킥고잉

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킥고잉 KICKGOING
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1. 개요2. 가입자 수 현황3. 서비스 이용

3.1. 이용 방법3.2. 서비스 지역3.3. 이용 요금

3.3.1. 환승 제도

3.4. 이용 시간3.5. 대여 및 반납3.6. 킥스팟3.7. 할인 제도

3.7.1. 킥고잉 패스3.7.2. ~~청소년 할인~~

4. 신형 킥보드 구별 방법5. 주의점6. 킥고잉 SNS7. 제휴8. 킥고잉 히어로 탄생

1. 개요


전기 자전거(삼천리)	전동 킥보드(나인봇 맥스)

킥고잉은 '올룰로'에서 운영하는 공유 전동 킥보드, 전기 자전거 서비스이며 공유 전동 킥보드의 경우 국내 최초이다. 나인봇 맥스 기준 이용 가능시간은 약 100분.

2018년 9월 출시된 킥고잉은 '발로 땅을 차서(KICK), 가속 레버를 눌러 이동(GOING)'하라는 뜻을 가지면서,
힘들이지 않고 계속 주행할 수 있다는 'Keep Going'이라는 의미를 갖는다.

킥고잉의 킥보드는 민트색을 하고 있는데, 이산화탄소 배출이 없는 친환경 교통 수단임을 강조하기 위해 '에코민트색'이라고 칭한다.

2022년 7월 13일에 전기 자전거 서비스를 출시했으며 가맹사업 페이지에 따르면 삼천리자전거 제품을 사용한다. 완충 기준 이용가능시간 약 150분.[1]

2. 가입자 수 현황

2019년 10월 기준 가입자가 38만 명, #

2020년 4월 기준 가입자는 50만 명 이라고 한다.#

2020년 8월 기준 가입자는 70만 명이다. #

2020년 11월 기준 가입자는 100만 명으로 가장 많은 가입자를 보유하고 있다.

3. 서비스 이용

3.1. 이용 방법

앱 설치 및 결제수단을 등록 후 킥고잉 앱 내 지도를 보면서 현재 위치 주변의 킥고잉을 찾아 킥보드는 IoT 기기 하부를, 자전거는 휴대전화 거치대 또는 스마트락 상부의 QR코드를 스캔하거나 기기번호를 입력하여 대여할 수 있다.

대여 이후 주행모드는 최고속도 20km/h로 지정되어 있으며, 앱으로 주행모드를 선택 가능하다. 빠르게 모드 선택 시 최고속도 25km/h, 천천히 모드 선택 시 최고속도 15km/h로 주행한다.

이용 후 킥보드는 휴대폰 앱 화면의 반납버튼을 눌러 반납하고, 자전거는 뒷바퀴 스마트락을 걸어주고, 앱 화면의 반납버튼도 한번 더 눌러줘야 한다. 카카오 T 바이크와 다르게, 스마트락 잠금만 할 경우 일시잠금으로 처리되니 주의해야 한다.

반납한 이후 킥보드 혹은 자전거의 주차사진 촬영 후 이용평가를 하면 이용이 종료되며, 등록한 결제수단에서 요금이 자동으로 결제된다.

3.2. 서비스 지역

킥세권 밖으로 나가면 안내를 위해 자전거나 킥보드에서 경보음이 울리면서 속도가 저하되며 이는 앱에 접속하여 해제할 수 있다. 킥세권 밖에 반납할 경우 추가요금 2만원이 부과된다.
한강, 탄천(야탑 이북), 중랑천, 안양천(석수 이북) 자전거도로는 지역에 상관없이 킥세권 밖에 위치한다.
단 킥세권 안이라도 주차 금지 지역에서 반납할 경우 추가요금 1만원이 부과되며 지도에 빨간색으로 표시된 반납 불가 지역에서는 반납이 아예 불가능하다. 또한 킥보드의 경우 지자체가 지정한 견인구역 내 주차시 등록한 결제수단으로 견인료 4만원이 청구되니 주의해야 한다.
킥고잉이 공식적으로 언급한 서비스 지역 가나다순 배열. 타 지역 서비스구역에 포함되어 서비스 중인 지역인 경우는 해당 지역 하단에 서술.
2024년 4월 1일부로 킥보드/자전거 간 킥세권이 분리되었다. 서울특별시/부산광역시에서는 탑승 전 목적지의 기종별 킥세권을 확인 후 탑승할 것.

이용 가능 장소(킥세권) 2024. 4.
^킥 킥보드 이용가능지역 \| ^자 자전거 이용가능지역
지역		비고
서울특별시	강남구^킥 ^자	세곡동, 구룡마을 제외
	강동구^자	- 성내동
	관악구^킥	난곡동, 삼성동(미림여고 일대 제외), 신원동, 서원역 남부, 신림현대아파트, 관악산역 일대, 서울대 제외
	광진구^킥	서울어린이대공원 일대, 중곡동, 구의2동, 광장동 제외
	구로구^킥 ^자	고척2동(고척로 이북) 제외
	금천구^자	독산동 동부, 시흥동 제외
	마포구^킥 ^자	난지도, 월드컵파크 9~12단지, 성산아파트 제외
	서대문구^킥 ^자	홍제동, 홍은1동, 충현동(충정로 이남 제외), 천연동, 봉원사 일대, 이화여대 제외
	서초구^킥 ^자	내곡동 제외
	성동구^킥
	송파구^킥 ^자	서울종합운동장, 올림픽공원, 헬리오시티, 가락시장 제외
	영등포구^자
	은평구^킥 ^자	불광동, 녹번동(통일로 동부), 은평로-은평터널로 서부, 기자촌, 북한산성 일대, 가톨릭대 은평병원 제외
	종로구^킥	혜화동, 창신1동(종로 이남), 대학로 일대, 종로 일대, 광화문 일대, 경복궁, 북촌
	중구^킥
	양천구^킥 ^자	신정동(갈산, 신정현대6차, 신정숲속마을)[2]
부산광역시	강서구^킥 ^자
	금정구^킥
	남구^킥 ^자
	동구^킥
	동래구^킥
	부산진구^킥
	북구^킥 ^자
	사상구^킥 ^자
	사하구^킥 ^자
	서구^킥
	수영구^킥 ^자
	연제구^킥
	영도구^킥
	중구^킥
	해운대구^킥 ^자
	기장군^킥 ^자
대구광역시	수성구^자	2023년 11월 1일 서비스지역으로 추가됨. 지산동, 파동, 시지지역[3] 제외 전 지역
대구광역시	남구^자	2024년 1월 대구고등학교 교차로 부분만 서비스지역으로 추가됨.
인천광역시	부평구^킥 ^자	부평2동(경인로 이남) 제외
경기도	광주시^킥 ^자
	김포시^자	2023년 12월 20일 서비스지역으로 추가됨.
	남양주시^자	2023년 3월 8일부터 서비스 개시. 다산신도시, 평내호평역, 묵현지구, 마석지구, 월산지구, 2023년 7월 10일부로 다산동, 도농동, 지금동 서비스 중지.
	부천시^킥 ^자	경인고속도로 이북, 옥길동 제외
	성남시^킥 ^자
	시흥시^킥 ^자	정왕동 일부, 배곧동, 월곶동(월곶역 일대)
	안양시^킥 ^자
	용인시^킥 ^자	수지구, 기흥구(보정동)
	화성시^자	2024년 1월 3일 서비스지역으로 추가됨. 동탄2신도시 일대
	광명시^킥 ^자	철산동 월경지(철산리버빌아파트, 유수지, 롯데물류센터)[4]
강원특별자치도	삼척시^자
충청북도	청주시^자	2024년 4월 11일 서비스지역으로 추가됨. 오송생명과학단지, 오송파출소 일대, 한국교원대학교, 충청대학교 일대
경상북도	경주시^자
경상북도	포항시^자
경상남도	김해시^킥
경상남도	양산시^킥 ^자
전라남도	목포시^자
전라남도	여수시^자	2024년 2월 14일 서비스지역으로 추가됨.
일본	~~가고시마현~~	야쿠시마초 최북단 일부분이 지도상에서 킥세권으로 표시되고 있다. 버그인지 의도된것인지는 불명.
서비스지역 중지 및 제외지역
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]			지역	비고
서울특별시 ^킥 ^자	노원구	수락산역 이북, 당고개역-덕릉터널 일대 제외 전 지역. 2023년 8월 21일 서비스 중지.
	동대문구	2023년 10월 15일 서비스 중지.
	동작구	국립서울현충원 제외 전 지역. 2023년 8월 21일 서비스 중지.
	용산구	2023년 10월 31일 서비스 중지.
인천광역시 ^킥 ^자	남동구	2023년 7월 10일자로 남동구 지역 서비스 종료 이후 시흥시 서비스 지역에 소래포구역~인천논현역 라인 구간이 포함되어 있었으나, 2024년 1월 31일자로 해당 지역의 서비스지역이 축소되어 서비스가 중지되었다.
인천광역시 ^킥 ^자	미추홀구	2023년 7월 10일 서비스 중지.
경기도	고양시^킥 ^자	일산신도시, 킨텍스 일대, 구일산, 중산동, 풍동, 식사동, 탄현동, 덕이동(탄현역 인근), 2023년 12월 28일 서비스 중지, 2023년 12월 29일 전 기기 수거, 2024년 1월 3일 완전히 서비스지역에서 제외되었다.
	구리시^자	2023년 7월 10일 서비스 중지.
	군포시^킥 ^자	2024년 1월 24일 공지를 통해 2024년 2월 13일부로 서비스 중지 공지가 올라오고, 이후 2월 초에 기기가 수거되었다. 안양시에서 넘어온 기기 2~3대정도만 조회되다 수거 및 서비스지역에서 제외되었다.
	수원시^킥 ^자	동수원(경수대로 동부), 2023년 12월 28일 서비스 중지, 2024년 1월 3일 남은 기기가 모두 수거되었고, 완전히 서비스지역에서 제외되었다.
	안산시	2023년 9월 24일 서비스 중지.
	파주시^킥 ^자	고양시 서비스 지역 중 야당역 이남 경의중앙선 라인이 포함되어 있었다. 2023년 12월 28일 고양시 서비스 중지가 발표되고, 서비스 종료 직전에는 기기가 고양백석지역에 몰아서 배치되어 사실상 그전에 서비스가 종료된 것과 다름없는 상태가 되었다. 2024년 1월 3일 완전히 서비스지역에서 제외.
충청남도	천안시^킥 ^자	2023년 3월 23일 서비스지역으로 추가됨. 아산시는 천안시 서비스 지역 중 천안아산역 일대가 포함되어있었다. 2024년 1월 29일 서비스 종료 공지 이후 자전거가 먼저 수거되고, 이어 2024년 2월 4일 킥보드까지 수거 및 서비스지역에서 제외되었다.
충청남도	아산시^킥 ^자		}}}

3.3. 이용 요금

2020년 1월 31일부터 구형과 신형 킥고잉의 가격 정책이 변경되었다. 똑같이 기본료는 1,000원이나 신형은 구형과 다르게 기본 5분 이용시간을 주지 않으니 주의.
2020년 10월 부터 구형과 신형 킥보드 요금을 통일하였다.
2023년 1월 1일 부터 분당 이용요금을 변경하였다.
2024년 1월 16일 부터 전국 균일가 요금이 아닌, 지역별로 다른 요금을 부과한다.

이용 요금 2024. 4. 15. ~ 별도 기종 표기가 없는 지역은 자전거 요금임.
지역	주간		심야
지역	잠금해제	분당	잠금해제	분당
서울, 서비스 지역 밖[5]	1,000원	150원(킥보드) 120원(자전거)	1,500원	225원(킥보드) 180원(자전거)
서울(금천)	800원	~~170원(킥보드)~~ 140원(자전거)	1,200원	~~255원(킥보드)~~ 210원(자전거)
서울(구로), 광명	800원	180원(킥보드) 150원(자전거)	1,200원	270원(킥보드) 225원(자전거)
부산, 김해	1,000원	150원(킥보드) 120원(자전거)	1,500원	255원(킥보드) 210원(자전거)
부산(해운대)	800원(킥보드) 600원(자전거)	140원	800원(킥보드) 900원(자전거)	140원(킥보드) 210원(자전거)
대구	700원	120원	주간과 동일
군포, 부천, 성남 안양, 양산, 용인	800원	160원(킥보드) 130원(자전거)	1,200원	240원(킥보드) 195원(자전거)
김포, 화성	800원	120원	1,200원	180원
광주, 천안	1,000원	130원(킥보드) 100원(자전거)	1,500원	195원(킥보드) 150원(자전거)
남양주(별내)	700원	130원	1,050원	195원
남양주(화도)	600원	140원	주간과 동일
시흥	800원	180원(킥보드) 110원(자전거)	1,200원	270원(킥보드) 165원(자전거)
삼척	800원	130원	1,000원	150원
청주	300원	100원	450원	150원
경주	500원	150원	750원	220원
포항	800원	100원	1,000원	120원
목포	800원	150원	주간과 동일
여수	700원	120원	주간과 동일

====# ~2020.10 #====

스쿠터	구형	신형
최초 대여	1,000원 (5분간 무료)	1,000원
이후 1분당	100원

====# 2023.1.1~2024.1.15 #====

킥보드	주간	심야(00:00~04:00)
최초 대여	1,000원	1,500원
이후 1분당	130원

전기자전거	주간	심야(00:00~04:00)
최초 대여	1,000원	1,500원
이후 1분당	100원

3.3.1. 환승 제도

이용 종료 후 2시간[6] 이내 재이용 시 기본료 없이 이용할 수 있다.

3.4. 이용 시간

2019년 8월 1일~2019년 10월 15일: 저녁 10시까지
2019년 10월 16일~2020년 1월 30일: 밤 12시까지
2020년 1월 31일~현재: 24시간 운영

3.5. 대여 및 반납

앱의 하단에 있는 "대여하기"를 누른다. 적용하고 싶은 쿠폰을 선택한 후 킥보드나 자전거의 부착되어있는 QR코드를 스캔하거나 코드를 입력하면 대여할 수 있다.

반납할 곳에 안전하게 세운 후, 앱 하단의 "반납하기"를 누르면 반납이 완료된다. 자전거의 경우는 잠금 장치를 결합한 후 앱에서 별도로 반납하기 버튼을 눌러주어야 한다. 앱 내에 표시되어 있는 주차 장소에 반납할 수 있다면 그 곳으로 가서 반납하는 것이 좋다.

3.6. 킥스팟

킥고잉만 가지고 있는 킥보드 전용 거치대로 주차 질서 문화를 선도하기 위해 만든 것이다.

킥보드 무단 방치를 방지하기 위하여 부천시를 시작으로 반납 거치대를 설치하여 운영하고 있다. 그리고 LG전자와 협업하여 무선충전을 지원하는 거치대를 도입했다.

킥세권 내 100곳 이상 설치되어 있다.

3.7. 할인 제도

3.7.1. 킥고잉 패스

이용 요금을 할인받을 수 있는 패스를 판매하고 있으며 자전거와 킥보드 모두 적용이 가능하다.

한 달 패스 : 잠금해제 및 10분 이용 무료

한 달 패스 10: 15,000원(10분 무료 10회, 최대 34% 할인)
한 달 패스 20: 28,000원(10분 무료 20회, 최대 39% 할인)
한 달 패스 30: 36,000원(10분 무료 30회, 최대 47% 할인)
한 달 패스 Lite: 12000원(5분 무료 10회, 최대 31% 할인)

잠금해제 패스 : 잠금해제 무료

잠금해제 패스 : 6000원(10회 무료, 최대 40% 할인)

시간 패스: 잠금해제 및 패스시간 내 이용 무료

1시간 패스: 4,900원(1시간 무료, 최대 44% 할인)
~~2시간 패스: 8,000원(2시간 무료, 최대 51% 할인)~~

심야 패스: 1달 동안 심야 시간(오후 9시~다음 날 오전 5시) 전체 요금 50% 할인

심야 패스: 4,900원

3.7.2. 청소년 할인

2023년 3월부터 만 13~18세 청소년이라면 별도 등록 없이 자전거 잠금해제 요금을 무제한으로 50% 할인받을 수 있었으나, 2024년 1월 15일 청소년 대상 자전거 잠금해제 할인 요금제 운영이 종료되었다.

일반 잠금해제 할인가: 500원
심야(자정~오전 4시) 잠금해제 할인가: 750원

4. 신형 킥보드 구별 방법

신형 킥보드(나인봇 맥스)

킥고잉의 초기 킥보드 제품은 샤오미 미지아 M365제품이었다. 그러나 이후 여러 공유서비스 업체들이 사용하는 같은 샤오미 생태계의 나인봇 맥스를 사용한다.
신형 킥보드은 기존 킥보드보다 키가 크고 튼튼해 보이지만 멀리서 봤을 때는 구별하기 어렵다. 신형 킥고잉과 기존 킥고잉의 구별 방법은 킥고잉의 바디와 발판, 차임벨을 보면 된다. 신형 킥고잉의 바디와 발판에 신규로고가 적용되어 있으며, 알림벨은 핸들과 일체형으로 되어 있다.

신형 킥보드 중에서도 가장 최근에 나온 킥보드는 핸들 아랫부분이 모두 민트색으로 눈에 확 띄는 킥보드다. 배터리 표시기가 달려있는 경우도 있고 없는 경우도 있는데 배터리 표시기가 있어도 속도계는 없다.

가장 최근에 나온 킥보드는 가속이 매우 뛰어나지만 한가지 결함이 있는데, 내리막길에서 일정속도 이상을 초과하면 전원이 꺼져 버린다. 이는 배터리 표시기가 있는 제품에서 압도적으로 많이 발생하는 문제이며, 배터리가 초록색에서 갑자기 파란색으로 바뀌며 주행 중 통제불능의 상태가 된다.

모든 신형 킥보드은 가속력이 매우 빨라 잘못 손잡이를 누르면 전복되어 다칠 수 있다. 더구나 속도계가 없어서 이런 질주 상황에서도 본인이 얼마나 빠르게 가고 있는지 알 수가 없어서 위험하다.

이를 해결하기 위해 2020년 11월에 모든 신형 킥고잉 제품에 급가속 방지 프로토콜을 적용해 가속력이 다소 약해졌다. 최고속력에 도달하는 시간이 다를 뿐, 최고 주행속도는 동일하다.

이 신형 킥보드는 현재 서비스되고 있는 모델 중 평지에서 가장 빠르다.

파일:Xiaomi Ninebot Max (KickGoing)속도계.jpg

2021년 들어 기존에 풀어놓았던 신형 모델들을 수거하여 조금씩 순차적으로 IOT모듈을 LCD 내장형으로 바꾸는 등의 개조를 하고 있고 이 모듈이 장착된 킥보드들부터 드디어 현재 속도 등의 중요 정보가 표시된다.

한편 2021년 신규 도입 물량은 맥스의 중기형으로, IoT모듈만 맥스 플러스의 속도계 일체형 최신 모듈을 달아서 도입중이라 세부 버전은 여전히 SNSC2.2이다.

5. 주의점

해당 상세 내용은 전동킥보드 문서의 주의점에 서술되어있다.

아래는 킥고잉 공식 사이트의 안전 수칙이다.

헬멧 착용

사고를 대비하여 헬멧 및 안전 장비들을 꼭 착용한다.

이용 장소

차량으로 간주되는 전동 킥보드는 인도 위에서 달릴 수 없다.

운전면허증

아래에서 서술.

교통법규 준수

신호등과 기타 교통 법규를 지킨다.
전동 킥보드를 타기 위해선, 원동기장치자전거 면허 이상 의 자격이 반드시 필요하다.
면허가 없다면 무면허 운전으로 간주되어 처벌받을 수 있으니 반드시 면허 취득 후 이용해야한다.
만 16세 이상부터 면허 취득이 가능하므로 만 16세 미만은 킥고잉을 이용할 수 없었지만 2020년 12월 10일부로 도로교통법이 개정되면서 만 16세와 17세는 원동기장치자전거 면허가 있어야 탑승이 가능하고, 만 18세부터는 면허 인증 없이 탑승이 가능하다.

동반탑승 금지

한 킥보드에는 2인 이상의 동반 탑승을 금지한다.

킥보드 이용 외적인 부분으로는, 다중 기기에서의 앱 접속을 지원하지 않는다. 앱 자체가 전화번호 인증 로그인만을 지원하고 있고, A 스마트폰에서 로그인을 했으면 B 스마트폰에서는 로그인이 풀리는 구조로 접속을 제한하고 있다. 아이디를 등록하면 다중 기기 접속이 가능한 다른 서비스들이 많고, 전화번호 인증으로 A에서 로그인을 해도 B와 함께 유지되는 등 다중 기기 접속을 지원하는 경쟁사들에 비하면 다소 아쉬운 부분.

6. 킥고잉 SNS

킥고잉은 낯선 공유 전동킥보드의 이용 방법과 안전 수칙을 제공하고 라이더와 소통하기 위해 SNS를 운영하고 있어, 유튜브https://www.youtube.com/channel/UCkLCtA7CgWN-39l5zKWk4Ow, 인스타그램https://www.instagram.com/kickgoing_official/, 페이스북https://www.facebook.com/kickgoing, 링크드인https://www.linkedin.com/company/%EC%98%AC%EB%A3%B0%EB%A1%9C-%ED%82%A5%EA%B3%A0%EC%9E%89/ 등의 많은 SNS를 통해 다양한 이벤트와 이용 방법 및 안전 수칙 등의 내용을 공유하고 라이더들과 소통하고 있어, 이용자들은 서비스 운영 및 개선에 대한 부분을 전달하고 답변받을 수 있다.
2020년 12월에는 100만 라이더 기념으로 동네 궁합 테스트https://kickgoing.typeform.com/to/AymoKh2I를 출시했다.

7. 제휴

티머니GO, 토스 앱에서도 킥고잉을 대여할 수 있다.

킥고잉은 다양한 제휴와 협업을 통해 겨울에 니트핸들커버, 헬멧, 옷 등 킥보드 이용에 관련된 용품들을 알리고 있다.

첫번째 킥고잉에디션 캐주얼 셋업 (코오롱FnC의 에스로우, 패션 브랜드 로우로우) #
두번째 킥고잉에디션 장갑 (TNGT) #
킥고잉 니트핸들커버 (베네통) #
세번째 킥고잉에디션 티셔츠 (MVIO) #
네번째 킥고잉에디션 레인컬렉션 (RAINS) #

킥고잉은 킥고잉 전용 거치대 '킥스팟'을 SPC, 현대백화점, 이마트, CU편의점, 일렉트로마트, 스파오, 데스커, 셀렉티드, 카페캠프통, 스파크플러스 등 에 설치하여 킥보드 주차 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다. ###

또한, 다양한 브랜드들과 이벤트를 진행하고 있으며, 이벤트 참여 또는 당첨자에게는 킥고잉 할인쿠폰과 자체 제작 스티커도 전달하고 있다. 이벤트 내용은 공식 블로그와 인스타그램에서 확인할 수 있다.##

8. 킥고잉 히어로 탄생

몰카범을 검거한 킥고잉 서포터즈가 '제1호 킥고잉 히어로'에 임명됐다.

킥고잉은 킥고잉 서포터즈에게 킥고잉 히어로라는 명칭을 부여하고 감사패와 포상을 전달했다.

[1] 뒷면에 있는 잠금레버는 QR따릉이와 동일한 사양이다. 대신 효과음이 다르다.[2] 구로구 구역[3] 담티고개 넘기 전(담티고가교)까지[4] 지도상에서는 서비스 지역이고 기기도 배치되어 있으나, 앱 상 공식 서비스 지역 목록에는 빠져있다.[5] 서비스 지역 밖에 위치한 기기 대여 시 해당 지역 요금과 상관없이 이 요금이 적용된다.[6] 기본 30분이나, 이벤트 기간(23.09.04~24.2.29)동안 연장된다.

킥고잉

1. 개요

2. 가입자 수 현황

3. 서비스 이용

3.1. 이용 방법

3.2. 서비스 지역

3.3. 이용 요금

3.3.1. 환승 제도

3.4. 이용 시간

3.5. 대여 및 반납

3.6. 킥스팟

3.7. 할인 제도

3.7.1. 킥고잉 패스

3.7.2. 청소년 할인

4. 신형 킥보드 구별 방법

5. 주의점

6. 킥고잉 SNS

7. 제휴

8. 킥고잉 히어로 탄생

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