으로 스킨을 구매한 유저들에게 보석 차액을 돌려줄 것이라고 말하였다.
3. 서버 접속과 관련된 사건
3.1. 브롤스타즈 로딩 92% 사건
약 5월 1일경, 브롤스타즈에 접속을 시도할 경우 로딩이 92%에서 멈춰 접속할 수 없던 사태가 벌어졌다. 서버 점검이나 인터넷 문제가 아닌 것으로 추측된다.[15] 해결 방법은 재접속이나, 기다리거나, 재설치하거나, 문의하는 게 다였다. 게임 내 문제는 문의를 해도 접속 자체가 힘든 건 유저들이 뭐라 조치를 취할 방법이 없었기 때문이다. 오류 원인은 밝혀지지 않았지만 몇몇 유저들의 추측으로는 공짜로 메가 상자 1개를 준다는 소식이나 로보 럼블을 하려는 사람들로 인해 많은 유저들이 접속했기 때문이라는 추측이 있다.[16]3.2. R-T 시즌 시작 후 접속 불가 사건
브롤패스 R-T시즌 업데이트를 위한 서버점검을 했는데, 오류가 생겨 연장점검을 6시간 더 했었다. 그런데 문제는 일부 적지 않은 유저들이 접속 시도를 하는 순간 앱이 튕겨버려 게임 플레이 자체를 할 수가 없었다. 슈퍼셀 측은 LINE 메신저 연동 관련 때문에 그랬다고 해명했지만[17] 일주일 넘게 접속을 할 수 없었다. 특히 그 주는 챔피언십 챌린지, 클럽전 주간이라 플레이 불가했던 유저는 큰 손해를 봤을 것으로 추정된다.3.3. 49.175 업데이트 이후 서버 점검 사건
브롤스타즈가 18 시즌 대규모 업데이트 결함으로 인해 서버 접속이 되지 않았던 사건. 서버 점검이 약 수시간 동안 이루어졌고, 당연히 유저들의 민심은 좋지 않다.8시 50분경, 브롤스타즈 서버 점검 탭에서 '(서버 점검을 위한) 예상 시간 : 1시간' 이라는 문구가 떴고, 10시 정각쯤, 서버가 안정화 되었다.
3.4. 에드거 출시로 인한 접속 불가 사건
2020년 연말, 브롤스타즈가 역대 최초 무료 브롤러[18][19]인 에드거를 출시하며 많은 화제를 모았다. 하지만 이로 인해 많은 유저들, 그리고 게임을 접었던 유저들도 복귀하며(…) 대기자가 너무 많아졌고, 결국 장시간 동안 게임에 접속 할 수가 없었다.여담으로 후에 미코와 다크 엔젤 콜트도 에드거처럼 그냥 배포했는데, 이 사건을 반면교사 삼은 것인지 배포 초기에 잠깐 렉이 걸리는 것 빼고는 서버가 터지는 일은 없었다.
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3.5. 시즌 21 업데이트 서버점검 지연
2023년 10월 24일 오후 6시 30분경 업데이트를 위해 서버점검이 진행됐는데 예상시간이 1시간 30분[20]이었음에도 불구하고 2시간이 지난 시점 업데이트가 완료되었음에도 서버점검은 풀리지 않았다.[21] 이후 서버점검이 시작한지 7시간 50분이 지난 2시 50분경 서버점검이 풀리게 되었다. 슈퍼셀은 그에 대한 보상으로 미안해!라는 이름의 전설 스타드롭을 증정했다. 하지만 서버점검 이후 매칭이 잡히지 않고 매칭 취소도 되지 않고 듀얼 모드에서 세번째 브롤러 교체가 안되는 문제가 발생했다. 7시간 50분을 기다린 사람은 뭐가 되냐는등의 반응이 많다.| 영상 |
3.6. 하이퍼차지 및 경쟁전 이벤트 진행 오류 사건
2024년 2월 27일 업데이트 이후 계속 서버가 느려지고 많은 유저들이 몰린 하이퍼차지 이벤트는 접속만되고 게임이 실행되지않는 버그[22]로 인해 오전 2시경 하이퍼차지 이벤트가 갑작스럽게 삭제되었다. 당연히 유저들은 황당해했다.결국 운영진은 2월 29일에 문제를 수정하기 위해 패치를 진행하고 하이퍼차지 이벤트를 복구했으나 또 같은 문제가 생겨 유저들의 불만이 폭주하였다. 이 쯤되면 이벤트 없이 그냥 하이퍼차지를 하나 지급하라는 의견도 있을 정도. 이후 운영진이 하이퍼차지 개시 이벤트 버그를 당장은 고칠수가 없다며 점검을 포기하고 랜덤 하이퍼차지 하나와 전설 스타 드롭을 모든 유저에게 보상했다.
그러나 하이퍼차지 이벤트가 돌아왔을때 플레이해서 퀘스트로 하이퍼차지를 얻은 유저들은 하이퍼차지를 2개 얻은 셈이 된 점은 문제가 된다.
3월 4일 오후 6시에 공개된 경쟁전 모드에서도 동일한 문제가 발생 중이다.
이런 버그 때문에 결국 다음 업데이트부터 더 이상 하이퍼차지 이벤트를 열지 않게 되었다. 그러나 공식 커뮤니티에서 하이퍼차지를 더 쉽게 얻을 수 있는 방법을 마련하겠다고 했으나 그 방법이 하이퍼차지 보석 판매 기간이 2주에서 일주일로 줄어든 것이다. 이에 대한 유저들에 불만이 상당한데 차라리 매 업데이트 때마다 랜덤 하이퍼차지 하나 무료로 뿌리라면서 불만이 매우 상당한 편이다.
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3.7. 감옥 매칭 사건
2024년 5월 6일 게임 유저가 친선 전투에서 클린 아웃을 선택하고 파워 매치를 적용후 AI를 제거해서 게임에 접속했는데 게임에서 영영 못나오는 버그에 걸렸다. 게임을 지웠다 깔아도 그대로인 상태인 버그였다. 최근에는 탈출할수 있는 방법이 나온듯 하다.| 영상 |
3.8. 서버 불안정 사건
2024년 6월 12일 업데이트 이후로 서버가 급격히 불안정 해졌다. 위에 일어났던 감옥 매칭이 경쟁전과 트로피 리그에 나타나 매칭만 되고 게임은 나도 모르게 진행되기에 이유도 없이 트로피가 날라가게 되며 그 외에 새벽시간에 게임에서 브롤러를 움직일 수 없을 정도의 레드와이파이 신호가 잡히거나 92%로딩이 나오거나 게임이 느려지거나 브롤러의 공격 발사 속도가 안맞거나 하는등 버그란 버그는 다 나오는 상태여서 게임 자체가 불가능할 정도이다. 게다가 신규 무료 브롤러나 하이퍼차지이벤트도 없는 상황에서 서버가 터진 경우는 이번이 처음이다. 2024년 6월 17일 바이러스 찰리 스킨이 나온 이후 서버 불안정이 더욱 심해졌다. 오죽하면 바이러스 테마 스킨들이 나오면서 진짜 바이러스를 가져왔다는 우스갯소리가 나올 정도니...3.9. 계정 비활성화 후 접속불가 논란
2023년 즈음 슈퍼셀은 설정에 '내 계정 삭제'라는 버튼을 추가하여 계정 삭제를 원하는 유저의 계정을 더 쉽게 삭제하도록 하였다. 그러나, 계정 비활성화 신청 이후 계정이 비활성화되면 그 기기[23]로는 브롤스타즈를 접속하지 못하는 사태가 벌어졌는데 [24], 유저는 물론이고 브롤스타즈 개발진들까지 다른 계정으로 문의를 넣더라도 별 의미없는 매크로 답변으로[25] 응답하여 여러 논란이 되고 있다. 이때, 개발진이 권유하는 방법은 휴대폰을 리부팅하는 방법인데, 브롤스타즈를 포함한 모든 게임의 기록이 삭제되기 때문에 이마저도 불합리하다는 평가를 받아 욕을 먹고있다.4. 게임 시스템/플레이 관련 사건
4.1. 표절 의혹
최근들어 일부 브롤러의 스킬들이 리그 오브 레전드, 오버워치 캐릭터들의 몇몇 스킬들과 굉장이 유사하다는 지적이 나오고 있다. 다만 스킬이 다른 캐릭터들과 비슷하다고 평가받는 브롤러 중 몇몇은 다른 게임에서도 쉽게 접할 수 있는 매커니즘인 경우도 많기에 이들은 큰 문제는 되지 않으나[26], 개중에는 너무하다고 생각될 정도로 다른 게임의 캐릭터들과 유사한 브롤러들도 있다.[27]니타 - 애니
체력 많은 탱커형 소환수를 부르는 캐릭터들은 많으나, 소환사는 소녀, 소환수는 곰이라는 조합은 흔치 않다. 게다가 니타의 2가젯도 애니의 스킬과 유사하다.
맥스 - 루시우, 트레이서
컨셉과 가젯은 트레이서, 스킬은 루시우에게서 따왔다. 우선 맥스의 평타는 4개의 투사체를 날리며 특수 공격은 자신을 포함한 아군의 이동 속도를 증가시키는데, 이는 루시우와 매우 유사하다. 게다가 가젯은 트레이서의 스킬인 점멸과 역행을 약간 수정해서 가져온 것에 불과하다.
바이런 - 아나
적군에게는 딜을, 아군에게는 힐을 주는 저격수형 서포터라는 아나의 특징을 그대로 가져왔다. 게다가 바이런의 특수 공격도 부가 효과가 없는 아나의 생체 수류탄을 그대로 가져왔는데, 여기서 1스파를 끼면 더더욱 유사해진다.
미코 - 둠피스트
높이 뛰어올라 착지 지점을 정하고 내리꽂음과 동시에 스플래시 대미지를 준다는 점이 둠피스트의 파멸의 일격(Q)을 빼다 박았다. 심지어 일반 공격은 지진 강타(좌Shift)를 평타화 시킨 것이라서 더더욱 비슷하다는 평.
메그 - D.Va
본체 상태에서 궁극기를 사용 시, 게임 시작 시 메카를 탑승한다는 것과 메카 상태에서 체력이 다 빠지면 메카에서 내려 본체 상태가 되는데, 이 때 성능이 백방적으로 구려지는 것도 완전히 동일하다. 메카 상태에서 평타로 나가는 미사일도 디바의 E와 아예 같은 수준. 리메이크 이전 메그는 본체에서 시작해 궁극기를 채워 메카 상태가 되는 구조여서 그나마 덜 비슷했으나 리메이크 이후 게임 시작 시 메카 상태로 시작하게 되어 더욱 흡사해졌다.
키트 - 유미, 워윅
고양이형 서포터 캐릭터가 아군에게 밀착하여 무적(대상 지정 불가) 상태가 되고 아군에게 힐까지 해준다는 점에서 유사성이 짙다.[28] 적에게 사용했을때의 궁은 적에게 달려들어 적을 몇 초간[29] 무력화시키고 지속 피해를 입힌다는 점에서 워윅의 궁과 매우 유사하다.[30]
멜로디 - 아리, 아우렐리온 솔(리메이크 전)
먼저 한국인 컨셉의 캐릭터라는것과, 궁극기가 빠르게 3회 돌진한다는것이 롤의 아리와 매우 유사하다. 또한 멜로디의 일반 공격은 자신 주위로 음표를 회전시키는것인데, 이또한 롤의 리메이크전 아우렐리온 솔과 유사하다.
4.2. 2022년 크리스마스 업데이트 트로피 진척도 보상 초기화 사건
2022년 크리스마스 및 4주년 업데이트로 브롤 박스 삭제 등의 전면적인 수정이 벌어졌는데, 문제는 일부 유저들은 트로피 진척도 보상이 초기화되어 그동안의 얻어온 보상들을 개편된 채로 다시 한번 싸그리 털어갈 수 있게 되었다.당연하지만 거의 140박스 사건 급으로 말도 안 되는 수준의 보상을 털어갈 수 있어 브롤스타즈 측에선 이를 버그로 간주, 결국 서버 점검을 해서 조치를 했지만 정작 대규모 보상을 받은 유저들은 아무런 조치가 취해지질 않아 결국엔 또 140상자 사태를 재현시키는 사태가 발생했다.
유저들 반응은 딱 봐도 예전처럼 무관심으로 냉대할 것이라 반응하겠지만 이건 훨씬 더 심각한 사태인 것이, 이 사건은 대규모 패치, 그것도 4주년을 기념하여 대대적인 모든 것을 바꿔버리는 보기 드문 패치인데 이런 대참사가 터져버린 것이다. 게다가 해당 사건 때는 그나마 최소한의 현질을 안 하면 안 받는 사건인 데 반해, 이건 정말 복불복 수준이라 안 받은 유저 입장에선 더욱 속터질 노릇이다.
심지어 브롤 패스로 얻은 크래딧은 생각보다 미미한 편이고, 무엇보다 업데이트 이후
결국 보상받지 못한 유저들에게 적절한 보상을 하겠다며 브롤스타즈 공식 측에서도 답했다. 물론 저만큼의 미친 보상일리는 없을 것이고, 보상받지 않은 유저만 짚기 어렵기에 전체 보상일 수도 있으며, 이러면 140 박스 때는 왜 이렇게 안한거냐는 가불기에 걸려서 어느 쪽이든 욕은 먹을 수밖에 없다.
결국 또 서버 점검 이후 안 받은 유저 한에서 꽤 후한 보상을 받긴 했는데,
4.3. 좋아요 핀 이벤트 전설 스타드롭 미수령 사건
2024년 6월 10일, 10일간 좋아요 핀을 100억회 달성한다면 전설 스타드롭 5개를 거의 모든 유저에게 나눠준다 약속했지만, 무료 보상을 주는 오후 5시에 전설 스타드롭을 주기는 커녕, 전설 스타드롭이 상점에도 등장하지 않은 채 전설 스타드롭 수령이 늦춰졌었다. 일부 유저들은 5시가 되어 전설 스타드롭을 수령했다. 하지만 전설 스타드롭 수령이 4개 밖에 되지 않은 상태여서 그 당시 전설 스타드롭을 받았던 유저들은 전설 스타드롭을 4개 밖에 받지 못했다.전설 스타드롭을 수령하지 못한 유저들에게 9:56분 경 다시 전설 스타드롭이 지급되었다.
좋아요 핀 이벤트 공지 영상
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4.4. 시즌 31 경쟁전 관련
2024년 10월 3일 무서운 이야기 업데이트 후 경쟁전에서 여러 문제가 생겼다. 경쟁전에서 랭크 부스터가 적용되지 않고, 기존에 랭크 프로필 카드가 적용되지 않으며, 심지어 스킨이 스타 드롭에 뜨지 않는다는 논란까지 생겼다. 기존에도 있던 매칭이 잡히지 않는 버그는 덤이다. 다행히 바로 다음 날 서버 점검으로 버그는 고쳐졌고서버 점검 보상으로 메가 상자 2개를 뿌렸다. 또한 첫 날에 경쟁전 스타드롭을 까 손해를 본 유저들을 위해 전설 랭크에만 도달하면 스킨을 무료로 얻을 수 있게 했다.4.5. 천사 악마 능력 스파이크 무적 버그 사건
2024년 11월 7일에 생긴 버그로, 악마의 능력중 악마의 불꽃과 스파이크 1스타 파워 (따뜻한 햇살)을 장착하고 천사 악마 모드가 적용되있는 게임 모드를 선택하면 스파이크가 한방에 죽거나, 매우 빠르게 공격을 받지 않고, 불길에 계속 있으면 불길에도 1스파가 적용된다. 이게 워낙에 치명적인 버그라 11월 8일 23시경 스파이크를 일시적으로 사용 중단이 되었다. 자세한건 아래 링크 참고.https://youtu.be/6ziAqLHkys0?feature=shared
5. 게임 외 사건사고
5.1. 키트 일러스트 욱일기 논란
2023년 12월 28일. 키트가 출시 되었을 당시 브롤스타즈 공식채널 커뮤니티에 나온 일러스트에서 욱일기가 있었다.[31][32][33]
5.2. 앱스토어 신규 브롤러 유출 사고
브롤토크 공개 전인 2024년 8월 23일, 스페인의 애플 앱스토어 업데이트(뉴스) 탭에 나온 공식 일러스트에서 설치류 브롤러인 Moe[34]가 유출되었다.
5.3. 토이스토리 콜라보 유출 및 브롤토크 유출 사건
2024년 12월 6일 경, 유명 슈퍼셀 크리에이터 유튜버 kevko가 토이스토리 콜라보를 방송중 유출 시켜버렸다.
저번에 유출된 브롤러인 모는 앱스토어같은 공공기관의 유출이였지만, 이번엔 개인이 유출을 시킨터라 많은 사람들의 이목이 집중되었다. 하지만 애니메이션을 통해 이미 떡밥을 뿌렸고, 사람들도 예상하고 있던터라 로딩화면의 브롤러들의 콜라보스킨정도만 볼수 있어 사람들이 저번 모 유출과 같은 정도의 실수로 넘어갔다. 하지만...
2024년 12월 8일 슈퍼셀 크리에이터인 Olopomidoro의 친구에 의해 브롤토크가 유출되었다.
심지어 일부만 공개된것이 아닌 모두 유출이 되었으며 신규 브롤러, 하이퍼차지[35], 스킨 등의 모든 내용 및 영상이 유출되었다. 브롤스타즈 역사상 이정도로 심한 유출은 전례가 없었으며, 이때문에 슈퍼셀이 일반 유튜버들에게 기밀을 공유하면서 이런식으로 허술한 대처를 한다는 것에 대한 비판이 서슴치않고 있다.
이후 브롤 토크는 정상적으로 업로드 됐지만 이미 전부 유출되었기 때문에 재미없고 지루하다는 반응과 유출한 크리에이터, 지인은 처벌을 받을 것 같다는 의견이 쏟아져나오고 있다.
결국 브롤토크를 유출한 유튜버는 브롤스타즈 크레이에이터에 박탈되었고,코드도 삭제되었다.
[1] 대표적으로 4949 사태, 140메가상자 2500원, 2022년 트로피 진척도 보상 초기화 사건 등은 브롤스타즈의 흑역사가 된 '일부 사건들'에 해당한다.[2] 안드로이드 유저들의 민원은 없는 것으로 보아 ios 유저들에게만 생기는 현상으로 보인다. 실제로 브롤스타즈의 많은 버그들이 유독 안드로이드 유저들이 아닌 ios 유저들에게만 향하는 경우가 많다.[3] 그리고 브롤러 창에 브롤러가 22개중 23개를 보유하고 있다고 뜨는 버그까지 생겼다.[4] 애쉬도 게임 터뜨렸다...[5] 그래서 요즘 나오는 스킨들의 가격이 149보석, 즉 영웅 스킨 값 이상으로만 내는 것도 그 때문이다.[6] 특히 브롤 패스 한정 스킨이 아니더라도 월드 챔피언쉽 한정으로 얻을 수 있는 스킨이나, 출시 초기에만 얻을 수 있는 스타 쉘리 같은 초희귀 스킨의 희소성을 떨어트린다는 비판을 받는다.[7] 물론 어찌됐건 누구든 간에 공짜를 거절할 리는 없으니 투표해봤자 당연히 찬성 쪽으로 기울어질 게 뻔한데도 모든 유저의 의견을 존중한답시고 투표를 열었다는 점에서 슈퍼셀의 악의가 보인다는 비판도 있다.[8] 정확히는 총 트로피가 500개 이하인 유저들이 해당된다.[9] 보석이 2880개 미만이면 음수값에 도달하게 된다.[10] 하지만 무려 4,000보석어치 상품을 모든 유저에게 주면 슈퍼셀이 큰 타격을 입을 게 뻔하고, 또한 슈퍼셀 입장에선 이미 특가를 구입한 유저들의 재화를 회수하기 어렵다.[11] 트루 골드 스킨, 팬서 맥스 등등 다른 스킨들도 마찬가지다.[12] 며칠 후 전설스킨인 불사조 크로우도 149보석으로 할인해 팔아서 불사조 크로우도 코인 149개 가치가 되었다...[13] 부엉부엉 쉘리의 플레이어 아이콘, 핀, 스프레이 등도 포함되었다.[14] 이 사건이 더욱 심각한 것이. 부엉부엉 쉘리는 199보석의 신화급 스킨의 가치를 가지고 있고, 할로윈 시즌에만 살 수 있는 한정판 스킨을 무료로 얻은 셈이다.[15] 몇몇 사람만 그런 거라면 상관없지만, 접속하려던 거의 모든 사람이 겪었기 때문에 인터넷 문제가 아닐 가능성이 높다.[16] 하지만 이는 설득력이 부족하다. 만약 많은 유저가 원인이라면 대기 도중 재접속 메세지가 떠야 하는데 이 문제는 그런 게 뜨지 않았기 때문이다. 게다가 고작 공짜 메가상자 1개나 로보 럼블 때문에 서버가 터질 가능성도 굉장히 낮다. 심지어 로보 럼블은 티켓 삭제 이후로 그다지 인기가 없는 특별 이벤트 모드였다. 만약 이로 인해 발생한 것이라면 브롤리데이 선물을 주거나 특별 이벤트가 열릴 때마다 이 사태가 발생해야 한다.[17] 때문에 LINE 계정 연동 기능이 사라졌다.[18] 그리프, 그롬, 그레이 등 무료로 출시된 브롤러들도 있었지만, 이들은 다 퀘스트나 챌린지를 깨야 주는 브롤러이기에 (무)조건 브롤러는 에드거가 유일하다.[19] 물론 슈퍼셀 ID를 연동하면 주는 발리, 또 리코셰 스킨 출시로 같이 얻을 수 있던 리코도 있다. 다이너마이크, 브록 또한 같은 방법으로 얻을 수 있었다.[20] 오후 8시[21] 개발진들이 트위터로 서버점검 지연 원인을 설명했다. 그러나 추후에 설명할 버그로 트위터 글이 사실이 맞냐라는 반응이 나오고 있다.[22] 이 이벤트 모드만 안되는게 아니고 다른 모드도 서버가 터져 접속되지 않았다.[23] 쉽게 말해, 만약 자신이 아이폰 15로 계정 비활성화 요청을 했다면 자신이 비활성화 요청을 한 아이폰 15로는 브롤스타즈 접속 자체가 안된다는 것이다.[24] 물론, 개발진에게의 문의는 물론 다른 Supercell ID로 변경하는것도 안된다.[25] 예를 들어서, 죄송하지만 해당 요청에 관하여 도움을 드릴수 없습니다. 라고 하거나, 비활성화된 해당 계정으로 문의를 달라고 하는등 사건 자체를 이해하지 못한 모습을 보여주기도 한다.[26] 대표적으로 맨디의 특수 공격은 강력한 위력과 무제한인 사거리를 가지고 있는데, 리그 오브 레전드의 럭스나 이즈리얼, 오버워치의 한조 등 타 게임에서 유사한 스킬들을 그다지 어렵지 않게 찾아볼 수 있다.[27] 하지만, 라이엇 게임즈와 슈퍼셀 둘다 텐센트의 산하 게임 개발사이다 보니 그렇게 큰 논란은 있지 않다.[28] 그나마 키트는 매달렸을때 아군의 체력을 자동으로 회복시켜주고 평타가 바뀐다는 차이점이 있다.[29] 제압하는 시간마저 비슷하다.[30] 굳이 차이점이라면 워윅처럼 이동 속도 증가 비례 궁 사거리 증가는 없다는 점이다.[31] 물론 단순히 강조선일수도 있다.[32] 현재는 빨간 원으로 변경.[33] 반면 서양 쪽에서는 프랑켄 그롬이 출시할때 궁극기 이펙트가 하켄크로이츠와 닮았다는 제보가 들어오자마자 일시적으로 일반 스킨의 궁극기와 동일했다가 수정되었다.[34] 번역 시 모에로 나오지만, Bea가 비아로 번역되었던 것을 생각하면 "모"로 추정된다. 그리고 출시 당일 '모'가 맞았다.[35] 애쉬, 자넷, 이브, 그레이, 베리, 멜로디