최근 수정 시각 : 2024-12-13 17:56:58

스윙(공유모빌리티)

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¹ 2023년 9월 (주)타고가요를 인수한 뒤 서비스명을 변경함.
² 2024년 8월 (주)디어코퍼레이션으로부터 해당 사업을 인수함.
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스윙
SWING
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<colbgcolor=#18181A><colcolor=#FFF> 운영사 (주)더스윙
서비스 시작 2019년
서비스 국가
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[[일본|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]
링크
공식 링크 공식 홈페이지
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1. 개요2. 이동형 서비스
2.1. 택시2.2. 프리미엄 밴
3. 대여형 서비스
3.1. 운영 시간3.2. 이용 요금3.3. 이용 방법
3.3.1. 이용 수칙3.3.2. 반납시 유의사항
3.4. 운영 지역3.5. 운영 기종
3.5.1. 전동킥보드3.5.2. 전기자전거
3.5.2.1. 타고가야
3.5.3. 무동력자전거3.5.4. 전동스쿠터
4. 이용권
4.1. 선불형 이용권4.2. 구독형 이용권
4.2.1. SWING+ 베이직4.2.2. SWING+ 에센셜
5. 할인 및 적립 제도
5.1. 대학생대학원생 할인5.2. 운전면허증 등록 할인5.3. 스윙 포인트
5.3.1. 파킹존 적립
5.4. 친구 초대 적립
6. 종료된 서비스7. 여담8. 둘러보기

[clearfix]

1. 개요

"CITIES FOR PEOPLE, NOT CARS"
차를 위한 도시를, 사람을 위한 도시로
(주)더스윙에서 운영하는 공유 모빌리티 서비스다.

2019년 대한민국 내 서비스를 시작하여 2024년 전국에 약 10만 대의 전동 킥보드, 자전거전기자전거, 전기스쿠터를 운영하고 있다. 이는 대한민국 공유모빌리티 서비스 최대 규모로, 공유킥보드 국내 시장으로 보면 전체 기기 1/3에 해당하는 수치이다.

2022년부터 일본 전격 진출을 발표하며 도쿄를 중심으로[1] 서비스 운영을 시작했다. 도쿄 1,500대 이상 운영하며 도쿄를 시작으로 연내 6000대 이상을 확보할 예정이라 밝혔다. 2024년 말부터는 직접 택시 사업을 시작했다.

2023년 말부터 서울시의 티머니onda와 진모빌리티의 i.M(택시)과 채널링 제휴를 맺으며 스윙으로 택시 또한 이용할 수 있게 되었다. 2024년부터는 직접 택시 사업을 시작했다.

2. 이동형 서비스

파일:스윙택시_아이오닉5.jpg
아이오닉5 (택시)

2.1. 택시

  • 2024년 10월부터 스윙택시(SWING TAXI)라는 이름으로 택시 사업을 시작하여 법인·개인택시 기사들을 모집하고 있다 밝혔다.더스윙, 스윙택시(SWING TAXI)로 택시 사업 도전 기사들은 전용 드라이버 앱을 사용하지만, 일반 사용자는 별도의 택시 전용 앱 설치 없이 기존 스윙 앱에서 택시를 이용할 수 있다.

2.2. 프리미엄 밴

2023년 11월부터 진모빌리티의 i.M(택시)와의 채널링 제휴를 통해 프리미엄 밴을 호출할 수 있다.[2] “스윙(SWING)에서 아이엠택시 호출해요” 채널링 제휴 시작

3. 대여형 서비스

3.1. 운영 시간

모든 기기는 전국 365일 24시간 언제든지 이용 가능하다. 앱 내에서 조회되는 기기는 모두 이용할 수 있다.

3.2. 이용 요금

대여 시 잠금해제 비용 + 분당 요금으로 총 요금이 책정된다.

스윙은 직영+파트너사 체제로 운영되기 때문에 각 지역구에 따라 이용 요금에 차이가 있다. 일반적으로 직영으로 운영되는 서울시 등 번화가나 도심의 경우 이용료가 상대적으로 높은 편이나, 경기권이나 지방은 심야 할증이 없거나 잠금해제 비용이 1천원 미만인 경우도 있는 등 차이가 천차만별이기 때문에 본인이 거주 중인 지역의 요금은 앱에서 직접 확인하는 것이 가장 정확하다.

주행 모드(에코/스탠다드)가 있는 기기는 앱에서 대여 전에 기본 모드를 선택할 수 있다. 대여 도중에도 앱으로 원하는 모드로 변경할 수 있고, 만약 지나가고 있는 곳이 속도 저하 구간(문화재나 사고 위험 지역)이라 강제로 속도가 떨어지게 되면 돈도 더 적게 낸다.[3] 이용이 종료되면 각 모드를 이용한 시간을 기준으로 최종 요금이 결정된다.

잠금해제 시 카드의 유효성 검증을 위하여 3,000원이 결제되며, 반납 시 환급된다.
전동킥보드 (S9/S11)[4][5]
시간대 에코 모드[6] 스탠다드 모드[7]
잠금해제 분당 요금 잠금해제 분당 요금
기본 요금[8] 500 ~ 1,200원 140 ~ 150원 500 ~ 1,200원 140 ~ 200원
야간 할증[9] 600 ~ 1,500원 140 ~ 180원 600 ~ 1,500원 140 ~ 240원
심야 할증[10] 600 ~ 2,000원 140 ~ 200원 600 ~ 2,000원 140 ~ 260원
전기자전거 (W9/S1)
시간대 에코 모드[11] 터보 모드[12]
잠금해제 분당 요금 잠금해제 분당 요금
기본 요금[13] 650원 150원 650원 180원
야간 할증[14] 900원 150원 1,000원 180원
심야 할증[15] 1,200원 150원 1,200원 200원
무동력 자전거
시간대 기본 모드
잠금해제 60분당 요금
기본 요금 무료 1000원
전동스쿠터 (I9/I7/I5)
시간대 기본 모드
잠금해제 분당 요금
기본 요금[16] 1,200원 350원
야간 할증[17] 1,500원 450원
심야 할증[18] 2,000원 550원
스쿠터 요금은 킥보드와 자전거에 대비해 분당 요금이 두 배 이상 높다. 다만 단거리를 이동할 때 탑승하는 킥보드와 자전거에 비해 스쿠터는 상대적으로 장거리를 이동할 때 이용되기 때문에 택시와 비교해볼만 하다. 2023년부터 서울특별시의 택시 요금이 대폭 인상된 것과 대조한다면 거리당 요금이 생각보다 저렴하다. [뉴스1] 2만원이 4만원 됐어요"…택시요금 인상 체감 시민들 '울상'

서울 택시는 주중 기준 가장 저렴한 일반 택시가 기본거리 1.6km를 기준으로 기본 4,800원이 발생하기 때문에, 시속 40km로 이동한다는 전제에서 스쿠터는 같은 거리를 2,500원 내외면 충분히 가기 때문이다. 택시 할증 시간이 되면 이 차이가 더 커진다. 택시 심야 기본요금은 5800원이며, 가장 피크 시간인 오후 11시~오전 2시는 기본요금이 6700원이다. (음주를 했거나 하는 이유로 반드시 택시를 이용해야 하는 것이 아니라면) 중단거리 기준 더 저렴한 스쿠터라는 선택지가 생겼다고 볼 수 있다. [19]

3.3. 이용 방법


모든 대여 서비스는 스윙 애플리케이션을 통해 이용할 수 있다.
  1. 결제수단 등록
    • 등록 후 추가 절차 없이 자동 요금 납부가 가능하다.

    2. 면허 등록
    • 자전거 : 운전면허 인증이 별도로 필요하지 않다.
    • 킥보드 : 2종 소형/원동기 면허 혹은 자동차 운전면허가 필요하다.
    • 스쿠터 : 2종 소형/원동기 면허 혹은 자동차 운전면허가 필요하다.[20]

    3. 기기 QR 스캔
    • 주변의 기기에 부착된 QR 코드를 스캔한다.

    4. 기기 주행
    • 자전거 : 헬멧 착용은 권장사항이며, 킥스탠드를 뒤로 밀고 페달을 굴러 주행을 시작한다.
    • 킥보드 : 개인 헬멧을 반드시 착용한 뒤, 킥스탠드를 뒤로 밀고 가속 레버를 이용하여 주행을 시작한다.
    • 스쿠터 : 개인 헬멧을 착용하거나 기본 제공[21]되는 헬멧을 반드시 착용한 뒤, 킥스탠드를 뒤로 밀고 전원을 켜고 스로틀을 돌려 주행을 시작한다.

    5. 기기 반납
    • 반납 가능 구역에 주차 후에 반납 사진을 찍어 반납을 완료한다. (사용 요금은 자동으로 결제된다.)
    • 반납 불가 구역에 주차하면 페널티 요금 발생에 동의 후 반납할 수 있다.

3.3.1. 이용 수칙

이용 수칙은 개정된 도로교통법을 기반으로 한다. 링크
  • 헬멧 착용 필수(범칙금 2만 원)
    • 킥보드와 스쿠터 모델 이용을 위해서는 헬멧 착용이 필수이다.
    • 자전거 이용 시에는 헬멧 착용이 권장되나 법적 조치가 발생하지는 않는다.[22]
  • 운전면허 보유 필수(범칙금 10만 원, 면허취득 결격기간 1년)
    • 2종 소형/원동기 면허 혹은 자동차 운전면허 보유가 필수이다.
    • 자전거 이용 시에는 운전면허를 보유하지 않아도 된다.
  • 자전거 도로 주행 원칙(범칙금 3만 원)
    • 킥보드 인도 주행은 도로교통법 위반으로 원칙상 불가하다. 자전거 도로를 이용하고 만약 없을 시에는 차도 우측 가장자리에서 주행할 수 있다.
    • 스쿠터 모델은 오토바이와 동일한 이륜차이므로 반드시 차도로 주행해야 한다.
  • 음주 후 탑승 금지(범칙금 10만원)
  • 2인 이상 동반 탑승 금지(범칙금 4만원)[23]

3.3.2. 반납시 유의사항

  • 과태료 부과 가능 위치[24]
    • 점자블록 위
    • 버스정류장/택시승강장 10M 이내
    • 교통약자 엘리베이터 앞
    • 지하철 출입구 앞
    • 차도/자전거 도로 위
    • 횡단보도 부근
  • 추가 요금 지역
    • 스윙의 서비스 구역 밖에 반납 시 페널티 요금 1만원이 추가로 발생한다.
    • 애플리케이션 내 추가요금 지역이 해당된다.
    • 기기를 다시 잠금해제 한 뒤, 반납 가능 구역으로 옮겨 놓고 고객센터에 문의하면 금액을 다시 돌려받을 수 있다.
    • 다만 서비스 구역 밖에서 주행하는 것은 별다른 문제가 없으며 이용 요금이 다른 지역 간을 오가는 것 또한 가능하다.[예시] 이는 서비스 구역 밖에서 운행하면 기기가 정지되거나(씽씽 등) 속도가 저하되는(알파카 등) 대부분의 타 업체들과 대조된다.[26]
  • 반납 불가 지역
    • 수거 기사의 진입이 불가능한 학교, 아파트, 문화재 등에는 주차가 금지된다.
    • 애플리케이션 내 반납불가 지역이 해당된다.

3.4. 운영 지역

직영 본부를 비롯해 50여개 파트너사와 협약을 통해 전국에서 서비스를 운영하고 있다.

기종에 따라 이용 가능 지역이 모두 다르다. 아래 목록은 지하철역 및 대학 캠퍼스, 랜드마크 중심으로 서술되었다. 자세한 서비스 구역은 애플리케이션에서 확인하는 것이 정확하며 도 산하 행정구역의 경우 지도에는 서비스구역으로 나와있으나 실제 기기는 비치되어 있지 않는 경우가 있으니 주의해야 한다.

일반자전거는 전기자전거와 반납가능구역이 거의 동일하나, 이 문서에는 실제 자전거가 배치된 곳으로 작성되었다. 2024년 8월 1일부터 일반자전거는 따릉이가 배치된 주차장에서만 반납이 가능하다.
파일:swing-jost-white.png 공유형 서비스 운영 지역
2024. 11.
{{{#!folding [ 서비스 운영 지역 ] 킥보드 이용가능지역 | 전기자전거 이용가능지역 | 일반자전거 이용가능지역 | 스쿠터 이용가능지역
지역 비고
서울특별시 종로구 - 1호선 동대문 ~ 시청역 주변
- 2호선 을지로4가 ~ 시청역 주변
- 3호선 충무로 ~ 경복궁역 주변
- 4호선 동대문 ~ 충무로역 주변
- 5호선 시청 ~ 을지로4가역 주변
- 서울대학교/연건캠퍼스, 성균관대학교/인문사회과학캠퍼스 주변
- 경복궁, 창덕궁, 종묘, 대한문, 서울광장, 광화문광장
- 소월로 (백범광장공원 ~ 그랜드 하얏트 서울)
- 독립문역 일대 스쿠터 이용불가구역
중구
성동구 한양대학교 서울캠퍼스, 왕십리역 부근
광진구 건국대학교/서울캠퍼스, 세종대학교 주변, 2호선 건대입구역 ~ 구의역 , 7호선 어린이대공원역 ~ 군자역 주변
동대문구 경희대학교, 카이스트, 한국외국어대학교/서울캠퍼스서울시립대학교 주변, 청량리역, 회기역 주변
중랑구 6호선 봉화산역 주변, 서울의료원 주변
성북구 - 1호선 석계역 6호선 돌곶이역주변, 고려대학교 일대, 정릉 국민대학교 북악캠 일대
- 정릉 일부지역 스쿠터 이용불가구역
노원구 1호선 석계역, 월계동[27], 하계동[28] 일부, 7호선 하계역 주변
서대문구 - 동교동, 서교동, 대흥동, 서강동, 신수동, 북아현동, 신촌동, 연희동, 연남동 일부
- 연세대학교/신촌캠퍼스, 이화여자대학교, 서강대학교, 홍익대학교 주변
- 5호선 서대문 ~ 충정로역 주변
- 마포구 상암동, 성산2동, 서대문구 남가좌동, 홍은동, 홍제동 일대는 킥보드, 자전거만 이용 가능함.
마포구
양천구 2호선 양천구청역 주변, 목동신시가지아파트 주변
구로구 - 2호선 대림역, 구로디지털단지역, 7호선 남구로역 주변
- 구로디지털산업단지, 깔깔거리 주변
- 자전거는 개봉동 일대에서만, 스쿠터는 구로동, 가리봉동 일대에서만 이용가능.
금천구 - 가산동 가산디지털단지 주변
- 가산디지털단지역, 독산역 주변
영등포구 - 킥보드, 자전거: 신길동, 영등포본동 일대
- 스쿠터: 전 지역
관악구 서울대학교/관악캠퍼스 주변, 2호선 봉천역 ~ 낙성대역 주변
서초구 - 강남구의 경우에는 도곡로를 기점으로 북부 지역, 영동대로를 기점으로 서부 지역만 이용가능
- 대치4동, 삼성동, 역삼동, 청담동, 압구정동, 신사동 일대(도곡로 이남인 개포/수서/일원 지역은 제외)
- 서초구의 경우에는 강남구와의 경계인 강남역 강남대로 근방에서만 이용가능
강남구
송파구
강서구 등촌동, 마곡동, 방화동 일대
부산광역시 동구 초량동
금정구
동래구
부산진구 당감동, 부암동, 범천동, 범일동, 문현동, 부전동, 연지동, 가야동
남구 대연동
사하구
수영구 남천동
해운대구 - 킥보드, 자전거: 달맞이길 라인, 청사포, 동백섬, 송정터널 제외 전역[29]
- 스쿠터: 재송동: 센텀초등학교 이남, 좌동, 중동, 우동, 송정동 일대
기장군 - 킥보드,자전거 : 기장읍, 일광읍 일대 전역, 철마면 4호선 라인 일대
- 킥보드: 정관읍 정관산업단지 일대
- 스쿠터: 오시리아역 일대, 롯데월드 어드벤처 부산 이서지역
강서구 명지동 일대, 다른 부산지역과 다르게 전기자전거는 W9 기종이 배치되어있다.
대구광역시 중구
동구 - 망우당공원 일대, 금호강 이북 지역 제외(지묘동, 동촌, 반야월 일대는 이용 가능) 전 지역
북구 자전거는 칠곡지역, 동서변동, 무태조야동, 연경동 일대가 서비스 구역이나 배치되어있지 않음.
수성구 - 달구벌대로 이북, 만촌역 이서지역
- 시지지역 2023년 11월경 자전거가 먼저 수거되고, 2024년 1월경 킥보드 수거됨.
달서구
달성군 현풍읍, 구지면 일대
인천광역시 남동구 소래포구 일대
부평구
서구 검암~석남 일대
미추홀구
연수구
대전광역시 동구
중구
서구
유성구
대덕구
울산광역시 중구
남구
동구
북구
울주군
경기도 고양시 일산신도시 전역, 풍산동 일부, 일산1동, 일산2동, 탄현동 일부, 행신동, 화정동, 삼송동, 창릉동 일부, 능곡동 일부
수원시 전 지역
용인시 전기자전거는 한국외국어대학교 글로벌캠퍼스 인근 지역에서만 이용 가능
광주시 태전동, 송정동, 경안동, 곤지암읍, 신현동, 능평동, 오포1동 일부지역
구리시 갈매동, 교문동, 수택동, 인창동
군포시 산본동, 금정동
김포시 한강신도시 전역, 풍무동, 사우동
남양주시 - 별내동, 다산1동, 와부읍, 평내동, 호평동
- 진건읍, 금곡역, 평내호평역 일대는 킥보드만 이용가능
동두천시
부천시 중동, 상동, 소사본동, 옥길동, 괴안동, 범박동, 역곡동
성남시 분당 - 중원구, 수정구
시흥시 대야동, 연성동, 은행동, 능곡동, 정왕동, 배곧동, 장곡동 일부
안산시 상록 - 반월동 제외한 전지역
단원 - 선부동, 와동일부
안성시
안양시
양주시 덕정동
오산시
의정부시 의정부동, 녹양동, 가능동, 민락동, 고산동•신곡동 일부
이천시 증포동, 중리동, 관고동, 창전동
파주시 운정신도시 전역[30], 금촌1동, 금촌2동 일부
평택시
포천시 신읍동, 선단동 일부, 소흘읍(송우리)
하남시 미사강변도시 전역, 풍산동, 덕풍동, 신장동
화성시 - 봉담읍, 향남읍, 매송면(천천리), 남양리(화성시청), 병점(1,2동), 동탄1,2신도시 전체(1,2,3,4,5,6,7,8,9동)
- 전기자전거는 향남읍 일대에서만 이용가능
강원특별자치도 강릉시
춘천시
홍천군
충청북도 청주시 당초 전기자전거도 이용 가능했으나, 2023년 9월경 자전거가 모두 수거되었다.
단양군 군청, 상진초등학교 단양역, 성신양회 단양공장 일대에서 이용 가능. 대부분의 킥보드는 군청, 상진초등학교 일대에 배치되어 있다.
음성군 지도상 킥보드 이용가능구역이나, 자전거만 조회되며, 이용 가능한 킥보드가 조회되지 않는다.
충청남도 계룡시 - 금암동, 신도안면, 엄사면 일대
논산시
아산시 아산시내 일대, 음봉면, 배방읍
천안시 성환읍, 불당동
예산군
경상북도 경주시 동국대학교 WISE캠퍼스, 성건동, 중부동, 황성동, 시내, 황리단길 일대, 첨성대 일대, 2023년 12월경 전기자전거 모두 수거됨.
구미시
김천시 대신동, 평화남산동, 지좌동, 자산동, 율곡동(옥산2리마을회관까지), 전기자전거는 율곡동 일대에서만 이용 가능.
상주시 지도상 킥보드 이용가능구역이나, 자전거만 조회되며, 이용 가능한 킥보드가 조회되지 않는다.
안동시
영주시 지도상 킥보드 이용가능구역이나, 자전거만 조회되며, 이용 가능한 킥보드가 조회되지 않는다.
포항시 중앙동, 대흥동, 용흥동, 상대동, 죽도동, 양학동, 이동, 영일대
성주군
영덕군 2024년 1월 서비스지역으로 추가됨. 영덕읍 일대.
칠곡군 왜관읍 일대
경상남도 거제시
김해시 - 장유 일대, 진영읍 일대
- 2024년 5월 20일, 김해시의 타고가야 서비스를 통한 전기자전거 서비스 개시. 전기자전거는 타고가야 반납 거치대에서만 반납 가능하다.
창원시 - 마산합포, 마산회원, 용원동 일대
- 자전거는 마산회원, 용원동 일대에서만 이용가능.
양산시 물금신도시 일대, 양산 웅상(구양산)지역 일대
진주시 경상국립대학교 가좌캠퍼스, 진주역, 평거동주변
통영시
남해군 군청, 터미널 일대
전라북도 군산시
익산시 남중동, 마동, 중앙동, 한국폴리텍Ⅴ대학 익산캠퍼스 일대는 킥보드만 이용가능
전주시
부안군 부안군청, 부안성모병원, 행안면사무소 일대
전라남도 나주시 빛가람동, 나주역, 나주버스터미널, 동신대학교, 한국에너지공과대학교 일대
목포시
순천시
여수시 }}}
{{{#!folding [ 서비스 제외 지역 ] 킥보드 이용가능지역 | 전기자전거 이용가능지역 | 일반자전거 이용가능지역 | 스쿠터 이용가능지역
지역 비고
중구
세종 행복중심복합도시 1, 2, 3, 4생활권, 고려대학교/세종캠퍼스 부근
공주시 신관동, 공주대학교 일대에서 서비스 하였으나 2024년 미상의 일자로 킥보드가 전부 사라졌다.
당진시
광양시 2023년 6월 이후 서비스 중지
화순군
경산시 하양읍 일대, 중산지구, 중앙동, 옥산동, 중방동, 계양동, 사동, 백천동 일대에서 서비스했으나 2023년 11월경 경산시내에 배치되어 있던 킥보드와 전기자전거가 하양읍 일대로 이동되었고, 2023년 12월경 하양읍 일대의 자전거도 모두 수거, 최종적으로 2024년 1월경 하양읍 일대의 남은 킥보드도 모두 수거되었다. }}}

3.5. 운영 기종

3.5.1. 전동킥보드

<nopad> 파일:Xiaomi Mijia M365(Swing S5).jpg
S5
X****, FPXXXX
  • S5
    • 2019년 서비스가 시작될 때 도입된 첫 번째 킥보드이다.
    • 칸 라이언즈(Cannes Lions) 수상 디자인 디렉터 디박(D. PARK)의 디자인이 적용되었다.
    • Xiaomi Mi M365 모델을 기반으로 하며, 노후화 기기 교체가 상당수 진행되어 현재는 거의 보기 어렵다.
<nopad> 파일:스윙S7.jpg
S7
CXXXX, BLXXXX, ADXXXXX, AEXXXXX, ECXXXXX
  • S7
    • 2020년 선보인 두 번째 킥보드이다. 링크 중국 핏라이더 사의 T2S 모델을 기반으로한다.
    • 노후화 기기 교체와 함께 S9으로 변경되고 있으나, 일부 지역에서는[31] 아직 S7이 존재한다.[32]
<nopad> 파일:스윙S9.jpg
S9
  • S9
    • 2021년부터 도입되어 현재까지 운영되고 있는 대표 기종이다. 링크 Ninebot Max Plus 모델을 기반으로 한다. 링크 이전 세대에서 지적되었던 빈약한 내구성을 개선했다고 한다. 단단해진 외형과 프론트 서스펜션과 타이어 내장 서스펜션 효과로 안정적인 주행감을 제공한다고 한다. 킥보드 앞부분에 쉽게 펼치고 접을 수 있는 듀얼 킥 스탠드로 안정적으로 세울 수 있으며, 10인치 타이어로 펑크가 거의 나지 않도록 업그레이드 되었다.
    • 2023년 9월부터 서울 강남지역을 중심으로 기존 S9의 업그레이드 버전이 배치되는 중이다. 변경점으로는 출력이 증가되고 후륜 브레이크가 추가 되었으며[33] 기기 손잡이와 뒷부분에 방향지시등이 달리고 기존의 벨 대신 경음기가 장착된 것이 특징이다.[34]
<nopad> 파일:스윙S11.png
S11
CJXXXX
  • S11
    • 2022년 도입되어 서울 일부 지역, 부산, 경남 일부 지역 중심으로 운영되기 시작한 모델이다.링크 뉴런, 일레클의 기기를 제조한 중국 저장성 OKAI사의 ES400B 모델을 기반으로 한다.
    • 링크 배터리가 외부에 장착된 것이 특징[35]이다. 승차감을 높이기 위해 이중 서스펜션이 적용되었으며, 전륜 후륜의 타이어 규격이 달라 더욱 안전한 주행이 가능하다고 한다.

3.5.2. 전기자전거

<nopad> 파일:스윙W9.jpg
W9
DXXXXXX(DDNXXXX, DEUXXXX 제외), HXXXXXX
  • W9
    • 2022년 홈페이지에 E-BIKE 카테고리가 추가되며 W9 모델이 공개되었다. 링크 Ninebot B100 모델을 기반으로 하며, 강남구를 중심으로 본격적으로 배치되기 시작했다. 건국대학교서울대학교 등 일부 대학 캠퍼스 내에도 배치되었다.
    • 페달을 돌리는 속도에 따라 주행 속도가 올라가는 방식이지만, 최대속도에 도달한 이후 밟은 페달이 무효화되지 않고 누적되어 이후 속도가 낮아진 상태에서 PAS가 합산 적용되어 급가속할 수 있으니 주의. (이는 나인봇 B100을 도입한 다른 업체도 공유하고 있는 문제다.)
<nopad> 파일:스윙 W7.jpg
S1
AAXXXX, DDNXXXX, DEUXXXX
  • S1
    • 2023년 부산 지역(강서구 제외)에 도입된 스로틀 방식의 전기자전거이다. 스로틀 방식이라 운전면허가 필요하며, 기반 모델은 플레이모비 M1이다.[36]
3.5.2.1. 타고가야
<nopad> 파일:스윙 W9 타고가야 도색.png
김해시 공영자전거 타고가야
2020년 12월부터 2023년 12월까지 김해시 공영자전거로 서비스를 시작했던 타고가야를 2024년 5월 20일부터 김해시에서 더스윙 측에 위탁운영 및 W9 100대를 임대 차출하여 서비스를 재개하였다. 타고가야 앱 뿐만 아니라 스윙 앱에서도 대여가 가능하다. 기존 이용방식과 다르게 타고가야 거치대에서 대여 및 반납해야 한다.

3.5.3. 무동력자전거

<nopad> 파일:스윙 무동력 자전거.webp
W1
LDNAXXX, LEMAXXX
2023년 하반기부터 운영을 시작한 3단 기어 장착 무동력 자전거이다. 서울시에서 운영 중인 따릉이와 같이 보조동력이 없는 자전거이다. 서울을 중심으로 배치를 시작하여, 이후 부산에도 배치되어 운영 중이다.

2024년 8월 1일부터 서울 지역에서 운영되는 무동력 자전거는 서울시 따릉이 주차장에만 반납할 수 있다.

3.5.4. 전동스쿠터

2022년 11월부터 스쿠터 모델이 서울을 중심으로 배치되며 정식 서비스를 시작했다. 전동킥보드 대여와는 다르게 반드시 본인 명의 운전면허를 인증해야지만 대여가 가능하다.[37] 또한, 면허가 있어도 만 21세 미만은 대여가 불가능하다.

현재 스쿠터는 서울특별시(은평구, 금천구, 양천구, 강서구, 마포구 일부, 서대문구 일부, 구로구 일부 제외)와 구리시, 남양주시(별내신도시, 다산동 한정), 위례신도시와 성남 구시가지 구역에서만 서비스되고 있다. 2023년 10월 경 부산광역시 해운대구와 기장군 일부지역에서 서비스가 시작되었으며, 2024년 1분기에는 울산광역시와 창원시에서도 서비스가 시작되었다. 2024년 11월 부터 경북 구미시에도 서비스가 시작되었다.
<nopad> 파일:스윙I9스쿠터.jpg
I9
BCXXXXX
  • I9
    • 2023년 운영을 시작한 스윙의 스쿠터 모델이다. Ninebot E-Moped 링크를 기반으로 한다.
    • 스쿠터 뒤에 달린 작은 헬멧박스 안에 오토바이용 헬멧이 들어있다.
    • 최고속도는 45km/h로 제한되어 있으며, 기기 코드는 BC로 시작하는 로마자 7자리이다.
<nopad> 파일:스윙 N-PRO.jpg
I7
BDXXXXX
  • I7
    • 2023년 하반기에 새롭게 런칭한 스쿠터 모델이다. 중국 niu 사의 NQI PRO 모델링크을 기반으로 한다.
    • 도입 초기에는 시트 아래 트렁크를 사용하다 이후 탑박스를 추가 부착해 운영되고 있다.
    • 최고속도는 60km/h로 제한되어 있으며, 기기 코드는 BD로 시작하는 로마자 7자리이다.
  • I5
    • 2023년 10월부터 도입된 모델이다.
    • 모든 모델 중 유일하게 중국 브랜드가 아니며 국산 브랜드인 블루샤크의 R1 Lite 기반이다.

4. 이용권

4.1. 선불형 이용권

한번 탈 때 오래 이용하는 경우 더 저렴하게 이용할 수 있는 선불 이용권이다. 그냥 대여해 잠금해제+분당 요금을 모두 지불하는 것보다 훨씬 저렴하다. 구매일로부터 1개월 내에 사용이 가능하며, 사용하지 않는 사용권은 전액 환불이 가능하다.
판매 중인 이용권
30분 패스 60분 패스
3,900원 6,900원

탑승 전 적용 시 이용권 시간만큼 탑승할 수 있다. 시간을 초과하는 경우 추가된 분당 요금만 지불하면 되며, 잔여 시간이 있는 경우 소멸한다. 스윙플러스를 이용하는 경우 시간 이용권이 10% 할인된다.

4.2. 구독형 이용권

4.2.1. SWING+ 베이직

SWING+ Basic
기간 요금
월간 2,900원
이용 횟수가 많은 사용자를 위한 10분 정액 할인 요금제이다.

구독 기간 동안 킥보드 및 전기자전거를 10분동안 1,000원에 이용할 수 있다. 탑승 시에 이용권 사용을 선택하면 5분을 이용하건, 10분을 이용하건 무조건 1,000원이 결제된다. 잠금해제 비용이 없기 때문에 한 달에 스윙을 두세 번 이상 이용하는 사용자라면 대부분 이득이다.

월간 구독 방식으로 매달 같은 날짜에 자동으로 갱신된다.

4.2.2. SWING+ 에센셜

SWING+ Essential
기간 요금
월간 4,900원
연간 20,000원
서비스 이용이 잦은 사용자를 위한 종합 혜택 요금제이다.

주요 혜택은 다음과 같다.
멤버십 혜택 설명에는 표기되어 있지 않지만, 매월 정기 제공 중인 혜택은 다음과 같다.
  • 전동킥보드 10분 무료이용권 매월 1장 (2024.12월 제공되지 않고 있음)
  • 전기자전거 10분 무료이용권 매월 1장 (2024.12월 제공되지 않고 있음)

월간 또는 연간 구독 방식으로 선택한 주기별로 자동으로 갱신되며, 구독 시작 후 7일 내에 이용권을 한 번도 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능하다.

5. 할인 및 적립 제도

5.1. 대학생대학원생 할인

지금의 SWING을 만든 건 우리나라의 대학생들이다.
- SWING CEO -
잠금해제 비용에 대하여 학생 할인을 제공한다.[39] 다만 10% 할인인 지쿠에 비해 할인율은 더 높으나 지쿠는 탑승요금에 할인이 들어가기 때문에 장시간 주행시에는 요금 면에선 지쿠에 비해 불리하다.

학교 도메인이 포함된 이메일 주소(ac.kr / .edu)를 인증[40]하면 잠금해제 비용 40% 할인 쿠폰을 제공 받을 수 있다.
제공된 쿠폰은 6개월 간 사용이 가능하며, 갱신이 가능하다.

5.2. 운전면허증 등록 할인

운전면허증 등록 장려를 위해 본인 명의의 운전면허를 스윙 앱에 등록하면 잠금해제 무료 쿠폰 1달권을 발급받을 수 있다.

5.3. 스윙 포인트

멤버십 등급이나 파킹존 주차 여부에 따라 매 탑승 건마다 포인트가 적립되며 포인트는 앱 내에서 현금처럼 사용할 수 있다. 또한 포인트는 5,000원, 10,000원, 20,000원, 30,000원, 50,000원, 100,000원 단위로 충전할 수 있으며 다른 스윙 사용자에게 포인트를 선물할 수도 있다.

CJ ONE 포인트와의 제휴를 통해 스윙 포인트와 CJ ONE 포인트를 교차 사용할 수 있게 되었다. 스윙 앱에서 CJ ONE 포인트를 사용할 수도, CJ ONE 포인트로 결제가 가능한 곳에서 스윙 포인트 사용할 수도 있다.“CJ ONE 포인트로 스윙 전동 킥보드 타고, 택시도 불러요!”

5.3.1. 파킹존 적립

킥보드나 자전거를 지도에서 파란색 P 로고로 표시된 파킹존에 주차하면 횟수 제한 없이 탑승 요금의 최대 50%를 포인트로 적립받을 수 있다.

5.4. 친구 초대 적립

스윙을 이용한 적 없는 친구에게 무료로 스윙 포인트 3,000원을 보낼 수 있다. 친구를 선택하면 스윙 가입 링크가 전송되며, 초대받은 친구가 스윙에 가입하면 계정에 3,000원이 적립된다.

이전에는 쿠폰 코드를 보낸 뒤 친구가 받은 코드를 쿠폰 입력창에 입력하면 친구에게 쿠폰이 지급되는 방식으로 운영됐었다. 쿠폰을 받은 친구가 첫 주행을 마치게 될 경우 본인에게도 쿠폰이 지급되었다.[41]

6. 종료된 서비스

===# 스윙 멤버십 #===
스윙을 자주 이용하는 고객을 위해 누적 탑승 횟수 및 결제 금액에 따라 각종 혜택을 부여하던 제도이다. SWING+ 도입과 함께 사라졌다.
스윙 멤버십 등급별 혜택
레벨 등급명 지난 3개월 누적 이용횟수[42] 혜택
Lv.1 메이트 가입 시 기본 등급
Lv.2 크루 누적 1회 이상 승급 직후 잠금해제 쿠폰 3매 제공(최초 1회)
Lv.3 히어로 누적 5회 이상 상시 1.5% 포인트 적립
Lv.4 마스터 누적 9회 이상 상시 3.5% 포인트 적립
Lv.5 VIP 누적 18회 이상 상시 4% 포인트 적립
Lv.6 VVIP 누적 30회 이상 상시 5% 포인트 적립

본래 매월 1일, 지난 6개월 간의 누적 이용 횟수를 기준으로 등급이 업데이트되었으나 현재는 기준이 지난 3개월 간 누적 이용 횟수로 바뀌어 자주 이용할 경우 이전보다 더 많은 혜택을 받을 수 있게 되었다.

개편과 함께 이제 회원가입만 해도 무료 쿠폰이 제공되고, 한 번만 이용해도 쿠폰이 또 지급된다. 기존 제도는 승급 직후 쿠폰을 한 번에 지급하고 이후 혜택이 없었는데, 많이 이용하는 유저일수록 지속적으로 혜택을 받을 수 있게 개편되었다.

===# 스윙 마일리지 #===
'스윙 마일리지'라는 이름으로 할인 혜택을 제공했었다.
파일:스윙볼캡.jpg 파일:스윙셔츠.png
SWING BALLCAP SWING T-SHIRT
스윙 기기 라이딩 횟수에 따라 마일리지 등급이 매겨지며, 등급에 따른 혜택이 제공되었다.
기본 등급은 White이며, Yellow와 최고등급인 Black까지 존재했으며, Black 등급 회원은 전용샵에서 스윙 굿즈를 구입할 수 있었다.
스윙 마일리지 혜택
등급 기준 혜택
White 기본 등급 생일 기념 쿠폰 지급
친구 초대시 쿠폰 지급
Yellow 누적 7회 이용 (WHITE 등급 기본 혜택 제공)
+ 승급 최초 1회 10분 무료 쿠폰 지급
+ 12회 이용시 마다 10분 무료 쿠폰 지급
Black 누적 50회 이용 (Yellow 등급 기본 혜택 제공)
+ 승급 최초 1회 10분 무료 쿠폰 5장
+ SWING Kit 제공[43]

===# 탑승권 선물 #===
사전에 탑승권 시간을 정한 뒤 연락처에서 친구를 찾아 해당 친구에게 탑승권을 선물할 수 있다. 탑승권을 받은 친구는 탑승권 메시지 링크를 클릭하고 대여하기 버튼을 눌러 이용이 가능하다.

7. 여담

  • 2019년 9월 1일, 전동 킥보드 대여 서비스 RYDE를 인수합병하였다.
  • 2020년 2월 10일부터 배달 등 상업적목적의 이용이 금지되었다.
  • 2021년 5월 13일 도로교통법 개정에 따라 전용 헬멧을 판매를 진행하였다.
  • 2021년 여름부터 당시 SNL 주기자로 유명세를 타던 배우 주현영이 스윙 모델이 되었다. 때마침 넷플릭스 드라마 이상한 변호사 우영우가 엄청난 유행을 타며 작중 내 우영우의 친구로 등장한 ‘동그라미’역의 주현영을 모델로 발탁한 것이 큰 바이럴되었다.

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[1] 미나토구, 시부야구, 세타가야구, 스기나미구, 메구로구, 시나가와구, 신주쿠구, 나카노구[2] 스윙 앱 뿐만 아니라 홈페이지나 전화번호로도 예약이 가능하다.[3] 단, 오르막이라서 속도가 떨어지거나 이용자가 브레이크로 직접 속도를 조절해서 감속되는 경우는 적용되지 않는다. 자신이 지나는 구간이 오르막 구간이거나 평소에 느리게 달린다면 미리 모드를 바꿔 놓는 것이 좋다.[4] S7은 S9 스탠다드 모드보다 분당 요금이 10~40원 저렴하다. 최고 속도 20km/h인 것은 동일.[5] 터보 모드는 최고 속도 25km/h로, 대전은 스탠다드 모드와 가격이 동일하며, 나머지 지역은 지역별로 스탠다드 모드보다 분당 10~50원 비싸다.[6] 최고 속도 15km/h.[7] 최고 속도 20km/h.[8] 06:00~21:00[9] 21:00~00:00[10] 00:00~06:00[11] 최고 속도 25km/h. 보조 동력이 약하게 작동되어 페달에 들어가는 힘이 더 많이 필요하다.[12] 최고 속도 25km/h. 보조 동력이 강하게 작동되어 페달을 조금만 굴러도 최고 속도가 나온다.[13] 06:00~21:00[14] 21:00~00:00[15] 00:00~06:00[16] 06:00~21:00[17] 21:00~00:00[18] 00:00~06:00[19] 물론 스쿠터는 이용자가 직접 운전해야 하며, 택시 요금은 대부분 인건비이기 때문에 동등하게 비교는 불가하며 발생하는 비용을 참고 정도로 보는 것이 좋다.[20] 킥보드 모델은 인증하지 않아도 탑승이 가능한 것과 달리 스쿠터는 면허 인증이 되어있지 않으면 탑승 자체가 불가능하다.[21] 스쿠터 뒤쪽 박스 안에 헬멧이 들어있다.[22] 단, 차도로 주행할 경우 반드시 헬멧을 착용해야 한다.[23] 스쿠터 모델은 2인 동반 탑승에 법적 제한은 없으나, 스윙은 1인 탑승을 권장하고 있다.[24] 이는 각 시/구청에서 운영하는 견인업체가 킥보드를 견인하여 발생하는 비용으로, 운영사의 이익이 아닌 과태료 개념이다.[예시] 동작구(킥보드 기준 잠금해제 1200원, 1분당 최소 150원) - 구로구(킥보드 기준 잠금해제 600원, 1분당 최소 190원) 간 이동[26] 지쿠도 서비스 구역 밖에서 주행하는 것에 대해선 본래 제한이 없는 편이지만 최근 들어 서비스 외 지역 내 속도 제한 구역이 늘어나는 추세인 것과 다르게 스윙은 서비스 외 지역 주행에 대해선 전혀 제한이 없다.[27] 아파트 단지 중심으로 위치[28] 을지병원 앞 사거리[29] 스쿠터는 주차가능지역[30] 교하지구 및 운정3지구 제외[31] 대전, 울산, 김포, 수원, 춘천 일대에서 주로 보인다. S9과 혼용 운용 중인 다른 지역과 다르게, 울산은 모든 기기가 S7이었으나, 세월을 견디지 못하고 2024년 12월 울산 지역에서도 S9이 도입되기 시작했다. 대전광역시에서 운용 중이던 S7(CAXXX)은 2024년 9월부로 전량 퇴역했다.[32] 앱 상 요금 안내에서 모드 변경이 불가능한 것으로 구분 가능하다.[33] 작동 방식은 자전거와는 반대로 좌측이 후륜, 우측이 전륜 브레이크이다. 오른손으로 액셀러레이터를 작동하는 전동 킥보드 특성상 변경한 것으로 추측.[34] 여담으로 경음기의 소리가 자동차와 동일한 수준이다. 구별 방법으로는 CYXXXX, CSXXXX 형식의 기기번호 및 스탠드 부분에 붙어있는 경음기 스피커로 구분이 가능하다.[35] 대부분 킥보드는 발판 부분에 위치하고 있다.[36] AA, DDN으로 시작하는 기기는 플레이모비 시절의 단색 도색에 스윙 로고만 뗌질되어 있으며, DEU로 시작하는 기기는 스윙 도색으로 운영되고 있다.[37] 아무래도 반드시 도로로 주행해야 하는 스쿠터 특성 상 더 높은 안전사고 발생 위험을 우려한 듯 하다.[38] 단, 분당 이용료는 내야 한다.[39] 2020년 3월 14일부터 시행.[40] 만약 학교 이메일주소에 상기된 도메인이 들어가지 않는다면, 고객센터의 안내에 따라 학생증 또는 재학증명서를 이용해 인증을 받아야 한다.[41] 단, 친구에게 받은 초대 쿠폰은 최초 1회만 등록할 수 있으나 자신이 가지고 있는 쿠폰 코드의 제공은 횟수 제한이 없다.[42] 4분 이상 이용 기준.[43] SWING 볼캡, 파우치, 티셔츠 등