| | |||
| {{{#!wiki style="word-break: keep-all; margin: 0 -10px -5px; min-height: 26px" {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px" | 점포 | ||
| 본점 에비뉴엘 | 잠실점 에비뉴엘 캐슬플라자 | 부산본점 에비뉴엘 | |
| 강남점 | 관악점 | 영등포점 | |
| 노원점 | 청량리점 | 미아점 | |
| 건대스타시티점 | 김포공항점 | 인천점 | |
| 동탄점 | 수원점 | 일산점 | |
| 안산점 | 구리점 | 평촌점 | |
| 중동점 | 분당점 | 광복점 | |
| 센텀시티점 | 동래점 | 울산점 | |
| 창원점 | 마산점 | 대구점 | |
| 상인점 | 포항점 | 대전점 | |
| 광주점 | 전주점 | ||
| Song for you project | |||
| Mask Christmas | RED SUN | GET #MYWAY | |
| Dear My Winter | |||
| 기타 | |||
| 오떼르 | 황범석 | ||
| <colcolor=#fff> 본점 (1979) | |
| | |
| <colbgcolor=#8B8075> 연계역 | |
| 개점일 | 1979년 12월 17일 |
| 휴무일 | 설, 추석 당일 |
| 영업시간 | 정상영업(월~목) - 10:30 ~ 20:00 연장영업(금~일, 공휴일) - 10:30 ~ 20:30 식당가영업 - 10:30 ~ 20:30 |
| 건설 | 롯데건설 |
| 소유 | 롯데쇼핑 |
| 지점장 | 김종환 |
| 주소 | 서울특별시 중구 남대문로 81 (소공동) |
| 링크 | 공식 홈페이지 |
| [문화][A][Y][W][L][M] | |
[clearfix]
1. 개요
롯데쇼핑에서 운영중인 롯데백화점.롯데백화점의 1호점이자 본점인 매장이다. 1979년 12월 17일 서울 중구 소공동 1번지 소재 지하 1층 지상 7층 규모로 문을 연[7] 롯데쇼핑센터로 개점했다. 1983년 한국산업은행으로부터 부지를 사들인 뒤 롯데호텔 신관 겸 백화점 본점 확장 증축 공사를 진행해 1988년 1월 28일 증축 공간을 개점했고, 1988년 11월 1일에 가서야 현재의 롯데백화점으로 이름을 바꿨다. 한동안 '롯데쇼핑센터'라는 이름을 쓴 것은 당시 서울특별시청에서 백화점의 도심지역 추가 출점을 규제했기 때문이며, 이름이 롯데백화점으로 돌아온 이유 역시 해당 규제가 이 무렵 해제되었기 때문이었다.
소공동이 지하철역 이름으론 없지만 이 롯데본점 덕분에 인지도가 매우 높은 편이다.[8] 관습적으로 소공점이란 별칭을 쓰지만 롯데백화점 정직원 입장에선 본점을 일개 지점처럼 표현하는 것이라 기분나쁜 이야기일 수 있으니 주의.
앞서 언급한 옛 산업은행 본점 부지와 옛 한일은행 본점 건물(현 에비뉴엘관), 옛 미도파백화점 본점 건물(현 영플라자) 등 주변의 건물들과 땅을 인수하여 리모델링한 뒤 건물과 건물을 통로로 연결했기 때문에 전체적으로는 가로로 길다. 그래서 구도상 사진 1장에 다 담기가 어려워, 보통 언론에서는 백화점 본관과 롯데호텔 서울 정도만 싣는다.
2021년 연 매출 기준으로는 국내에서 3번째로 높은 매출을 올린 백화점이다. 하지만 1980년부터 2016년까지 국내 백화점 매출 1위의 자리를 지켰고, 1999년에 처음으로 연 매출 1조 원을 기록한 것으로 유명하다. 하지만 중국 정부의 한한령으로 명동의 중국인 관광객들의 발걸음이 크게 줄어들면서, 심하게 타격을 받아 신세계백화점 강남점에게 백화점 매출 순위 1위를 빼았겼다. 2020년에는 코로나 19의 대유행과 그로 인한 명동 상권의 침체의 타격을 제대로 받아, -14.8% 역신장을 기록하여 연 매출 1조 4,768억 원을 기록했다. 2021년에는 보복 소비의 효과로 매출이 신장했으나, 잠실 에비뉴엘과 통합 운영체제로 바뀐 잠실점의 성장으로 매출 순위도 전국 3위로 밀렸다. 2022년에는 연 매출 1조 9,343억 원을 올리며 16% 신장했다. 잠실점이 2조를 뚫고 2조 5000억을 돌파하며 이제는 상당한 격차가 벌어져 전국 매출 순위 3위로 굳혀졌다. 또한 신세계백화점 센텀시티점과 점차 간격이 좁혀지며 900억대로 격차가 줄었다. 2023년에는 연 매출 2조를 돌파했으나 신세계 센텀시티점과의 격차는 70억 정도로 줄었다.
| <colbgcolor=#877669><colcolor=white> 연도 | 순위 | 연 매출 | 신장률 |
| 2016년 | 1위 | 1조 8,600억원 | 6% |
| 2017년 | 2위 | 1조 6,410억원 | -11.8% |
| 2018년 | 2위 | 1조 7,465억원 | 6.4% |
| 2019년 | 2위 | 1조 7,338억원 | -0.7% |
| 2020년 | 2위 | 1조 4,768억원 | -14.8% |
| 2021년 | 3위 | 1조 6,670억원 | 12.9% |
| 2022년 | 3위 | 1조 9,343억원 | 16% |
| 2023년 | 3위 | 2조 129억원 | 3.7% |
에비뉴엘, 영플라자는 별도의 건물이며, 서로 통로로 연결되어 있다. 때문에 내부 동선이 다소 부자연스럽고, 일부 층수는 층고도 낮은 편이다. 예전에는 서울특별시 최대 규모의 백화점이었으나 더현대 서울, 신세계백화점 강남점, 에비뉴엘과 합쳐진 잠실점에 밀려 현재는 4위 규모로 밀려났다. 지금은 꽤나 침체된 상황이나, 약 37년 동안 전국 백화점 매출 1위를 기록하고, 처음으로 연 매출 1조 원을 돌파하는 등 여러 기록들을 갖고 있기 때문에, 롯데백화점에서는 여전히 핵심 점포로 대우받고 있다. 실제로도 롯데백화점의 상징이자 자존심과도 같은 플래그십 스토어이기도 하다.
한한령으로 인한 중국인 관광객들의 감소, 코로나 19의 대유행으로 인한 명동 상권의 침체, 2023년에 완공되는 신세계백화점 본점이 제 2명품관 등 여러 가지 요인들로 인해, 1979년 개점 이래 최초로 2023년까지 전관 리모델링 작업을 진행하고 있다.[9]
원래 발렛 파킹 서비스는 MVG 고객들만 이용이 가능했으나, 2020년 8월 15일부터 전국 롯데백화점중 유일하게 VIP와 VIP+ 고객에게도 발렛 파킹 서비스를 이용 가능하게 변경되었다. 단 발렛파킹을 맡기는 장소는 다르다. MVG 고객들은 1층에서 발렛파킹이 가능하며, VIP, VIP+ 과객들은 2층 주차장에서 발렛파킹이 된다. 2023년도 이후로 에비뉴엘 그린(구 VIP/VIP+) 고객들은 다시 원칙대로 발렛파킹 서비스가 제공되지 않는다. 해당 2층 자리는 에비뉴엘 오렌지(구 MVG ACE) 등급 고객들의 발렛 구역으로 변경되었고 기존 1층 발렛 구역은 에비뉴엘 퍼플(구 MVG CROWN/MVG PRESTIGE) 고객들의 발렛 구역으로 운영된다.
2. 건물 목록
2.1. 본관
백화점의 본관 건물이며, 2019년부터 대규모 리뉴얼을 진행하면서 명품 비중을 50%까지 끌어올릴 계획이다. 다만 명품에 특화된 명품관인 에비뉴엘이 바로 옆에 별도의 건물로 운영 중이고, 에비뉴엘은 특히나 명품 비중이 워낙 높은고로 본점까지 저 수준으로 명품으로 꽉꽉 채우는 것이 과연 가능할지는 의문.| <colbgcolor=#877669>13~14F | 식당가 |
| 10~12F | 롯데면세점 |
| 9F | 핸드백ㅣ홈패션ㅣ이벤트홀ㅣ사은행사장(웨딩)ㅣ면세점 |
| 8F | 가전ㆍ가구ㅣ주방식기ㅣ홈데코 |
| 7F | 스포츠ㅣ아웃도어ㅣ아동ㆍ유아 |
| 6F | 골프 l 남성컨템포러리 l 남성패션 |
| 5F | 남성해외패션 |
| 4F | 여성패션ㅣ란제리 |
| 3F | 해외슈즈ㅣ여성컨템포러리 |
| 2F | 여성해외패션 |
| 1F | 화장품ㅣ해외패션 |
| B1F | 푸드에비뉴ㅣ구두ㅣ핸드백ㅣ화장품ㅣ보석ㅣ문화센터 |
| B2F~B7F | 주차장 |
본래 지하주차장은 지하3층까지 있었으나 리뉴얼을 진행하면서 지하7층까지 지하주차장이 확장되었다.
지하 1층은 잡화류와 화장품 매장, 식품관이 함께 모여있으며 에비뉴엘 오렌지 등급과 5,000만원 이상 에비뉴엘 퍼플 등급이 이용하는 에비뉴엘 라운지[10]가 위치하고 있다.
1층에는 명품 브랜드들과 고급 화장품, 니치 향수 브랜드들이 입점했다. 1층에 입점한 주요 명품 브랜드들은 프라다, 구찌[11], 크리스챤 디올, 델보, 펜디, 발렌티노, 보테가 베네타, 생 로랑, 버버리, 미우미우, 발렌시아가, 티파니, MCM 등이 있다.
2층의 경우 해외 패션 전문관으로 리뉴얼 오픈했다. 디올 의류, 몽클레르, 구찌 의류, 로로피아나, 마르니, 버버리 의류, 페라가모, 로에베, 돌체 앤 가바나, 셀린느, 지방시, 리모와, 알렉산더 맥퀸, 발망, 멀버리, 막스 마라 몽블랑, 막스 마라, 에트로, 발렉스트라, 비비안 웨스트우드, 발렌시아가 의류 등의 명품 브랜드들이 입점되어 있다.
3층에는 여성 컨템포러리 전문관/으로 메종 키츠네, 산드로, A.P.C., 캘빈 클라인, 폴로 랄프로렌, 질 스튜어트 등이 입점했다. 이외에도 마놀로 블라닉과 지미 추, 발렌티노 슈즈 등이 입점한 명품 슈즈 전문관도 있다. 젠틀몬스터 매장도 이전했다.
4층은 여성 패션관으로 한섬 소속의 타임, 시스템, 마인 등의 인기 브랜드들이 입점했다. 이외에도 닥스, 빈폴,헤지스, 라코스테 등의 여성복 매장이 이전했다. 비비안, 비너스 등 여성 속옷 브랜드들을 모아 놓은 편집 매장과 7,000만원 이상 구입한 에비뉴엘 퍼플 등급이 이용 가능한 라운지도 들어섰다.
5층부터 6층까지는 남성 전문관으로, 5층의 경우 한 층 전체를 남성 명품관으로 조성했다. 기존의 투미, 스톤 아일랜드, 에르메네질도 제냐, 프라다와 구찌, 토즈와 톰브라운의 남성 단독 매장을 비롯하여 닐 바렛, 겐조, 디스퀘어드2 등과 톰포드, 루이비통, 크리스찬 디올, 캐나다구스, 발렌티노, 돌체 앤 가바나, 발렌시아가 등 남성 명품 단독 매장이 신규로 입점했다. IWC는 바 형태의 카페 매장으로 입점했다. 2022년 하반기에는 강북 지역 첫 아미 매장이 입점했다.
6층은 컨템포러리 브랜드와 골프 전문관으로 조성했다. 헤지스, 빈폴, 라코스테, 폴로 랄프로렌을 비롯하여 준지, 솔타시[12] 등이 입점했다. 강북 지역의 첫 맨메이드 카페도 입점했다.[13]
7층은 아웃도어 브랜드들과 아동관으로 조성했다. 8층은 리빙관으로, 가장 먼저 리뉴얼이 진행된 공간이다. 9층부터 12층까지는 롯데면세점 소공동 본점이 있으며, 13층과 14층에는 식당가가 있다.[14]
8층은 가전, 가구, 주방식기 등을 판매하고 있으며, 에비뉴엘 에메랄드 등급 라운지가 있다.
2.2. 에비뉴엘
롯데백화점의 명품 브랜드 특화 매장으로, 옛 한일은행 본점 건물을 인수했다.에비뉴엘 첫 점포이기도 한데, 롯데백화점 자체가 대중적인 이미지이다보니 이를 탈피하기 위해 명품관을 별도의 브랜드로 구성한 것으로 보인다. 현재는 롯데백화점 잠실점, 롯데백화점 부산본점에도 명품관인 에비뉴엘을 운영 중이다.
3대 명품 브랜드에 속하는 루이비통과 샤넬이 복층 매장으로 입점했다. 이외에도 멀버리, 오프 화이트, 메종 마르지엘라, 모스키노, 토리 버치, 로로피아나, 발렌시아가, 겐조, 비비안 웨스트우드, 지미 추, 베르사체 등 다양한 브랜드들이 입점했다.
해외 패션 브랜드도 마찬가지이나, 명품 시계 및 귀금속 부분에서는 전국적으로도 높은 수준의 구성을 보여주고 있다. 까르띠에와 불가리를 비롯하여 다미아니, 쇼파드, 피아제, 태그호이어, 파네라이, 브라이틀링, 예거 르쿨트르, 바쉐론 콘스탄틴, IWC, 위블로, 몽블랑, 프레드를 비롯하여 입점 기준이 까다로운 롤렉스와 전국에 3곳밖에 없는 명품 시계의 끝판왕 파텍 필립도 입점했다.
| <colbgcolor=#877669> 10F | 스파ㅣ뷰티ㅣ치과 |
| 9F | 타니ㅣ그라운드시소 |
| 7~8F | 롯데시네마 |
| 6F | 롯데시네마ㅣ나이키ㅣ백화점연결 |
| 5F | 10 꼬르소 꼬모 | 10 꼬르소 꼬모 카페 |
| 4F | 라이프스타일 |
| 3F | 해외보석ㅣ잡화ㅣ백화점연결 |
| 2F | 해외시계ㅣ보석 |
| 1F | 해외부틱 |
| B1F | 해외부틱ㅣ주차장ㅣ백화점연결 |
롯데시네마 에비뉴엘(명동)도 6층부터 8층까지 입점했으며, 5층에는 나이키의 비콘 스토어가 입점했다.
에르메스의 미입점은 지금도 아쉬운 점으로 꼽힌다. 롯데쇼핑 측에서도 적극적으로 추진했고, 입점 확정이라고 기사까지 냈지만 결국에는 실패했다.[15] 하지만 2020년 12월에 롯데백화점 측에서 에르메스의 입점을 재추진한다고 밝혔다.[16] 2022년에 에르메스가 입점한다는 카더라가 나오고 있는 상황인데, 에비뉴엘 건물이 아닌 2023년 리모델링 예정인 본관 건물로 입점한다는 추측이 나오고 있다. 다만 에르메스가 서울에 매장이 워낙 많고, 지근거리인 신세계 본점에도 매장을 운영 중이기에 정확한 입점 소식은 나와봐야 알 것 같다. 에르메스는 전국에 11개 매장을 운영 중인데, 2곳을[17] 제외하곤 전부 서울권에 매장이 몰려 있다. 특히나 2022년에는 판교점이 매장총량제를 뚫고 에르메스를 입점시킨터라, 추가로 매장을 더 내는 것 또한 쉽지 않아보인다. 그래도 희망이라면 롯데의 대중적인 이미지 때문에 입점 자체를 꺼리던 2010년대보다, 이미 잠실점 에비뉴엘에 입점하면서 이런 편견이 깨진 2022년이 보다 수월한 것만은 사실이다.[18] 다만 2023년 기준으로 에르메스가 강북권의 유이한 부티크인 신세계백화점 본점과 서울신라호텔의 부티크를 모두 복층 부티크로 리뉴얼하면서 사실상 가능성이 희박해진 것으로 보인다 #.
2층에는 에비뉴엘 에메랄드 등급 라운지가 있으며, 3층에는 롯데 VIP중 최상위 등급인 에비뉴엘 블랙 등급 라운지가 있다.
2.3. 영플라자
옛 미도파백화점 본점 건물을 인수하여 개점했다.| <colbgcolor=#877669> 7F | 샤롯데가든 |
| 6F | 유니클로ㅣF&B |
| 5F | 무인양품 | 유니섹스 |
| 4F | 데일리캐주얼 | 스포츠 |
| 3F | 영스트리트ㅣ란제리 |
| 2F | 영캐주얼ㅣ레고ㅣCAFE |
| 1F | 라이프스타일ㅣ커넥티드 |
| B1F | K-POPㅣ캐릭터샵 |
건담베이스와 카카오프렌즈 스토어, 레고 스토어, 널디 등 주로 젊은 소비자들이 좋아하는 브랜드들이 입점했다. 이외에도 아디다스, 뉴발란스, 컨버스, 반스 등 스포츠 브랜드들을 비롯하여 디키즈, 지오다노, 유니클로와 무인양품 등이 입점했다. 세포라의 한국 2호점이 이곳 1층에 있었으나, 2022년 1월 초에 철수했으며, 본점 7층에 입점했던 LUSH(화장품) 매장이 이 자리로 이전했다.
3. 코로나바이러스감염증-19 관련
- 2020년 2월 6일 코로나바이러스감염증-19 확진자가 다녀간 것이 확인되어서 2020년 2월 7일부터 2월 9일까지 휴점하였다.
- 2020년 12월 3일 업계에 따르면 지난 2일 서울 중구 롯데백화점 본점 4층에서 근무하는 직원 A씨가 코로나바이러스감염증-19 확진 판정을 받았다. A씨 지난 1일 코로나19 검사를 받고 2일 확진 소식을 들었다. 롯데백화점 본점 지역인 서울 중구 홈페이지에는 이날 오후 1시50분까지 A씨와 관련한 정보가 올라오지 않았다. 중구청 홈페이지에는 '관내 확진자 발생안내'와 '타구 확진자 우리구 경로'에 지난달 확진 판정을 받은 이들만 기입돼 있는 상황이다.기사
- 2021년 3월 7일 롯데백화점 본점에 있는 '해야보쌈' 매장 직원이 코로나19 확진 판정을 받았다. 하지만 롯데백화점은 해당 매장만 폐쇄 조치하고 평소처럼 정상 영업해 논란이 일고 있다. 이를 두고 업계에선 롯데백화점이 방역 조치에 너무 소극적인 것 아니냐는 지적이 나왔다.기사
- 2021년 5월 1일부터 롯데백화점이 서울 소공동 본점 식품관에서 코로나19 확진자가 잇따라 발생함에 따라 6일 하루 임시 휴점에 들어갔다. 인근 에비뉴엘과 영플라자도 함께 휴점했다.기사
- 2021년 5월 6일 서울시에 따르면 롯데백화점 본점(중구 소재 직장)에서 12명의 코로나바이러스감염증-19 확진자가 발생했다. 이곳에서 근무하는 직원의 가족 1명이 지난달 30일 최초 확진됐다. 이후 이달 4일까지 7명, 5일에 2명이 추가 확진돼 관련 확진자는 총 12명이다. 이중 서울시 확진자는 10명이다.기사기사
- 2021년 4월 30일 롯데백화점 본점에서 지하 1층 식품관 종사자 가족 1명이 최초 확진됐고, 5월 8일까지 17명이 코로나바이러스감염증-19 추가 확진 판정을 받았다.
기사
- 2021년 8월 20일 리뉴얼 공사를 진행하고 있는 본점 공사현장에서 10명이 코로나바이러스감염증-19 확진 되었다. 지난 20일 첫 확진자 발생 이후 공사 인력 전원을 검사한 결과, 코로나 19에 10명이 확진된 것으로 나타났다. 롯데백화점 관계자은 "공사장은 매장과 분리되어 있어 고객 동선과는 관계가 없다"며 "검사를 받은 공사 인력들은 자가격리 중이며 공사는 잠정 중단했다"고 밝혔다.기사기사
- 2021년 8월 24일 롯데백화점 등에 따르면 롯데백화점 본점 5층 프라다 매장 직원 1명이 8월 23일 코로나 19 확진을 받은데 이어 8월 24일 1층 화장품 매장 직원 1명과 청소용역 직원 1명이 각각 확진판정을 받았다. 롯데백화점은 해당 매장 전직원과 청소 근무자 전원이 코로나 검사를 실시했고 자가격리 중이라고 밝혔다.기사
4. 둘러보기
[문화] 문화센터[A] AVENUEL 롯데백화점의 해외명품 특화 점포[Y] 롯데 영플라자 롯데백화점의 영패션 특화 점포[W] 웨딩센터 롯데백화점 직영 웨딩 플래닝 서비스 공간[L] LOHB's 롯데쇼핑의 드러그스토어[M] 무인양품(MUJI) 롯데상사와 제휴하여 국내에 진출한 라이프스타일 전문매장[7] 옛 KB국민은행 명동 본점 건너편의 건물이다. 이 건물의 윗층 사무동이 원래 롯데그룹의 본사였다.[8] 한국은행도 소공동이고 각종 금융관련 업무가 많지만 일반인에게는 롯데본점이 압도적으로 중요하게 다가온다.[9] #[10] 라운지 내부에서 오렌지 등급이 이용하는 공간과 퍼플 등급이 이용하는 공간이 분리되어 있다.[11] 여성 RTW를 전개하는 매장도 자리잡고 있다.[12] 솔리드 옴므, 타임 옴므, 시스템 옴므[13] 솔리드 옴므로 유명한 디자이너 우영미가 직접 구성한 카페다.[14] 원래 11, 12층에 있었을 때는 식당가가 넓었으나 면세점 확장 덕분에 구 문화센터 공간인 13, 14층으로 이전하면서 공간이 줄어들었다.[15] #[16] #[17] 신세계백화점 센텀시티점과 대구신세계.[18] 에르메스 잠실점 부티크의 매출이 롯데월드타워라는 최적의 입지조건에 힘입어 고공행진중이라는 점 역시 긍정적인 요소라고 할 수 있다. 이 때문인지 롯데백화점의 또다른 핵심점포인 부산본점에도 입점을 추진중이다.