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1. 개요
网络评论员 / 인터넷 평론원우마오당(五毛党)[1]은 중국공산당이나 중국 정부에 의해 고용된 인터넷 여론 관리(댓글 알바)를 담당하는 인터넷 평론원(网络评论员) 또는 여론조작용 봇을 세간에서 줄여 부르는 명칭이며 멸칭의 성격도 가지고 있다. 이들은 중국 및 외국 인터넷을 가리지 않고 중국과 중국공산당 찬양, 친중 세력/인물의 비호, 중국의 국가 이익에 반하는 세력/인물을 공격하는 댓글을 다는 업무를 수행한다. 쉽게 말해 중국의 국영 댓글부대.
멸칭이 '우마오당'이 된 이유는 이들이 기본 월급 600위안에 댓글 1개당 5마오(五毛[2])를 지급받는다는 사실이 알려지면서 이들을 비꼬거나 비난하기 위해 '5마오를 받는 무리'라는 뜻이 붙었기 때문이다. 7마오로 인상된 뒤엔 七毛党(치마오당, 칠모당)이라고 불리기도 한다. 5마오(0.5위안)는 한화 85원, 미화 7센트의 가치지만 영어로 번역할 때는 위안의 하위 단위인 '마오'를 달러의 하위 단위인 센트로 번안하여 50 Cents Party라고 부른다.
인터넷상에서의 여론조작은 증거가 거의 남지 않기 때문에 중국공산당이 선전도구로 애용하고 있다.[3]
2. 역사
2004년 10월 중국 후난성 창사시의 중국공산당 중앙선전부는 일반적으로 중국에 알려진 전문적인(?) 인터넷 평론가(이하, 우마오당)들을 처음으로 고용하기 시작했다. 이때 고용 조건은 월 기본급 600위안, 댓글 하나당 5마오였다.2005년 3월, 중화인민공화국 교육부는 중국 대학교들의 전자 게시판 시스템을 검열하는 제도를 제정하였다. 난징 대학에서 운영되었던 'Little Lily'라는 인기있는 전자 게시판은 이로 인하여 강제적으로 폐쇄되었다. 이를 대체할 새로운 시스템이 생기자 난징 대학측은 중국의 입장과 상반되는 정보를 게시하는 포럼을 검색하고 차단하기 위하여 시간제 우마오당들을 고용했다. 이들을 고용하기 위한 자금은 난징 대학에서 '일 - 학습 병행프로그램'을 위한 자금을 통하여 조달되었다. 이후 장쑤성의 중국 간부들은 그들만의 우마오당 팀을 따로 고용하기 시작했다. 2007년 중반 중국 기구들과 학교에서 고용된 우마오당들은 상당히 많고 흔해지게 되었다. 상해사범대학은 대학내의 포럼에서 게시물들과 불만의 표시를 감시하기 위하여 재학생들을 알바로 고용했다. 이들은 단순히 정치적인 토론 뿐만 아니라 일반적인 대화와 포럼에서도 활동했다. 이후 몇 학교들과 지방정부들도 이와 유사한 팀을 구성하기 시작했다.
2007년 1월 23일, 국가주석 후진타오는 중국공산당 중앙정치국에서 열린 제38차 집단학습 때 다음과 같이 주문했다.
인터넷의 사상·여론 기지 건설을 강화하고, 여론 주도권을 장악하며, 인터넷을 지도하는 수준을 높이고, 예술을 이끌 방법을 강구하며, 적극적으로 신기술을 운용하고, 전면적인 선전의 강도를 높히며, 적극적으로 발전하는 주류여론을 형성할 것
加强网上思想舆论阵地建设，掌握网上舆论主导权，提高网上引导水平，讲求引导艺术，积极运用新技术，加大正面宣传力度，形成积极向上的主流舆论
중국은 각 인터넷 사이트에 위 내용의 담화를 일주일 간 보도할 것을 요구했다. 이후 '중국공산당 중앙판공청', '중화인민공화국 국무원판공청'에서는 다음 사항을 요구하는 내용의 문서를 작성했다.加强网上思想舆论阵地建设，掌握网上舆论主导权，提高网上引导水平，讲求引导艺术，积极运用新技术，加大正面宣传力度，形成积极向上的主流舆论
정치적 소양이 뛰어나면서 인터넷 기술이 뛰어난 동지들로 하여금 인터넷 평론원부대를 조직하여, 네티즌들이 받아들일 수 있는 방법과 언어를 이용하여, 적극적으로 인터넷 여론을 인도한다.
政治素质过硬，网络技术水平高的同志，组成网络评论员队伍，他们要能用网民可以接受的方法和语言，积极引导网上舆论
중국의 이러한 지령이 하달된 이후, 각 인터넷 사이트들과 학교, 지방정부는 '인터넷 평론원'의 고용과 활동, 평론정기적으로 평론원들이 상급 기관에 관련사항을 보고하는 행위를 강화했다. #政治素质过硬，网络技术水平高的同志，组成网络评论员队伍，他们要能用网民可以接受的方法和语言，积极引导网上舆论
2010년 3월 26일, 중국 언론정보 전문가인 레베카 매키넌 홍콩대학 교수는 중국 정부가 28만명을 고용해 '인터넷 윤색'을 시도하고 있다고 지적했다.
데이비드 반두르스키 홍콩대학 교수도 2008년 중국 정부기관 곳곳에서 최소 28만명이 '온라인 알바'로 활동하고 있다고 말했다. #
2015년 11월 홍콩 신문 <명보>는 “중국 공산주의 청년단(공청단)이 2월 전국 각 지부에 청년인터넷문명지원자 모집 관련 공문을 내려보냈다”며 “이들은 인터넷 댓글 활동을 통해 사회주의 핵심 가치관을 전파하고 정부를 비판하는 글을 삭제하는 일을 맡는다”고 보도한 바 있다. #
2016년 6월 미국 중화권 매체 보쉰(博迅)은 중국이 인터넷 관리와 단속을 강화하기 위한 조처의 하나로 인터넷 관변평론가 집단인 우마오당을 정규군을 본뜬 군사조직화 한다고 보도했다. #
2017년, 미국 하버드대 연구팀은 약 1100만명 규모로 추정되는 중국 관변 댓글부대가 SNS에 올리는 댓글 수만 매년 5억건에 달한다고 분석했다.
2018년 4월 27일에 제정된 중국의 '국가정보법'의 내용을 보면 다음과 같다. (세계법제정보센터)
제7조: 모든 조직과 시민들은 법률에 따라 국가 정보 작업을 지원하고 협조하고 협력해야 하며 국가 정보 업무의 비밀을 대중에게 알리면 안된다. 국가는 국가 정보 작업을 지원 및 협력하는 개인 및 조직을 보호한다.
제10조: 국가정보공작기관은 필요시 법에 근거해 필요한 방식과 수단 및 경로를 이용해 국내 및 해외에서 정보공작을 전개한다.
第七条: 任何组织和公民都应当依法支持、协助和配合国家情报工作，保守所知悉的国家情报工作秘密。
国家对支持、协助和配合国家情报工作的个人和组织给予保护。
第十条: 国家情报工作机构根据工作需要，依法使用必要的方式、手段和渠道，在境内外开展情报工作。
제10조: 국가정보공작기관은 필요시 법에 근거해 필요한 방식과 수단 및 경로를 이용해 국내 및 해외에서 정보공작을 전개한다.
第七条: 任何组织和公民都应当依法支持、协助和配合国家情报工作，保守所知悉的国家情报工作秘密。
国家对支持、协助和配合国家情报工作的个人和组织给予保护。
第十条: 国家情报工作机构根据工作需要，依法使用必要的方式、手段和渠道，在境内外开展情报工作。
2019년 11월, 왕리창이 스스로를 중국 정부의 스파이라고 자처하면서 호주에 망명 신청을 하였는데 2018년 8월부터 소셜미디어 계정 20만개를 사용해서 대만 차이잉원 총통과 민진당에 대한 사이버공격을 진행했다고 주장하였다."中스파이 위조 한국여권으로 대만서 공작"…중국은 부인
2020년 4월 8일 미국 중화권 매체 신당인TV는 중공이 댓글 알바 보수를 2마오 올려서 7마오가 되었고 재소자들도 댓글공작에 동원하여 금전적 보수 대신 감형해 주기 시작했다고 한다. #
3. 행동 양식
이들이 작성하는 글은 대부분 과도한 중빠 및 친공산당 성향을 보이며 중국의 문제점을 외면하고 중국의 인권탄압이나 중국 공산당 독재를 옹호하는 식의 글을 작성한다.우마오당 조직의 관리자로 근무 중 호주로 도주한 왕리창에 의하면 대만의 총통선거에서 중국국민당의 한궈위 후보를 당선시키기 위해 20여만 개의 계정을 운용하여 조직적인 댓글과 키워드를 이용한 여론 조작을 진행했다고 한다.
2015년 4월, 중국 내 우마오당의 규모가 1천만 명을 넘는 것으로 드러났다고 미국 자유아시아방송이 보도했다. # 나이별로는 40%가 중고교생이었고 지역별로는 산둥성이 8%로 가장 많고 쓰촨성과 허난성 등이 뒤를 이었다고 한다.
여론을 조작하기 위해 '인권'이라는 가치를 남용하는 문제가 있다.
예를 들어 중국공산당의 이런 댓글부대 운용을 현실에서 비난하면 '중국인을 모욕하는 인종차별주의자'로 내몰리며, 넷상에서 이를 비난하거나 성토하는 글을 쓸 시 '중국인을 근거없이 모욕하는 글은 인종차별' 이라는 이유로 제재당하기 일쑤이며, 이러한 양상은 전세계 곳곳에서 가장 흔하게 반복되고 있는 패턴이다.
중국인은 세계 어느 나라에든 불법이건 합법이건 많이 체류하고 있으며, 적지 않은 수가 불법체류자의 형태로 체류 중이기 때문에, '중국인'을 비난한다는 것 자체가 사회약자에 대한 테러로 비화될 수 있기 때문이며, 중국공산당은 이 점을 이용하여 자신들에 대한 비난을 봉쇄하는 방법을 사용하고 있는 것이다. 여기서 반드시 짚고 넘어가야 할 점이 있는데 중국 공산당에서는 타국과 싸울 때 공개적으로 "소국 주제에" 같은 말을 들먹이다가, 자신들에게 불리한 상황이 되면 "사회적 소수자에 대한 혐오와 차별을 멈추어달라"는 이중적인 대응을 아무 부끄러움도 없이 한다는데 있다.
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이런 뒷배경 때문에 인권의 가치를 중요시 여기는 몇몇 국가에선 이들의 댓글조작에 대한 국가나 시민사회적 차원의 대응이 거의 불가능한 실정이다.
4. 사건 사고
요즘 들어 우마오당의 행패가 심해지는 추세다. # [에포크픽] ‘내부 고발’로 드러난 중공 댓글 부대 ‘우마오당 활동 내막’별 상관 없는 연예계 관련 기사에서도 댓글창에서 난동을 부린다.[4] 평창 올림픽 기간 들어서는 규모가 워낙 커진 나머지 아예 단독 문서가 생겼을 정도다. 2.13 중국 네티즌 네이버 댓글 점령사태 문서 참고. 중국인이 지구를 구한다는 유랑지구라는 중국 영화를 보도한 네이버 기사에 몰려와 댓글창에서 추태를 벌이는 현장.[5]
사드 배치 결정 이후에도 네이버, 뉴스 댓글에 평화, 환경이라는 핑계로 거짓 선동하는 모습이 포착되고 바이두에서도 이런 그런 링크가 공유되는 등 우마오당 및 상부의 지시 없이 자진해서 댓글 운동을 하는 극단적인 중국 국뽕들의 행태도 포착된 적 있다.
2014년과 2019년의 홍콩 민주화 운동을 폄하하고 중국정부와 홍콩경찰을 응원하는 댓글을 달고 있다. 또한 홍콩시위 지지, 중국인권탄압 비판 등 반중성향 연예인, 유명인에게 수백만명의 댓글부대를 동원하여 협박, 욕설 등 악플을 달아 조직적으로 인신공격하기도 한다.
중국 내 인터넷에서 해외 기사와 댓글을 번역해 배포되고 있는데, 우마오당의 정보 접근 방법 중 하나이다.
나무위키에서는 아예 주한중국군이라는 문서로 반달리즘을 자행한 바가 있다. #
2015년 11월 10일에 차이잉원[6] 페이스북에서 중국인이 나타난 적이 있다. 이들은 우마오당 의혹이 있다. 그리고 차이잉원은 이들을 Freedom으로 역관광시켰다.
2020년 8월, 이효리는 지상파 방송 예능 프로에서 캐릭터 활동 예명으로 “글로벌하게 중국 이름으로 짓자, 마오 어때요?”라고 했다가 중국 네티즌으로부터 수십만개의 악플과 섹드립 공격을 받았다. #
2020년 10월, 방탄소년단이 벤플리트상 수상 소감을 말하면서 중공군들의 희생을 무시했다고 난리를 치고 있다.#
2022 베이징 동계올림픽 쇼트트랙 편파판정 논란 이후 중국은 우마오당이나 봇을 인터넷에 풀어놓아 편파판정을 비판하는 사람들에게 반박댓글을 달고 있다.
이효리뿐만 아니라 과거 쯔위, 시원, 레이디 가가, NBA 대릴 모리 단장도 비슷한 악플 공격을 받았다. #
게다가 이제는 일반인이 중국을 비판하는 내용의 글이나 영상을 올려도 난동을 부리고 있어서, 유튜버 라이너는 최미역행 리뷰 영상 말미에서 언급하기를 이상하게 자신이 중국 영화나 중국 관련 영화를 비판할 때마다 메일이며 인스타에 난리가 난다면서 우마오당의 테러 가능성을 간접적으로 언급했다.[7]
유튜브나 트위터, 인스타그램에서는 간체자 중국어로 하면 티가 나니까 번체자 중국어나 영어, 프랑스어, 포르투갈어로 하는데, 이마저도 들키는 경우가 많다. 예를 들어 번체자 중국어로 되어있지만 뭔가 이상하거나 대만 말투가 아닌 경우.[8] 정체가 탄로나기 전에는 “마치 제가 서북, 서남공정에 대해 찬동하는 것처럼 말씀하시는 것으로 들려 크게 유감입니다.”라고 말하며 손발이 오그러들게 하다가, 정체가 탄로나면 아예 대놓고 서북공정, 한복공정을 우기며 발악하는 것도 핵심 포인트.
- 영어 위키백과의 동북공정 문서 토론창에서 한국 측 유저들이 신사적으로 대응하는 가운데, 중국인 우마오당 유저들이 갖가지 비속어와 인신공격을 가하는 등 논란을 빚기도 했다. 자세히 보면 우마오당들이 흔히 그렇듯 중국인이 아닌 척 어설프게 사칭하는 모습까지 보인다. 뜬금없이 자기가 발해 유적 근처에 살고 있는 러시아인(...)이라면서 남한만을 짚어서 공격하는 모습을 보이는데, 정작 고구려 발해 관련한 한국, 북한, 러시아의 견해는 중국과 다르게 나름 일치하는 편이다.#1#2 그리고 발해사나 고구려사 관련하여 중국과 가장 대척점을 이루는 것은 남한이 아니라 북한 학계이다.
네티즌들은 황금방패의 특성을 이용, 天安門 天安门 法輪功 李洪志 Free Tibet 劉曉波 등의 문구를 게시물에 새겨넣어 이들의 접근을 막는 방법을 사용하기도 한다.
5. 관련 언론 보도
- 프레시안 - '우마오당'을 아시나요? (2011.3.14)
- 미디어스 - 중국의 십알단? 우마오당(五毛黨)을 아십니까 (2013.1.8)
- MBC - "중국 '어용 인터넷 알바생' 1천만명 넘어" (2015.4.6)
- 중앙일보 - 중국 댓글 알바 우마오당 1000만명 넘어 (2015.4.6)[9]
- 서울신문 - “‘우마오당’을 아시나요” (2016.6.1)
- 문화일보 - “美·比에 뜨거운 맛” 여론 선동하는 中 1000만 댓글부대 (2016.7.19)
- 동아일보 - 중국의 댓글부대 ‘우마오당’의 정체와 역할 (2018.3.15)
- 비터윈터 - 여론 조작 위해 수백만 우마오당 고용한 중국 정부 (2018.12.21)
- 한국경찰일보 - 중국발 '차이나 게이트' 실체를 밝힌다 (2020.3.7)
- 매일경제 - "여론 조작·가짜뉴스"...코로나로 드러난 중국 `샤프파워` (2020.3.14)
- 에포크타임스 - 중공 댓글부대 ‘우마오당’ 여론공작 지침서 유출 “신종코로나 이용해 반미선동 (2020.3.14)
- MBC - 댓글만으로 여론조작 가능?…대책은? (2018.4.19)
- TV조선 - 탐사보도 세븐 103회, 중국 댓글 부대가 한국 여론 조작? (2020.4.10)
6. 기타
이와 유사한 형태로는 '허위구매 알바', 일명 '솨단'(刷單)이 있다. '솨단'은 건당 5~10위안을 받고 중국 온라인 쇼핑몰에 '허위 구매 후기'를 남기는 알바 또는 그런 행위들을 지칭하는 용어이다. "신용카드를 긁어[刷] 주문한다[單]"라는 의미에서 생긴 단어이다.[10] 중국 스마트폰 업체들의 중국 국내 판매량도 전체의 20~40%가 이 같은 방식으로 부풀려졌다는 의혹이 나올 지경이라고 한다. 기사한국어로 한국 사이트에 악플을 다는 수법도 많다. 특히 유튜브, SNS, 네이버 등에서 활동하며 혐한 성향 댓글을 달고 있다. 주로 한국인의 국민성이 미개하다, 중국과 다를 것이 없다는 등의 국까 물타기성 댓글, 중국의 동북공정이나 문화 예속화 논란에 대한 옹호 등이 주된 레퍼토리이다. 한국 기업을 폄하하거나 중국 기업과 비교하며 비난하고, 종종 분쟁 유도를 위해 극우적인 지역비하나 역사왜곡 발언을 일삼기도 한다. 행태가 이렇다 보니 간혹 한국인이 쓸데없는 자국혐오성 댓글을 남발하면 "중국 댓글알바냐" 같은 식으로 비꼬기도 한다.
7. 관련 문서
| <colcolor=#FFFF00> [[중국| 중국의 선전물 | |||||
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- 친중
- 중뽕
- 분청
- 댓글알바
- 댓글부대
- 십알단 - 제18대 대통령 선거 전후로 활동했던 기독교 우파 계열 여론조작단.
- 드루킹 - 더불어민주당원 여론조작 사건의 주범.
- 악플러
- 여론조작
- 중국의 대한 여론 공작
- 시집가려면 시다다 같은 남자를 만나라[11]
- 공자학원
- 중국홍객연맹 - 중국 최대의 해커 조직이자 해커 조직판 우마오당.
- 2.13 중국 네티즌 네이버 댓글 점령사태
- 공청단
- 스마트폰 갤러리
- 사이버트루퍼 - 소위 말레이시아판 우마오당이라고 부를 수도 있겠지만 실체가 밝혀진 것도 없고 그냥 서로를 비방하는 단어로 사용되는 경우가 많아 일종의 음모론 정도로만 치부되고 있다.
- 중국 국수주의 네티즌의 한국 연예계 비방
[1] 한자를 음역하면 오모당이라고 한다[2] 공식적인 단위는 角(자오)다.[3] 물론 미국 등 다른 국가들도 마찬가지다. 차이점이 있다면 우마오당은 상술한 '인터넷 평론원'이라는 명칭을 가진 정식 직업이라는 점에 있다.[4] 현재는 기사 삭제로 볼 수 없다.[5] 중국어 댓글을 단 아이디의 최근 댓글 모음을 보면 한국어로 정상적인 댓글 혹은 선동용 댓글을 단 것을 볼 수 있다. 이는 본인이 해킹당한 줄 모르거나 아직까지도 중국인들이 해킹한 계정을 소유하며 직접 활동하고 있다는 뜻이다.[6] 당시에는 대선 후보[7] 또한 라이너는 댓글을 다 읽고 시청자 의견도 모두 귀담아 듣지만, 이것도 어디까지나 말이 말 같을 때라고 덧붙였다.[8] 예를 들어 有一點이라고 써야 할 부분에 有點兒라고 쓰거나, 哪裡를 哪兒라고 쓰거나, 這裡를 這兒라고 쓰는 등 중국 말투를 사용하는 경우.[9] JTBC에도 같은 제목의 기사가 올라온 적이 있지만 '서비스가 중지된 기사'라며 삭제되었다.#[10] 음반 사재기처럼 제조사가 솨단 알바를 고용해서 중국 내 쇼핑몰에서 자사 스마트폰을 대량으로 주문하고 받은 물건을 박스 개봉도 하지 않고 고대로 다시 자사 물류창고로 보내고 이걸 다시 판매등록하여 솨단이 다시 사는 행위를 계속 반복해서 인터넷 쇼핑몰의 판매수수료를 떼이더라도 판매순위를 뻥튀기시켜 광고효과를 보는 것. 심지어 인증샷이 없으면 의심을 살 수도 있어 솨단 알바 중 일부에게는 인증샷용 물건을 따로 포장해서 같이 보내고 그걸로 인증샷을 찍어서 올리게 하기도 한다. 쇼핑몰 입장에서도 판매중계 수수료가 들어오는지라 사실상 손을 놓고 있다고 한다. 도매 사이트도 아닌 평범한 쇼핑몰에서 한 아이디가 1만대가 넘는 스마트폰을 주문하는 주문내역이 떠돌 정도(...)[11] 우마오당들의 지속적인 신고로 관련 영상들이 여럿 삭제됐다.