은행

1. 개요

2. 종류

2.1. 중앙은행

2.2. 상업은행

2.2.1. 시중은행

2.2.2. 지방은행

2.2.3. 외국은행 국내지점

2.3. 특수은행

2.3.1. 정책금융기관

2.4. 장기신용은행

2.5. 투자은행

3. 어원 및 표기

4. 조직

4.1. 직급 체계

• 총재/행장: CEO
• 부행장/부행장보: 영업추진그룹, 리테일부문 등 매우 큰 부서의 부서장이다. 또는 자회사의 수장이다. 승진이 빠르면 4년 정도 머무른다.

• 전무/상무, 단장: 본점 경영지원그룹, 글로벌사업그룹 등 큰 부서의 부서장이다. 승진이 빠르면 2년 정도 머무른다.

• 본부장(상무/이사): 영업본부장, 지역본부장, 해외 지점장 등을 맡는다. 승진이 빠르면 3년 정도 머무른다. 이 정도 되면 그랜저 영업용 차량이 나오고 운전수행기사도 붙여준다. 개인고객본부장, 서울지역본부장(지방은행은 본점 소재지역 총괄본부장)은 100% 요직이다. 본부장부터 계약직으로 전환된다. 은행에서는 일반 대기업과 달리 통상 부행장보 또는 본점 상무급을 임원이라 칭하지만 국내 대기업의 처우와 비교해 보면 은행의 영업본부장은 대기업의 임원급 대우이다. 대기업의 상무/이사 정도에 비정이 가능하다.[16]

• 팀장/부부장/부장: 은행에 따라 달라서 복잡하다. 승진이 빠르면 입사 후 15년 정도면 도달할 수 있으며 8년 정도 머무른다.[17]
• 우리은행: 부부장 (M6) → 부장(M5) → M4 → M3 → M2 → 부장(M1). 부부장 직급은 은행 부지점장 정도로 4~5년 정도 머무르며, M5부터 M1까지는 모두 부장 직급으로 모두 올라가는 데는 5년 정도 걸린다. M6이 지점장인 출장소라면 직원이 4~5명, M1이 지점장인 TC센터/PB센터라면 20명이 넘는 대형 지점이거나 대기업 본사, 공기업 등을 상대하는 특수영업점이다. 실적이 매우 좋으면 한 번에 2단계 이상 올라갈 수도 있다.
• 신한은행: 부장 (MA) → 부장 (MB) → 부장 (SM). MA급 부장은 부지점장/소규모 지점의 지점장, MB급 부장은 일반 지점장/소규모 PB센터장, SM급 부장은 대형 PB센터장/본사 부장(인사부장/기획부장 등)/특수영업점[18] 지점장이다. 단계마다 4~5년 소요된다.
• KB국민은행: 부장 (L3) → 부장 (L4). L3와 L4를 합쳐 8년 정도 걸린다. L3급은 대개 부부장, L4는 대개 지점장급이다. 국민은행 2만 2,000명 행원 가운데 지점장급은 1,200명으로 전체의 5% 정도에 해당한다.
• 복권기금을 관리하는 은행의 복권 전담부장도 핵심 요직이다. 조 단위의 돈을 다루는 직책이고 대개 임원 승진 전에 거치는 보직이다.

• 지점장: 부장급으로 해당 지점의 모든 것을 총괄한다. 해당 지점이 폐점되더라도 본사로 발령 나서 참모직으로 보직 변경이 된다. 지점장까지만 되면 교사, 경찰과 마찬가지의 철밥통이 된다. 특히 특수영업점[19] 지점장은 세분된 부장 직급 중에서도 고위급 부장이 발령되며 임원으로도 갈 수 있는 핵심 요직이다.
• CS 매니저: SC제일은행에서는 급수가 지점장과 같은 부장급이지만 급수만 동일할 뿐 실제로는 지점장과는 아득하게 차이 난다. 월급도 지점장의 반토막이며 하는 업무가 고객 민원 처리인 데다가 해당 지점이 폐점되는 순간 해고된다. 부장에 진급한 인원 중에서 지점장으로서 부적합한 인원에게 CS매니저의 직함을 준다. 같은 부장 직급임에도 불구하고 CS매니저는 지점장에 비해 모든 게 열악하다. 일단 은행의 해당 지점에서의 권한이야 말할 것도 없고 급여부터 지점장보다 낮으며, 진급 또한 지점장이 우선된다. 하지만 CS매니저가 되었다고 무조건 낙담할 수 없는 것이, 운이 좋으면 CS매니저를 거쳐서 지점장이 되는 경우도 있다. 전임 지점장이 은행을 그만두거나, 갑자기 다른 곳으로 발령이 나거나, 진급해서 임원이 되면, 같이 있던 CS매니저가 지점장으로 승격하는 일도 있다.
• 실무자
• 차장: 은행에서는 여기서부터 승진 포기자가 생기기 시작한다. 고과성적이 제일 중요한 직급으로 여기에서의 고과성적으로 지점장이 되느냐 CS매니저가 되느냐로 갈린다. 여기서 진급을 포기한 인원의 대부분이 비은행의 금융계열로 이직한다.
• 과장: 진급시험에 통과하면 입사 4년차부터 달 수 있는 직급
• 대리
• 계장: 대졸 신입사원
• 계장보: 전문대졸 신입사원
• 주임: 고졸 신입사원[20]

4.2. 경제권 간섭

• 도박
• 보증, 연대보증
• 사업
• 사적 금전대차[22]
• 근무기강 문란행위

• 재테크 (주식, 부동산 등)[24]
• 재테크 (예금과 적금 등 은행 금융상품, 대출 제외)[25]
• 사치스러운 소비
• 유흥업소 출입

5. 목록

5.1. 국내 은행

'''[[대한민국| 대한민국]]의 은행'''
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⊛: 소매금융 미취급 은행 | ㉨: 지방은행에서 전환된 은행 (지로코드순 정렬)
같이 보기: 대한민국의 비은행예금취급기관 | 대한민국의 증권사 | 대한민국의 사라진 은행 | 각 은행의 코드 보기

5.2. 해외 은행

6. 특수 지점

• KB국민은행: 대한민국 경찰청출장소, GM 한국사업장출장소(인천)
• NH농협은행: 국회[32], 정부과천청사, 정부대전청사, 정부서울청사, 정부세종청사, 청와대[33]
• 우리은행: 삼성증권 삼성타운지점, 기흥삼성전자출장소^용인, 기흥삼성SDI출장소^용인, 국방과학연구소출장소^대전, 삼성디스플레이LCD출장소^아산, 삼성미래기술캠퍼스출장소^수원, 삼성전기출장소^수원, 삼성전자부품연구소출장소^화성, 삼성전자서울R&D출장소^서울, 삼성SDI출장소^울산, 삼성SDS출장소^서울, 아모레퍼시픽출장소^서울, 오창LG에너지솔루션출장소^청주, 온양삼성전자출장소^아산, 천안삼성출장소^천안, 평택LG전자출장소^평택, 평택삼성전자출장소^평택, 한국과학기술연구원출장소^서울, 한국원자력연구원출장소^대전, 한국전자통신연구원출장소^대전, 한국항공우주산업출장소^사천, 현대자동차남양연구소출장소^화성, 화성삼성전자1출장소^화성, KDI출장소^세종, LG전자출장소^창원, POSCO기술연구소출장소^포항, SK하이닉스출장소^이천
• 하나은행: 두산중공업출장소, SK하이닉스출장소(이천), 현대자동차출장소(전주, 울산), 삼성전자지점(수원), LG디스플레이출장소(파주)
• 신한은행: KBS지점[34], 계룡대출장소(계룡), 에스오일출장소(울산), SK하이닉스출장소(청주), NHN 엔터테인먼트출장소(판교), 네이버출장소(분당), 라인플러스출장소(분당)
• SC제일은행: 기아자동차소하리출장소(광명), 기아자동차화성출장소(화성), LG전자출장소(평택)
• 새마을금고: SKC새마을금고(수원), 현대자동차새마을금고, 삼성전자새마을금고
• 신협: GM 한국사업장신협(인천), 철도신협, 항운노조신협

7. 여담

• 돈을 보관하는 장소이기에 각종 매체에서는 은행강도에게 시달린다. 특히 미국 측 매체, 특히 슈퍼히어로물에서는 구체적이고 창의적인 범죄를 생각하기 싫은 작가들이 대충 러닝타임 때우려고 넣는 장면 아닌지 의심이 들 정도로 자주 나온다. 오히려 메인 빌런이 아니라 잡졸들이 더 은행 강도질을 할 정도이며 그들이 히어로에게 퇴치되는 장면은 '이 히어로가 활발히 활동을 하고 있다' 는 정도의 의미를 담은 연출로 지나간다. 반대로 은행강도가 주인공인 입장의 작품도 많으며 이런 경우 특수 작전 같은 묘사를 넣어 스릴 있는 분위기로 연출되는 게 보통이다.

• 과거에는 은행에 입행하면 양복 1벌에 구두까지 맞춰줬다고 한다. 게다가 거의 신의 직장 취급받았기 때문에 부산상업고등학교(현 개성고등학교)나 선린상업고등학교(현 선린인터넷고등학교)를 위시한 상위 상업고등학교 학생들은 1순위가 은행, 2순위가 대학이었다.

• 미국의 은행들은 대한민국과는 판이하게 다르다. 한국의 은행들은 공과금 납부[35], 대출, 환전, 지급결제 등 온갖 업무들을 한 지점에서 처리 가능하지만, 미국의 은행 지점은 출입금이나 송금 정도 외의 업무는 다룰 수 없다. 특히 미국은 국고출납기능이 연방준비제도 독점이라 국고출납이 없고 각 부처나 지방정부한테 직접 수표를 써서 부치거나 해야 한다.[36] 한국인이 미국에 가서 답답해하는 것들 중 하나이다. 또한 하나의 계좌로 저축과 지급결제를 모두 처리할 수 있는 한국과 다르게 미국의 은행은 저축용 및 수표 지급용 계좌가 분리되어 있다. 한국은 당좌거래[37]가 많이 발달하지 못했고[38] 계좌에서 직접 자동출금하는 시스템이 발달했지만, 미국은 온라인 거래도 대부분 수표 거래일 정도로 수표 거래가 일상적이기 때문에, 수표 지급용 계좌에 돈이 부족할 경우 거래 거부로 끝나지 않고[39] 부도가 나는 수가 있다.[40] 부도수표를 막기 위해 미국의 은행 시스템은 수표 부도를 원천 차단하도록 설계되어 있다. 바로 "Overdraft Protection Service"(당좌대월약정)으로 이름은 거창하지만 수표 계좌에 잔액이 부족할 경우 은행이 임시 대납해주는 서비스인데, 은행이 임시 대납할 경우 이를 overdraft(당좌대월)되었다고 표현하며, 계좌를 마이너스 통장으로 만든다.[41] 이 때 은행이 대납해 준 금액, 즉 overdraft되어 마이너스로 찍혀 있는 금액에 대해 수수료가 부과되는데, 한국의 신용카드 현금서비스와는 급이 다른 무지막지한 수수료를 떼어간다. 이 수수료는 은행들의 주 수입원으로 의심될 정도로 악랄하다. 일부 악질적인 은행들은 소송을 당해 약관을 개정했을 정도다. 물론 진짜로 부도 나버리는 참사에 비해서는 낫지만[42] 시중은행들의 수수료에 지친 사람들은 번거롭더라도 신용협동조합(미국의 연방신용협동조합)에 가입하려 애쓴다. 미국의 주요 은행들은 계좌유지 수수료를 매달 1좌당 5에서 12불 정도를 청구하는데 신용협동조합에 가입하면 이 수수료를 피하기 쉬우며 같은 수수료를 내도 시중은행에 비하면 서비스가 후한 편이다. 심지어 한국이나 유럽과 달리 주말에도 영업한다.

• 대한민국의 은행 영업 시간은 9시부터 16시 까지이고 토요일, 일요일, 공휴일은 휴업한다.[43] 16시가 되면 무섭게 은행 입구 문을 잠그고 셔터를 내려 버리지만 16시까지 은행에 들어가서 번호표를 뽑으면 그 시간이 넘어도 번호표 순서만 돌아온다면 업무를 볼 수 있다. 은행 직원들이 16시가 되면 땡치고 퇴근하는 것이 아니고 각종 잔무 처리를 하느라 그 이후에도 계속 근무하기 때문이다. 결국 영업 종료 시간은 손님의 입장에서 보면 Last order time이나 마찬가지다. 이렇게 짧은 영업 시간 때문에 대다수 직장인들은 은행 업무를 보려면 피같은 연차를 써야 되는 실정이고 월요일, 금요일, 공과금 대부분의 마감일인 매달 말일은 사람들이 많아 제 시간에 업무 보기도 힘든 편이다. 점심 시간에도 사람들이 몰리기 때문에 은행이 직장과 가깝다 하더라도 점심 시간에 빠르게 은행을 갔다 오기 어렵다. 그래서 각종 은행 어플리케이션과 인터넷 뱅킹이 마련되어 있지만 본인이 직접 가야만 하는 일이 많기 때문에 은행 이용하기가 여간 불편한 것이 아니다. 최근에는 이러한 불편함을 덜기 위해 카카오뱅크, 케이뱅크와 같은 인터넷전문은행이 등장했고 대도시의 몇몇 은행은 일부 점포를 지정해서 18~19시까지 운영한다.

• 북한의 조선민주주의인민공화국 중앙은행은 아무도 이용하지 않는다고 한다.[44] 당 간부나 연줄이 있는 사람들에게는 최대 4,000원까지 출금해주지만 일반인들에게는 로동당의 귀중한 자금으로 쓰인다는 말도 안되는 이유[45]로 돈을 지급하지 않는다. 그래서 북한 주민들은 은행을 전혀 신뢰하지 않아 아무도 이용하지 않고 북한 원으로 저축을 하는데 이런 상황을 확인한 북한 당국은 은행에 제발로 돈이 들어오도록 만드는 것과 동시에 맡기지 않는 돈은 화폐개혁이라는 명목 하에 모조리 휴지조각으로 만들어버렸다.[46]

• 가끔 선거나 국민투표에 은행원들이 개표 사무원으로 불려가는 일이 있다.

• 작게는 은행이라는 기업, 크게는 전 세계가 무서워하는 현상으로 뱅크런이 있다. 뱅크런으로 은행이 망하지 않도록 예금자 보호 제도가 있는데 예금자 보호 제도는 미국에서 대공황기, 한국에서는 1995년에 시작되었다. 예금자 보호 제도를 절대적으로 믿을 수 있는 것은 아니라는 금융학자들의 주장이 있다.[47] 실제로 2008년 글로벌 금융위기 때 수많은 은행이 파산하자 미국의 연방예금보험공사(FDIC)는 자기 능력 이상의 보험금을 지급(미국은 1계좌당 10만달러까지 보장)하여 연금예금보험공사 자체가 파산할 위기에 몰린 적도 있었다. 결국 연방 의회에서 10억 달러를 투입하여 예금보험공사를 구제했지만 당시 의회에서는 자본주의 원칙에 따라 예금보험공사가 파산하는 것도 관망해야 한다는 주장의 세가 상당히 컸다. 이건 공적자금이라는 그럴듯한 이름으로 포장되어 파산 위기에 처한 특정 회사나 단체를 살리기 위해 투입되는 자금은 세금이 어디서 그냥 솟아 나오는 것도 아니고 결국은 누군가가 피땀 흘려 노동한 대가이기 때문이므로 방만한 경영으로 위기에 대처하지 못한 책임을 왜 불특정 납세자가 부담해야 하는가라는 논리다. 다만 현실적으로 경제 위기의 유형 중 가장 중요한 것이 시스템 경제 위기 혹은 금융 위기이고 은행이 실제로 파산하게 되면 그 파장은 엄청나서 파산한 뒤에 개인, 기업, 국가 재정, 그들을 엮어주는 연결망에 끼치는 악영향은 공적자금을 훨씬 초월하는 것이 사실이다. 따라서 이미 위기가 발생했다면 가장 적절한 태도는 공적자금을 제공해서 금융 회사를 살리고 그 임직원에게 책임을 엄격히 물리는 것이다. 대한민국의 예금자 보호 제도도 법리적으로는 국가가 보장하는 것이 아니라 예금보험공사가 보호 제도를 위탁·운영하도록 되어 있다.[48]

• 서민들 입장에서는 가장 중요한 장소이다. 1금융권 은행은 아무래도 일반인에게 가장 인지도 높은 대기업인데다 ○○은행 앞에서 만나자는 등의 식으로 가장 많이 사용된다.

• 현직 은행 직원이 고객을 상대로 사기를 치는 일이 간혹 발생한다. 이 경우 은행 지점에서 벌어진 일이냐에 따라서 책임 소재가 엇갈릴 수 있다. 2020년에는 은행 직원이 사적인 장소로 고객을 불러들여 투자를 권유하여 사기를 쳤으나 은행은 외부에서 벌어진 일이라며 책임을 회피했다. 회사의 통제를 받지 않는 곳에서 벌어진 일에 대해서는 책임을 묻기 어려울 수 있다. 은행 직원을 사적으로 만나서 상담을 받을 경우에는 주의해야 한다.

• 한국의 은행 홈페이지들은 인터넷 뱅킹을 이용하려 할 때마다 그 악명높은 공동인증서(구 공인인증서)를 비롯한 수많은 보안 프로그램 설치를 강요하는 것으로 악명이 높다. 아예 이에 대응하기 위한 프로그램까지 따로 나왔을 정도다.

• 개인 금고라고 해서 귀중품이나 개인이 중요하게 여기는 물건들을 은행에서 따로 보관해주는 서비스도 있다. 주로 귀중품, 우표수집철, 유언장 등을 개인금고에 보관한다. 년 단위로 계약하며, 가격은 금고 사용 면적에 따라 다르다. 보관료가 생각보다 비싸지는 않다. (소형 연 20만, 중형 연 30만, 대형 연 50만 원이다.) 자기 집에 도둑이 훔쳐갈 것 같다 싶으면 근처 은행 지점에 가서 개인 금고를 열고 싶다고 은행원한테 상담하면 해 준다. 이 때 개인 금고를 여는 곳은 주거래은행을 권장한다. 물론 주거래은행이 아닌 경우 개인 금고 개설이 거절될 수 있다.

• 법적으로는 은행에 예금, 펀드, 보험 등 자산을 1,000만원 이상 가지고 있으면 개인금고를 열 수 있다. (금융감독원 지시사항) VIP 아니라서 안 된다고 하면 녹음해서 금감원에 신고해야 한다. 그러면 그 은행을 금감원이 강력한 조치를 취할 수도 있다.

• 대한민국에서 '은행'이나 '은행업'이라는 용어를 은행이 아닌 자가 쓰는 것은 불법이다. 이와 반대로 은행인 자에게 상호에 '은행' 등의 용어를 반드시 넣어야 하는 의무를 부과하는 법률조항은 없다.[49]

• 한국장학재단에서 받는 학자금대출은 제1금융권에서 대출받은 것으로 인정된다.

• 과거에는 여름하면 은행을 떠올리던 시절도 있었다. 에어컨을 틀어줘서 무더위를 피해 은행을 찾는 사람이 많았기 때문이다. 거기에 웬만한 도시면 널린 게 은행인 터라 접근도 쉽고 안에는 잡지나 신문 등 읽을거리와 정수기도 있어 시원하게 시간을 때울 수 있는 점 또한 주효했다. 에어컨 있는 가정이 드물고 더위를 날 곳이 많이 없던 2000년대[50]까지만 해도 심심찮게 볼 수 있는 풍경이었으며 이를 두고 ‘은행에 피서 간다’는 표현이 관습적으로 쓰일 정도였다.

8. 용어

• 은행 관련 정보, 분류:은행에 가나다순 정리가 되어 있으니 참고.

9. 관련 문서

• 전국은행연합회
• 제도권 금융
• 메가뱅크
• 경제 관련 정보
• 은행 관련 정보
• 금융